Your SlideShare is downloading. ×
Multi vartiate Case SNS
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Multi vartiate Case SNS

348

Published on

1 Comment
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
348
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
1
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Case sparen SNS Case behandeling van een multi variate test bij de SNS bank Uitgevoerd door Ton Wesseling in samenwerking met Memetrics
  • 2. Business context I De SNS wilde de aanvragen van een van haar producten: MaxiSparen verhogen. Deze verhoging moest men bereiken door het verbeteren van de webpagina’s die informatie van MaxiSparen toonden.
  • 3. Randvoorwaarden test
    • Het experiment moest uitvoerbaar zijn met XOS van Memetrics
    • Dit pakket werkt met stukjes JavaScript die bepalen welke varianten getoond moeten worden aan een bezoeker
  • 4. Beginsituatie Ook wel de ‘korte’, originele variant genoemd
  • 5. Opzet varianten
    • Men wilde de volgende vier elementen in op deze pagina variëren:
      • Lengte van de content op de pagina
      • Uitingen van de banner
      • Formaat van de button
      • Tekst op de button
    • De volgende dia toont de plek van deze elementen op de pagina
  • 6. Elementen op de pagina Banner (2) Content Length (1) Content Length (1) Text & Button (3 & 4)
  • 7. Variaties element 1: Content
    • Origineel kort
    • Nieuw kort
    • Nieuw middenlang
    • Origineel lang
  • 8. Variaties element 2: banner
    • met of zonder animatie
    • met of zonder animatie
  • 9. Variaties element 3 & 4: buttons De onderstaande buttons zijn een aantal die gebruikt zijn tijdens het experiment:
  • 10. Conversiepunt I Conversiepunt I
  • 11. Conversiepunt II Het tweede conversiepunt in deze test is het doen van een daadwerkelijke bestelling. Dit is de belangrijkste of “harde” conversie. Het nadeel van deze conversie is dat deze een flink aantal stappen verwijderd is van de testpagina en de tussenliggende pagina’s ook een grote invloed hebben, terwijl deze niet in de test zijn opgenomen.
  • 12. Looptijd experiment Het experiment duurde 8 weken en 77.000 bezoekers deden mee.
  • 13. Resultaten I: Page length De beste presterende content was de pagina met de “korte” pagina of content
  • 14. Resultaten II: banner De best presterende banner was het krijtbord en om deze niet-dynamisch te tonen
  • 15. Resultaten III & IV: buttons De best presterende button was de rode “Nu aanvragen” button
  • 16. De winnende pagina
  • 17. Resultaten overzicht Een voorbeeldrapport van een multivariate test. Het attibuut is het onderdeel van de pagina dat tijdens de test is gevarieerd. De Level zijn de verschillende varianten voor ieder van deze attributen. De”relative effects” geven het effect weer op de conversie.
  • 18. Learnings
    • De korte content presteerde het beste
    • De kleur van de button heeft invloed op het conversie gedrag
    • Rood is daarbij een betere kleur dan groen
    • Animaties waren bij deze twee banners minder goed dan de statische content
    • Wijzigingen aan de product beschrijving pagina hebben invloed op de conversie

×