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AdministraçãO De Enfermagem Parte 1
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AdministraçãO De Enfermagem Parte 1 AdministraçãO De Enfermagem Parte 1 Presentation Transcript

  • ADMINISTRAÇÃO EM ENFERMAGEM Enfº Eduardo Gomes da Silva – COREN 001790 Enfª Juliana Lopes Figueiredo – COREN 99792 Grupo Aliança de Enfermagem - Salvando Vidas com Qualidade de Ensino
  • Teorias
    • Teoria científica
    • Teoria clássica
    • Teoria das relações humanas
    • Teoria burocrática
    • Teoria comportamentalista
    • Teoria dos sistemas
    • Teoria contingencial
  • Teoria Científica
    • Frederick Taylor, 1865-1915
    • Tem como proposta básica: aumento de produção pela eficiência do nível operacional
    • Fundamentada na divisão do trabalho
    • Na especialização do operário
    • Padronização das atividades e tarefas
  • Críticas
    • Pode-se dizer que é mecanicista
    • O homem é uma peça de engrenagem
    • Preocupa-se em como fazer; padronização de escalas
    • Fragmentação da assistência de enfermagem
  • Teoria Clássica
    • Henry Fayol, 1841-1925
    • Visa a eficiência da organização pela adoção de uma estrutura adequada e um funcionamento compatível com essa estrutura
    • Homem econômico
  • Funções Empresariais
    • Técnica: produção, prestação de serviços
    • Comercial: compra e venda de produtos e serviços
    • Segurança: proteção de bens e pessoas
  • Funções Empresariais
    • Financeira: captação e gerenciamento de capitais
    • Contabilidade: balanço, custos e inventários
    • Adminisatrativa - POCCC
  • Para atingir resultados...
    • P lanejamento: prever, traçar o programa de ação
    • O rganização: material e social da empresa
    • C oordenação: ligar, unir, harmonizar atos e esforços
    • C omando: dirigir as pessoas
    • C ontrolar: velar, cuidar para que tudo saia como planejado
  • Então...
    • A teoria clássica está fundamentada em:
    • Divisão do trabalho,
    • Na autoridade e responsabilidade
    • Disciplina
    • Unidade de comando
    • Unidade de direção
    • Subordinação do interesse particular ao geral
    • Remuneração de pessoal
    • Centralização e hierarquia
  • Crítica
    • Possui caráter prescritivo e normativo
    • Admite apenas a estrutura formal da organização
    • Estrutura rígida e hierarquizada
    • Estática e limitada
  • Teoria das Relações Humanas
    • A partir de 1930 (em 1924 por Elton Mayo)
    • Enfatizar variável de pessoas em lugar da variável estrutura
    • Preocupações são com aspecto psicológico do homem, aspecto sociológico deixando de lado os métodos, normas e regras
  • Teoria das Relações Humanas
    • Fundamentada pelas necessidades de humanização e democratização na administração de pessoal
    • Elton concluiu que o nível de produção não era determinado pela condição física do trabalhador mas pela integração do indivíduo no grupo social
  • Crítica
    • Houveram abusos em decorrência da forma paternalista de administrar
    • A busca pela harmonia, os conflitos eram abafados e os confrontos Patrão x Empregado ignorados
  • Teoria Burocrática
    • Max Weber 1864-1920
    • Tem enfoque na racionalidade (adequação dos meios utilizados segundo os resultados almejados)
    • Visa eficiência organizacional como objetivo básico (detalhar tudo)
  • Teoria Burocrática
    • Caráter racional e divisão sistemática do trabalho
    • Impessoalidade nas relações humanas (considera indivíduos em função dos cargos e funções que exercem na administração)
  • Crítica
    • Exagero apego às normas, regras, regularidades
    • Valorizam mais as normas e regras que o contingente humano
    • Enfoque que mais influencia na prática da enfermagem
    • Impessoalidade no relacionamento
    • Necessidade de exibir símbolos que evidenciam poder
  • Teoria Comportamentalista
    • Behaviorismo
    • Preocupação com a estrutura transferiu-se para o processo e para dinâmica organizacional
    • Ênfase ao homem administrativo
    • Visa a maneira satisfatória na realização do trabalho e não a melhor maneira
    • Baseou-se no comportamento das pessoas e na motivação humana
  • Maslow e a Teoria da Motivação
    • Está fundamentada nas necessidades humanas básicas de forma hierárquica:
    • Primária: fisiológicas e de segurança
    • Secundária: sociais, estima e auto-realização
  • Likert
    • Também seguidos da teoria de Maslow, são 4 os sistemas administrativos:
    • Autoritário coercivo
    • Autoritário benevolente
    • Consultivo
    • Participativo
  • Crítica
    • Relatividade da motivação humana
    • Mesmas necessidades nos indivíduos
    • Hierarquização das necessidades
  • Teoria dos Sistemas
    • Década de 60
    • 3 premissas básicas:
    • Os sistemas existem dentro de sistemas
    • Os sistemas são abertos
    • As funções de um sistema dependem da sua estrutura
  • Podem ser:
    • Abertos: intercambiam matéria e energia com o meio ambiente, restaurando assim suas perdas de energia. Caracterizam por estímulos – respostas
    • Fechados: não intercambiam com o meio ambiente, ou seja, não interferem e nem recebem interferência deles
  • Crítica
    • As organizações são aceitas como um subsistema maior
    • ex: Sistema de Saúde aceita apenas o que for compatível com suas políticas de saúde
  • Teoria Contingencial
    • Surgiu a partir de estudos que investigam como uma mesma empresa funcionava de diferentes formas e em diferentes condições
    • Existe uma relação funcional entre as variáveis ambientais (independentes) e as variáveis técnico-administrativas (dependentes)
  • Teoria Contingencial
    • Diferenciação: divisão da organização em partes competentes (departamentos e serviços)
    • Integração: esforço convergentes da organização em unir esforços das partes divididas para consecução dos projetos organizacionais
    • Ressaltar a influência da tecnologia
  • Crítica
    • Teoria recente e pouco estudada
    • Dependente do sistema econômico e de propostas sociais, regimes políticos, planos e programas educacionais
  • Metodologia do Planejamento
    • Introdução
    • Conceito
    • Fases do planejamento
    • Instrumentos utilizados
    • Regulamento X Regimento
  • Introdução
    • 1ª das funções administrativas
    • Uma das mais importantes, pois serve de base para as demais
  • Conceito de Planejamento
    • Função administrativa que determina antecipadamente o que se deve fazer e quais os objetivos que devem ser atingidos
    • Modelo teórico para ação futura
  • Dificuldade
    • Impressão que o plano não sai do papel
    • Teórico e inaplicável
    • Encontrar maneiras de torná-lo parte integrante do processo ou seja, torná-lo produtivo
  • Fases do Planejamento
    • Conhecimento do sistema como um todo
    • Determinação dos objetivos
    • Estabelecimento das prioridades
    • Seleção dos recursos disponíveis
    • Estabelecimento do plano operacional
    • Desenvolvimento
    • Aperfeiçoamento
  • Conhecimento do Planejamento com um Todo
    • Técnico: compreende as demandas das tarefas, implantação física e os equipamentos existentes. Responsável pela eficiência potencial em eficiência real
    • Social: compreende as relações dos elementos responsáveis pela execução das tarefas que transformam a eficiência real
  • Conhecimento do Planejamento com um Todo
    • Conhecer o sistema social: procedendo um levantamento das necessidades de saúde da comunidade onde o serviço será inserido (hábitos, crenças, valores)
    • Caracterizar os recursos humanos disponíveis na região para planejar o programa de desenvolvimento pessoal a ser adotado pelo Serviço de Enfermagem
  • Conhecimento do Planejamento com um Todo
    • Conhecer o sistema técnico: com informações precisas a respeito dos recursos financeiros e materiais disponíveis para o serviço de enfermagem, para melhor aproveitamento conforme as necessidades da clientela
    • Conhecer o sistema como um todo, para que possa formular objetivos adequadamente e não seja apenas um plano teórico
  • Determinação dos Objetivos
    • Objetivos são resultados futuros, que se pretendem atingir
    • São as funções primordiais da organização (rentabilidade, pesquisa, prestação de serviços)
    • Uma vez definidos, passam a dirigir e orientar as atividades desenvolvidas
  • Princípios para Fixação dos Objetivos
    • Princípio da comunicação total
    • Princípio de coerência vertical
    • Princípio da coerência horizontal
  • Princípio da Comunicação Total
    • Todos os objetivos devem ser comunicados a todos os níveis hierárquicos, para conheçam e participem
  • Princípio da Coerência Vertical
    • Os objetivos de um determinado nível organizacional devem ser discutidos com o nível acima e o nível abaixo, para que haja coerência na sua execução
  • Princípio da Coerência Horizontal
    • Deve haver harmonia e coerência entre os órgãos para evitar conflitos e incompatibilidades
    • A partir dos objetivos mais amplos, é que uma instituição passa definir políticas, diretrizes, metas, programas, procedimentos, normas.
  • Estabelecimento de Prioridades
    • Para definir ações a serem realizadas é preciso estabelecer e selecionar quais as mais propicias
    • Racionalidade (adequação dos meios utilizados em relação aos resultados almejados)
  • Seleção dos Recursos Disponíveis
    • Baseado nas ações consideradas prioritárias
    • Primordial proceder um levantamento dos recursos necessários para implementar ações
    • Ter claro quais recursos disponíveis (humanos, físicos e materiais)
    • Estratégias para utilizá-los (redistribuir, agrupar, dividir)
  • Estabelecimento do Plano Operacional
    • Planejamento estratégico
    • Planejamento operacional
    • Plano estratégico
    • Plano tático
    • Plano operacional
  • Planejamento Estratégico
    • Planos de longo alcance, estabelecido a nível global, por serem abrangentes, não sendo detalhados. Devido ser de longo alcance, devem ser flexíveis
    • “ O que deve ser feito?”
  • Planejamento Operacional
    • Planos de curto alcance; são ações atuais da Instituição
    • “ Quem vai fazer o que, quando e onde.”
  • Planos
    • Estratégico: abrange a Instituição
    • Tático: abrange determinadas áreas de trabalho
    • Operacional: específico de uma unidade
  • Desenvolvimento
    • Engloba o desenvolvimento do programa, sua aprovação e execução
    • Envolve ação e coordenação
    • Tempo e espaço disponíveis ocupam parte importante
    • Colocar em prática as questões o que, quem, como e quando são traduzidas em ação
  • Desenvolvimento
    • Essencial a coordenação: minimizar atritos, definir responsabilidades
    • Ajustes necessários em função das limitações que possam surgir
    • Aprovação do programa pelos níveis superiores – aval de implementação
  • Aperfeiçoamento
    • Avaliação
    • Replanejamento
  • Avaliação
    • Processo permanente e contínuo
    • Visa medir resultados em relação ao cumprimento dos objetivos
    • Realizada sistematicamente, durante todo o processo, permitindo localizar e corrigir falhas
  • Replanejamento
    • Baseada em critérios, que devem checar as seguintes características de um plano adequado
  • Replanejamento
    • Deve ser baseado em objetivos claramente definidos, para todos os envolvidos na implantação
    • Além de claro, deve ser simples, porém flexível, capaz de adaptar-se as situações prioritárias, de emergência, de mudanças
  • Replanejamento
    • Plano deve ser econômico e realista, em termos de recursos necessários para implementá-lo e aproveitados ao máximo
    • Deve proporcionar a possibilidade de análise completa das atividades em cada fase para facilitar a avaliação
  • Fases
    • Sequência das atividades é realista e coerente
    • Prioridades estabelecidas são pertinentes
    • Datas e prazos estabelecidos são viáveis
    • Planos voltados para o futuro, prever variáveis econômicas, físicas, humanas, necessidades de expansão, mudanças políticas
    • Plano deve reconhecer o ambiente organizacional, do ponto de vista socioeconômico e cultural
  • Instrumentos Utilizados
    • Cronograma: deve relacionar atividades em função do tempo disponível e desejável
    • Gráfico de Grant: variável do cronograma, é bastante utilizado por ser simples e de fácil elaboração
    • Pert: indicado para planejamento e controle, em situações com múltiplas atividades e eventos.
    • CPM: aplicado em diversas áreas do planejamento, onde provêem princípio, meio e fim
  • Conclusão
    • O planejamento de todas as atividades desenvolvidas no Serviço de Enfermagem é de fundamental importância para consecução de uma assistência melhor qualidade, bem como para obterem melhores condições de trabalho