Your SlideShare is downloading. ×
  • Like
Social Media Webinar
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Now you can save presentations on your phone or tablet

Available for both IPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Social Media Webinar

  • 6,484 views
Published

Interesse in Twitter, Linkedin, Facebook en Hyves? Bekijk de powerpoint van het Social Media Webinar. Natuurlijk kunt u ook direct een cursus bij ons volgen.

Interesse in Twitter, Linkedin, Facebook en Hyves? Bekijk de powerpoint van het Social Media Webinar. Natuurlijk kunt u ook direct een cursus bij ons volgen.

Published in Education , Technology , Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
6,484
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
9

Actions

Shares
Downloads
31
Comments
0
Likes
11

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Social Media voor bedrijven Welke kansen biedt het jouw bedrijf? Alle info over Social Media op eduvision.nl/socialmedia Hilde Mussche
  • 2. Programma • • • • • Wat is social media? Social media professioneel inzetten Hoe communiceer je met je doelgroep? Diverse praktijkvoorbeelden Reageren op negatieve berichten eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  • 3. Wat is social media? • Verzamelnaam voor internettoepassing waarmee je op gebruiksvriendelijke, informatieve en amusante wijze informatie deelt • Media die je laten socialiseren met de omgeving waarin je je bevindt eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  • 4. Overzicht social media • • • • • • • Twitter LinkedIn Facebook YouTube Google+ Pinterest ….. eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  • 5. Social media voor bedrijven Doelgroep actief op social media (18-55 jaar) Onderzoek Marketingsfacts: - Facebook 60% - YouTube 54% - Twitter 30% - LinkedIn 25% Actief contact zoeken met je doelgroep eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  • 6. Voordelen social media • Branding > je merk versterken! • Social media heeft een enorm bereik • Interactie aangaan  misverstanden voorkomen • Feedback vragen • Social media maakt je bedrijf menselijk eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  • 7. Leads uit social media? • Social media monitoring – Diverse tools (gratis & betaald) • Content creëeren & delen – Contactgegevens leads verzamelen • Contact met je doelgroep – Interactie met potentiele klanten eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  • 8. Bepaal je social media-strategie Niet lukraak posten! •Bepaal je doel •Bepaal de motivatie •Bepaal het verhaal •Tone of voice •Ga de interactie aan •Monitoor de interactie •Stel de strategie bij eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  • 9. Stel een social media-beleid op • Grenzen tussen werk en privé vervagen • De stap van dronken Jan naar dronken Jan van Philips is maar klein • Stel daarom richtlijnen op! eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  • 10. Belangrijke richtlijnen 1. 2. 3. 4. 5. 6. Publiceer geen bedrijfsgevoelige informatie Respecteer copyright Geef fouten toe. Excuses wanneer nodig Spreek je vanuit jezelf of vanuit werkgever? Zorg dat de bijdrage waarde toevoegt Denk goed na: schaadt de boodschap niemand? 7. Let op je taalgebruik en spelling! eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  • 11. 10 tips social media 1. 2. 3. 4. 5. Humor en inhakers Korting, gratis & win! Vragen stellen Persoonlijk zijn en persoonlijkheid tonen Vaste rubrieken en thema’s inzetten eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  • 12. … 6. Inspireren 7. Tips & tricks delen 8. Je community & ambassadeurs inzetten 9. Nieuwe producten en diensten introduceren 10. Content van anderen gebruiken eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  • 13. Welke Social Media? • • • • Twitter Linkedin Facebook Pinterest eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  • 14. Twitter • • • • Sinds 2006 Mateloos populair Korte berichten max 140 karakters Krachtig door # en @ eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  • 15. De Tweet • • • • Bevat kort relevante content Bevat hashtags # Links in de vorm van bit.ly urls Uitnodigen tot RT? eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  • 16. Succesvolle tweets • • • • • • • • Een top 10-lijst Belofte van iets Vraag stellen Call to action toevoegen Gerichte doelgroep Nieuwsitem Het woord infographic Verwijs naar how-to’s eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  • 17. Hoe krijg ik followers • Zelf (relevante) mensen followen • Overal kenbaar maken (website / onderaan mail) • Tweets koppelen aan hashtags • Korte tweets retweets • Gebruik niet te veel hashtags • Reageer op mentions • Deel content van anderen • Commentaar toevoegen bij een retweet eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  • 18. Linkedin • Actief sinds 2003 • Eigen kantoor in Nederland sinds 2010 • Zakelijk netwerk eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  • 19. Bedrijfsprofiel • Nederlandse bedrijven maken maken niet of nauwelijks gebruik van LinkedIn • 82% van Nederlandse companypages heeft minder dan 50 volgers • 4 miljoen Nederlanders gebruiken LinkedIn • En 88% van de leden is geïnteresseerd in het volgen van een company-page! • Gemiste kans! eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  • 20. Profiel opzetten • Klik op Interesses  bedrijven • Bedrijf toevoegen • En volg de stappen die dan worden aangegeven eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  • 21. Voordelen LinkedIn bedrijfspagina • Vindbaarheid vergroten • Diensten en producten promoten • Nieuws en recente activiteiten onder aandacht brengen • Aanbevelingen door anderen • Werknemers tonen • Mensen kunnen bedrijfspagina volgen • LinkedIn houdt statistieken bij eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  • 22. Tips voor een sterke LinkedIn-bedrijfspagina • Zorg voor een goede omschrijving (logo, specialites, type en omvang, locatie(s) en branche) • Anderen verantwoordelijk voor het beheer • Maak gebruik van targeted updates • Voeg producten en diensten toe • Vraag naar recommendations • Plaats updates • Gebruik de statistieken eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  • 23. Kleine rondleiding • • • • Recommendations Statistieken Profiel (targeted) Updates eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  • 24. Facebook • Internationaal • 1 miljardgrens qua leden is doorbroken! • Steeds meer bedrijven verwijzen naar deze site • Facebook.com/eduvision • Grote mate interactiviteit eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  • 25. Tips voor je Facebook bedrijfspagina • Laat zien wie je bent • Zorg voor een sterke omslagfoto (richtlijnen van Facebook) • Geschikte profielfoto • Zorg voor conversaties • Kijk niet naar likes • Durf persoonlijk te zijn • Viualiseer eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  • 26. … • • • • Publiceer verschillende content Wees beknopt Overdaad schaadt (max 2 berichten per dag) Plaats meer dan een bericht (exclusieve content) • Jouw eigen bedrijfspagina op Facebook? eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  • 27. Pinterest • Online prikbord • Visueel aantrekkelijk content • Erg populair onder vrouwen (mannen ook steeds actiever) • Moodboards zijn openbaar • Pinnen en repinnen • Doorlinken naar je website • Pinterest interessant voor SEO eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  • 28. En hoe sociaal vindt men jou? • Monitoingstools • Monitoren verschillende bronnen (Twitter, LinkedIn, etc) • Waar word je genoemd? • Hoe word je genoemd? eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  • 29. Voorbeelden van tools • • • • • Social Mention Tweetdeck Hootsuite Google Alerts Trackur eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  • 30. Hoe om te gaan met negetieve reacties? • • • • • • • Wis het bericht niet! Maak tijd om te reageren Durf excuses aan te bieden Verhuis naar een ander medium Vertel hoe je het hebt opgelost Wees blij met een klant die klaagt Spiekbriefjes zijn toegestaan! eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  • 31. Hoe communiceer je met je doelgroep? Tips & voorbeelden Hilde Mussche
  • 32. 1. Inhakers op actualiteiten • Faillissement Marlies Dekkers eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  • 33. 2. Korting, gratis & win! eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  • 34. 3. Vragen stellen eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  • 35. 4. Nieuwe producten introduceren eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar
  • 36. Vragen? • Later vragen? Bel, mail of volg ons! • • • • twitter.com/eduvision facebook.com/eduvision Youtube.com/eduvision Eduvision.nl/Socialmedia • LinkedIn: www.hildemussche.nl • +31 (0)88 044 42 22 • Eduvision.nl/ Eduvision.be eduvision.nl / eduvision.be: Social Media Webinar