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10 razones empresariales para usar Twitter  1. Mejorar la reputación  Twitter permite una presentación directa de nuestra ...
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10 razones empresariales para usar Twitter  5. Multiplicar la velocidad de la comunicación  Twitter es instantáneo, focali...
10 razones empresariales para usar Twitter  6. Vender Productos y Servicios  Twitter no es un canal de ventas primario,  p...
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  1. 1. Enrique Fárez es: Presidente de Grupo ICC SL y responsable de internacionalización de MMI Media Monitor Internacional, empresa de base tecnológica destacada por ICEX como caso de éxito de exportación en España. Es socio director de Digital de Avisos SL, donde trabaja en la internacionalización de la empresa, en el contexto del Grupo de Comunicación Diario de Avisos. Dirige la internacionalización de las dos empresas donde es business angel: Subbabel (subtitulado, traducción, accesibilidad audiovisual) y Sunchun (fábrica de dibujos, regalo, merchandising). Ha participado en el Programa de Impulso de la Franquicia Española de la Fundación Incyde de las Cámaras de Comercio de España y en el programa PipeNet para la internacionalización de empresas de base tecnológica. Ha participado en dos ocasiones en el programa Pipe de ICEX y en seis proyectos de cooperación transnacional (Programa Marco, Mac, Poctefex), con socios en Alemania, Bulgaria, Madeira, Azores y Marruecos. Jefe de fila del proyecto Atlante Media, consistente en la digitalización de periódicos en Marruecos, Mauritania, Senegal y Cabo Verde. Autor del libro “Empresas de Éxito en Canarias. Vol. 1: 50 casos de Gran Canaria” (2011, de venta en Amazon Kindle). 2
  2. 2. 10 razones empresariales para usar Twitter 1. Mejorar la reputación Twitter permite una presentación directa de nuestra organización a quien nos lee, sin intermediarios, sin depender de terceros. A través de la coherencia de comentarios, la regularidad de las contribuciones de los contenidos y el estilo, revelamos una íntima y poderosa imagen de nosotros mismos. 3
  3. 3. 10 razones empresariales para usar Twitter 2. Desarrollar contactos y conexiones Twitter es un canal de comunicación de dos vías. Si lo utilizamos solamente para la difusión (como si fuera mera publicidad) no hemos comprendido su valor. Los líderes empresariales y académicos escuchan los mensajes de otras personas mediante la búsqueda de tuits sobre sus temas de interés. 4
  4. 4. 10 razones empresariales para usar Twitter 3. Proporcionar acceso a nuevas ideas Twitter facilita la búsqueda de nuevos pensamientos o comentarios, que aportan una nueva dimensión a su propio negocio. De esta forma, nos permite aprender y transmitir conocimiento. 5
  5. 5. 10 razones empresariales para usar Twitter 4. Acopio de conocimiento Cuando seguimos a los "formadores de opinión", vemos la rapidez con la que acceden y hablan acerca de las tendencias y novedades. Debemos observar lo que los competidores están hablando. Y leer lo que los clientes están diciendo sobre usted y su productos. 6
  6. 6. 10 razones empresariales para usar Twitter 5. Multiplicar la velocidad de la comunicación Twitter es instantáneo, focalizable y medible. Sin embargo, otros medios -como los correos electrónicos y cartas, las notas y conferencias- llevan su tiempo: planear, componer, crear, publicar y enviar. 7
  7. 7. 10 razones empresariales para usar Twitter 6. Vender Productos y Servicios Twitter no es un canal de ventas primario, pero juega un papel en las ventas, ya que te permite tener presencia en un espacio donde tus clientes también están. 8
  8. 8. 10 razones empresariales para usar Twitter 7. Aumentar el tráfico al sitio web de negocios Twitter puede ser una gran oportunidad para llevar a sus seguidores a su sitio web, bien para obtener más información o para interactuar. Un comentario interesante en un Tweet, -con un enlace al área correspondiente de la página web- funciona. 9
  9. 9. 10 razones empresariales para usar Twitter 8. Personalizar la Marca Twitter te da la posibilidad de aportar personalidad a la empresa. La forma de hablar “corporativa” es aburrida, y tendemos a rechazarla. Los Tweets que proporcionan un mensaje empresarial pero con un tono personal son más potentes y eficaces. 10
  10. 10. 10 razones empresariales para usar Twitter 9. Aumentar la amplitud del vínculo empresarial La mayoría de las personas que usan Twitter están abiertos a la creación de redes, lo que facilita nuestra entrada en nuevos ámbitos. Analizando los seguidores que se han unido a nuestra cuenta de Twitter descubrimos quienes son, de dónde vienen, en qué están interesados. Si coinciden con nuestros objetivos, ¡hemos alcanzado la meta!. 11
  11. 11. 10 razones empresariales para usar Twitter 10. Gestión directa de las preocupaciones de los clientes Los medios sociales están redibujando la forma cómo las empresas gestionan las relaciones con los clientes. Twitter nos da acceso directo a sus observaciones y comentarios. 12
  12. 12. Company Logo

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