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Productos y servicios de la BU de Calidad, Medio Ambiente y Prevención de Applus+Novotec

Productos y servicios de la BU de Calidad, Medio Ambiente y Prevención de Applus+Novotec

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2011 Presentación A+NN IAT CMAP Marz11 2011 Presentación A+NN IAT CMAP Marz11 Presentation Transcript

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  • Unidad de negocio: Consultoría, medio ambiente y prevención Presentación de servicios
  • Índice 01_ Quiénes somos 02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente y prevención de riesgos laborales 03_ Por qué trabajar con nosotros 04_ Nuestra experiencia 05_ Contacte con nosotros 01 02 03 04 05
  • Ingresos: +800 millones € Empleados: +10.000
    • Applus+ es un grupo empresarial líder en ensayo, inspección, certificación y servicios tecnológicos. Además, es la primera multinacional española en el sector de la certificación (9ª a nivel mundial, 1ª en ensayos no destructivos, 2ª en inspección de vehículos, y 3ª a nivel europeo en inspección y asistencia técnica y laboratorios).
    • Nuestro objetivo es ser el referente global tecnológico para la evaluación de la conformidad y referente específico en el ámbito de la ingeniería de productos y procesos. Para ello desarrollamos y creamos nuevos estándares con la ayuda de nuestros expertos profesionales y la aplicación de la última tecnología.
    • Applus+ está presente en los 5 continentes y ofrece su servicio en más de 25 sectores. A nivel nacional operamos en todas las Comunidades Autónomas.
    unidades de negocio División IAT Inspección y asistencia técnica División LGAI Laboratorios y certificación División RTD Ensayos no destructivos e inspección División IDIADA Ingeniería del automóvil y ensayo División AUTO Inspección de vehículos 01_ Quiénes somos Industrias Eléctricas y de Telecomunicaciones Industrial Mecánico Consultoría, medio ambiente y prevención Seguridad Industrial Construcción 2 1 DATOS 2008 01 02 03 04 05 DATOS 2010
    • Ofrecemos soluciones integrales en asistencia técnica, inspección y ensayos, certificación, consultoría técnica, ingeniería y formación.
    • Nuestras actuaciones se fundamentan en:
    • Innovación tecnológica continua
    • Técnicas avanzadas de gestión del conocimiento
    • Evaluación de la conformidad, aplicando los estándares y normas más exigentes
    • Cercanía a nuestros clientes, asesorándoles y trabajando de manera conjunta para conseguir los más altos niveles de calidad
    • Equipo de expertos multidisciplinar, apoyado en las últimas tecnologías de inspección y control de calidad
    • Esta labor nos posiciona como líderes de opinión en el mercado
    Una organización orientada al cliente 01_ Quiénes somos Nuestro objetivo es ser un referente tecnológico, multisectorial, en continuo crecimiento, con una sólida presencia nacional e internacional. 2 1 DATOS 2008 01 02 03 04 05 División IAT Inspección y Asistencia Técnica Unidad de Negocio Consultoría, medio ambiente y prevención Ingresos: 150 millones € Empleados: +2.800 DATOS 2010 Ingresos: 40 millones € Empleados: +700 DATOS 2010
  • consultoría
    • Formación
    • Cursos in company , abiertos y en
    • colaboración/concertados
    • Calidad y sistemas de gestión
    • Sistemas de gestión
    • Outsourcing
    02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente y prevención
    • Consultoría de gestión
    • Modelo Europeo de Excelencia
    • Consultoría de procesos y operaciones
    • Consultoría estratégica
    • Gestión de la innovación
    • Consultoría en RRHH y desarrollo organizativo
    • Planificación y evaluación de políticas públicas
    • Consultoría en tecnología de la información
    • Soluciones BPM: gestión por procesos de negocio
    • Business intelligence . Aplicaciones de apoyo al negocio
    • Sistemas de gestión de la seguridad de la información
    • Análisis de riesgos
    • Soluciones para la administración electrónica
    • Oficina de proyectos TIC
    • Movilización de aplicaciones
    Nuestra oferta de servicios va encaminada a apoyar a las organizaciones privadas y a la Administración Pública en el logro de sus objetivos. Desarrollo de las organizaciones mediante proyectos de transformación en diversas áreas de gestión: la estrategia de la organización, la excelencia operativa y de gestión, la innovación de los productos y servicios, la gestión del capital humano, la gestión del cumplimiento de los requisitos legales y de cliente, la seguridad de la información y la gestión de las tecnologías de información. 01 02 03 04 05
    • Gestión de residuos y medio natural
    • Gestión de residuos
    • Medio natural
    • Suelos contaminados
    • Gestión ambiental y sostenibilidad
    • Responsabilidad social empresarial (RSE)
    • Cambio climático
    • Servicios técnico-jurídicos medioambientales
    • Análisis riesgos medioambientales
    • Análisis de ciclo de vida
    • Tramitaciones y autorizaciones medioambientales
    • Asistencias y consultoría para AAPP
    • Inspección ambiental y laboratorios
    • Inspección ambiental
    • Inspección de residuos
    • Verificación y calibración SAM
    • Laboratorios ambiental y de higiene
    02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente y prevención
    • Ingeniería ambiental
    • Tecnología en Ingeniería Ambiental
    • Recuperación de espacios degradados
    • Proyectos de vertederos y depósitos controlados
    medio ambiente Aportamos soluciones integrales de consultoría y asistencia técnica. Para ello, contamos con los medios tecnológicos más avanzados que, sumados a la calidad, conocimiento y experiencia de nuestro equipo técnico, nos permiten ofrecer un servicio diferencial, adaptado a las necesidades de cada cliente. Nuestra participación en grupos de expertos y foros medioambientales más relevantes, así como nuestra capacidad de evolución e innovación permanentes, nos permite estar siempre a la cabeza de nuestro sector.
    • Formación
    • Cursos in company , abiertos
    • y en colaboración/concertados
    01 02 03 04 05
    • Servicio de prevención ajeno y consultoría
    • Servicio de prevención ajeno
    • Consultoría técnica y de gestión de PRL
    • Recurso preventivo
    • Coordinación actividades empresariales
    • Coordinación y seguridad en obra
    • Coordinación de seguridad en obras
    • Asistencias técnicas
    • Formación
    • Cursos in company , abiertos y en colaboración/concertados
    prevención Generamos soluciones para nuestros clientes que le permitan dar cumplimiento a las exigencias normativas y alcanzar la mejora continua de las condiciones de trabajo. Buscamos la eficacia y eficiencia de las organizaciones tanto en materia de prevención como en el conjunto de la empresa. Nuestra participación en grupos de expertos y foros de seguridad y salud en el trabajo más importantes, nos permite no sólo conocer los requisitos actuales de la normativa, sino también estar presentes en su evolución y adelantarnos a las futuras exigencias reglamentarias. 01 02 03 04 05 02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente y prevención
  • consultoría Calidad y sistemas de gestión Consultoría de gestión Consultoría en tecnología de la información Formación beneficios Contamos con un equipo de expertos en todos los sectores de actividad económica, lo que nos permite adaptar los sistemas diseñados a las necesidades de cada organización.
    • Beneficios
    • Garantizar la correcta ejecución operativa de los procesos
    • Asegurar la consecución de los objetivos de la organización derivados de la política y de la estrategia de la organización
    • Conseguir un reconocimiento externo a través de la certificación
    • Entre las normas y referenciales utilizados para el diseño e implantación de sistemas de gestión destacan:
    • Normas generales de calidad, gestión ambiental y prevención de riesgos laborales: UNE EN ISO 9001, UNE EN ISO 14001, EMAS, OHSAS 18001.
    • Normas sectoriales: Automoción ISO/TS 16949, sector aeroespacial EN 9100, sector turístico ICTE, MACT, laboratorios ISO/IEC 17025, entidades de inspección ISO/IEC 17020, gestión forestal sostenible: FSC, PEFC, transporte público UNE EN 13816, sector sanitario ISO 15189, GMP, PECAL, etc.
    • Referenciales específicos: Seguridad alimentaria, sistemas APPCC, BRC, BPA, PAS-220, IFS, seguridad de la información, ecodiseño etc.
    • Otras normativas: Responsabilidad social corporativa, gestión ética, gestión de la I+D+I, gestión energética, etc.
    Sistemas de gestión Asesoramiento técnico en el establecimiento de modelos de gestión para estructurar a las organizaciones con el objetivo principal de obtener la mejora continua 2 1 01 02 03 04 05 02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente y prevención
    • Utilizamos como soporte soluciones tecnológicas propias :
    • INC@WEB herramienta de apoyo para la gestión de los procesos, documentos y registros del sistema
    • SALEM permite mantener actualizados los requisitos legales que afecten a la organización en materia de medio ambiente y prevención de riesgos laborales
    • STEP Sistema de Tratamiento y Evaluación de los Parámetros de gestión, que indica los pasos a seguir en los diferentes ámbitos de una organización con el objetivo de la mejora continua (excelencia, sostenibilidad, innovación, gestión de los RRHH, RSE…)
  • consultoría Calidad y sistemas de gestión Outsourcing beneficios Disponemos de expertos en todos los sectores de actividad económica, lo que permite diseñar, asesorar y mantener los sistemas actualizados.
    • Beneficios
    • Contar con un equipo multidisciplinar con gran experiencia en la implantación de sistemas de gestión y labores de apoyo
    • Posibilitar a la organización centrarse en su negocio y delegar actividades en una empresa especializada
    • Asegurar la consecución de los objetivos de la organización derivados de la política y de la estrategia de la organización
    • Contar con recursos externos considerándolos como propios dentro de su organización
    Posibilita que las compañías se centren en su negocio y dejen la gestión de sus sistemas o procesos de soporte en manos de una organización especializada
    • Nos adaptamos plenamente a las necesidades de las entidades prestando servicios sobre:
    • Gestión del sistema de calidad, gestión medioambiental y gestión de la prevención
    • Apoyo a la dirección: definición de políticas, elaboración y difusión de planes de actuación, revisión del sistema, seguimiento de objetivos, etc.
    • Gestión de los procesos: identificación de procesos claves, definición de indicadores, seguimiento de procesos, etc.
    • Mejora continua de los sistemas: implantación, mejora continua, definición y despliegue de buenas prácticas, etc.
    • Formación: identificación de necesidades, planificación, impartición, evaluación, comunicación interna, etc.
    • Documentación: actualización y mantenimiento de la documentación, normativa, etc.)
    • Auditorias internas
    • Evaluación y control de proveedores y subcontratistas.
    2 1 01 02 03 04 05 Consultoría de gestión Consultoría en tecnología de la información 02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente y prevención Formación
  • consultoría Consultoría de gestión Modelo Europeo de Excelencia Herramienta práctica que ayuda a las organizaciones en el camino hacia la mejora continua de su sistema de gestión beneficios
    • Beneficios
    • Permitir a las organizaciones diseñar planes de mejora efectivos en diversas áreas de gestión y en sus resultados clave
    • Mejorar la imagen de la organización frente a terceros y partes interesadas
    • Incrementar la satisfacción de los clientes, debido al incremento de la eficiencia y la reducción de costes
    • Conseguir un reconocimiento externo
    3 4 5 6 2 1 Orientamos a las organizaciones hacia actividades de gestión que posibilitan la obtención de resultados más eficientes y competitivos mediante la aplicación de buenas prácticas de gestión y evaluación. Contamos con un amplio equipo multidisciplinar de profesionales, licenciatarios de formación y evaluadores del Modelo EFQM de Excelencia acreditados por el Club de Excelencia en la Gestión. Poseemos gran experiencia en autoevaluaciones, evaluaciones para premios así como de desarrollo de los planes de mejora asociados. Nuestros servicios se complementan con el aporte de soluciones tecnológicas que facilitan el proceso de autoevaluación y despliegue de los planes de mejora.
    • Ofrecemos:
    • Apoyo en el proceso de autoevaluación, diseñando herramientas específicas, fomentando reuniones de consenso, etc.
    • Despliegue de la mejora, definición de planes de mejora basados en la autoevaluación, apoyo en la priorización, selección y evaluación de proyectos de mejoras, identificación, sistematización y despliegue de buenas prácticas de la organización, etc.
    • Elaboración de memorias de excelencia, para la presentación a premios europeos, nacionales o regionales o como herramienta para la autoevaluación de una organización
    • Estrategias de Excelencia, definición o adaptación de modelos de excelencia sectoriales o territoriales, elaboración de planes de desarrollo de la excelencia en territorios, definición de bases de los premios, gestión de los premios etc.
    • Soluciones tecnológicas para la autoevaluación y despliegue de la mejora
    01 02 03 04 05 Calidad y sistemas de gestión Consultoría en tecnología de la información 02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente y prevención Formación
  • consultoría Consultoría de gestión Consultoría de procesos y operaciones Sistema de trabajo que persigue la mejora continua del funcionamiento de las actividades de una organización, mediante la identificación y selección de procesos y la descripción, documentación y mejora de los mismos, a partir del despliegue de la estrategia de la organización beneficios
    • Beneficios
    • Orientar los recursos de la empresa a la satisfacción del cliente y a la optimización de la cadena de valor
    • Situar la estructura de la organización hacia la flexibilidad, alcanzando los retos del entorno y la reducción de costes
    • Sistematizar los procesos y adecuar los procedimientos operativos a los procesos de valor añadido
    • Disponer de un sistema de indicadores y objetivos que permita su monitorización y poder actuar en tiempo real
    01 02 03 04 05 Calidad y sistemas de gestión Consultoría en tecnología de la información 02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente y prevención
    • Gestión de las operaciones
    • Integración de la cadena de suministro: integración de proveedores, evaluación y seguimiento de proveedores y calidad concertada
    • Integración de la cadena logística
    • Estudios de mejora de procesos en entorno productivo: Lean-Seis Sigma, 5S, SMED
    • Optimización de stocks
    • Mejora en la gestión del mantenimiento: TPM
    • Ofrecemos los siguientes servicios:
    • Gestión y mejora de procesos
    • Diseño de organización por procesos
    • Proyectos de transformación organizativa basada en procesos
    • Gestión por procesos
    • Despliegue de procesos e indicadores: cuadros de mando, KPIs
    • Lean- seis sigma
    • Proyectos específicos de mejora
    • Sistemas participativos de mejora
    • Soluciones tecnológicas para la gestión y mejora de procesos
    • Aplicaciones de modelado de procesos
    • Aplicaciones de análisis y simulación de procesos (BPA)
    • Aplicaciones de workflow y gestión de procesos de negocio (BPM)
    • Aplicaciones de Gestión del Mantenimiento (GMAO)
    Formación 3 4 5 6 2 1
  • consultoría Consultoría de gestión Consultoría estratégica Servicios de formulación, implantación y control de la estrategia, creando una hoja de ruta que permita a las organizaciones alcanzar los mayores niveles de competitividad, facilitando la toma de decisiones y consolidando las capacidades de alta dirección estratégica y ejecutiva beneficios
    • Beneficios
    • Generar ventajas competitivas con un riesgo calculado y aceptado
    • Proporcionar una sistemática de análisis externo (mercado, competencia, clientes, etc.) e interno (procesos, personas, etc.)
    • Involucrar en todas las etapas a las personas de la organización tanto en el desarrollo como en la puesta en marcha
    01 02 03 04 05 Calidad y sistemas de gestión Consultoría en tecnología de la información 02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente y prevención
    • Plan de gestión de riesgos
    • Plan integral de riesgos
    • Evaluación y asistencia en riesgos
    • Creación de modelos y auditorias de riesgos
    • Aplicaciones de soporte para la gestión de riesgos
    • Planes de negocio/planes de viabilidad
    • Diseño de planes de negocio
    • Estimación potencial de ingresos
    • Diseño del modelo de negocio (ingresos y costes)
    • Planes de reestructuración de costes
    • Diagnóstico integral de costes
    • Identificación de costes relevantes
    • Identificación de mejora de costes
    • Plan de acciones
    • Estudios e investigación de mercados
    • Detección de expectativas de los clientes y grupos de interés
    • Evaluación de satisfacción de clientes y grupos de interés
    • Evaluación de la calidad del servicio
    • Medición y evaluación de estándares de servicio. Mistery Shopping
    • Benchmarking operativo
    • Estudios sectoriales y de mercado
    Formación 3 4 5 6 2 1
    • Ofrecemos los siguientes servicios:
    • Estrategia
    • Definición de Misión, Visión y Valores
    • Análisis estratégico
    • Benchmarking estratégico
    • Formulación estratégica
    • Despliegue y evaluación. Planes operacionales y cuadro de mando integral (CMI)
  • consultoría Consultoría de gestión Consideramos la gestión de la innovación como un proceso clave que debe integrarse dentro de la estructura de gestión existente, consiguiendo así una organización más creativa, competitiva y dinámica. La innovación puede ser tecnológica, en los procesos o en la gestión, y bien gestionada consigue incrementar el valor de la organización, de sus productos o de sus servicios. La innovación es un valor que permite avanzar hacia la mejora continua. Gestión de la innovación Poner en valor la capacidad de innovación de cualquier tipo de organización, aprovechar las buenas prácticas recogidas en las normas de la serie UNE 16600X y mejorar la obtención de recursos para la innovación como incentivos o deducciones fiscales beneficios
    • Beneficios
    • Aprovechar las buenas prácticas recogidas en las normas de la serie UNE 16600X
    • Conseguir financiación externa en base a incentivos o deducciones fiscales por actividades de I+D+i
    • Integrar la innovación como un proceso clave de la organización
    • Aumentar la capacidad interna de generar nuevos productos/servicios o mejorando los existentes
    • Ofrecemos los siguientes servicios:
    • Diagnósticos de capacidad de innovación / posicionamiento en el sector
    • Gestión de proyectos de I+D+i conforme a la norma UNE 166001
    • Implantación de sistemas de gestión de la I+D+i conforme a la UNE 166002
    • Implantación de sistemas de vigilancia tecnológica conforme a la UNE 166006
    • Auditorias internas relacionadas con las normas UNE 166002 y UNE 166006
    • Asistencia técnica para la obtención de incentivos o deducciones fiscales por actividades de I+D+i
    • Elaboración de planes de innovación y memorias de innovación
    • Formación ad hoc relacionada con la gestión de la innovación
    01 02 03 04 05 Calidad y sistemas de gestión Consultoría en tecnología de la información 02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente y prevención Formación 3 4 5 6 2 1
  • consultoría Consultoría de gestión Consultoría en RRHH y desarrollo organizativo Apoyo en los procesos de la gestión de sus recursos humanos, así como en el asesoramiento para la implantación de todos estos procesos dentro de una organización beneficios
    • Beneficios
    • Disponer de mayor eficacia organizacional y gestión del cambio
    • Contar con personal mejor formado, satisfecho, motivado y productivo
    • Mejorar el clima laboral
    • Aumentar la comunicación y propagación de la cultura organizacional
    01 02 03 04 05 Calidad y sistemas de gestión Consultoría en tecnología de la información 02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente y prevención
    • Estudios y planificación
    • Diagnósticos sectoriales de necesidades formativas
    • Estudios de ordenación ocupacional para la Administración Laboral
    • Definición de competencias profesionales y elaboración de pruebas de evaluación
    • Gestión de personas
    • Diagnóstico y planificación de la gestión de personas
    • Estudios de clima organizacional y de satisfacción de personas
    • Gestión por competencias
    • Evaluación del desempeño
    • Evaluación de perfiles y competencias profesionales
    • Planes de desarrollo profesional 
    Formación 3 4 5 6 2 1
    • Modelos organizativos
    • Análisis, descripción y valoración de puestos de trabajo
    • Diseño de modelos organizativos
    • Manuales organizativos y de funciones
    • Modelos retributivos
    • Desarrollo organizativo
    • Liderazgo y motivación
    • Comunicación interna. Estrategia y planes de comunicación
    • Cultura y valores corporativos. Diagnóstico y elaboración de códigos
    • Gestión del cambio
    • Gestión del conocimiento
    • Gestión de la formación. Planificación y evaluación
    FORMACIÓN GESTIÓN PERSONAS MODELO ORGANIZATIVO DESARROLLO ORGANIZATIVO
  • consultoría Consultoría de gestión
    • Aportamos una visión completa en el diseño y ejecución de la intervención pública:
    • Planificación y programación como despliegue coherente de los objetivos estratégicos de las políticas públicas
    • Evaluación cualitativa de los resultados de la intervención
    • Verificación y control del empleo de los recursos públicos para el logro de los objetivos
    Planificación y evaluación de políticas públicas Evaluación de las políticas públicas respondiendo a la necesidad de valorar el impacto de las intervenciones públicas beneficios
    • Beneficios
    • Sistematizar el despliegue de los objetivos estratégicos de las políticas públicas en las programaciones de intervención
    • Asegurar el diseño de los indicadores más adecuados para la futura evaluación de impactos y resultados
    • Disponer de evaluaciones fiables y completas del resultado e impacto de las intervenciones
    Asesoramos a las Administraciones Públicas en el desarrollo de sus intervenciones, desde la fase de definición de políticas y planificación de alto nivel, hasta el desarrollo de programas e iniciativas específicas. Aplicamos modelos lógicos que ayuden a identificar y establecer la relación entre las necesidades detectadas y sus efectos, resultados e impactos. Para ser efectiva, la evaluación debe diseñarse ya en la fase de planificación. Esta implica el examen de las políticas, los procesos de ejecución y sus consecuencias. El resultado de la evaluación está orientado siempre a establecer una valoración basada en datos de economía, eficiencia y eficacia de la intervención. Como complemento a las líneas anteriores, ofrecemos a las Administraciones Públicas los servicios necesarios para asegurar el control en la aplicación de los recursos públicos: estudio de la normativa, diseño de herramientas de gestión, documentación de procedimientos, establecimiento de la metodología, formación y ejecución de controles (de gestión, ejecución, cumplimiento, etc.) 01 02 03 04 05 Calidad y sistemas de gestión Consultoría en tecnología de la información 02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente y prevención Formación 3 4 5 6 2 1
  • consultoría Consultoría en tecnología de la información Combinamos nuestro conocimiento en el diseño y la reingeniería de procesos de negocio con el valor que aporta una herramienta BPM (Business Process Management) como AuraPortal, elegida por el analista americano Gartner Inc. como una de las mejores del mundo. Soluciones BPM: gestión por procesos de negocio Solución software empresarial que facilita el diseño y automatización de la ejecución de los procesos de negocio beneficios
    • Beneficios
    • Realizar la automatización a través de la modelización de los procesos, sin necesidad de programación
    • Ofrecer resultados visibles para el negocio en plazos muy inferiores a otras soluciones BPM disponibles en el mercado
    • Mejorar toda la organización, fortaleciendo las actividades más importantes
    • Tienen un ciclo completo que abarca cuatro etapas:
    • Modelización, donde se diseñan y construyen los procesos
    • Ejecución, pasa a ejecución el proceso diseñado en la etapa anterior sin necesidad de programación
    • Monitorización, se observan y controlan los resultados de la ejecución
    • Optimización, ajuste de los aspectos mejorables detectados durante la monitorización
    Toda la actividad de una organización es igual a la suma de sus procesos. Si una gestión por procesos (BPM) es capaz de controlarlos adecuadamente, inevitablemente una correcta implantación del BPM mejorará toda la organización, sacará a la luz las áreas de mejora y fortalecerá las actividades más importantes. Un sistema BPM es una nueva categoría de software empresarial que permite a las organizaciones modelizar, implementar y ejecutar conjuntos de actividades relacionadas. Es decir, lleva acabo procesos de cualquier naturaleza, ya sea dentro de un departamento o permeando la entidad en su conjunto, con extensiones para incluir los clientes, proveedores y otros agentes participantes en dichas tareas. Los sistemas BPM son compatibles con cualquier aplicación existente en la organización y no pretenden sustituirla sino potenciarla. 01 02 03 04 05 Consultoría de gestión Calidad y sistemas de gestión 02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente y prevención 3 4 5 6 7 2 1 Formación
  • consultoría Consultoría en tecnología de la información Complementamos nuestra oferta de consultoría de procesos con el desarrollo de aplicaciones de negocio en entornos web, trabajando con las tecnologías más habituales: J2EE, Microsoft. NET, PHP, Frameworks Open Source, etc. Business Intelligence. Aplicaciones de apoyo al negocio Desarrollo e implantación de aplicaciones de negocio para analizar los datos de las organizaciones y obtener información útil para la toma de decisiones beneficios
    • Beneficios
    • Disponer de soluciones completas que abarquen no sólo la consultoría de procesos sino su implementación práctica a través de una herramienta tecnológica
    • Obtener los resultados deseados en el menor plazo posible
    • Reporting
    • Balanced Scorecard
    • Cuadros de mando
    • Indicadores clave de negocio
    • Previsiones y creación de escenarios virtuales
    • Evaluación de consecución de objetivos
    • Consolidación
    • Análisis y control de áreas
    • Planificación y sistema de gestión estratégico
    01 02 03 04 05 Consultoría de gestión Calidad y sistemas de gestión 02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente y prevención Formación 3 4 5 6 7 2 1 Utilizamos nuestro conocimiento en análisis y explotación de datos para aplicarlo, mediante la implantación de herramientas de Business Intelligence a algunos de los siguientes procesos:
  • consultoría Consultoría en tecnología de la información
    • Nuestro alto conocimiento, tanto en sistemas de gestión de seguridad como en las características de los diversos sectores, nos hace sensibles a las necesidades particulares de cada organización en la búsqueda siempre de la mejor solución.
    • Contamos con una amplia experiencia en el desarrollo de sistemas de gestión. Participamos sin interrupción desde hace 30 años en actividades de normalización y estamos reconocidos a nivel internacional.
    • Por ello trabajamos con diversos referenciales, dando prioridad a aquellos que tienen reconocimiento a nivel internacional. Éste es el caso de las normas de la familia ISO 27000, su ventaja es el amplio conocimiento que existe de sus requisitos, de manera que ayuda a la creación de confianza de los clientes de la organización, de la Administración y de los otros actores.
    Sistemas de gestión de la seguridad de la información Servicios para la protección de la información de las organizaciones, su principal activo, ofreciendo la confianza para el desarrollo de sus actividades beneficios
    • Beneficios
    • Generar el marco de confianza necesario para llevar a cabo los negocios
    • Demostrar la gestión adecuada de la seguridad de la información
    • También desarrollamos referenciales particulares que van más allá de la aplicación de los requisitos de la familia ISO 27000, para actividades o instalaciones particulares. Este es el caso de los referenciales para la gestión de la seguridad en los centros de proceso de datos o los referenciales para los quirófanos integrados. Ambos añaden valor al focalizar las necesidades propias de los mismos desde un punto de vista integral de la seguridad.
    01 02 03 04 05 Consultoría de gestión Calidad y sistemas de gestión 02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente y prevención Formación 3 4 5 6 7 2 1
  • consultoría Consultoría en tecnología de la información La actividad de análisis y evaluación de riesgos forma parte de los procesos básicos de la organización. A menudo se hace de manera informal, sin recoger los beneficios de la misma. El análisis y evaluación de riesgos debe repetirse periódicamente, y de forma extraordinaria cuando las condiciones cambian. Algunos ejemplos son la salida de personal clave de la empresa, el cambio tecnológico, la aparición de nuevas vulnerabilidades, o amenazas, etc. Se trata de proteger los activos de la empresa y la capacidad de ésta para continuar desarrollando sus actividades de negocio. Análisis de riesgos Sistema que garantiza la eficacia de las medidas implementadas por las organizaciones para protegerse de las posibles amenazas en su operación beneficios
    • Beneficios
    • Aportar confianza a todas las partes implicadas en el proceso (accionistas, administración, clientes…)
    • Determinar el nivel de seguridad real de las organizaciones en su operación
    • Permitir la construcción de un mapa de ruta para una implantación más efectiva y económica
    • Cumplir con los requisitos legales o las reglas vigentes en el sector para la operación
    El gasto de implantación de las diversas medidas, salvaguardas o contramedidas y su efectividad, dependen de un correcto análisis y evaluación.
    • Aportamos una solución completa a la organización cuidando en especial dos aspectos importantes para la misma:
    • La concienciación a través de formación especializada para los diversos equipos, habilitándolos para continuar con esta tarea.
    • La entrega del análisis de riesgos con una herramienta estratégica y de gestión, PILAR ® , que permite la revisión dinámica del análisis de riesgos.
    Llevamos acabo planes directores y libros blancos, que permiten pasar de la situación actual a la deseada de forma planificada. Elaboramos, auditamos y probamos los planes de emergencia, contingencia, continuidad y recuperación. Todo ello con un equipo de expertos conocedores de las diversas actividades de negocio. 01 02 03 04 05 Consultoría de gestión Calidad y sistemas de gestión 02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente y prevención Formación 3 4 5 6 7 2 1
  • consultoría Consultoría en tecnología de la información
    • Entre las soluciones tecnológicas que se pueden implementar encontramos:
    • Registro de entrada /salida
    • Servicios de notificación
    • Gestión de expedientes
    • Portal del ciudadano
    • Autentificación y firma electrónica
    • Plataforma de pago, etc
    Soluciones para la administración electrónica Uso de aplicaciones informáticas, eliminando papel y automatizando los flujos para, ofrecer un mejor servicio al ciudadano beneficios
    • Beneficios
    • Cumplir con la Legislación en materia de modernización de la administración
    • Mejorar el servicio y ofrecer mayor calidad para el cliente/ciudadano por disponibilidad total en tiempo y lugar
    • Ahorrar tiempo y costes a través de la mejora de la productividad
    • Permitir la eliminación de papel y archivos
    Aunamos una larga experiencia en consultoría de procesos, con una alta capacidad de desarrollo tecnológico, para abordar proyectos relativos a la administración electrónica. Consultores expertos en gestión de procesos para Administraciones Públicas, realizan un estudio pormenorizado de la situación del cliente y de sus necesidades. Asimismo, expertos en soluciones tecnológicas diseñan el mapa de sistemas que pueda dar soporte a los procesos que se definan. Con el resultado de ambos estudios, proponemos con garantía de éxito, un sistema como conjunto de servicios y aplicaciones informáticas, que permitirá a la empresa u organismo público la prestación de servicios de administración electrónica necesaria en cada caso. 01 02 03 04 05 Consultoría de gestión Calidad y sistemas de gestión 02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente y prevención Formación 3 4 5 6 7 2 1
  • consultoría Consultoría en tecnología de la información
    • Un proyecto es un esfuerzo temporal con un comienzo y un final definidos, que se lleva acabo para crear un producto, servicio o resultado único. Para facilitar su gestión, en el ámbito de las TIC, los proyectos se dividen en las fases de: análisis de viabilidad, diseño, construcción, pruebas e implantación.
    • Aportamos una amplia experiencia en gestión de proyectos multidisciplinares. Hacemos hincapié en la planificación coordinada, la priorización y la ejecución de proyectos TIC vinculados con objetivos generales de negocio. Los aspectos que incorporan nuestros proyectos son: integración, enfoque, plazos, costes, calidad, recursos humanos y riesgos.
    • Desde la oficina de proyectos constituimos una ‘ventanilla única’ para todos los aspectos relativos a la gestión de los proyectos, basada en la coordinación operativa de los diferentes proyectos, actividades, fases y equipos de trabajo involucrados.
    • Nuestro enfoque metodológico se basa en la definición de la práctica de dirección de proyectos desarrollada por el Project Management Institute (PMI).
    Oficina de proyectos TIC Unidad constituida dentro de una organización para coordinar la dirección de proyectos de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) a su cargo. También se conoce como Project Management Office (PMO). beneficios
    • Beneficios
    • Mejorar la eficiencia en la gestión de costes,
    • Asegurar el plazo de time to market del proyecto
    • Establecer una cultura metodológica común que facilite el flujo de peticiones a las áreas técnicas surgidas desde el negocio
    01 02 03 04 05 Consultoría de gestión Calidad y sistemas de gestión 02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente y prevención Formación 3 4 5 6 7 2 1
  • consultoría Consultoría en tecnología de la información En la actualidad es difícil encontrar un sector empresarial donde no haya algún empleado cuyo trabajo exija la recogida de información para integrarla y tratarla en los sistemas de su organización.
    • Para dar solución a esta realidad contamos con una metodología propia que desarrollamos en las siguientes fases:
    • Realización de un estudio pormenorizado de las necesidades del cliente, definiendo la composición precisa de los formularios. En caso de que el cliente ya disponga de formularios, serán revisados con la intención de optimizarlos.
    Ofrecemos la garantía del cumplimiento de los plazos de puesta en marcha, del buen funcionamiento de nuestros productos e incluso ofrecemos modificaciones no estructurales de los formularios sin coste durante el primer año. Movilización de aplicaciones Dispositivo inteligente de captura de datos manuscritos para su conversión a formato digital, posibilitando su transferencia e integración automática en cualquier aplicación beneficios
    • Beneficios
    • Eliminar la introducción manual de la información, reduciendo errores y costes en la integración de esta en los sistemas
    • Disponer de forma inmediata de la información recogida y de un comprobante físico que garantiza la recogida de los datos
    • Mantener los formularios y flujos de trabajo de que pueda disponer la empresa
    • Garantizar la inexistencia de aversión tecnológica por parte del usuario por su sencillez de forma y uso
    • Ofrecer costes más bajos frente otras soluciones para movilidad de aplicaciones
    • Definición de la mejor vía de transmisión de los datos a la plataforma de validación (bluetooth/GPRS o base/PC), y su envío al sistema de información del cliente. En este proceso intervienen 3 elementos, el bolígrafo digital que es la parte más vistosa, el formulario donde se escribe, y una aplicación informática o plataforma, que es donde se recoge la información. En nuestra propuesta incluimos una plataforma tecnológica de última generación, ASTUTIATM, que permite la captura de los datos recogidos por el bolígrafo, y su transformación a formato digital.
    01 02 03 04 05 Consultoría de gestión Calidad y sistemas de gestión 02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente y prevención Formación 3 4 5 6 7 2 1
  • Gestión ambiental y sostenibilidad medio ambiente Responsabilidad social empresarial y sostenibilidad beneficios Utilizamos herramientas propias, así como diversos estándares reconocidos a nivel nacional e internacional, que ayudan a las empresas a integrar y poner en valor políticas de responsabilidad social: Asesoramiento en la integración de criterios de responsabilidad en la gestión empresarial, formalizando políticas y modelos de gestión en los ámbitos medioambiental, social y económico, comunicando de manera transparente los resultados alcanzados
    • Beneficios
    • Revalorizar intangibles de la empresa
    • Aportar valor a los grupos de interés
    • Generar confianza en inversores y mercado
    • Mejorar la productividad a través de políticas sociales adaptadas a las necesidades de los trabajadores
    • Poder acceder a los índices bursátiles de sostenibilidad
    • Identificación de los grupos de interés y análisis de sus expectativas
    • Códigos de conducta y buen gobierno
    • Políticas de igualdad
    • Modelo de conciliación de la vida laboral y personal (EFR-1000)
    • Sistemas de gestión ética (SGE-21) y gestión social (SA-8000)
    • Gestión sostenible de la movilidad
    • Programas de acción social
    • Memorias de sostenibilidad (GRI, AA-1000)
    • Accesibilidad: UNE-170.001 y UNE-139.802
    • Protocolos de prevención acoso físico, sexual y laboral
    3 4 5 6 7 2 1 Gestión de residuos y medio natural Inspección ambiental y laboratorios Ingeniería ambiental Formación 01 02 03 04 05 02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente y prevención
  • medio ambiente Cambio climático beneficios Hemos desarrollado un amplio abanico de servicios especializados que van desde las estrategias de reducción hasta los estudios de impacto económico y las mejores opciones de inversión. Asesoramiento en la puesta en marcha de estrategias y modelos de producción más sostenibles y eficientes para reducir los gases de efecto invernadero (GEI) derivados de las actividades y servicios
    • Beneficios
    • Obtener un posicionamiento en la lucha contra el cambio climático
    • Mejorar la eficiencia energética en las actividades, productos y servicios
    • Reducir costes de operación
    • Disminuir la dependencia de combustibles fósiles
    • Ofrecemos los siguientes servicios:
    • Inventario de emisiones de GEI y sumideros de carbono
    • Planes de seguimiento y notificación de emisiones GEI
    • Programas y actuaciones de eficiencia energética
    • Programas de adaptación y mitigación al cambio climático
    • Cálculo de la huella de carbono de actividades y productos de acuerdo con estándares internacionales
    • Proyectos de compensación de emisiones e iniciativas de carbón neutro
    • Consultoría en proyectos de compensación flexible (MDLs y AC)
    • Asesoría en la tramitación de autorizaciones y solicitud de derechos de emisión en empresas afectadas por el Protocolo de Kyoto.
    3 4 5 6 2 1 7 01 02 03 04 05 Gestión ambiental y sostenibilidad Gestión de residuos y medio natural Inspección ambiental y laboratorios Ingeniería ambiental 02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente y prevención Formación
  • medio ambiente 3 4 5 6 2 1 Servicios técnico-jurídicos medioambientales beneficios Prestamos un servicio de información de la legislación a través de dos soportes tecnológicos, SALEM y NOR-MA cuyo objetivo es actualizar, de forma personalizada y sencilla, la legislación de medio ambiente, seguridad industrial y prevención de riesgos laborales, en los ámbitos de la Unión Europea, Administración del Estado, Comunidades Autónomas y Ayuntamientos. El servicio da respuesta a los requisitos de conocimiento y aplicación de la legislación establecidos en la norma ISO-14001 y reglamento EMAS permitiendo la verificación de su cumplimiento. Información y actualización on-line personalizada sobre normativa legal en los ámbitos del medio ambiente, seguridad industrial y prevención de riesgos laborales, aportando criterios y soluciones
    • Beneficios
    • Evitar incumplimientos legales por desconocimiento de la normativa aplicable
    • Mantener actualizada una legislación profusa, compleja y dispersa
    • Impedir multas y sanciones por incumplimientos legales
    • Disponer de un servicio de apoyo jurídico ante cualquier reclamación de la Administración
    • Además complementa este servicio aportando criterios y soluciones mediante la:
    • Elaboración de estudios e informes técnico-jurídicos sobre el impacto de la normativa
    • Asesoramiento en la firma de acuerdos voluntarios
    • Elaboración de disposiciones legales
    • Asesoramiento en procesos de due-diligence
    • Resolución de consultas sobre legislación medioambiental, seguridad industrial y prevención de riesgos
    • Servicio de asistencia jurídica ante posibles responsabilidades medioambientales
    7 01 02 03 04 05 Gestión ambiental y sostenibilidad Gestión de residuos y medio natural Inspección ambiental y laboratorios Ingeniería ambiental 02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente y prevención Formación
  • medio ambiente 3 4 5 6 2 1 Análisis de riesgos medioambientales beneficios Basándonos en la Norma UNE 150008 hemos desarrollado una metodología propia junto con un aplicativo informático “Sistema de Evaluación y Gestión de Riesgos Medioambientales” (SEYGRAM) , cuyo objetivo es proporcionar a nuestros clientes una herramienta intuitiva y de fácil manejo que les permita realizar los análisis de riesgos con sencillez y poder calcular de forma automática la garantía financiera que cubra la reparación de posibles daños a los recursos naturales y servicios. Identificación, prevención y gestión de los riesgos medioambientales de una actividad de acuerdo con la Ley 26/2007 de responsabilidad medioambiental. Así como el cálculo de la garantía financiera que deben constituir las empresas afectadas por la ley
    • Beneficios
    • Prevenir y reducir el riesgo medioambiental y por ello la posibilidad de causar un daño
    • Poder traspasar el riesgo medioambiental a una compañía de seguros
    • Tener la posibilidad de reducir la garantía financiera adoptando medidas de prevención
    7 En aplicación de la Ley de Responsabilidad Medioambiental, realizamos análisis de riesgos medioambientales sectoriales (MIRAT), guías metodológicas y tablas de baremos apoyando a los sectores hasta la aprobación de dichos documentos por la Administración. Nuestra metodología además de seguir la norma UNE 150008, tomada como referencia en la Ley, está contrastada con el Pool Español de Riesgos Medioambientales, que aglutina a las principales compañías aseguradoras españolas. 01 02 03 04 05 Gestión ambiental y sostenibilidad Gestión de residuos y medio natural Inspección ambiental y laboratorios Ingeniería ambiental 02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente y prevención Formación
  • medio ambiente 3 4 5 6 2 1 Análisis de ciclo de vida beneficios
    • Realizamos este tipo de estudios basándonos en las normativas internacionales ISO-14040 y 14044 elaboradas al efecto, caracterizando los aspectos medioambientales, analizando los impactos que provocan y aportando soluciones para reducirlos.
    • Aportamos un valor añadido a este tipo de estudios al asociar los impactos medioambientales generados por los productos y/o servicios a los impactos globales conocidos.
    Identificación de los aspectos medioambientales y evaluación de los impactos de un producto o servicio a lo largo de su ciclo de vida
    • Beneficios
    • Reducir los costes de operación al poder diseñar productos más respetuosos con el medio ambiente
    • Desarrollar estrategias de comunicación y marketing diferenciadas de la competencia
    • Poder optar a la concesión de etiquetas ecológicas a nivel europeo y nacional
    7 01 02 03 04 05 Gestión ambiental y sostenibilidad Gestión de residuos y medio natural Inspección ambiental y laboratorios Ingeniería ambiental 02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente y prevención Formación
  • medio ambiente 3 4 5 6 2 1 Tramitaciones y autorizaciones medioambientales beneficios
    • Hemos desarrollado este servicio ante la dificultad que tienen muchas empresas para cumplimentar los requerimientos, cada vez mas exigentes, establecidos en las autorizaciones ambientales integradas, autorizaciones de vertido, registros de sustancias y preparados químicos (REACH), permisos o cualquier otra tramitación de carácter medioambiental (programas de subvenciones, desgravaciones fiscales por inversiones medioambientales, etc.)
    Soporte técnico a las empresas para la obtención de las autorizaciones, permisos y cualquier otra tramitación de carácter medioambiental.
    • Beneficios
    • Garantizar el éxito al ligar parte del coste del servicio a la obtención de resultados
    • Ahorrar tiempo y recursos para dedicarse a la operativa del negocio
    • Contar con una red de oficinas presente en todas las Comunidades Autónomas, facilitando el contacto con todas las administraciones autonómicas de cara a la resolución de posibles discrepancias
    7
    • El servicio incluye el análisis de las autorizaciones y tramitaciones, en su caso las aclaraciones pertinentes con la administración, recopilación de información, determinación de estudios y ensayos a realizar, elaboración del informe de respuesta, seguimiento del informe en la administración y resolución de comentarios hasta su aceptación.
    01 02 03 04 05 Gestión ambiental y sostenibilidad Gestión de residuos y medio natural Inspección ambiental y laboratorios Ingeniería ambiental 02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente y prevención Formación
  • medio ambiente 3 4 5 6 7 2 1 Asistencias y consultoría para Administraciones Publicas beneficios Contamos con una larga experiencia en trabajos con las Administraciones Públicas, promoviendo activamente soluciones a las necesidades que plantean la aplicación de la normativa ambiental y los compromisos internacionales. Realización de estudios, informes y apoyo técnico en los ámbitos del medio ambiente y la sostenibilidad para las Administraciones Públicas
    • Beneficios
    • Nos adaptamos para dar solución a las necesidades, muchas veces no escritas, de las Administraciones Publicas
    • Contar con un equipo multidisciplinar de gran experiencia en trabajos de ámbito global
    • Disponer de experiencia contrastada en resolución de posibles conflictos de interés
    • Entre otros, prestamos servicios de consultoría y asistencia técnica en:
    • Desarrollo e implantación de la agenda 21 local
    • Determinación de la huella ecológica
    • Determinación de la huella hídrica
    • Asistencia técnica en la elaboración de criterios y obtención de etiquetas ecológicas
    • Elaboración de planes de movilidad sostenible
    • Diseño y elaboración de indicadores ambientales y de sostenibilidad
    • Estrategias de compras responsables
    • Estrategias de consumo responsable
    • Planes de comunicación y sensibilización
    • Guías de buenas prácticas ambientales y sostenibles
    01 02 03 04 05 Gestión ambiental y sostenibilidad Gestión de residuos y medio natural Inspección ambiental y laboratorios Ingeniería ambiental 02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente y prevención Formación
  • medio ambiente 3 2 1 Gestión de residuos beneficios Facilitamos soluciones integrales para la gestión de residuos, tanto urbanos como peligrosos o inertes, desde la vertiente de la planificación y la optimización técnica y económica de los procesos implicados. Definición de soluciones para la optimización de la gestión de los residuos, transformando en oportunidades las problemáticas actuales con las que se encuentran las diferentes administraciones y organizaciones empresariales
    • Beneficios
    • Garantizar y facilitar el cumplimiento de la legislación de aplicación en materia de residuos
    • Generar retorno económico a través de menores costes de gestión y optimización de recursos
    • Rentabilizar los resultados de una óptima gestión de sus residuos optimizando sus procesos
    • Mejorar la imagen frente al mercado
    Tenemos la capacidad de desarrollar proyectos integrales llave en mano, adaptados a las necesidades específicas de nuestros clientes, integrando actividades de consultoría e inspección en el campo de los residuos, bajo estrictos referenciales de calidad acreditados. 01 02 03 04 05 Gestión ambiental y sostenibilidad Gestión de residuos y medio natural Inspección ambiental y laboratorios Ingeniería ambiental 02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente y prevención
    • Entre nuestras soluciones destacamos:
    • Desarrollar e instrumentalizar planes de gestión de residuos
    • Definir e implantar estrategias de prevención y minimización de residuos
    • Sensibilizar y concienciar para la minimización y mejora en la gestión de residuos
    • Realizar estudios de viabilidad previos a la puesta en marcha de sistemas de gestión
    • Implantar programas de desarrollo e innovación en gestión de residuos
    • Evaluación y control de calidad de servicios públicos de gestión de residuos
    • Reducir los costes de tratamiento de residuos mediante estrategias de gestión óptima
    Formación
  • medio ambiente 3 2 1 Medio natural beneficios Desarrollamos los estudios y trabajos necesarios para que toda actividad económica tenga como premisa la consideración del desarrollo sostenible en todas sus etapas, cumpliendo en todo momento las obligaciones derivadas de la normativa ambiental que sea de aplicación. Asesoramiento sobre las implicaciones ambientales asociadas a las iniciativas empresariales y a la ejecución de proyectos, desde el momento de la toma de decisión sobre su viabilidad hasta la puesta en marcha y explotación de la instalación o infraestructura
    • Beneficios
    • Garantizar y facilitar el cumplimiento de los requisitos ambientales fijados por las diferentes Administraciones Públicas
    • implicadas , al menor coste en todas las fases de un proyecto
    • Conocer el detalle de todas las implicaciones derivadas de los requisitos ambientales de cada iniciativa empresarial
    01 02 03 04 05 Gestión ambiental y sostenibilidad Gestión de residuos y medio natural Inspección ambiental y laboratorios Ingeniería ambiental 02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente y prevención
    • Entre nuestros servicios destacamos:
    • La planificación ambiental de actividades: estudios de efectos o incidencia ambiental, estudios de impacto ambiental, anejos de integración ambiental de proyectos constructivos, evaluación ambiental estratégica, selección de emplazamientos.
    • Dirección y vigilancia ambiental durante la ejecución de obras
    • Apoyo en el cumplimiento de los requisitos ambientales derivados de la declaración de impacto ambiental (DIA), autorización ambiental integrada (AAI) y demás autorizaciones administrativas de carácter ambiental
    • Seguimiento ambiental de infraestructuras e instalaciones en fase de explotación
    • Estudios y seguimiento ambiental de entornos ambientales (fauna, flora, suelo,…)
    • Caracterizaciones ecológicas
    • Modelización de impactos ambientales en los diferentes vectores ambientales
    Formación
  • medio ambiente 3 2 1 Suelos contaminados beneficios Soluciones integrales de diagnóstico y recuperación de espacios degradados, para garantizar las condiciones óptimas que permitan realizar cualquier uso o actividad en tales emplazamientos, libres de todo riesgo ambiental
    • Beneficios
    • Garantizar y facilitar el cumplimiento de la legislación de aplicación en materia de suelos contaminados
    • Responder a los requerimientos de las Administraciones Públicas competentes
    • Diagnosticar la situación ambiental de los emplazamientos industriales, sus riesgos asociados y las soluciones necesarias
    • Gestionar la implementación eficaz de las soluciones definidas
    01 02 03 04 05 Gestión ambiental y sostenibilidad Gestión de residuos y medio natural Inspección ambiental y laboratorios Ingeniería ambiental 02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente y prevención
    • Asistencia técnica ante requerimientos derivados del RD 9/2005 relativo a suelos contaminados y requisitos adicionales de las Comunidades Autónomas
    • Investigación para la caracterización y determinación del alcance y causas de la contaminación de suelos y aguas (superficiales y subterráneas)
    Formación
    • Diseño y ejecución de planes de muestreo de suelos y aguas (superficiales y subterráneas)
    • Diseño y ejecución de redes piezométricas para el control de aguas subterráneas
    • Análisis de riesgos para la salud humana y/o ecosistemas
    • Establecimiento de Medidas preventivas y/o correctoras
    • Desarrollo de ingeniería de recuperación de suelos contaminados: concept design, proyectos básicos y de ejecución para la remediación y recuperación de suelos y aguas contaminadas (barreras de tratamiento químico activas y pasivas,tratamiento con plantas móviles on site, tratamientos in situ…)
    • Dirección facultativa de obra
    • Revisión y/o validación de estudios de suelos como tercera parte
    • Certificados de calidad de suelos ante cambios de uso o titularidad de suelos
    • Análisis de pasivos ambientales (procesos de venta, seguros ambientales, due diligence…)
  • medio ambiente Inspección ambiental beneficios
    • Beneficios
    • Cumplir con la legislación vigente en materia de medio ambiente
    • Controlar el estado de las instalaciones y de los sistemas de control de la contaminación o depuradores
    • Reducir el riesgo de accidente medioambiental
    Realización de las inspecciones reglamentarias y autocontroles exigidos por la legislación a cualquier tipo de actividad pública o privada, en los ámbitos de atmósfera, aguas, residuos, suelos y ruidos 3 4 2 1
    • Apoyados en nuestras acreditaciones y autorizaciones, ofrecemos la posibilidad de realizar inspecciones en todos los ámbitos medioambientales: emisión a la atmósfera, calidad del aire, aguas, ruidos, suelos y residuos.
    • Realizamos la adaptación de los procedimientos internos de inspección a la normativa existente para cada inspección y contaminante.
    • Contamos con un amplio equipo experimentado de inspectores cualificados para la realización de inspecciones ambientales en todo tipo de instalaciones y/o sectores. Nuestra extensa distribución geográfica nos permite dar una respuesta ágil y con fiabilidad en los resultados.
    • Estamos acreditados como entidad de inspección ambiental por ENAC en todos los ámbitos medioambientales, conforme a los criterios de la norma UNE EN ISO 17020. Actuamos como Organismo de Control Autorizado (o equivalentes) desde hace más de 20 años.
    • Estamos reconocidos como Empresa Colaboradora de la Administración Hidráulica concedido por el Ministerio de Medio Ambiente.
    • Disponemos de laboratorios propios de análisis químicos y microbiológicos acreditados por ENAC, conforme a los criterios de la norma UNE EN ISO 17025.
    01 02 03 04 05 Gestión ambiental y sostenibilidad Gestión de residuos y medio natural Inspección ambiental y laboratorios Ingeniería ambiental 02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente y prevención Formación
  • medio ambiente 3 4 2 1 Inspección de residuos beneficios
    • Beneficios
    • Cumplir con la legislación vigente en materia de residuos a través de la certificación adecuada
    • Controlar el estado de los procesos de generación y tratamiento de residuos
    • Aportar valor añadido a la gestión empresarial
    • Reducir el riesgo de accidente medioambiental
    • Se realizan los siguientes servicios:
    • Confeccionamos y supervisamos de planes y estrategias de muestreo de acuerdo a la norma UNE-EN 14899.
    • Realizamos caracterizaciones de distintos flujos de residuos y controles de cumplimiento de especificaciones técnicas de materiales recuperados (ETMR).
    • Se verifica la admisibilidad de residuos en vertederos (Decisión 33/2003) y se desclasifican los residuos peligrosos.
    • Otras inspecciones y caracterizaciones varias: PCBs, lodos, subproductos, etc
    Apoya el cumplimiento de especificaciones técnicas y/o requisitos legales aplicables a los procesos de generación, tratamiento y gestión general de residuos Aportamos conocimiento en diversos sectores de actividad, en cuanto a procesos productivos y estrategias de mercado, así como experiencia contrastada en todos los flujos de residuos y en todo tipo de instalaciones y situaciones. Contamos con un amplio número de inspectores cualificados para la realización de estas tareas. Estamos acreditados como Entidad de Inspección Ambiental por ENAC en todos los ámbitos medioambientales. Actuamos como Organismo de Control Autorizado (o equivalentes). Amplia distribución geográfica y asistencia técnica inmediata, con calidad contrastada y garantizada. 01 02 03 04 05 Gestión ambiental y sostenibilidad Gestión de residuos y medio natural Inspección ambiental y laboratorios Ingeniería ambiental Formación 02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente y prevención
  • medio ambiente 3 4 2 1 Verificación y calibración de sistemas automáticos de medida beneficios
    • Beneficios
    • Cumplir la legislación vigente en materia de medio ambiente
    • Controlar el estado de las instalaciones y los sistemas de control de la contaminación o depuradores
    • Conocer la composición de materiales medioambientales
    • Ofrecemos la posibilidad de realizar calibraciones de distintos tipos de equipos en continuo:
    • Contaminantes inorgánicos Partículas, SO 2 , NO x , CO, HF y HCl
    • Contaminantes orgánicos Carbono Orgánico Total (COT) compuestos orgánicos individuales
    • Parámetros auxiliares Caudal, Oxígeno, Temperatura y Presión
    Este servicio permite calibrar (NGC2)/verificar (EAS) sistemas automáticos de medida (SAM) de emisiones a la atmósfera Desarrollamos herramientas informáticas para controlar los SAM durante operación (NGC3). Contamos con un amplio espectro de equipos y técnicos cualificados para la realización de ensayos en todo tipo de instalaciones y sectores. Disponemos de un laboratorio de ensayo ambiental acreditado por ENAC según la norma UNE EN ISO 17025 para la calibración de sistemas automáticos de medida. Utilización de normativa europea (UNE EN 14181:2005) para la realización de los ensayos. 01 02 03 04 05 Gestión ambiental y sostenibilidad Gestión de residuos y medio natural Inspección ambiental y laboratorios Ingeniería ambiental 02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente y prevención Formación
  • medio ambiente 3 4 2 1 Laboratorio ambiental y de higiene beneficios
    • Beneficios
    • Cumplir con la legislación vigente en materia de medio ambiente
    • Controlar el estado de las instalaciones, los sistemas de control y los entornos de trabajo que pueden afectar a la salud
    • Conocer la composición de muestras medioambientales
    • Ofrecemos la posibilidad de realizar análisis en distintos ámbitos:
    • Emisión a la atmósfera y calidad de aire
    • Suelos y residuos
    • Aguas: residuales, de consumo, embotelladas, subterráneas y marinas
    • Materiales de construcción: áridos, cementos, aguas de amasado, agresividades de suelos y aguas
    • Soportes de muestreo de higiene laboral
    • Combustibles: carbones
    Análisis químicos de muestras en distintas matrices, adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes Contamos con equipos y técnicos cualificados para la realización de ensayos de todo tipo de matrices. Estamos acreditados por ENAC como Laboratorios de ensayo conforme a la norma UNE EN ISO 17025. Estamos reconocidos como Empresa Colaboradora de la Administración Hidráulica concedido por el Ministerio de Medio Ambiente. Desarrollamos proyectos de I+D relativos a la determinación de compuestos en matrices ambientales o relativos a higiene industriales. Outsourcing de laboratorios medioambientales. 01 02 03 04 05 Gestión ambiental y sostenibilidad Gestión de residuos y medio natural Inspección ambiental y laboratorios Ingeniería ambiental 02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente y prevención Formación
    • Ofrecemos el siguiente rango de servicios:
    • Desarrollo de ingeniería: concept-design, estudios de viabilidad, anteproyectos, proyectos básicos y proyectos constructivos
    • Ejecución de direcciones facultativas de obras
    • Reingeniería y optimización de procesos de plantas de tratamiento de residuos y aguas contaminadas existentes
    • Desarrollo de procesos y de plantas de valorización y reciclaje
    • Project management
    • Construcción modalidad “llave en mano”
    • Proyectos adaptados a las condiciones específicas de cada escenario, en la que se combina los aspectos técnicos de la ingeniería con los requerimientos y factores ambientales
    medio ambiente Tecnología en ingeniería ambiental Desarrollo de ingeniería en el ámbito del tratamiento, procesado y valorización de residuos sólidos, líquidos y emisiones gaseosas. Ofrecemos soluciones de higiene industrial en ambientes contaminados y la realización de auditorias de funcionamiento y operación de plantas beneficios
    • Beneficios
    • Ofrecer un desarrollo integral del proyecto, desde la obra civil, hasta los servicios, incluyendo tecnología, obra mecánica, electricidad, automatismo y control.
    • Favorecer la ejecución de las obras proyectadas
    • Posibilitar pruebas piloto y estudios de tratabilidad en laboratorio
    • Plantear proyectos adaptados a las necesidades concretas de cada desarrollo
    01 02 03 04 05 Gestión ambiental y sostenibilidad Gestión de residuos y medio natural Inspección ambiental y laboratorios Ingeniería ambiental 2 3 1 02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente y prevención Formación
    • Ofrecemos el siguiente rango de servicios:
    • Desarrollo de ingeniería: concept-design, tecnología de remediación y recuperación de suelos y aguas contaminadas, estudios de viabilidad, anteproyectos, proyectos básicos y proyectos de ejecución
    • Ejecución de direcciones facultativas de obras
    • Proyectos, asistencias técnicas y direcciones facultativas de recuperación de suelos contaminados
    • Aplicaciones de tecnologías de recuperación y minimización de impactos: barreras de tratamiento químico activas y pasivas, tratamiento con plantas móviles on site, tratamientos “in situ”
    medio ambiente Recuperación de espacios degradados Desarrollo de soluciones de remediación en espacios naturales contaminados y fuertemente afectados beneficios
    • Beneficios
    • Recuperar entornos degradados, realizar el seguimiento de su evolución y su mantenimiento
    • Disponer de pasivos ambientales recuperados
    Aportamos un equipo multidisciplinar, tecnólogos en tratamientos de escenarios contaminados y expertos ambientales que realizan la aplicación de técnicas de control de la contaminación o degradación del medio (recuperación de entornos contaminados por vertidos industriales, afecciones por aguas de minas, alteración del medio por catástrofes naturales) 01 02 03 04 05 Gestión ambiental y sostenibilidad Gestión de residuos y medio natural Inspección ambiental y laboratorios Ingeniería ambiental 2 3 1 02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente y prevención Formación
    • Ofrecemos los siguientes tipos de servicios:
    • Desarrollo de Ingeniería: concept-design, estudios de viabilidad, anteproyectos, proyectos básicos y proyectos constructivos.
    • Reingeniería de obras ejecutadas
    • Ejecución de Direcciones Facultativas de Obras
    • Reingeniería y optimización de procesos y vertederos existentes
    • Desarrollo de plantas de pretratamiento, selección y valorización previas a vertedero
    • Desarrollo de procesos y plantas de inertización
    • Solución a patologías ambientales (afección a suelos, aguas subterráneas, paisajística, etc.)
    medio ambiente Proyectos de vertederos y depósitos controlados Desarrollo de Ingeniería en el ámbito vertederos y depósitos controlados beneficios
    • Beneficios
    • Realizar el desarrollo integral del proyecto, desde la obra civil, hasta los servicios, incluyendo la tecnología, obra mecánica, electricidad, etc
    • Ofrecer proyectos y obras a medida, prestando especial atención a las variables ambientales afectadas por la actuación
    • Facilitar la gestión administrativa y tramitación ante las administraciones
    • Desarrollar infraestructuras de separación, reciclado y valorización, integrantes del proyecto global del depósito controlado
    01 02 03 04 05 Gestión ambiental y sostenibilidad Gestión de residuos y medio natural Inspección ambiental y laboratorios Ingeniería ambiental 2 3 1 02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente y prevención Formación
  • prevención Coordinación y seguridad en obra Servicio de prevención ajeno y consultoría Formación Coordinación de seguridad y salud en obras Asistencia Técnica en Prevención beneficios
    • Beneficios
    • Proteger la seguridad y la salud de las personas mejorando las condiciones laborales
    • Minimizar el riesgo de accidente y sus consecuencias
    • Cumplir con la normativa y sus requisitos, evitando sanciones y procesos judiciales
    • Optimizar la producción, sin perjuicio de la seguridad, ahorrando recursos
    • Disponer de asesoramiento especializado
    Estamos capacitados para asumir la coordinación de seguridad y salud de obras en fase de diseño del proyecto y en la ejecución, siendo un referente en el sector: En cumplimiento del R.D. 1627/97 sobre seguridad y salud en obras de construcción, el promotor designará en la obra a un coordinador de seguridad y salud. La finalidad es organizar la seguridad e higiene en la obra para proteger a los trabajadores Ofrecemos un servicio integral de seguridad y salud, sumando a la figura del coordinador de seguridad y salud la asistencia técnica en materia de seguridad y salud laboral.
    • Contamos con una metodología de trabajo experimentada y especializada, ofreciendo un servicio fiable y de calidad
    • Particularizamos nuestro manual de coordinación a cada obra y los procedimientos específicos del cliente
    • Intervenimos activamente en la coordinación de actividades empresariales
    • Asesoramos en la elección de protecciones colectivas, EPI´s, maquinaria y medios auxiliares
    • Verificamos la correcta ejecución de los trabajos
    • Si el cliente lo requiere, podemos estar presentes las 24 horas del día los 7 días de la semana
    • Realizamos el control documental de prevención de riesgos laborales de las empresas y de su personal interviniente
    • Elaboramos informes periódicos, analizando el control estadístico de la siniestralidad laboral
    • Investigamos los incidentes y los accidentes
    • Disponemos de asesoría jurídica especializada
    01 02 03 04 05 02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente y prevención
  • prevención 3 4 2 1 Servicio de prevención ajeno beneficios
    • Las actividades que desarrollamos como servicio de prevención ajeno están orientadas al asesoramiento y apoyo a las empresas en la elección de la mejor solución, participando incluso en la búsqueda de proveedores, gestión de pedidos, etc. Esta forma de trabajo nos diferencia del resto del sector, ya que no sólo descubrimos las necesidades de nuestros clientes, sino que les damos soluciones.
    • Nuestro equipo está formado por técnicos con experiencia en los distintos sectores productivos y forma parte de diferentes organismos institucionales. Esto nos permite estar siempre actualizados, pudiendo proponer a las empresas actuaciones orientadas al cumplimiento normativo actual y futuro, minimizando los costes de adaptación.
    • Disponemos de aplicaciones informáticas para la mejor gestión de la prevención y basamos nuestro trabajo en la cercanía con la empresa y el entendimiento particular de las necesidades de cada una de ellas.
    • Estamos acreditados a nivel nacional por la autoridad laboral de acuerdo con el reglamento de los servicios de prevención.
    Dar servicio a todo tipo de empresas en actividades de seguridad y salud laboral
    • Beneficios
    • Procurar proximidad a las empresas, entendiendo por tal la dirección de ésta y sus trabajadores
    • Ofrecer actuaciones y sistemas de trabajo individualizado para cada empresa
    • Conocer y hacer participe del desarrollo reglamentario
    • Apoyar en la toma de decisiones en los comité de seguridad y salud
    • Disponer de conocimiento jurídico
    01 02 03 04 05 Coordinación y seguridad en obra Servicio de prevención ajeno y consultoría 02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente y prevención Formación
  • prevención Consultoría técnica y de gestión de prevención beneficios
    • En muchos casos, las actuaciones preventivas que las empresas requieren sobrepasar el estricto concepto de prevención ya que intuyen o se ven influidas por la gestión de la producción, la gestión de los RR.HH., aspectos económicos, etc. que no sólo van a influir en la eficiencia y eficacia de la acción preventiva.
    • Nuestro equipo multidisciplinar, formado por especialistas en prevención, materia jurídica, gestión empresarial, etc. es capaz de diseñar las soluciones preventivas más adecuadas para la empresa en su conjunto como soluciones globales de gestión de la prevención: consultoría+prevención+gestión
    • Beneficios
    • Disponer de un análisis jurídico técnico previo a la toma de decisiones
    • Interpretar con carácter jurídico las normas y su adaptación a las empresas
    • Responder ante problemas, accidentes, etc.
    Asesoramiento y apoyo en aspectos técnicos y de gestión de la seguridad y salud, apoyo a la integración de la prevención, mejora continua, cambio cultural, etc. que permita una eficaz y eficiente gestión de la prevención 3 4 2 1
    • Para ello, desarrollamos estudios y análisis técnicos y jurídicos que ayuden a las organizaciones a que sus decisiones sean las más eficaces y eficientes no sólo para la seguridad empresarial sino para el conjunto total de las actividades de la empresa.
    • Asimismo, cuando surge el problema, a través de nuestro equipo jurídico técnico prestamos asesoramiento y apoyo en la mejor resolución del mismo, eliminando o minimizando los problemas de la empresa.
    01 02 03 04 05 Coordinación y seguridad en obra Servicio de prevención ajeno y consultoría 02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente y prevención Formación
  • prevención Recurso preventivo beneficios
    • Sabemos que el recurso preventivo no sólo debe ser un especialista en prevención de riesgos, sino que tiene que disponer de capacidades, formación y experiencia en las actividades productivas que requieren la presencia del recurso.
    • Por ello disponemos de recursos preventivos especializados en las diferentes actividades productivas, que además cuentan con el asesoramiento y apoyo de los diferentes especialistas de la empresa.
    • Nuestra distribución geográfica, estamos presentes en todas las comunidades autónomas, nos permite actuar con agilidad ante las necesidades de recursos preventivos de difícil planificación.
    • Beneficios
    • Conocer las particularidades de las diferentes actividades productivas
    • Trabajar con agilidad en la prestación del servicio ante necesidades no planificables
    • Estar acreditados como servicio de prevención ajeno
    La reforma de la Ley de Prevención del año 2003 introduce la figura del recurso preventivo, que puede ser cubierta con personal propio o contratado a un servicio de prevención ajeno. 3 4 2 1 01 02 03 04 05 Coordinación y seguridad en obra Servicio de prevención ajeno y consultoría 02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente y prevención Formación
  • prevención Coordinación de actividades empresariales beneficios
    • La coordinación de actividades empresariales requiere, no sólo de un conocimiento específico de prevención, sino que además necesita del establecimiento de una sistemática que garantice una gestión ágil y segura.
    • Beneficios
    • Disponer de una herramienta tecnológica, Appolo, para la gestión web de la coordinación empresarial
    • Gestionar la coordinación en todas las fases del proceso
    • Integrar la coordinación con el control de accesos
    • Contar con el conocimiento y la experiencia en la gestión y coordinación de grandes empresas, de diferentes sectores
    Desarrollo de una serie de sistemáticas que le permiten dar garantías de control a las distintas organizaciones en materia de prevención, con clientes y proveedores 3 4 2 1
    • Asesoramos y apoyamos a nuestros clientes desde el principio del proceso en la inclusión de cláusulas contractuales, pedidos, elaboración de procedimientos de coordinación, etc. con una visión tanto técnica como jurídica.
    • Durante el proceso de coordinación, gestionamos la relación con proveedores, la solicitud, gestión y revisión de los documentos, así como el archivo, gestión y apoyo a la resolución de problemas ante una inspección de trabajo en caso de producirse.
    • Disponemos de una aplicación informática llamada Appolo , que permite la gestión, vía web, de la coordinación ofreciendo a las empresas el conocimiento on line de la situación de cualquiera de sus contratistas y subcontratistas en tiempo real.
    • Hemos diseñado y puesto en servicio la aplicación PECAE de la CEOE, financiada por la Fundación para la Prevención de Riesgos Laborales, para la realización de la coordinación de empresas de tamaño medio y pequeño.
    01 02 03 04 05 Coordinación y seguridad en obra Servicio de prevención ajeno y consultoría 02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente y prevención Formación
  • 01 02 03 04 05 formación Cursos in company , abiertos y en colaboración/concertados
    • Tipos de formación
    • Formación continuada
    • Ofrecemos cursos y jornadas técnicas pensados y diseñados para aumentar la competitividad de la empresa. Los contenidos han sido minuciosamente elaborados a partir de la experiencia real adquirida por nuestros profesionales.
    • Formación a medida
    • Proceso personalizado en el que se identifican las carencias formativas de la empresa/persona, se asesora y se diseña la formación adecuada a sus necesidades; pudiéndose incluso realizar en las instalaciones del cliente.
    • Modalidades de formación
    • Presencial
    • Compartiendo conocimientos y experiencias al lado de otros profesionales de tu sector u otros sectores. Todo ello de la mano de nuestros expertos profesionales. Permite realizar prácticas reales en nuestras instalaciones.
    • Semipresencial
    • E-Learning
    • ApplusNet , campus online de Applus+ Formación, permite la realización de la formación mediante metodologías online y blended a través de aulas online, aulas en vivo y herramientas web 2.0 (blogs, wikis, videostreaming…)
    • Nuestro modelo garantiza contenidos y tutorización de calidad, adaptada a las necesidades de los alumnos y a la materia a impartir.
    • El campus ApplusNet permite el contacto entre expertos y personas con intereses similares para facilitar el intercambio de experiencias.
    02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente y prevención
  • Nuestros beneficios
    • Contamos con un amplio equipo de expertos altamente cualificados. Utilizamos metodologías específicas en función de la tipología de empresa y de los objetivos que nuestros clientes deseen alcanzar
    • Disponemos de una fuerte especialización sectorial
    • Poseemos un gran número de equipos de medición y ensayo que nos permiten dar una respuesta rápida a sus necesidades
    • Aplicamos soluciones tecnológicas que facilitan la prestación de nuestros servicios
    • Colaboramos con los organismos más influyentes en la definición de criterios y estándares
    • Invertimos en I+D+i
    • Disponemos de una extensa red de oficinas con presencia en todas las Comunidades Autónomas y amplia presencia internacional
    • Somos garantía de éxito
    03_ Por qué trabajar con nosotros 01 02 03 04 05
  • sectores Más de 25 años de experiencia contrastada, para organizaciones tanto de carácter público como privado, nos permite adoptar soluciones rápidas y flexibles en los distintos mercados y sectores nacionales e internacionales. 04_ Nuestra experiencia 01 02 03 04 05
    • Defensa
    • Edificación
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    • Telecomunicaciones
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    • Turismo
    • Utilities
  • Una estrategia de proximidad Queremos estar cerca del cliente, por eso cuidamos de manera estratégica nuestra expansión geográfica. Estamos presentes en los cinco continentes, ofreciendo nuestros servicios en más de veinticinco sectores. A nivel nacional operamos en todas las Comunidades Autónomas. 05_ Contacte con nosotros A Coruña T 981 014 500 [email_address] Murcia T 968 244 182 [email_address] Sevilla T 95 446 77 10 [email_address] Zaragoza T 976 413 000 [email_address] Santander T 942 585 651 [email_address] Llanera T 98 573 26 20 [email_address] Valladolid T 983 373 256 [email_address] Barcelona T 93 567 20 00 [email_address] Valencia T 96 136 61 60 [email_address] Mérida T 924 330 308 [email_address] Palma de Mallorca T 971 011 300 [email_address] Logroño T 941 20 62 20 [email_address] Las Palmas de Gran Canaria T 928 422 570 [email_address] Madrid T 91 208 08 00 [email_address] Bilbao T 94 476 11 90 [email_address] Pamplona T 948 241 650 [email_address] [email_address] www.applus.com Toledo T 925 210 424 [email_address] 2 1 [email_address] www.novotec.es 01 02 03 04 05
  • Europa: Andorra, Austria, Bélgica, Republica Checa, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Holanda, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Noruega, Polonia, Portugal, Eslovaquia, España, Suiza y Reino Unido. America: Argentina, Brasil, Canadá, Colombia, Costa Rica, Chile, Ecuador, Guatemala, México, Nicaragua, Panamá, Estados Unidos. Asia: China, India, Japón, Corea del Sur, Malasia, Singapur. África: Nigeria. Oceanía: Australia. 05_ Contacte con nosotros Presencia internacional Estamos presentes en los 5 continentes, en 39 paises y en continua expansión. 2 1 01 02 03 04 05
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