55. 2.6 Ayuda y soporte técnico El botón Atrás permite volver al tema de ayuda consultado anteriormente El botón Adelante permite mostrar el tema siguiente de la Ayuda en una secuencia de temas consultados previamente El botón Inicio permite ir a la pagina principal de ayuda y soporte técnico. El botón Índice permite buscar temas de ayuda en el índice. El botón favoritos permite ver rápidamente las páginas de ayuda que se han guardado. El botón Historial permite ver las páginas leídas durante la sesión de ayuda. El botón Soporte técnico permite obtener ayuda en línea con Asistencia remota o ponerse en contacto con un técnico de soporte profesional. El botón Opciones permite elegir diferentes opciones para personalizar las consultas realizadas al Centro de ayuda y soporte técnico.
Windows XP como puerta de acceso a Internet es una iniciativa que todos conocemos pero que no tenemos en cuenta las consideraciones mínimas de seguridad para hacerlo, configurarlo y recomendarlo.
No todas las veces se tiene configurado Windows XP sobre una máquina con el hardware necesario, y cuando se tiene el hardware suficientes y más, no se usa de forma adecuada.
La familia de Windows XP, para citar un caso, sobre las cuales no se instalan de forma adecuada en nuestras empresa. Puesto que se ha visto equipos con Windows XP Home Edition y el cual pierde muchas funcionalidades de seguridad para trabajar en grupo.
Las tecnologías de seguridad ayudan a detener los virus (como el SoBig.F) que se propagan a través del correo electrónico y la mensajería instantánea. Estas tecnologías incluyen parámetros predeterminados que mejoran la seguridad y el control de los archivos adjuntos en Outlook Express y Windows Messenger, e incrementan la fiabilidad y la seguridad en Outlook Express. Como resultado de todo esto, cualquier archivo adjunto que no sea seguro y que sea enviado a través de correo electrónico o por mensajería instantánea, será aislado para que no pueda afectar a otras partes del sistema.
¿Qué es Bluetooth? La tecnología inalámbrica Bluetooth® es una especificación de bajo coste y corto alcance para la conexión de dispositivos móviles, y está disponible en una gran variedad de dispositivos. El soporte para esta tecnología está incluido en Windows XP Service Pack 2, aunque anteriormente no estaba disponible a través de Microsoft. La razón de su inclusión se debe a la demanda por parte de los clientes de que se incorporara al núcleo del sistema operativo Windows. Las posibilidades de esta distribución son las siguientes: Conectar un dispositivo Bluetooth a una computadora. Crear un escritorio inalámbrico con un teclado y un ratón Bluetooth. Transferir archivos desde o hacia un dispositivo Bluetooth. Imprimir en una impresora Bluetooth. Conectar con un ordenador de la red o a Internet a través de un teléfono móvil Bluetooth. Configurar una conexión IP a Internet mediante un teléfono móvil Bluetooth. Si están instalados los programas adecuados de Microsoft o de otros fabricantes, también es posible hacer lo siguiente con dispositivos Bluetooth: Sincronizar agendas y calendarios con un teléfono móvil Bluetooth o una PDA (Asistente digital personal). Leer coordenadas desde un receptor GPS. Esta version también dispone de soporte para los siguientes perfiles Bluetooth: PAN (Red de área personal) . Activa conexiones IP sobre Bluetooth. HCRP (Perfil de sustitución de copia dura) . Activa la impresión. HID (Dispositivo de interfaz host ) . Activa teclados, ratones y joysticks Bluetooth. DUN (Red de marcación) . Permite que un teléfono móvil Bluetooth funcione como un módem. OPP (Perfil push de objeto) . Activa la transferencia de archivos. SPP (Puertos COM virtuales) . Activa los programas heredados para comunicar con dispositivos Bluetooth. Además de las anteriores, también se incluyen las siguietnes características: Suspensión selectiva . Reduce el consumo de energía de los transceptores Bluetooth conectados al ordenador por medio de USB. Teclados en modo boot . Activa los teclados Bluetooth configurados específicamente para trabajar con la BIOS. Si no hay ningún transceptor Bluetooth en el sistema, no existe cambio alguno en el comportamiento del mismo. Cuando existe un dispositivo Bluetooth aprobado por el WHQL (Laboratorio de calidad de hardware Windows), el soporte Bluetooth está activo. En este caso, puede encontrar cambios en el apartado Conexiones de red y acceso telefónico del Panel de control, además de un nuevo elemento llamado Dispositivos Bluetooth . También verá un icono Bluetooth en el área de notificación de la barra de herramientas. Haciendo clic en él, se mostrará un menú con las tareas Bluetooth que se pueden llevar a cabo. Además, puede iniciar el nuevo Bluetooth File Transfer Wizard (asistente de transferencia de archivos Bluetooth) haciendo click en Inicio , Accesorios y, finalmente, en Comunicaciones . Si está instalado un controlador Bluetooth distinto al de Microsoft, la actualización a Windows XP Service Pack 2 no sustituirá dicho controlador. Esta operación podrá hacerse después manualmente, o mediante un programa. La ayuda online dispone de información más completa sobre Bluetooth en Windows XP Service Pack 2.
¿Qué es Pop-up Manager? Pop-up Manager bloquea la visualización de las ventanas pop-up no deseadas. Las ventanas que se abren cuando el usuario final hace click en un vínculo no se bloquean. Los usuarios finales y los administradores de IT pueden permitir que dominios específicos abran ventanas pop-up mediante programación. Los desarrolladores podrán utilizar o extender la funcionalidad pop-up en Internet Explorer para las aplicaciones que hospedan Internet Explorer. ¿A quién afecta esta función? A los usuarios finales les resultará menos molesta la navegación por la Web, porque ya no se abrirán automáticamente las ventanas pop-up . Para los desarrolladores web, Pop-up Manager afecta al comportamiento de las ventanas abiertas por los sitios web, por ejemplo, utilizando los métodos window.open() y showHelp(). Para los desarrolladores de aplicaciones, hay una nueva interfaz de usuario denominada InewWindowManager. Las aplicaciones que utilizan el motor de representación en Internet Explorer para visualizar HTML pueden elegir utilizar o extender la funcionalidad de Pop-up Manager. ¿Qué nueva funcionalidad se ha añadido a esta característica en Windows XP Service Pack 2? Pop-up Manager es una característica nueva de Internet Explorer que se puede dividir en tres secciones: Cambios en la experiencia del usuario, los valores predeterminados y las opciones avanzadas. Cambios en el comportamiento de las interfaces actuales de programación de aplicaciones (API), como window.open y showHelp . La nueva interfaz INewWindowManager que permite a las aplicaciones utilizar la tecnología pop-up en Internet Explorer. Características de Pop-up Manager Descripción detallada Valores predeterminados Pop-up Manager está desactivada de forma predeterminada. Hay restricciones en el tamaño y la posición de las ventanas pop-up , independientemente de la configuración de Pop-up Manager: las ventanas pop-up no pueden abrirse con un tamaño mayor que el área de escritorio visible. Si desea más información, consulte “Restricciones en las ventanas”, en este mismo documento. Cuando esta funcionalidad está activada, se bloquean las ventanas pop-up automáticas y de fondo, pero las ventanas que se abren como resultado de un click del usuario siguen abiertas como siempre. Los sitios de las zonas Sitios de confianza e Intranet local nunca tienen bloqueadas sus ventanas pop-up , pues se consideran seguras. Esto puede configurarse en la ficha Seguridad del cuadro de diálogo Opciones de Internet . Activación de Pop-up Manager Puede activar Pop-up Manager de tres formas diferentes. Petición de datos en la primera ocurrencia. Un indicador aparece antes de que se abra la primera ventana pop-up , preguntando al cliente si desea activar Pop-up Manager. El menú Herramientas . En Internet Explorer, en el menú Herramientas , haga click en Pop-up Manager y, después, en Block Pop-up Windows . Opciones de Internet . En Internet Explorer, en el menú Herramientas , seleccione Opciones de Internet , haga click en la ficha Privacidad y, después, en Block pop-up windows . A continuación ya puede hacer click en Opciones para configurar Pop-up Manager. ¿Cuándo se bloquea una ventana pop-up ? Si un sitio abre una ventana pop-up que está bloqueada por Internet Explorer, aparece una notificación en la barra de estado y se emite un sonido. Si hace click en la notificación de la barra de estado, verá un menú con las siguientes opciones: Show Blocked Pop-up Window . Vuelve a cargar la ventana pop-up . Allow Pop-up Windows from This Site. Añade el sitio actual a la lista de sitios permitidos. Block Pop-up Windows . Activa/desactiva Pop-up Manager. Pop-up Window Options . Abre la ventana Pop-up Window Management . Opciones avanzadas Internet Explorer ofrece una configuración avanzada para Pop-up Manager. Lista de sitios web permitidos Puede añadir sitios a la lista Allow . Cualquier sitio de esta lista puede abrir ventanas pop-up . Bloquear todas las ventanas pop-up Pop-up Manager permite que los sitios abran ventanas pop-up cuando el usuario hace click en un vínculo. Esta configuración modifica el comportamiento bloqueando las ventanas que están abiertas a partir de un vínculo. Si está activada esta configuración, puede permitir la apertura de ventanas pop-up pulsando la tecla ALT al mismo tiempo que hace click en el vínculo. Acción de una tecla Cuando Block All Pop-up Windows está activada, puede permitir la apertura de ventanas pop-up pulsando la tecla ALT al mismo tiempo que hace click en el vínculo. Configuración del sonido Puede activar o desactivar la reproducción de un sonido por parte de Pop-up Manager cuando una ventana pop-up está bloqueada por la configuración avanzada de Opciones de Internet . También puede cambiar el sonido que se reproduce. Para ello, seleccione Inicio , Panel de control y haga doble click en el icono Sonidos y dispositivos de audio . Zonas Los clientes pueden ampliar el ámbito de Pop-up Manager para incluir las zonas Intranet local o Sitios de confianza en la ficha Seguridad de Opciones de Internet . ¿Cuándo verán los usuarios ventanas pop-up estando activada la característica Pop-up Manager? Los clientes seguirán viendo abiertas las ventanas pop-up en los siguientes casos: Ventana pop-up abierta por un click del usuario en en vínculo. Ventana pop-up abierta por el software que se está ejecutando en el ordenador. Ventana pop-up abierta por controles ActiveX instanciados por un sitio web. Ventana pop-up abierta a partir de las zonas Sitios de confianza o Intranet local. ¿Por qué es importante este cambio? ¿Qué amenazas mitiga? Las ventanas pop-up se han empleado mal de muchas formas. Al bloquear las pop-ups , la Web es más segura para nuestros usuarios finales, y el cliente tiene más control sobre su experiencia de navegación.
![Prof. Martín Eduardo Moreyra Navarrete [email_address] [email_address] Introducción a Windows XP Profesional](https://image.slidesharecdn.com/6-configuracioneinterfazdewindowsxp-100311121046-phpapp02/85/6-Configuracion-E-Interfaz-De-Windows-Xp-1-320.jpg)
