TURISMO 2.0: EL USO DEL MODELO 2.0 PARA EL DESARROLLO DEL TURISMO EN LA SOCIEDAD RED

LA WEB 2.0 Definición O´Reilly (10 diciembre 2006): “ Web 2.0 is the business revolution in the computer industry caused by the move to the internet as platform, and an attempt to understand the rules for success on that new platform. Chief among those rules is this: Build applications that harness network effects to get better the more people use them. (This is what I’ve elsewhere called “harnessing collective intelligence.”)”

O´Reilly (10 diciembre 2006):

“ Web 2.0 is the business revolution in the computer industry caused by the move to the internet as platform, and an attempt to understand the rules for success on that new platform. Chief among those rules is this: Build applications that harness network effects to get better the more people use them. (This is what I’ve elsewhere called “harnessing collective intelligence.”)”

LA WEB 2.0 Características Es una revolución empresarial de una industria, la del software, y de ahí el prefijo Web . El paso del 1.0 al 2.0 es un movimiento dentro de dicha industria . Los componentes de dicha industria (su cadena de valor ) se trasladan a una plataforma común, Internet, donde poder desarrollar de manera óptima un sistema de redes . El efecto de esas redes posibilitará el desarrollo de la industria basada en la inteligencia colectiva , donde son sus miembros los responsables de su construcción.

Es una revolución empresarial de una industria, la del software, y de ahí el prefijo Web . El paso del 1.0 al 2.0 es un movimiento dentro de dicha industria .

Los componentes de dicha industria (su cadena de valor ) se trasladan a una plataforma común, Internet, donde poder desarrollar de manera óptima un sistema de redes .

El efecto de esas redes posibilitará el desarrollo de la industria basada en la inteligencia colectiva , donde son sus miembros los responsables de su construcción.

MODELO 2.0 Características Delimitación del sector al que hacen referencia, el alcance de éste en relación a la cadena de valor y su objetivo final . Traspaso a una plataforma común donde se pueda desarrollar la organización en redes. Esta plataforma es Internet. Desarrollo según la inteligencia colectiva de los miembros de la red, haciendo que el objetivo y el sistema mejore mientras más personas y agentes participan.

Delimitación del sector al que hacen referencia, el alcance de éste en relación a la cadena de valor y su objetivo final .

Traspaso a una plataforma común donde se pueda desarrollar la organización en redes. Esta plataforma es Internet.

Desarrollo según la inteligencia colectiva de los miembros de la red, haciendo que el objetivo y el sistema mejore mientras más personas y agentes participan.

MODELO 2.0 EN TURISMO Escenarios previos Turismo 0.0: sociedad industrial Turismo 1.0: sociedad de la información Turismo 2.0: sociedad red

Turismo 0.0: sociedad industrial

Turismo 1.0: sociedad de la información

Turismo 2.0: sociedad red

MODELO 2.0 EN TURISMO Limitaciones del modelo 1.0 No garantiza el acceso a las Pymes, ni la igualdad de condiciones para mantener un mismo nivel de competitividad . (se mantienen los fallos de mercado tradicionales: poder de negociación, tamaño, asimetría de información,...) No resuelve los problemas de acceso y transparencia de la información , ni de cooperación entre empresas y destinos. No incorpora la transferencia de conocimiento como factor determinante de la productividad de los destinos y las empresas.

No garantiza el acceso a las Pymes, ni la igualdad de condiciones para mantener un mismo nivel de competitividad . (se mantienen los fallos de mercado tradicionales: poder de negociación, tamaño, asimetría de información,...)

No resuelve los problemas de acceso y transparencia de la información , ni de cooperación entre empresas y destinos.

No incorpora la transferencia de conocimiento como factor determinante de la productividad de los destinos y las empresas.

MODELO 2.0 EN TURISMO Definición “ Tourism 2.0 is the business revolution in the tourism and leisure industry caused by the move to the tourist ecosystem as platform, and an attempt to understand the rules for success on that new platform. Chief among those rules is this: Build business and destinations that harness network effects to get more productive the more people and business participate them. So, “harnessing collective intelligence.”

“ Tourism 2.0 is the business revolution in the tourism and leisure industry caused by the move to the tourist ecosystem as platform, and an attempt to understand the rules for success on that new platform. Chief among those rules is this: Build business and destinations that harness network effects to get more productive the more people and business participate them. So, “harnessing collective intelligence.”

MODELO 2.0 EN TURISMO Características Hace referencia al sector turístico en su totalidad , por lo que se deben considerar todos los elementos de su cadena de valor. El objetivo es la mejora de la productividad, aportada por el conocimiento, de las empresas y destinos . Dichos elementos, incidan éstos directa o indirectamente en la productividad, deben de traspasarse a una plataforma común (Web), donde poder interrelacionarse en torno a un sistema de redes. El conocimiento y su transferencia debe ser el motor de la red , auto organizándose y auto desarrollándose en base a la aportación de sus miembros.

Hace referencia al sector turístico en su totalidad , por lo que se deben considerar todos los elementos de su cadena de valor. El objetivo es la mejora de la productividad, aportada por el conocimiento, de las empresas y destinos .

Dichos elementos, incidan éstos directa o indirectamente en la productividad, deben de traspasarse a una plataforma común (Web), donde poder interrelacionarse en torno a un sistema de redes.

El conocimiento y su transferencia debe ser el motor de la red , auto organizándose y auto desarrollándose en base a la aportación de sus miembros.

MODELO 2.0 EN TURISMO Ecosistema turístico

MODELO 2.0 EN TURISMO Situación actual Que la sociedad y la economía hayan avanzado en modelos de turismo, no implica que todos los destinos y empresas lo hayan hecho . Modelo 2.0 impulsado desde la demanda : redes de clientes/turistas (travel 2.0). Brecha digital: élites desconectadas .

Que la sociedad y la economía hayan avanzado en modelos de turismo, no implica que todos los destinos y empresas lo hayan hecho .

Modelo 2.0 impulsado desde la demanda : redes de clientes/turistas (travel 2.0).

Brecha digital: élites desconectadas .

MODELO 2.0 EN TURISMO Retos de los modelos en red: la “larga cola” Crear abundancia digital . Evitar los fallos de mercado en redes gracias a los sistemas de recomendación personalizados : Basados en la inteligencia colectiva en red que permita la personalización de resultados Basados en el conocimiento del usuario Sistema inteligente Sistema “humano” (AAVV)

Crear abundancia digital .

Evitar los fallos de mercado en redes gracias a los sistemas de recomendación personalizados :

Basados en la inteligencia colectiva en red que permita la personalización de resultados

Basados en el conocimiento del usuario

Sistema inteligente

Sistema “humano” (AAVV)