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Support de présentation du Viadeo tour 2011

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  • Facebook : 17.5M users franceViadeo : 4.5M users FranceTwitter : 2.5M users FranceLinkedIn : 1.6M users FranceMillions d’utilisateurs en France en 2011 – Outre le fait que pour facebook et twitter, ceux ci ontconnuunecroissanceexponantielle courant 2010, celareflètemalgré tout la répartition des utilisateurs en fonction des usages.
  • Exemple d’integration de l’API Viadeo : APECUne fois le compte APEC synchro avec Viadeo : voir les membres de mon réseaux dans l’entreprise, et dans le secteur. Etc.

Transcript

  • 1. 2.0
    La principes clésde la communicationet des média sociaux pour votre business
    « Wedon’t have a choice on wetherweDO social media, the question ishow wellwe DO it »Erik Qualman
  • 2. Pensez-vous que les médias sociaux sont uniquement une mode ?
    VideoSocialnomics 2009
    http://www.personalizemedia.com/the-count/
  • 3. Pensez-vousque les médiassociauxsontuniquementunemode ?
    VideoSocialnomics 2009
  • 4. Panorama des médias sociaux 2011
    VOUS LES CONNAISSEZ TOUS ?
  • 5. Identité numérique & e-réputation
    Source : http://www.fredcavazza.net
  • 6. Pourquoi communiquer sur les réseaux sociaux?- Une réalité dont il faut tenir compte…- …afin de servir différents objectifs
  • 7. Une transformation profonde des modes de communication
    2/ 3 des internautes appartiennent à un réseau social (Nielsen)
    5 milliardsde minutes / jour passées sur Facebook
    10% du temps passé sur internet
    4èmeactivité online la plus populaire (devant l’email)
    Plus de 150 millions de personnes / mois interagissent sur Facebook via des sites tiers
    Source: Nielsen
  • 8. Les réseaux sociaux: En France
    ¼des françaissontsur Facebook
    4.5 millions de membres
    surViadeo en France
    2.5 millions sur Twitter
    1.6 millions sur LinkedIn
  • 9. Le Web 2.0 rend les utilisateurs exigeants !
    Personnalisée
    Ouverte
    Mobile
    Sociale
    Interactive
  • 10. Sortir du registre mercantile
    78% des consommateurs
    cherchent à obtenir en ligne des informations sur des produits ou des services
    70% font confiance aux avis de personnes qu’ils ne connaissent pas
    17% croient les sollicitations commerciales
    90% font confiance aux avis de leur graphe social plus qu’aux infos trouvées sur les sites web des entreprises, moteurs de recherche...
    Mercantile
    Relationnel
  • 11. Les entreprises doivent s’adapter
    93% des utilisateurs de médias sociaux pensent qu’une entrepriseDOIT avoir une présence sur les réseaux sociaux
    3/4 personnes accueillent favorablement la présence des marques sur les réseaux sociaux
    50% des utilisateurs de Twitter et 1/3 des utilisateurs de Facebook ont déjà interagi avec une marque
    500 millions de professionnels utiliseront un réseau social professionnel (PSN) d’ici 2015
    (Source: Cone Inc.)
  • 12. Des investissements publicitairescroissants sur les réseaux sociaux
    $ 4 260
    Investissement publicitaire WW sur les réseaux sociaux (en million de $)
    $ 3 300
    $ 2 530
    $ 2 145
    $ 1 225
    2011
    2010
    2009
    2008
    2007
    Répartition des budgets publicitaires par acteur
    Source : Flowtown
  • 13. La communication n’est plus unilatérale
  • 14. Pourquoi communiquer sur les médias sociaux ?
    Toucher uneforte audience
    Communiquer de façon plus performante et plus ciblée
    Contrôler son image en ligne
    Travailler sa relation client
  • 15. Des objectifs de communication divers
    Identité numérique
    Image Notoriété
    Recrutement
    Trafic
    Promotion
    Vente
  • 16. Les 4 forces de l’Identité numérique
    Source : e-reputation.org
  • 17. L’INFO CIRCULE très facilement :
    gardez le contrôle de votre e-réputation !!
    Les médias sociaux apportent plus de transparence !
    Transformez les menaces en opportunités ! !
  • 18. Gérer son e-réputation professionnelle
  • 19. Quelle stratégie adopter?- Définir ses objectifs et sa stratégie- S’engager- Rester à l’écoute des nouvelles tendances
  • 20. Quelle stratégie adopter?
    1
    Définir ses objectifs, sa cible, comprendre les codes de chaque communauté et identifier les réseaux d’influences
    2
    Choisir les bonsmédias sociaux et définir le bon message à donner à la bonne personne au bon moment avec le bon ton
    3
    Attribuer les ressources
    4
    Fédérer et intégrer toutel’entreprisedans la stratégie Média Sociaux
    5
    Définir les indicateurs de performances
  • 21. Ne voustrompez pas de méthode
    Visibilité
    Relationnel
    Transactionnel
  • 22. Principes clés de la communication Web 2.0
    L’INDIVIDUEL prime !
    MAIS
    Il faut savoir donnerpour recevoir
  • 23. Brand content : les bénéfices
    Informer ou apprendre
    Distraireet divertir
    Rendre service
    cognitif
    émotionnel
  • 24. Méfiez-vous des experts!
  • 25. Les 5 P du marketing web 2.0
    Participation
    Permanence
    Permission
    Perception
  • 26. Les tendances d’aujourd’hui
    De plus en plus mobile:
    Aujourd’hui, 30% du trafic Facebook et
    60%du trafic Twitter proviennent du mobile.
    Foursquare :
    Microblogging et géolocalisation
  • 27. Le mariage du contenu et du social : vers un WEB de plus en plus OUVERT
  • 28.
  • 29. Viadeo- Qui sommes-nous?- Quelques bonnes pratiques sur Viadeo
  • 30. Viadeo Leader en Europe et dans les pays émergents
    Chine
    5,5 M
    Amérique du Nord
    5M
    Europe
    8,1 M
    Inde
    3 M
    Autres Pays
    2,1 M
    Amérique du Sud
    11,3 M
    35 millions de membres
  • 31. Viadeo un réseauactif
    4,5 millionsmembres en France
    1,2 million d’articles consultés et recommandés
    50 000 hubs créés
    30 000 nouveaux inscrits par jour
    Plus de 150 000 mises en relation par jour sur Viadeo
    3 millions de profils consultés quotidiennement sur Viadeo
    70% des entreprises françaises sont sur Viadeo
  • 32. Les 10 conseils pour optimiser sa visibilité surViadeo
    Remplissez avec soin votre profil
    Constituez-vous un réseau de qualité
    Créez votre propre hub et participez à des discussions
    Publiez et inscrivez-vous à des évènements
    Répondez aux questions des membres de Viadeo
    Entrez en contact avec des membres influents – des experts
    Publiez des annonces
    Recommandez des articles de presse
    Référencez votre blog
    Mettre en relation vos propres contacts
  • 33. Informez votre réseau : la recommandation 
    • Microblogging :
    Partager des informations avec votre réseau
    Commenterles messages publiés par vos contacts
    Synchroniser des comptes Twitteret Viadeo
    • Maîtriser les techniques de recommandation :
    Recommander :
    Des articles
    Des offres d’emploi
    Des annonces
    Des évènements
    Des groupes
  • 34. Merci de votre attention,
    à vos questions!
  • 35. Elodie Hennion
    Partnerships Manager France
    @Elo_H
    http://www.viadeo.com/fr/profile/elodie.hennion