Google+ pour les agences web

en agence 1

Pourquoi investir dans Google+ ?1. L’ergonomie utilisateur2. L’intégration avec les autres services Google3. La révolution du référencement4. « C’est pas moi qui l’ai dit »…Conclusion. 2

1. L’ergonomie utilisateur 3

Les cercles : organiser et maîtriser sa vie privée• Les cercles sont une fonction centrale dans Google+, fortement mise en avant visuellement et ergonomiquement (Google a recruté pour le design de Google+ Andy Hertzfeld, qui créa l’interface graphique du premier Macintosh)• La fonctionnalité pousse à prendre conscience des différents cercles d’intimité que l’on a avec ses contacts, et à les formaliser en cercles, littéralement• Tout est configurable selon les cercles : publications, photos, information de profil… L’utilisateur a le contrôle.• On a donc plusieurs modes de partage : – Public – A un ou plusieurs cercles – Cercles étendus (les circled et leurs contacts) 4

Ma vision des cercles• La possibilité d’organiser ses contacts est loin d’être nouvelle : elle existe sur Facebook notamment depuis de nombreux mois… mais Google+ leur a donné toute leur dimension : – En les pensant au cœur de l’interface (core functions) – En les mettant en avant visuellement, ergonomiquement• Cette organisation entre cercles d’intimité donne à Google+ le potentiel de remplacer tous les réseaux sociaux existants : – LinkedIn/Viadéo pour les cercles « pros » – Facebook pour les cercles « amis » – Twitter pour les « Illustres Inconnus », les gens qu’on le connaît pas personnellement mais dont on aime le contenu – Les réseaux sociaux de niche thématiques – Etc. 5

Discuter, échanger, diffuser• Des zones d’édition conçues pour des discussions approfondies : pas de limites de caractères, quelques options de mises en forme, pas d’éléments visuels parasites autour de la zone d’édition• La possibilité de modifier/supprimer/ajuster la confidentialité d’une publication ou d’un commentaire• Un système de notification qui permet de répondre directement dans la barre de notification, visible sur tous les produits Google• Les conférences vidéos (Hangout) accessibles en un clic depuis le web ou le mobile, avec la possibilité de partager son écran• Pas de publicité ! 6

La veille et la curation sur Google+• Le système de hashtags à la Twitter• La possibilité de faire une recherche dans ses publications/celles de ses amis• Ajuster le « volume » de chaque cercle, c’est-à-dire dans quelle proportion il les publications de ces cercles apparaissent dans le fil principal• Les « Sparkles » qui génèrent un stream autour de n’importe quel sujet, en mêlant recherches Google et publications de Plusseurs 7

2. L’intégration de Google+ avecles autres services Google 8

L’intégration avec tous les services : la Google Bar• A gauche : commence par Google+ (+Prénom)• Nom Prénom• Notifications• Partager sur G+• Paramètres avec lien vers G+ Une barre visible sur tous les services Google et valorisant Google+ plus que tout autre service Un compte Google commun à tous les services 9

L’intégration avec Google Search• Direct Connect : on peut accéder aux pages de marque G+ directement dans le moteur de recherche en ajoutant un plus devant le champ de recherche. (début novembre, l’option était « en test » avec une liste limitée de partenaires)• Bouton +1 sur chaque résultat dans les SERP. Les sites plussoyés par vos contacts G+ sont signalés comme tels et remontent en premier• Search, Plus Your World : les résultats plussoyés et/ou issus de Google+ apparaissent en premier (quand on est identifié) 10

L’intégration avec YouTube• Le design a entièrement refait peu après le lancement de G+• La page d’accueil présente un flux avec les vidéos partagées récemment par vos contacts G+ : c’est même la colonne centrale• Bouton de notifications intégré à YouTube 11

L’intégration avec Picasa• L’espace de stockage sur Picasa est maintenant illimité Picasa = 7 milliards de photos• La marque Picasa devrait disparaître (Facebook : 60 milliards Photobucket : 8 milliards• L’interface a été complètement modifiée Flickr : 5 milliards) et intégrée à Google+ Source : Pixable, début 2011• Importation automatique des photos Picasa dans Google+ 12

L’intégration avec Gmail• Nouveau design Gmail = 260 millions de comptes• Google Talk intégré à Google+ (350 millions le 19 janvier 2011)• Google Talk avec des Cercles ou contacts (Hotmail : 350 millions G+ possibles Yahoo Mail : 310 millions) Source : CENT/Microsoft,• Possibilité d’envoyer un message sur octobre 2011 Google+ 13

Mais aussi…• Google Reader – Nouveau design avec intégration du bouton +1• Blogger – Nouveau design et publication automatique des billets sur Google+ 14

En bref• Google+ se présente comme un réseau social, mais surtout comme une surcouche sociale (de plus en plus) présente dans toutes les applications Google, y compris le Search• Avec la liaison forte entre Google+ et tous les autres produits Google (l’inscription à un produit Google génère automatiquement la création d’un compte Google+), l’utilisation de Google+ va devenir obligatoire et incontournable pour tous 15

3. La révolution duréférencement 16

+1 vs Like Button• En 2010, Facebook lançait Open Graph, qui, via des boutons « J’aime » intégrés aux sites web, sonnait l’avènement d’un web personnalisé, avec Facebook comme seul détenteur de l’identité numérique• Cela devait permettre à Facebook d’être présent hors du domaine facebook.com, grâce à une surcouche sociale présente sur tous les sites• La nouvelle syntaxe Facebook accentue cette tendance et l’étend aux applications Internet (en plus du web)• Le bouton +1 est un concurrent direct du « J’aime », progressivement intégré aux sites eux-mêmes, mais avec un atout de poids : Google Search, et donc des boutons présents avant même d’être allé sur le site, dans les SERPs 17

Search, plus your world• Rien ne vaut une démonstration en live… – Se connecter sur Google+ – Aller sur google.com 18

Search, plus your world• Google+ est bien sûr très bien optimisé pour Google Search : il paraît que les mecs de Google+ savent exactement comment Google Search est foutu…• Les contenus de Google+ sont donc déjà très bien référencés• Avec Search, plus your world, les contenus de personnes, d’amis, investissent les SERPs 19

4. « C’est pas moi qui l’ai dit… » 20

Les arguments de Grégory Pouy Google+, fait pour les marques• Facebook est et doit rester un réseau social (de discussions entre individus) ; les marques n’y ont par leur place. Au contraire, les Google Brand Pages étaient là quasiment au lancement de Google+ et se positionnent en complément des sites de marques, particulièrement adaptés aux sites de presse qui disposent ainsi d’un « flux » d’information et peuvent échanger avec leurs lecteurs.• Il y a 800 millions d’inscrits sur Facebook, mais Google Search est utilisé plus de 90% des internautes (soit pas loin de 2 milliards…)• Niveau référencement, une page de marque Google+ peut compenser un site internet pas optimisé SEO• Facebook permet de faire de la fidélisation mais pas de l’acquisition : lorsqu’on cherche un service c’est sur un moteur de recherche, pas sûr un réseau social• Facebook est un site, Google est un écosystème 21

Les arguments de Vanksen Gestion de page et brand content• [En gestion de crise] il n’est pas possible de publier « sur le mur » de la marque qui reste donc (relativement) protégée en cas de bad buzz• [Marque alcool] Possibilité de filtrer selon l’âge de l’internaute• Les fonctions de partage encouragent les publications riches à potentiel viral• G+ dispose d’un outil de mesure de viralité (Ripples) 22

Les argument de Fred Cavazza Les fonctionnalités• Les publications sont par défaut publiques (pour plus de visibilité) ;• Une page ne peut ajouter à ses cercles qu’un membre qui l’a déjà encerclée (pour éviter le spam) ;• L’administrateur d’une page peut lancer une session de tchat vidéo (hangout) ;• Vous pouvez ajouter un bouton sur votre site pour accéder à la page et même pour faire un « +1″. 23

Les arguments de Sproutsocial.com : un outil de diffusion• Pas de limite de 140 caractères et la possibilité de conversations approfondies• Un outil adapté au brand content (texte, photos, images…)• Cibler les contenus en créant des cercles de diffusion 24

En résumé 25

En résumé, Google+ c’est :• Un outil agréable et performant pour l’utilisateur (user-centric) – Qui s’appuie et complète les produits pré-existants du géant Google, dont le marché est en gros tous les internautes – Qui va, de gré ou de force, être très rapidement utilisé par tout le monde – Qui se positionne en concurrent de tous les réseaux sociaux existants mais aussi des éditeurs de contenus – Et qui, en révolutionnant le monde du Search, va changer la façon dont on fait du SEO• Pleinement intégré dans une stratégie, Google+ devrait changer le visage du community management en entreprise 26

Merci ! 27

Google+ pour les agences web

by Églantine Schmitt on Jan 27, 2012

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