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S-2 Funciones del Proceso ADM y El Entorno Empresarial
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S-2 Funciones del Proceso ADM y El Entorno Empresarial

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Guía Temática USS

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  • 1. 1 FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES. ASIGNATURA: Administración II. PROFESOR: Magister Eduardo Alfaro Castellanos AÑO ACADÉMICO: 2013-II CICLO ACADÉMICO: Ciclo II SEMANA: 2da; del 04 al 10 de noviembre. USS - ADM II - CICLO II TAV-01; 4-NOV-2013 SEMANAS 2
  • 2. 22 SEMANA 02 TEMA 2 “FUNCIONES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO Y EL ENTORNO EMPRESARIAL” 2.1 El Proceso Administrativo. 2.2 Principios Administrativos. 2.3 Medición del desempeño Administrativo. 2.4 .Planeación. 2.5 Organización. 2.6 Dirección. 2.7 Control. 2.8 Entorno y Ambiente. 2.9 Ambiente Interno y Externo. USS - ADM II - CICLO II TAV-01; 4-NOV-2013 SEMANAS 2
  • 3. 1 PROCESO ADMINISTRATIVO (etapas) 23 Conformada por elementos secuenciales tales como: 1. PLANEACIÒN 2. ORGANIZACIÒN Su función principal es: Se encarga de: Determinar los objetivos (Que se va hacer) 3. DIRECCIÒN Busca: Dirigir un grupo humano a la consecución de los objetivos (Hacer que se haga) Establecer la estructura orgánica. (Como se va hacer) 4. CONTROL Determina: Comparar los resultados con los planes generales. (Como se ha realizado) Con el fin de administrar los recursos disponibles en una empresa sin importar su magnitud. Analizando el entorno empresarial conformado por: USS - ADM II - CICLO II Entorno Genérico: Variables Político -Legales, Económicas, Socioculturales y Tecnológicas. Entorno Especifico: Clientes, Competencia, y Proveedores. TAV-01; 4-NOV-2013 SEMANAS 2
  • 4. 2 Nº PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS 1 Subordinación de los Intereses Individuales a los Generales. 2 Unidad de Dirección. 4 Centralización. 5 Cadena Escalar o Jerarquía. 6 División de Trabajo. 7 Autoridad y Responsabilidad del Trabajo. 8 Disciplina. 9 Remuneración Personal. 10 Orden. 11 Estabilidad del Personal. 12 Iniciativa. 13 Espíritu de Equipo o de Trabajo. 14 Equidad. HENRY FAYOL Unidad de Mando. 3 24 USS - ADM II - CICLO II TAV-01; 4-NOV-2013 Constantinopla - Estambul, 29 de julio 1841 Paris – Francia 19 de noviembre 1925) SEMANAS 1 y 2 2
  • 5. PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS 25 Uno de los principales contribuidores al enfoque clásico de la administración. Del seno de familia burguesa, vivió las consecuencias de la Revolución Industrial y más tarde, la Primera Guerra Mundial. Se graduó como Ingeniero de Minas a los 19 años, en el año 1860, ingresó a una empresa metalúrgica y carbonífera, donde desarrolló toda su carrera. A los 25 años fue nombrado gerente de las minas y a los 47 ocupó la gerencia general de la Compagnie Commantry Fourchambault et Decazeville, que entonces se hallaba en situación difícil. Su administración fue muy exitosa. En 1918 entregó la empresa a su sucesor, en una situación de notable estabilidad. USS - ADM II - CICLO II TAV-01; 4-NOV-2013 SEMANAS 2
  • 6. 3 MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO ADMINISTRATIVO 26 LA EVALUACIÓN DE 360 GRADOS También conocida como evaluación integral, es una herramienta cada día más utilizada por las organizaciones modernas. ADM Pretende dar a los empleados una perspectiva de su desempeño lo más adecuada posible, al obtener aportes desde todos los ángulos: supervisores, compañeros, subordinados, clientes internos, etc. Actualmente está utilizándose para medir el desempeño, para medir competencias, y otras aplicaciones administrativas (forma parte de la compensación dinámica). USS - ADM II - CICLO II TAV-01; 4-NOV-2013 SEMANAS 2
  • 7. 4 27 PROCESO ADMINISTRATIVO; 1ra etapa PLANEACION (mica 23) Su función principal es: Determinar los objetivos (Que se va hacer) Modificar los planes a la luz de los resultados del control Determinar los objetivos Determinar Las estrategias, políticas y procedimientos los objetivos USS - ADM II - CICLO II Determinar las tareas que han de realizarse para lograr los objetivos trazados Identificar y analizar posibles alternativas de solución TAV-01; 4-NOV-2013 Establecer el tipo de estrategia que ha de emplearse de acuerdo al plan establecido SEMANAS 2
  • 8. 5 28 PROCESO ADMINISTRATIVO; 2da etapa ORGANIZACION (mica 23) Se encarga de: Establecer la Estructura Orgánica (Como se va hacer) Ajustar a la organización a la luz de los resultados. Subdividir el trabajo en unidades operativas Agrupar las obligaciones operativas en puestos. USS - ADM II - CICLO II Reunir los puestos operativos en unidades manejables y relacionadas Proporcionar facilidades personales y otros recursos TAV-01; 4-NOV-2013 Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado y acordar la autoridad adecuada para cada mienbro SEMANAS 2
  • 9. 6 29 PROCESO ADMINISTRATIVO; 3ra etapa DIRECCIÓN (mica 23) Busca: Poner en practica la filosofía de participación por todos los afectados por la decisión. Dirigir un grupo humano a la consecución de los objetivos. (Hacer que se haga) Recompensar con reconocimiento y buena paga por un trabajo bien hecho. Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial. Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo. Motivar a los miembros. USS - ADM II - CICLO II Comunicar con efectividad. TAV-01; 4-NOV-2013 SEMANAS 2
  • 10. PROCESO ADMINISTRATIVO; 4ta etapa 7 30 CONTROL (mica 23) Determina: Comparar los resultados con los planes generales. (Como se ha realizado) Comparar los resultados con los planes generales. Ajustar el control a la luz de los resultados Informar a los miembros responsables de las interpretaciones. Evaluar los resultados contra los estándares de desempeño. Idear los medios efectivos para medir las operaciones Comunicar cuales son los medios de medición. USS - ADM II - CICLO II Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones y las variaciones TAV-01; 4-NOV-2013 Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias. SEMANAS 2
  • 11. 8 31 ENTORNO Y AMBIENTE EL ENTORNO GENERAL Llamado también Macroentorno o Macroambiente, incluye los factores que por lo habitual afectan todas las organizaciones o la mayoría de ellas. DEMOGRAFÍA Amenaza de entrada de nuevos competidores TECNOLOGÍA POLÍTICAS DEMOGRAFÍA VALORES CULTURALES DEL PAIS USS - ADM II - CICLO II EL ENTORNO especifico. Llamado también Microentorno o Microambiente, incluye los factores cercanos a la E en el que se desarrolla su actividad e influyen directamente. Poder de negociación de los proveedores La rivalidad entre los competidores Poder de negociación de los compradores Amenazas de ingreso de productos sustitutos ECONOMÍA TAV-01; 4-NOV-2013 SEMANAS 2
  • 12. 9 32 AMBIENTE INTERNO; o CLIMA ORGANIZACIONAL. Grupos de interés interno que ejercen influencia directa en las actividades de la Org y caen dentro del ámbito y responsabilidad de un director y/o sus gerentes. EL AMBIENTE Comprende todo un universo externo e interno que envuelve a una empresa; todo aquello que esta situado fuera de la empresa y dentro de ella. (personas, procesos y procedimientos escritos) EXTERNO; O CONTEXTO. Es el conjunto de todos los elementos o actores que son pertinentes (relacionados a la E) y relevantes (importantes) a dicha organización . Una organización no vive en una burbuja aislada, sino que como todo sistema, es influida por el contexto y a su vez, influye en el a través de sus decisiones. Dos tipos: Acción directa (Micro Entorno – energía eléctrica), Acción Indirecta (Macro Entorno – Crisis económica). (Materias primas, dinero, mano de obra y energía) USS - ADM II - CICLO II TAV-01; 4-NOV-2013 SEMANAS 2
  • 13. 33 ¿Preguntas? USS - ADM II - CICLO II TAV-01; 4-NOV-2013 SEMANAS 2

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