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Modelos de Negocio Turístico

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  • 1. Modelos de Negocio Turístico: Renovación y Rediseño Edu William Tenerife, 14 de Octubre de 2010
  • 2. I PARTE. Ideas y reflexión 1. ¿DÓNDE estamos turísticamente? 2. ¿QUÉ queremos los empresarios? 3. ¿CÓMO podríamos conseguirlo? II PARTE. Ideas y acción 4. Un EJEMPLO 5. Una ACTIVIDAD
  • 3. 1. DÓNDE Destino maduro
  • 4. 1. DÓNDE Destino Maduro
  • 5. 1. DÓNDE Obsolescencia
  • 6. 2. QUÉ Corto plazo
  • 7. 2. QUÉ Medio/largo plazo
  • 8. Rentabilidad 2. QUÉ Oxígeno a corto Competitividad a largo
  • 9. 3. CÓMO Empresas Rediseño del modelo de negocio
  • 10. 3. CÓMO Destinos Orientar Conectar Atraer
  • 11. 4. EJEMPLO Un complejo cualquiera
  • 12. 4. EJEMPLO ¿Qué vimos? EFICIENCIA COMERCIAL EFICIENCIA OPERATIVA VOLUMEN DEMANDA CAUTIVA PRODUCTO SIMPLE
  • 13. 4. EJEMPLO ¿Qué vimos? Producto SOL y PLAYA TODA la oferta turística
  • 14. 4. EJEMPLO ¿Qué vimos? Un modelo de negocio describe los fundamentos de cómo una organización crea, desarrolla y captura valor.
  • 15. 4. EJEMPLO ¿Qué vimos? LienzopararevisarnuestroModelodeNegocio REDES DE PARTNERS ACTIVIDADES CLAVES PROPOSICIÓN DE VALOR RELACIONES CON LOS CLIENTES SEGMENTOS DE CLIENTES ESTRUCTURA DE COSTOS FLUJOS DE INGRESOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y COMUNICACIÓN RECURSOS CLAVES
  • 16. Segmentos de clientes Business Model Generation Book. 1 - LOS CLIENTES – A quién se dirige nuestra propuesta? 4. EJEMPLO ¿Qué vimos?
  • 17. Propuestas de valor (Propuestas únicas de venta) Business Model Generation Book. 2 - LA PROPUESTA DE VALOR – Nuestro PUV 4. EJEMPLO ¿Qué vimos?
  • 18. Canales de distribución y comunicación Business Model Generation Book. 3 – DISTRIBUCION y COMUNICACIÓN – ¿Cómo accedemos? 4. EJEMPLO ¿Qué vimos?
  • 19. Relación con el cliente Business Model Generation Book. 4 - RELACION CLIENTES – Cómo la hacemos única? 4. EJEMPLO ¿Qué vimos?
  • 20. Flujos de ingreso Business Model Generation Book. 5 - INGRESOS – ¿Cómo “monetizamos”? 4. EJEMPLO ¿Qué vimos?
  • 21. Recursos clave Business Model Generation Book. 6 - RECURSOS CLAVE – Los Ingredientes 4. EJEMPLO ¿Qué vimos?
  • 22. Actividades clave Business Model Generation Book. 7 - ACTIVIDADES CLAVE – Las capacidades 4. EJEMPLO ¿Qué vimos?
  • 23. Red de Partners (socios estratégicos) Business Model Generation Book. 8 - PARTNERS – Complices imprescindibles 4. EJEMPLO ¿Qué vimos?
  • 24. Estructura de costos Business Model Generation Book. 9 - COSTES – ¿Qué ventajas de costes podemos tener? 4. EJEMPLO ¿Qué vimos?
  • 25. Segmentos de clientes Flujos de ingreso Relación con el cliente Canales de distribución y comunicaciones Estructura de costos Propuesta de valor Actividades clave Recursos clave Red de partners Business Model Generation Book. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 4. EJEMPLO
  • 26. 4. EJEMPLO ¿Qué vimos? Estructura de COSTES SEGMENTOS CLIENTES PROPOSICIÓ N DE VALOR ACTIVIDADESAGENTES RECURSOS RELACIONES CLIENTES CANALES Estructura de INGRESOS No Gestionada
  • 27. 4. EJEMPLO ¿Qué vimos?
  • 28. 4. EJEMPLO ¿Qué hicimos? Buscar nuestro Océano Azul Innovar en Valor Nuevas Proposición de Valor Nuevo Modelo de Negocio
  • 29. 4. EJEMPLO ¿Qué vimos? Estructura de COSTES SEGMENTOS CLIENTES PROPOSICIÓ N DE VALOR ACTIVIDADESAGENTES RECURSOS RELACIONES CLIENTES CANALES Estructura de INGRESOS No Gestionada •INDEPENDENCIA •DECORACIÓN •INTERNET
  • 30. 4. EJEMPLO ¿Qué hicimos?
  • 31. 5. ACTIVIDAD ¿Nos analizamos? ¿Cuál es nuestro modelo de negocio?
  • 32. ¡Gracias! edu@mindproject.net TOURISM REVOLUTION @ WORK! www.mindproject.net www.blogTRW.com

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