Modelos de Negocio Turístico:
Renovación y Rediseño
Edu William
Tenerife, 14 de Octubre de 2010
I PARTE. Ideas y reflexión
1. ¿DÓNDE estamos turísticamente?
2. ¿QUÉ queremos los empresarios?
3. ¿CÓMO podríamos consegui...
1. DÓNDE
Destino maduro
1. DÓNDE
Destino Maduro
1. DÓNDE
Obsolescencia
2. QUÉ
Corto plazo
2. QUÉ
Medio/largo plazo
Rentabilidad
2. QUÉ
Oxígeno a
corto
Competitividad
a largo
3. CÓMO
Empresas
Rediseño del modelo de negocio
3. CÓMO
Destinos
Orientar
Conectar
Atraer
4. EJEMPLO
Un complejo cualquiera
4. EJEMPLO
¿Qué vimos?
EFICIENCIA COMERCIAL
EFICIENCIA OPERATIVA
VOLUMEN
DEMANDA CAUTIVA
PRODUCTO SIMPLE
4. EJEMPLO
¿Qué vimos?
Producto
SOL y
PLAYA
TODA la
oferta
turística
4. EJEMPLO
¿Qué vimos?
Un modelo de negocio describe los
fundamentos de cómo una organización crea,
desarrolla y captura v...
4. EJEMPLO
¿Qué vimos?
LienzopararevisarnuestroModelodeNegocio
REDES DE PARTNERS ACTIVIDADES CLAVES PROPOSICIÓN DE
VALOR
R...
Segmentos de clientes
Business Model Generation Book.
1 - LOS CLIENTES – A quién se dirige nuestra propuesta?
4. EJEMPLO
¿...
Propuestas de valor (Propuestas únicas de venta)
Business Model Generation Book.
2 - LA PROPUESTA DE VALOR – Nuestro PUV
4...
Canales de distribución y comunicación
Business Model Generation Book.
3 – DISTRIBUCION y COMUNICACIÓN – ¿Cómo accedemos?
...
Relación con el cliente
Business Model Generation Book.
4 - RELACION CLIENTES – Cómo la hacemos única?
4. EJEMPLO
¿Qué vim...
Flujos de ingreso
Business Model Generation Book.
5 - INGRESOS – ¿Cómo “monetizamos”?
4. EJEMPLO
¿Qué vimos?
Recursos clave
Business Model Generation Book.
6 - RECURSOS CLAVE – Los Ingredientes
4. EJEMPLO
¿Qué vimos?
Actividades clave
Business Model Generation Book.
7 - ACTIVIDADES CLAVE – Las capacidades
4. EJEMPLO
¿Qué vimos?
Red de Partners (socios estratégicos)
Business Model Generation Book.
8 - PARTNERS – Complices imprescindibles
4. EJEMPLO
...
Estructura de costos
Business Model Generation Book.
9 - COSTES – ¿Qué ventajas de costes podemos tener?
4. EJEMPLO
¿Qué v...
Segmentos
de clientes
Flujos de
ingreso
Relación con
el cliente
Canales de
distribución y
comunicaciones
Estructura
de cos...
4. EJEMPLO
¿Qué vimos?
Estructura de COSTES
SEGMENTOS
CLIENTES
PROPOSICIÓ
N
DE VALOR
ACTIVIDADESAGENTES
RECURSOS
RELACIONE...
4. EJEMPLO
¿Qué vimos?
4. EJEMPLO
¿Qué hicimos?
Buscar nuestro Océano Azul
Innovar en Valor
Nuevas Proposición de Valor
Nuevo Modelo de Negocio
4. EJEMPLO
¿Qué vimos?
Estructura de COSTES
SEGMENTOS
CLIENTES
PROPOSICIÓ
N DE VALOR
ACTIVIDADESAGENTES
RECURSOS
RELACIONE...
4. EJEMPLO
¿Qué hicimos?
5. ACTIVIDAD
¿Nos analizamos?
¿Cuál es nuestro modelo de negocio?
¡Gracias!
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Modelos de Negocio Turístico

  1. 1. Modelos de Negocio Turístico: Renovación y Rediseño Edu William Tenerife, 14 de Octubre de 2010
  2. 2. I PARTE. Ideas y reflexión 1. ¿DÓNDE estamos turísticamente? 2. ¿QUÉ queremos los empresarios? 3. ¿CÓMO podríamos conseguirlo? II PARTE. Ideas y acción 4. Un EJEMPLO 5. Una ACTIVIDAD
  3. 3. 1. DÓNDE Destino maduro
  4. 4. 1. DÓNDE Destino Maduro
  5. 5. 1. DÓNDE Obsolescencia
  6. 6. 2. QUÉ Corto plazo
  7. 7. 2. QUÉ Medio/largo plazo
  8. 8. Rentabilidad 2. QUÉ Oxígeno a corto Competitividad a largo
  9. 9. 3. CÓMO Empresas Rediseño del modelo de negocio
  10. 10. 3. CÓMO Destinos Orientar Conectar Atraer
  11. 11. 4. EJEMPLO Un complejo cualquiera
  12. 12. 4. EJEMPLO ¿Qué vimos? EFICIENCIA COMERCIAL EFICIENCIA OPERATIVA VOLUMEN DEMANDA CAUTIVA PRODUCTO SIMPLE
  13. 13. 4. EJEMPLO ¿Qué vimos? Producto SOL y PLAYA TODA la oferta turística
  14. 14. 4. EJEMPLO ¿Qué vimos? Un modelo de negocio describe los fundamentos de cómo una organización crea, desarrolla y captura valor.
  15. 15. 4. EJEMPLO ¿Qué vimos? LienzopararevisarnuestroModelodeNegocio REDES DE PARTNERS ACTIVIDADES CLAVES PROPOSICIÓN DE VALOR RELACIONES CON LOS CLIENTES SEGMENTOS DE CLIENTES ESTRUCTURA DE COSTOS FLUJOS DE INGRESOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y COMUNICACIÓN RECURSOS CLAVES
  16. 16. Segmentos de clientes Business Model Generation Book. 1 - LOS CLIENTES – A quién se dirige nuestra propuesta? 4. EJEMPLO ¿Qué vimos?
  17. 17. Propuestas de valor (Propuestas únicas de venta) Business Model Generation Book. 2 - LA PROPUESTA DE VALOR – Nuestro PUV 4. EJEMPLO ¿Qué vimos?
  18. 18. Canales de distribución y comunicación Business Model Generation Book. 3 – DISTRIBUCION y COMUNICACIÓN – ¿Cómo accedemos? 4. EJEMPLO ¿Qué vimos?
  19. 19. Relación con el cliente Business Model Generation Book. 4 - RELACION CLIENTES – Cómo la hacemos única? 4. EJEMPLO ¿Qué vimos?
  20. 20. Flujos de ingreso Business Model Generation Book. 5 - INGRESOS – ¿Cómo “monetizamos”? 4. EJEMPLO ¿Qué vimos?
  21. 21. Recursos clave Business Model Generation Book. 6 - RECURSOS CLAVE – Los Ingredientes 4. EJEMPLO ¿Qué vimos?
  22. 22. Actividades clave Business Model Generation Book. 7 - ACTIVIDADES CLAVE – Las capacidades 4. EJEMPLO ¿Qué vimos?
  23. 23. Red de Partners (socios estratégicos) Business Model Generation Book. 8 - PARTNERS – Complices imprescindibles 4. EJEMPLO ¿Qué vimos?
  24. 24. Estructura de costos Business Model Generation Book. 9 - COSTES – ¿Qué ventajas de costes podemos tener? 4. EJEMPLO ¿Qué vimos?
  25. 25. Segmentos de clientes Flujos de ingreso Relación con el cliente Canales de distribución y comunicaciones Estructura de costos Propuesta de valor Actividades clave Recursos clave Red de partners Business Model Generation Book. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 4. EJEMPLO
  26. 26. 4. EJEMPLO ¿Qué vimos? Estructura de COSTES SEGMENTOS CLIENTES PROPOSICIÓ N DE VALOR ACTIVIDADESAGENTES RECURSOS RELACIONES CLIENTES CANALES Estructura de INGRESOS No Gestionada
  27. 27. 4. EJEMPLO ¿Qué vimos?
  28. 28. 4. EJEMPLO ¿Qué hicimos? Buscar nuestro Océano Azul Innovar en Valor Nuevas Proposición de Valor Nuevo Modelo de Negocio
  29. 29. 4. EJEMPLO ¿Qué vimos? Estructura de COSTES SEGMENTOS CLIENTES PROPOSICIÓ N DE VALOR ACTIVIDADESAGENTES RECURSOS RELACIONES CLIENTES CANALES Estructura de INGRESOS No Gestionada •INDEPENDENCIA •DECORACIÓN •INTERNET
  30. 30. 4. EJEMPLO ¿Qué hicimos?
  31. 31. 5. ACTIVIDAD ¿Nos analizamos? ¿Cuál es nuestro modelo de negocio?
  32. 32. ¡Gracias! edu@mindproject.net TOURISM REVOLUTION @ WORK! www.mindproject.net www.blogTRW.com
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