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  La formation de l’entrepreneur
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            pour se consacrer à l’essentiel : VENDRE !



Les priorités de l’entrepreneur doivent être de :

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– Boutique en ligne : de 5 à 7.5% ...
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              ANNEXES
. Plan de formation
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  La formation de l’entrepreneur
              5 jours de formation
    ...
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                    Jour 1 : L’analyse de marché

• L’étude de marché
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Ebiz France

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Présentation de la solution de e-commerce mutualisé Ebiz France

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  1. 1. Le e-commerce solution anticrise ? Pourquoi pas… Mais il faut faire vite Et efficace ! Pour gagner du temps… la mutualisation s’impose !
  2. 2. L’entrepreneur e-commerçant est un créateur d’entreprise confronté à une multitude de démarches à entreprendre et paramètres à maîtriser avant d’entrevoir ses premières ventes. Un investissement chronophage, coûteux et indispensable ? Nous ne le pensons pas…
  3. 3. Ebiz-France l’incubateur d’e-commerce mutualisé Notre mission : - Former et accompagner le créateur d’entreprise vers le commerce en ligne. - Proposer une solution simple aux entrepreneurs déjà établis pour vendre sur le Web.
  4. 4. Le e-commerçant seul pour lancer son business Création • Etude de marché d’activité • Communication (SWOT-O/D) (chéquiers cadeaux, publicité, blogging, co-branding) • Démarches administratives • Partenariats (DDTE, URSSAF) (back-links, opérations de communication) • Recherche de partenaires (banque, investisseurs) • Recherches prestataires (transporteurs, hébergeur, développeurs) • Premières ventes ! • Recherche locaux (bureaux, entrepôts) • Recrutements (Webmaster, préparateurs) Recherches Actions préalables commerciales Oui ! Les premières ventes n’arrivent qu’après avoir dépensé beaucoup de temps et avancé de nombreuses sommes d’argent !
  5. 5. L’entrepreneur e-commerçant Seul, face à un ensemble d’interlocuteurs spécialisés Et si nous mutualisions nos savoir-faire ?!?
  6. 6. Le e-entrepreneur Démarche traditionnelle Coût Coût du créateur d’entreprise financier /temps financier /temps Ebiz-france Analyse du marché (Etude de marché, analyse Offre/Demande - €€€ /  Forces/Faiblesses - Opportunités/Menaces) (indispensable !) Recherche de fournisseurs (négociations tarifaires, délais de paiement, etc.) € /  Recherche de locaux (bureaux/stockage) €€€ /  €/ Recherche de partenaires (banque, transporteurs, etc.) €€€/  €/ Recherche de prestataires (boutique e-commerce, hébergement) €€ /  €/ Recrutement (développeur Web, Webmaster, préparateur de €€€ /  €/ commandes PREMIERES VENTES
  7. 7. Se concentrer sur l’essentiel Nous pensons que l’entrepreneur a mieux à faire que d'emballer des colis ! Nous sommes persuadés que la location d'un local de stockage est un investissement lourd et inutile. Nous sommes convaincus que les compétences de l’entrepreneur doivent servir son projet. Parce que l’entrepreneur doit rester concentré sur le développement de son entreprise. Nous mettons à la disposition de l’entrepreneur notre savoir-faire pour lui faire gagner au moins 1 an ! La mutualisation de nos services e-commerce permet d'obtenir un résultat gagnant-gagnant, rapide et sans risque puisque l’entrepreneur ne paye que sur les ventes réellement réalisées.
  8. 8. Ebiz-France l’incubateur d’e-commerce mutualisé • Nous formons et accompagnons l’entrepreneur • Nous offrons une boutique en ligne prête à l’emploi • Nous mutualisons nos savoir-faire et nos négociations pour faire gagner du temps et de l’argent au futur patron ! • Nous parrainons le e-commerçant pour l’obtention du contrat V.A.D. (obligatoire) • Le e-commerçant ne paye aucun service avant la première vente ! • Nous proposons une prestation logistique mutualisée complète. • Nous mutualisons les moyens mis à disposition pour le e- entrepreneur : Studio photo, outils graphiques, informatique… Ebiz-France un accélérateur de croissance !
  9. 9. Ebiz-France l’incubateur d’e-commerce mutualisé La formation de l’entrepreneur 5 jours de formation (35h - 1150€ HT) • Jour 1 : L’analyse de marché • Jour 2 : Choisir un statut juridique fiscal et social • Jour 3 : Les spécificités du e-commerce • Jour 4 : La gestion d’une boutique en ligne • Jour 5 : Les outils du Web et la communication
  10. 10. Les moyens mis en œuvre par Ebiz-france Des moyens adaptés et éprouvés au e-commerce depuis plus de 5 ans ! MOYENS LOGISTIQUES MOYENS HUMAINS • Plus de 1500m² de stockage à • Un personnel formé aux techniques de température ambiante la vente en ligne • Proximité grands axes, accès • Un service expérimenté dédié à la autoroutes < à 5min logistique et la préparation des commandes • Plus de 1 200m linéraires de • Connaissance du marché de la vente à distance rayonnages • Partenariats avec les principaux transporteurs • Rangement sur étagères hors • Maitrise de la législation en vigueur poussière • Une expérience de plus de 5 ans dans le e-commerce • Zone de gerbage / Stockage sur palettes • Une qualité de suivi client reconnue • Zone de stockage des cartons et particules de calage • Zone de réception et expédition de marchandise MOYENS INFORMATIQUES • Plateau de préparation des commandes • Serveurs Core2 Quad dédiés • Gestion informatisée des stocks • Serveurs externalisés en salle • Plateaux de picking en rayonnages blanche • Automatisation d'éditions d'étiquettes transport • Infogérance 24h/24h • Zone de rétention SAV pour retour fournisseurs • Sauvegardes quotidiennes • Entrepôts sous vidéo surveillance • Connexion 100MBs • Stockage 1Go
  11. 11. Ebiz-France pour se consacrer à l’essentiel : VENDRE ! Les priorités de l’entrepreneur doivent être de : • Faire connaître son site et son offre, • quot;Recruterquot; sans cesse de nouveaux clients pour assurer son développement, • S’occuper de la satisfaction et fidélisation de ses clients existants. Ces tâches constituent un job à plein temps !
  12. 12. Ebiz-France l’incubateur d’e-commerce mutualisé Tarification – Boutique en ligne : de 5 à 7.5% du C.A. HT mensuel écoulé • 7.5% pour un C.A. H.T. < à 10K€ • 6% pour un C.A. H.T. compris entre 10K€ et < à 20K€ • 5% pour un C.A. H.T. > à 20K€ – Prestation logistique : 2.85€ par colis • Tarification sur devis pour envois en enveloppes, colis hors gabarit ou non mécanisables.
  13. 13. Ebiz-France l’incubateur d’e-commerce mutualisé ANNEXES . Plan de formation
  14. 14. Ebiz-France l’incubateur d’e-commerce mutualisé La formation de l’entrepreneur 5 jours de formation (35h - 1150€ HT) • Jour 1 : L’analyse de marché • Jour 2 : Choisir un statut juridique fiscal et social • Jour 3 : Les spécificités du e-commerce • Jour 4 : La gestion d’une boutique en ligne • Jour 5 : Les outils du Web et la communication
  15. 15. Ebiz-France l’incubateur d’e-commerce mutualisé Jour 1 : L’analyse de marché • L’étude de marché – Analyse S.W.O.T. (Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces) – Etude qualitative / quantitative ? – Où trouver les informations, qui peut m’aider ? • Le business-plan – plan de financement (besoins et ressources durables) – Le prévisionnel • La stratégie commerciale – Calculs de marges commerciales – Tableaux de bord – Stratégie de distribution – Stratégie de diversification
  16. 16. Ebiz-France l’incubateur d’e-commerce mutualisé Jour 2 : Choisir un statut juridique fiscal et social • Quel statut juridique pour l’entreprise et son dirigeant ? (présentation de leurs incidences sur le développement de l’activité, la fiscalité, les responsabilités et implications pour le dirigeant) – Entreprises individuelles (EI, Auto-Entrepreneur) – Entreprises personnes morales (EURL, SARL, SA, SAS, SC, SNC) • Quel statut fiscal pour l’entreprise et son dirigeant ? – Les régimes d’imposition de l’entreprise • Quelle protection sociale ? – Protection maladie, maternité – Prestations familiales – Retraite – Cotisations sociales selon les différents statuts
  17. 17. Ebiz-France l’incubateur d’e-commerce mutualisé Jour 3 : Les spécificités du e-commerce • La législation – Délais de rétractation – Mentions légales – Soldes et promotions – Conditions Générales de Ventes – Obligations implicites / Explicites liées à la publicité • Le contrat V.A.D. – Les modalités – Les prestataires • La fraude – Les risques – Les indicateurs sensibles – Que faire après une fraude sur votre site ? • Les organismes de contrôle et de régulation – Le rôle de la D.G.C.C.R.F. – Les douanes – La préfecture – La CNIL
  18. 18. Ebiz-France l’incubateur d’e-commerce mutualisé Jour 4 : La gestion d’une boutique en ligne • Le front office – Le design, l’ergonomie, l’accessibilité – Affichage des prix (différence entre B2B et B2C) – Textes, images, droits d’usages et de propriétés • Le back office – Le catalogue – La gestion des stocks – Le compte client – Les commandes – Les modes de paiements – Les frais de ports – Les statistiques
  19. 19. Ebiz-France l’incubateur d’e-commerce mutualisé Jour 5 : Les outils Web et la communication • Les outils de mesure d’audience – Google Analytics – Le Page Ranking • La communication communautaire – Les réseaux sociaux (atouts et risques) – Les blogs (atouts et risques) • Le référencement, un atout stratégique – Google et les autres – La gestion des back links – Contacter les influenceurs • Les newsletters – La règlementation – Les mesures d’impact (ROI) • L’affiliation – Les plateformes et techniques d’affiliation
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