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Acoso Escolar
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  • 1. 125689131337Identificar como se expresa el bullying en la Esc. Sec. Diurna #125 “Pablo Casals”.<br />Aguirre Cisneros Gloria<br />Moreno Santiago Guillermo<br />Sanchez Belmont Luis Antonio<br />Resumen<br />La relación que se da entre los jóvenes es un tema de estudio de la actualidad, ya que la violencia es la que esta dominando sus actos y sus ideas esto debido al bombardeo constante que sufren.<br />Uno podría pensar que solo esta violencia la reciben por parte de los medios de comunicación, pero no es así, la familia juega un papel de suma importancia en la generación de esta violencia que se ve reflejado en la escuela.<br />Los adultos creen que la violencia escolar es común debido a que son cosas de jóvenes, se piensa que no es para tanto, o es solo un pleito de jóvenes.<br />Palabras clave: violencia, violencia escolar, bullying, familia, liderazgo, género y cultura.<br />Abstract<br />The relationship that exists between young people is a topic of study today, since violence is the one dominating their actions and ideas that due to the constant bombardment suffering.<br />One might think that this violence only receive from the media, but not, the family plays a major role in the generation of this violence is reflected in the school.<br />Adults believe that school violence is common because they are things of young people, thinks it is not so bad, or is it a case of young people.<br />Key words: violence, school violence, bullying, family, leadership, gender and culture.<br />Introducción<br />En este trabajo abordaremos el análisis del fenómeno denominado bullying como un acercamiento al problema social de violencia que se vive en nuestro país. Partiremos del análisis del concepto de violencia según el diccionario de la Real Academia Española proviene del latín violentia, que es la cualidad que se ejecuta con fuerza se impone con brusquedad, que se hace contra la voluntad de cada uno.<br />Este espacio social de violencia escolar no se ha estudiado mucho ya que existe un gran desconocimiento de las personas, tal vez porque se piensa que: ha sucedido desde siempre, son cosas de niños, el agresor no mide las consecuencias, no es para tanto, todos hemos pasado por eso, o desde una actitud muy machista “forma el carácter”. <br />Datos oficiales indican:<br />“El 6.6% de las mujeres y el 14% de los hombres han golpeado en alguna ocasión a sus compañeros.<br />Que en la escuela el 44.6% de los hombres y el 26.2% de las mujeres han insultado a alguien, en tanto que el 6.6% de las mujeres y el 14.9 % de los hombres han golpeado en alguna ocasión a sus compañeros.<br />También precisan que uno de cada cuatro jóvenes sufre agresiones verbales y físicas, según la Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH).<br />La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) aseguró el año pasado que México era el país miembro que registraba el índice más alto de violencia entre jóvenes de secundaria” (eluniversal, 2010).<br />Estas fueron las cifras que nos animaron a la realización de este trabajo, ya que este es un suceso que marca la vida de los sujetos, en cuanto a las relaciones interpersonales, la autoestima y cuestiones de carácter físico.<br />Ya que la violencia que se vive en las escuelas del país, viola los derechos fundamentales de los jóvenes, por lo que es responsabilidad y compromiso de todos erradicarla.<br />Objetivo general<br />Identificar como se expresa el bullying en la Esc. Sec. Diurna #125 “Pablo Casals”.<br />Metodología<br />En esta investigación se usaran las herramientas metodológicas como la entrevista, y cuestionario, se aplicaran en directivos, profesores y alumnos en la Esc. Sec. Diurna #125 “Pablo Casals”, ubicada en la Delegación Tlalpan, con esto trataremos de recopilar información para enriquecer la investigación<br />Hallazgos<br />Acercamiento al concepto de violencia<br />En el mundo existen diferentes formas de violencia, las más conocidas son: violencia en el hogar, violencia en el noviazgo, violencia del los medios de comunicación, violencia escolar (bullying), etc.<br />Para poder hacer una definición que se adecue a este trabajo, es necesario identificar el término violencia. <br />Una de las formas más simples de entender la violencia, supone identificarla con actos entre personas (actos de agresión física). Esta es una de las formas más comunes de reconocer la violencia y la podemos definir como: “el uso intencionado de la fuerza física en contra de un semejante con el propósito de herir, abusar, robar , humillar , dominar , ultrajar , torturar, destruir o causar la muerte.” (Rojas, 2007:11).<br />Esta definición es un tanto excluyente, ya que solo se enfoca en la agresión física, y deja de lado a las manifestaciones violentas de carácter no físico pero que es ciertamente visible en las víctimas de violencia.<br />Soto Fernando marco una definición de Freud sobre violencia en la cual nos dice que “este fenómeno se produce debido al proceso de identificación. Una identificación de unos con otros. En el análisis de este proceso de identificación de unos con otros se puede encontrar el modelo de neurosis individual, neurosis del sujeto que aparece proyectada en el fenómeno de masas. Es decir, el comportamiento del hombre puede llegar a aparecer en la conducta social de una masa”. (Soto, 2008: 43)<br />En este caso podemos observar que la violencia radica en el individuo y es reflejada en la sociedad. Pero a la vez la sociedad es la que les forma a los individuos este tipo de trastornos, por ejemplo, la transformación de las familias, los medios de comunicación, la falta de oportunidades para su desenvolvimiento, etc. <br />Cualquiera que sea la forma de violencia que conozcamos, sabemos que la violencia es la agresión ya sea física o psicológica a la que las personas somos vulnerables.<br />Para diferenciar la violencia de la agresión es necesario definir que es agresión, En el Diccionario de la Real Academia Española (2007) se propone que la palabra agresión es el efecto de agredir que, a su vez, hace referencia a arremeter contra alguien para matarlo, herirlo o hacerle cualquier daño. La agresión es “una conducta destructiva o punitiva dirigida hacia una persona u objeto” (Corsini, 1999: 29).<br />Existen diferentes posturas de los que se entiende por agresión y violencia pero la diferencia que nos servirá para esta investigación es que dentro de los instintos naturales que acompañan al hombre podemos complementar su necesidad de supervivencia, entendiendo como el impulso natural a defenderse cuando siente amenazada su integridad física, tal y como lo hacen otros animales ante la presencia de elementos que representen un peligro.<br />La energía presente en tales actos puede encausarse en los humanos y tomar formas constructivas que eviten dañar a quienes lo rodean, e incluso al que la experimenta.<br />Cuando esta energía está mal enfocada puede tornarse destructiva y ser el origen de conductas violentas que terminen causando heridas irreparables, tanto a quienes las expresan como a los que va dirigida.<br />En conclusión la diferencia entre violencia y agresión radica en que la primera se aprende dentro de la cultura y la agresión es un instinto natural en el comportamiento humano. <br />En este trabajo se hablara de la violencia escolar, esta es otra forma de violencia en el cual entran las categorías antes mencionadas y las cuales se retomaran en el siguiente capítulo.<br />Solo podemos decir que el hombre es una criatura agresiva por naturaleza y eso es algo que difícilmente alguien pueda discutir. Y tiene un despiadado impulso por destruir cualquier obstáculo que se interponga en su camino, así sean sus semejantes. (Huertas, 2007: 20).<br />El bullying como una forma de violencia<br />En los años de secundaria, cuando los jóvenes tienen entre 11 y 14 años, se suele describir como una etapa de gran riesgo, social y emocional. En estos años, los alumnos suelen necesitar ayuda para aprender a identificar y gestionar sus sentimientos y sus acciones: son muchos, los que de forma muy natural, tienen una sensación de aislamiento.<br />“Los investigadores Hoover y Oliver dicen que los alumnos están de acuerdo en que los mayores traumas en la escuela se reproducen durante los años de secundaria y señala hasta el 80% de los alumnos de este nivel educativo adoptan actitudes de acoso y amenaza”. (Harris, 2003: 27).<br />Los niños soportan situaciones, en el hogar (lugar donde viven) y en la escuela (el entorno donde se desarrollan) son espacios donde el joven debería estar seguro; pero, es donde se encuentran expuestos a todo tipo de violencia por parte de otros niños, desde el insulto verbal, pasando por el desprecio hasta el ataque físico.<br />Por lo tanto la violencia escolar se entiende como la acción u omisión dañina que se ejerce entre miembros de una comunidad educativa (ya sea alumnos, padres, profesores o administrativos) y que puede producirse en las instalaciones escolares o en otros espacios directamente relacionados con la escuela. (Osorio, 2006:23).<br />La violencia escolar se expresa cuando hay problemas de indisciplina, conducta antisocial, negativismo desafiante, absentismo escolar, intimidación y maltrato entre compañeros. El surgimiento de la violencia en las escuelas, se atañen a la exclusión social, la exposición a la violencia transmitida por los medios de comunicación y la ausencia de límites en el comportamiento social.<br />La violencia escolar suele estar asociada al acoso escolar o bullying que es el maltrato físico o verbal que se produce entre alumnos de forma reiterada y a lo largo del tiempo y el cual se abordara.<br />Este tipo de violencia se ha denominado como bullying. El termino ingles deriva de bully “abusón” o matón”, como tal, no es una etiqueta que se aplique a los niños exclusivamente, si no todo el que maltrata a otros, niños y adultos incluyendo al propio cónyuge o pareja. (Vaughan, 2000:12).<br />El bullying se caracteriza por el comportamiento de hostigamiento de un alumno a otros, que suele ser repetitivo y sostenido en el tiempo, y que busca el aislamiento y la sumisión del torturado.<br />Dentro de esta forma de violencia, el bullying también tiene tipos de acoso escolar en los que se incluyen actos de violencia sexual: que es cuando se presenta un asedio, inducción o abuso sexual; exclusión social: que es cuando se ignora, se aísla y se excluye al otro; acoso verbal: que son los insultos y menosprecios en público para poner en evidencia al débil; acoso psicológico: que en este caso existe una persecución, intimidación, tiranía, chantaje, manipulación y amenazas al otro; acoso físico: que es cuando ya hay golpes, empujones o se organiza una paliza al acosado, verbal, física o psicológica. <br />(http://www.guadalajara.gob.mx/dif/informacion/bullying.pdf, 11:23 hrs, 2010-06-25)<br />Habitualmente, se ejerce a un contexto de desequilibrio de poder hacia la víctima, que siente no poder defenderse adecuadamente del agresor o agresores. “El rasgo principal de esta perversa forma de sadismo infantil es su carácter sistemático y persistente”. (Huertas, 2007: 207).<br />El acoso escolar fue identificado por el profesor sueco Dan Olweus en los años setenta, a raíz del suicidio de un chico que había sido víctima durante un largo tiempo, de burlas, golpes y chantajes por parte de sus compañeros de escuela. Los estudios de Olweus trascendieron en campañas de intervención y prevención en Suecia y Finlandia. Por esta razón el seguimiento de este fenómeno es limitado por que la sociedad todavía tiende a minimizarlo.<br />Los malos tratos cobran mayor intensidad y pueden llegar a resultar peligroso cuando los muchachos mayores combinan el acoso con ideología de odio. Sus manifestaciones suelen ser diferentes transformando su desarrollo en la cultura, formando un liderazgo, un cambio en la institución familiar y en la formas de relacionarse con las demás personas<br />El bullying y su relación con los actores sociales diversos <br />La violencia escolar suele estar asociada al acoso escolar o bullying que es el maltrato físico o verbal que se produce entre alumnos de forma reiterada y a lo largo del tiempo. En general, este maltrato suele estar vinculado con asuntos referidos al ejercicio del liderazgo en la comunidad estudiantil.<br />Liderazgo es la capacidad de influir sobre otros mediante el desencadenamiento del poder y el potencial de las personas y las organizaciones para la obtención de un bien mayor. (Blanchard, 2007: XVII)<br />Este liderazgo se ve reflejado en las relaciones entre jóvenes, ya sea en el salón, en el recreo, y también en la hora de la salida pues surgen las pandillas. Normalmente los jóvenes que ocupan el papel de líder sienten la necesidad de que los demás estén de su parte, hasta cierto punto se puede conducir por el miedo, la intimidación, por horroroso que parezca. Es posible hacerse seguir infundiendo temor o haciendo que la gente se sienta obligada.<br />El líder no se involucra en acciones físicas sino él es la mente creativa, es decir el líder tiene la habilidad de controlar a sus subordinados sin usar herramientas externas a su fuerza física o mental.<br />Ejemplo:<br />Julieta cursa el segundo año de secundaria. Es una joven sobresaliente en la escuela aunque no precisamente por su desempeño académico, Julieta es vista como la fuerte del grupo, definitivamente, nadie duda de sus habilidades de liderazgo: es capaz de dirigir una pandilla, de retar a los profesores, de intimidar y humillar a sus compañeros. Rosalía no aguanto más las burlas de Julieta y soltó en llanto. Hubo varios testigos, pero nadie se atrevió a enfrentar a la chica mala del salón de clases.<br />En este caso el liderazgo que muestra Julieta está influenciado mas a la obtención de una popularidad que es lo que le brindará más fuerza y respeto dentro de su grupo.<br />Podríamos preguntarnos ¿Qué factores influyen en esta chica a comportarse a si?<br />Y podemos decir que la cultura de violencia que a Julieta formó, está determinada por muchos factores, pero los más importantes son los que rodean a los sujetos: la relación entre iguales, (alumnos); el factor familiar, (padres de familia), el centro escolar, (maestros y directivos) y los medios de comunicación, (televisión, internet y video juegos).<br />La cultura puede ser definida como la suma total de los rasgos de comportamiento y de creencias -características aprendidas- de los miembros de una sociedad particular (Cohen, 2003:24)<br />Es necesario hacer una pausa para poder hacer una definición de la cultura. Habermas define la cultura como un acervo de saber en que los participantes en la comunicación se abastecen de interpretaciones, (signo, símbolo, mito, rito), para entenderse sobre algo en el mundo. (Habermas, 1998: 49).<br />La relación entre iguales es en la que los alumnos, que actúan violentamente es decir (blanco provocador). (Osorio, 2006: 31). , son los que buscan atención, estimulo y represalias; parecen disfrutar de la violencia ejercida a los compañeros victimizados. Existen diferentes formas de representar esta violencia dependiendo del género.<br /> Por un lado está, el hecho de que las niñas, utilizan la ley de hielo o exclusión social y por otro, el niño, que utiliza violencia física (golpes o patadas), lo habitual es que los acosadores sean mayores que sus víctimas y gozan de cierta popularidad y no es raro que actúen en grupo, se enfrentan a los adultos, son antisociales y propensos a romper las normas de la escuela, muestran poca ansiedad e inseguridad.<br />Las victimas quienes son (blanco pasivo). (Osorio, 2006: 31)., son niños tímidos, traumatizados, físicamente débiles o pequeños, ansiosos, inseguros, callados, que tienen miedo a la confrontación, lloran o se incomodan fácilmente y tienen pocos amigos, padecen de una baja autoestima y no denuncian los incidentes de acoso o violencia porque temen a las represalias, se sienten faltos de atractivo, estúpidos y fracasados tienen poco sentido del humor y a veces se describen como individuos deprimidos y ellos causan pocos problemas, son acosados durante largos periodos. <br />Entre la víctima y el agresor, hay un tercer elemento involucrado: los observadores.<br />Los observadores son los testigos de la escena entre el acosador y el agredido. Los observadores ocupan una posición muy importante ya que es precisamente quienes legitiman el poder de líder al acosador. A este sujeto lo tomamos como víctima y agresor.<br />Víctima. Debido, al miedo que le produce denunciar este tipo de actos y agresor porque al no denunciar se convierte en cómplice.<br />Ellos tienden a sentirse frustrados o indefensos, ya que presencian el acoso escolar sin posibilidad de intervenir o denunciarlo, ya sea por temor a ser descalificado o desatar la ira del agresor contra ellos.<br />El factor familiar es: “una estructura social básica que se configura desde el interjuego de roles diferenciales (padre, madre e hijo) siendo la familia el modelo natural de interacción”. Esta tiene una gran influencia en la conducta de los jóvenes puesto que los adultos tienden a percibirla como una conducta común en la adolescencia, (un pleito de jóvenes) pero va más allá. Se caracteriza por el desequilibrio de poder (emocional o físico)<br />Los padres, quienes, con el ejemplo forman la personalidad de sus hijos y su manera de comportamiento de los mismos, tienden a ser sobreprotectores y esto no favorece a la autoestima de sus hijos, también están los padres permisivos que no ponen normas, ni límites y padres autoritarios que son agresivos los cuales imponen castigos excesivos. (Armas, 2005: 24).<br />A veces los padres de familia de los niños instigadores del acoso se preocupan porque ven que sus hijos no han aprendido a convivir con los demás, pasan los días en temor constante a que los llamen otra vez de la dirección de la escuela para hablarles de sus conflictivos hijos.<br />No entienden el motivo de las conductas inadecuadas de estos y sufren la contrariedad de comprobar el fracaso de los repetidos intentos de cambiar esas conductas agresivas. Si alguna ves se les ocurre pensar en el porvenir de estos niños, fácilmente pueden predecir una vida adulta marcada por la violencia en las relaciones disfuncionales a medida que vallan arraigando las conductas y las actitudes reiteradas. En cambio otros niños abusones no quieren darse por enterados de que estos comportamientos son graves, y en ocasiones se sienten obligados a justificar y defender los actos de sus hijos.<br />La escuela que es el medio donde los jóvenes se desarrollan, las autoridades administrativas, al igual que los profesores tienen un vinculo con los alumnos, en el caso de los profesores es el más importante, ya que de él depende el desarrollo de la actividad académica, pero a su vez esta relación, es la más expuesta a la aparición de conflictos de todo tipo, lo cual resulta difícil detectar, comprender, y tratar de parar, ya que se involucra la actividad del docente, como el aprendizaje de los estudiantes.<br />La única forma en la que le docente siente que si reconoce el conflicto de la relación que tiene con los alumnos, es una forma de reconocer sus problemas como docente, es decir, el profesor no se involucra en los problemas del alumno y solo se ocupa de los problemas que tiene como profesor, con esto queda claro que el joven carece de apoyo tanto en su hogar como en la escuela. <br />Algunas soluciones sobre el estudio del bullying en la secundaria<br />Educación es sinónimo de humanización. El hombre no nace se hace, es producto de una sociedad concreta, en un espacio y en un tiempo concreto. Reprime sus instintos animales egoísta y se abre a los demás asimilando la cultura, o, lo que es lo mismo, los sistemas de reglas en las que se apoyan las distintas sociedades. Adquieren un pensamiento y hábitos mentales y prácticos, una concepción del mundo y de la realidad, una forma de vida y una moral concreta. (Usátegui, 2003: 182).<br />“La UNICEF implementó un programa que va dirigido a las escuelas para poder solucionar los problemas de bullying.<br />Es así como la UNICEF México busca positivar la convivencia social de niñas y niños dentro de la escuela, reduciendo el bullying, a través del programa “crea tu espacio”, implementado desde el 2008, con duración de cinco años.<br />Dicho programa, inicialmente va dirigido a estudiantes e instituciones de secundaria, con el objetivo de modificar los ambientes escolares violentos que provocan exclusión y favorecen la deserción de las y los adolecentes.<br />Cabe destacar que la tasa de deserción en educación secundaria en el ámbito nacional es de 7.4 por cierto, es decir, 7 de cada 100 alumnas y alumnos no se inscribieron al siguiente ciclo escolar.<br />El programa pretende discutir el fenómeno con las y los estudiantes a través de espacios de reflexión a nivel individual  y  grupal con talleres de sensibilización, mediante brigadas de mejoramiento escolar con temas como violencia, sexualidad,  afectividad, medio ambiente, entre otros, en las que ellas y ellos plantean, para cambiar por una convivencia de paz y tolerancia” (Narce, 2009).<br />Las soluciones que podemos considerar es el inculcar en los individuos desde sus primeros años de vida, las estructuras para poder desenvolverse en una sociedad, en este caso necesitan aprender cuestiones como son los principios básicos, fomentar el respeto a todas las culturas cuyos valores sean tolerantes con los de las demás. El respeto va masa haya de la tolerancia y supone una actitud positiva hacia las otras personas y hacia su cultura. (Varios, 1997: 33)<br />En el transcurso de la vida los pilares del conocimiento serán para cada persona en torno a cuatro aprendizajes fundamentales: aprender a conocer, es decir, adquirir los instrumentos de la comprensión; aprender a hacer para poder influir sobre el propio entorno; aprender a vivir juntos, para participar y cooperar con los demás en todas las actividades humanas; por último, aprender a ser, un proceso fundamental que recoge elementos de los tres anteriores. (UNESCO, 1996: 2). <br />Dentro de la escuela, la idea de enseñar la no violencia en donde los alumnos deben de estar en una situación equitativa tener una relación en un contexto de igualdad, formular objetivos y proyectos comunes que disminuyan los prejuicios y la hostilidad dando lugar a una cooperación más serena y amistosa y evitar o resolver los conflictos latentes.<br />Con base a lo anterior precisamos con el estudio de caso realizado en la delegación Tlalpan en la escuela secundaria Diurna # 125 Manuel Casals, entrevistas a profundidad realizadas a la subdirectora y a maestras y a las encuestas aplicadas a 8 alumnos lo cual nos arrojo información de las medidas que se adoptan en la escuela para poder sobrellevar el fenómeno acoso escolar, que fue expresado mediante un ejemplo, que es el caso de un chico de doce años que cursaba el primer año de secundaria y por su condición de migrante del estado de Campeche en el que su contexto es muy diferente; por la forma de hablar, también presentaba un problema de Trastorno de Déficit de Atención (TDA).<br /> Los jóvenes le comenzaron a poner apodos, esto para los investigadores es el primer síntoma de acoso, posteriormente, fue, tanto el acoso, que él respondió a la agresión y la única forma de hacerlo fue arremeter a golpes.<br />La solución fue pedirle al joven que se controlara, mandar llamar a los papas del chico, posteriormente hablar con el grupo sin la presencia del joven para hacerles entender que respetaran al compañero y después con el joven a solas, para brindarle apoyo en cualquier momento en el que se sintiera acosado por sus compañeros.<br />En la secundaria diurna #125 que se da el fenómeno del bullying las soluciones para combatirlo es que las autoridades sean mediadoras del conflicto, son canalizados por la orientadora social, se comunican con los padres de familia y se les pide que los atiendan profesionalmente.<br />Conclusión<br />¿Qué motiva a actuar así a los jóvenes? Todavía no tenemos respuestas concluyentes pero podemos decir que las condiciones familiares pueden contribuir, con el hecho de haber aprendido a obtener lo que desea a través de la violencia, son adquiridas por el acosador además de su mucha necesidad de poder y dominio.<br />Los resultados (Grafica 1) que nos arrojo la encuesta aplicada a los nueve alumnos de la sec. Diurna #125 fue que el 87.5% han ejercido violencia física (empujado, jalado, golpeado en el brazo), a un compañero de la escuela. <br />.<br />Existen hombres y mujeres que pueden actuar como agresores; la diferencia radica en los mecanismos de ataque. Ya que unos suelen empujar, jalonear, dar golpecillos, patear y poner apodos. Mientras las mujeres en varios casos echan mano de chismes, descalificaciones (“ej., ya la viste está bien fea”) y de la ley del hielo que consiste en que la victima llega al salón de clases y nadie le habla.<br />Esta forma de expresar el Bullying pudimos detectar y observar que acorto plazo hay una baja en la autoestima, el stress y bajo rendimiento escolar, los sentimientos de soledad, y el aislamiento social, a largo plazo tienen dificultad para establecer relaciones cercanas con sus compañeros, falta de confianza en sí mismos e inseguridad para expresarse y esto se presenta en forma significativamente más alta en las víctimas de bullying, con una mayor frecuencia sobre el sexo femenino que el masculino. <br />A si mismo comprobamos que el 62.5% de los encuestados vive solo con alguno de los papás. (Grafica 2)<br />Las consecuencias del acoso escolar no son las mismas en los abusones, que en quienes han sido el blanco de las ofensas. Hay esperanza para todo los afectados, sin embargo, y especialmente cuando los padres se proponen colaborar. Unos y otros pueden superar problemas difíciles de la infancia, si se les enseña a valorarse, para que puedan desarrollarse en la vida adulta sin llevar el lastre de los sufrimientos infantiles.<br />Bibliografía<br />Armas Castro, Manuel Armas Barbazán, 2005, Violencia Escolar España, ed. Nova Galicia.<br />Cohen, Bruce J., 2003, Introducción a la sociología, ed. McGraw Hill<br />Corsini, R.J. (1999). The Dictionary of Psychology. USA, ed. Brunner-Mazel.<br />Dabas, Elina, (1998), Redes Sociales, familias y escuela, Argentina, ed. Paidós.<br />El universal.mx. (2010).CNDH alerta sobre violencia escolar. Mayo, 30, 2010, http://www.eluniversal.com.mx/notas/684130.html<br />Habermas, Jurgen, 1998, Teoría de la Acción Comunicativa, Madrid, ed. Taurus.<br />Harris, Sandra, 2003, El acoso en la escuela, España, ed. Paidós.<br />Huertas, David. (2007). Violencia, la gran amenaza alianza. Editorial Alianza. Madrid.<br />Losada Ramiro, 2006, Acoso escolar: desde la sensibilización social a una propuesta de intervención, Madrid, ed. TSJCM<br />Narce, Alejandre. (2009). UNICEF enfrenta en México el bullying con el programa 'Crea tu espacio'. http://argijokin.blogcindario.com/2009/03/10224-unicef-enfrenta-en-mexico-el-bullying-con-el-programa-crea-tu-espacio.html. 23:30hrs 2010-06-12<br />Norbert Schmidh. 1976, Sociología y Urbanismo, Madrid, ed. FCE<br />Ortega Rosario, Del Rey Rosario, 2008, La violencia escolar estrategias de prevención, España, ed. Graó.<br />Osorio Fernando, 2006, Violencia en las escuelas, un análisis desde la subjetividad, Buenos Aires, ed. Novedades.<br />Rojas L., 1995, Las semillas de la violencia, Madrid, ed. Espasa Calpe<br />UNESCO (1996), La Educación Encierra un Tesoro, Madrid, Santillana ediciones UNESCO <br />UNESCO, 1996, La educación encierra un tesoro, Madrid, ed. Santillana.<br />Usátegui Elisa, (2003), “La educación en Durkheim ¿socialización vs conflicto?”, en Revista Complutense de Educación vol. 14, #1, pp.175-194.<br />Varios, Coordinados por Javier Pérez de Cuellos, 1997, Nuestra diversidad creativa, México, ed. UNESCO.<br />Anexo Entrevista <br />Yo: Somos alumnos de la UAM - Xochimilco y estamos investigando el fenómeno bullying que es el acoso escolar y queremos hacerle algunas preguntas<br />Entrevistado: Si como no, buenos días<br />Yo: ¿Que función tiene usted dentro de la institución?<br />Entrevistado: Subdirectora, De hecho este puesto a penas lo, yo vengo frente agrupo, y tengo dos meses en este puesto.<br />Yo: ¿Conoce acerca del tema acoso escolar? <br />Entrevistado: Si es un tema muy recurrente dentro de las secundarias, casi no tanto en primarias, pero se da mas a nivel secundaria.<br />Yo: ¿Que es lo que sabe de este tema?<br />Entrevistado: Bueno que en algunas ocasiones fui a cursos que hablaba sobre bullying y decían que fue más permeable en Canadá donde había un acoso en primarias bueno en el nivel que para nosotros seria primaria de niñas sobre todo en migrantes que no se adaptaban tanto a la forma de vida y había otras niñas obviamente canadienses que acosaban a estos inmigrantes precisamente por no pertenecer ni siquiera a su estatus social por no manejar bien la lengua en este caso francés o el ingles empezaban con burlitas y demás de tal manera que era tal el acoso que orillaron a que una niña de diez años se suicidara, fue mucho el acoso, entonces a partir de ese momento como que empecé a tomar mas conciencia de esto y percatarme frente al grupo como siempre te vas contra los mas débiles y entonces si hay bullying aunque aquí es un acoso completamente sin utilizar esta palabra no, y si lo hay simple te vas a ir con el mas débil.<br />Yo: ¿De que manera se representa?<br />Entrevistado: Pues te das cuenta que en todos los grupo siempre va haber un conejillo de indias al que lo le ponen motes que es el tontito el que se sale o el bueno para nada el burro este y como que contra el se vuelcan no,, toda la furia no, a veces son muy hirientes los adolescentes mmm si ehh podemos decir que son extraordinarios pero al mismo tiempo son hirientes y yo creo que todos nos damos a conocer dentro de un grupo y te vas a ir con aquel que no dice nada con el tímido y arremetes y de tal manera es un fenómeno que a veces empieza p9or uno pero ese uno empieza a jalar a otros, y después ya es todo un grupo, que arremete contra uno. <br />Yo: Ósea ¿aquí incluyen los profesores y no hay respeto a las autoridades en este caso de la escuela?<br />Entrevistado: En este caso los profesores siempre están marcando un alto tratando que dentro esta diversidad de alumnos a cada uno se le respete su personalidad y autonomía en que momentos se da todo esto, se puede dar afuera de la escuela o en momentos que están en receso que no es tan fácil controlar 848 alumnos y que es difícil que de repente te acercas y vez grupitos no, y viene a orientación y entonces tu te percatas de por que ellos te dicen pero hay alumnos que no te lo dicen por que, por que tienen miedo y dicen bueno voy y digo que me están acosando va hacer peor allá fuera , entones muchos callan precisamente por eso, entonces otros no, otros van y acuden con su tutor y el tutor canaliza esta información con el SAE lo que es orientación y se manda a traer a sus papas y ya con base en esto se buscan alternativas de solución para que se busca la forma en esta escuela durante el tiempo que tengo hay dos alumnos que presentan este acoso muy fuerte y que inclusive tuve que ir a hablar con el grupo de manera muy, muy fuerte y precisamente por que un niño viene de Campeche y obviamente la forma de hablar pues es diferente y bueno ya le empezaron a poner empezaron con ponerle hay el costeño , etcétera , el acoso ya fue tal que la única forma para defenderse es a golpes y entonces obvio lo molestan y el arremete con golpes y ya se le dijo se llama Jamir “Jamir contrólate a parte este niño presenta un problema de TDA entonces el toma medicamentos y aunado al acoso pues bueno se vuelve histérico no y otro niño que tenemos por que bueno esta abandonado y todo el mundo le dice no tienes papa no tienes mama eres el arrimado y así como que lo segregan l excluyen no , de un grupo social.<br />Yo: ¿Ah tenido por el contrario alumnos que si son este violentos los que en general le han dado pues no los peores alumnos de la escuela pero con los que tiene mayor problema? <br />Entrevistado: Pues realmente problemas serios , pues no, hasta ahorita yo voy llegando casi al final del ciclo pero me comentaron que si han existido alumnos violentos que obviamente ya no están aquí pero de alguna otra forma se canalizan y el papa se compromete a llevarlo a una terapia para poder solventar algún problema y obviamente proviene de lugares violentos y que tu lo vez reflejado en esta violencia de que la hay la hay, ósea si hay alumnos violentos pero que de cualquier forma la escuela siempre esta tratando de controlar hay una maestra encargada de estas cuestiones de alumnos con necesidades especiales que acuérdate que los de necesidades especiales son lo de talento y lo que no tiene tanto, entonces ellos los canaliza en el SAE y cuando un alumno requiere una terapia pues ella canaliza, hay junta y demás y también se da a conocer con los maestros para que se le de un trato especial a estos alumnos que presentan alguna característica.<br />Yo: ¿Que otro tipo de soluciones implementa la escuela tanto para los acosadores como para el acosado? <br />Entrevistado: Bueno la función de mi caso perdón en el caso de los maestros y en mi caso es el que este… funjamos como mediadores , siempre estamos mediando entre ambas partes no, ni me voy a ir con el , ni con este, tratamos de ser mediadores buscando una solución siempre por que entender ambas partes y esa eso el lo que hacemos pero si una ayuda profesional que podamos dar nosotros no por que no estamos capacitados, mmm no somos psicólogos entonces en este caso hacemos lo que dentro de nuestra manos esta , por ejemplo con Jamir, fui a hablar este con el grupo, y el no estuvo presente obviamente y pues les dije deben respetar por que parte de este programa que nosotros llevamos este nuevo programa 2006 se trata de respetar tanto la variedad lingüística y eh esta diversidad entonces nosotros se les habla de todo eso de cívica y ética en español se le dedica mucho el uso en la asignatura de español por que yo siempre estoy hablando de eso y hay varias asignaturas que tocan el tema donde toda esta libertad de expresión también tienen que tener los alumnos entonces por ahí entramos digamos por nuestra asignatura y después ya no vas dejando cabos suelto y ya después cuando hable con Jamir por separado le dije mira si tu todavía te sientes acosado no dudes en buscarme y en cualquier momento que te estén haciendo algo ven y siempre vas a encontrar el apoyo y que yo sepa no hay ninguna persona incluyendo a las administrativas me por ejemplo Ari es una persona que independientemente de lo administrativo se mete a la parte conductual o actitudinal de los alumnos también no se me hace una escuela completa en ese aspecto todo meten mano todos de alguna u otra forma tratan de ayudar aconsejar ¿verdad Ari? = si; la eh visto y es la administrativa tan mmmm fácilmente hijo la signatura oye hijo te sientes o por que lloras o algo de cualquier forma si se involucra la escuela no pero les digo les vuelvo a reiterar que todo dentro de nuestras posibilidades. <br />Yo: Los padres ¿Como actúan en esta que ósea que respuesta tienen ellos? <br />Entrevistado: En su mayoría pues obvio son su tesoro mas preciado y no quisiera que nadie le s tocaran a sus hijos pero también se les hace conciencia de que algo esta pasando de que por que estos alumnos n son tan comunicativos con ellos por que la escuela A veces tiene que enterarse primero de situaciones de este tipo y ellos nunca se enteran muchos se llegan a salir sorprendidos y otros no por que dicen yo conozco a mi hijo le gusta molestar a los demás eh algunos papas vienen con actitud positiva y en la gran mayoría no por que por la zona por que son ese tipo de papas este que dicen este por la zona en la que vivimos en una especie de situación de no te dejes de que a pues bueno ah este de la que te hizo te la paga no ósea de diente por diente no o la ley de talión ojo por ojo diente por diente otros no muy consientes le llaman la atención de oye respeta a tu compañero etcétera , pero si hay algunas actitudes negativas por parte de los padres enredemos que si así es el papa hijo de tigre pintito, no jaja yo creo que toda la educación antes de la escuela la obtienes en casa y tal cual como habla el alumno habla el papa y este es su contexto. <br />YO: Esto es todo, gracias.<br />Entrevistado: Gracias a ustedes.<br />