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Introduccion a spss

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Transcript

  • 1. SPSS S tatistical P ackage for S ocial S ciences Ing. Eduardo Robayo (c) Ing. Eduardo Robayo Castro
  • 2. TEMAS A TRATAR EN LA SESION <ul><li>Introducción a spss </li></ul><ul><li>Creación de un archivo de spss, guardarlo. </li></ul><ul><li>Introducción de datos </li></ul><ul><li>Leer un archivo de Excel </li></ul><ul><li>Estadísticos descriptivos </li></ul><ul><li>Tablas de frecuencia </li></ul><ul><li>Gráficos básicos: barras, sectores, histograma. </li></ul><ul><li>Medidas de tendencia central: media, mediana, moda </li></ul><ul><li>Medidas de dispersión: varianza, desviación estándar </li></ul><ul><li>Tablas de contingencia </li></ul><ul><li>Recodificar variables </li></ul><ul><li>Calcular nuevas variables </li></ul><ul><li>Segmentar el archivo </li></ul><ul><li>Seleccionar casos </li></ul><ul><li>Graficas </li></ul><ul><li>Correlaciones </li></ul>(c) Ing. Eduardo Robayo Castro
  • 3. Fases de una investigación <ul><li>La necesidad </li></ul><ul><li>Definir el problema </li></ul><ul><li>Definir los objetivos de la investigación </li></ul><ul><li>Determinar el diseño de la investigación </li></ul><ul><li>Identificar fuentes de información </li></ul><ul><li>Como se accederá a la información </li></ul><ul><li>Diseño del cuestionario </li></ul><ul><li>Determinar población y muestra </li></ul>(c) Ing. Eduardo Robayo Castro
  • 4. Fases de una investigación <ul><li>Recolección de datos </li></ul><ul><li>Analizar los datos </li></ul><ul><li>Preparar el informe final </li></ul>(c) Ing. Eduardo Robayo Castro
  • 5. Tipos de variables <ul><li>Nominales : </li></ul><ul><li>Son aquellas preguntas que tienen opciones de respuesta pero que no existe ningún orden entre ellas, ejemplo: </li></ul><ul><li>Genero </li></ul><ul><li>Hombre </li></ul><ul><li>Mujer </li></ul>(c) Ing. Eduardo Robayo Castro
  • 6. Tipos de variables <ul><li>Ordinales : </li></ul><ul><li>Son aquellas preguntas que tienen opciones de respuesta pero que SI existe orden entre ellas, ejemplo: </li></ul><ul><li>Nivel educativo: </li></ul><ul><li>No ha completado el bachillerato </li></ul><ul><li>Tiene titulo bachillerato </li></ul><ul><li>Estudios universitarios parciales </li></ul><ul><li>Tiene titulo universitario </li></ul><ul><li>Estudios de postgrado </li></ul>(c) Ing. Eduardo Robayo Castro
  • 7. Tipos de variables <ul><li>Escalares : </li></ul><ul><li>Son aquellas preguntas que NO tienen opciones de respuesta; son preguntas abiertas, ejemplo: </li></ul><ul><li>¿Cual es su edad?: </li></ul><ul><li>_______________________ </li></ul>(c) Ing. Eduardo Robayo Castro
  • 8. VISTAS DE SPSS <ul><li>Vista de variables </li></ul><ul><li>Vista de datos </li></ul><ul><li>Vista de resultados </li></ul>(c) Ing. Eduardo Robayo Castro
  • 9. Taller 1: crear la plantilla en SPSS para la siguiente encuesta <ul><li>Genero: </li></ul><ul><ul><li>Masculino </li></ul></ul><ul><ul><li>Femenino </li></ul></ul><ul><li>Propiedades de ésta variable: </li></ul>(c) Ing. Eduardo Robayo Castro Nombre Género Tipo Numérico Anchura 1 Decimales 0 Etiqueta Género del cliente Valores 1 = Femenino 2 = Masculino Perdidos No tiene Columnas 8 Alineación Izquierda Medida NOMINAL
  • 10. <ul><li>2. Nivel educativo: </li></ul><ul><li>No ha completado el bachillerato </li></ul><ul><li>Tiene titulo bachillerato </li></ul><ul><li>Estudios universitarios parciales </li></ul><ul><li>Tiene titulo universitario </li></ul><ul><li>Estudios de postgrado </li></ul><ul><li>No responde </li></ul><ul><li>Propiedades de ésta variable: </li></ul>(c) Ing. Eduardo Robayo Castro Nombre Educación Tipo Numérico Anchura 1 Decimales 0 Etiqueta Nivel educativo Valores 1 = No ha completado el bachillerato 2 = Tiene titulo bachiller 3 = Estudios universitarios parciales 4 = Tiene título universitario 5 = Tiene estudios de postgrado 9 = no respondió Perdidos 9 Columnas 8 Alineación Izquierda Medida NOMINAL
  • 11. <ul><li>3. ¿Cual es su edad?: </li></ul><ul><li>_________________ </li></ul><ul><li>Propiedades de ésta variable: </li></ul>(c) Ing. Eduardo Robayo Castro Nombre EDAD Tipo Numérico Anchura 2 Decimales 0 Etiqueta Edad del cliente Valores NO TIENE Perdidos No tiene Columnas 8 Alineación Izquierda Medida ESCALAR
  • 12. <ul><li>4. ¿Qué productos </li></ul><ul><li>Financieros tiene?: </li></ul><ul><li>Cuenta de ahorros </li></ul><ul><li>Cuenta corriente </li></ul><ul><li>CDT </li></ul><ul><li>Préstamo hipotecario </li></ul>(c) Ing. Eduardo Robayo Castro ¿Como se tabula ésta información? SE CREA UNA VARIABLE PARA CADA PRODUCTO Nombre ahorros Tipo Numérico Anchura 1 Decimales 0 Etiqueta Tiene cuenta de ahorros Valores 1 = SI 2 = NO Perdidos No tiene Columnas 8 Alineación Izquierda Medida NOMINAL
  • 13. TALLER 2 <ul><li>1. ¿Cuantos años tiene? ______________ </li></ul><ul><li>2. ¿ha comprado pizza en el último mes? </li></ul><ul><li>Si__ No__ ns/nr__ </li></ul><ul><li>3. ¿La última vez que usted compró pizza … (seleccione solo una) </li></ul><ul><li>__ Se la llevaron a su casa. </li></ul><ul><li>__ Se la llevaron a su oficina </li></ul><ul><li>__ Fue usted mismo a recogerla </li></ul><ul><li>__ La consumió donde la compró </li></ul><ul><li>__ La compró de alguna otra manera </li></ul><ul><li>4. En su opinión, la calidad de la Pizzería “Pepito” es… (Seleccione solo una) </li></ul><ul><li>__ Excelente </li></ul><ul><li>__ Buena </li></ul><ul><li>__ Regular </li></ul><ul><li>__ Mala </li></ul>(c) Ing. Eduardo Robayo Castro
  • 14. <ul><li>5. Cuales de los siguientes ingredientes son comunes en una pizza. </li></ul><ul><li>__ Pimiento verde </li></ul><ul><li>__ Cebolla </li></ul><ul><li>__ Champiñón </li></ul><ul><li>__ Salchicha </li></ul><ul><li>__ Pepperoni </li></ul><ul><li>__ Anchoas </li></ul><ul><li>6. ¿Cuál es el promedio de velocidad de servicio cuando usted hace la orden de pedido en la Pizzería “Pepito”? </li></ul><ul><li>(Seleccione el número apropiado donde 1 significa muy lento y 7 significa muy rápido) </li></ul><ul><li>(Muy despacio) 1 2 3 4 5 6 7 (Muy rápido) </li></ul>(c) Ing. Eduardo Robayo Castro
  • 15. Trabajar con datos de otros programas <ul><li>SPSS permite leer datos de otros programas como: </li></ul><ul><li>Hojas de calculo (Excel) </li></ul><ul><li>Bases de datos (Access) </li></ul><ul><li>Practica: Abrir un archivo de Excel </li></ul>(c) Ing. Eduardo Robayo Castro
  • 16. ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA <ul><li>En variables NOMINALES Y ORDINALES </li></ul><ul><li>Frecuencia </li></ul><ul><li>Moda </li></ul><ul><li>En variables ESCALARES </li></ul><ul><li>Media, mediana, moda, desviación típica, percentiles, etc. </li></ul><ul><li>Practica : </li></ul><ul><li>Describir las variables de la investigación DEMO </li></ul>(c) Ing. Eduardo Robayo Castro
  • 17. Otras operaciones con los datos <ul><li>Recodificar una variable </li></ul><ul><li>Seleccionar casos </li></ul><ul><li>Segmentar el archivo </li></ul><ul><li>Tablas de contingencia </li></ul><ul><li>Gráficas </li></ul><ul><li>Coeficientes de correlación </li></ul>(c) Ing. Eduardo Robayo Castro
  • 18. Taller 3 <ul><li>Archivo: demo.sav </li></ul><ul><li>1. Considerando los ingresos del hogar en miles y que se desea clasificar los clientes de la siguiente manera: ingresos bajos hasta 99, ingresos altos de 100 en adelante. ¿Cuantas personas tienes ingresos bajos y cuantas ingresos altos? </li></ul><ul><li>2. Considerando los ingresos del hogar en miles y el número de personas en el hogar, se desea saber la media, la mediana y la moda de lo que se gasta por persona en cada hogar. </li></ul><ul><li>3. Se desea tener una gráfica de barras de la siguiente variable  </li></ul><ul><li>La pregunta es: </li></ul><ul><li>¿Cómo considera la calidad del servicio postventa de nuestra empresa? </li></ul>(c) Ing. Eduardo Robayo Castro Respuesta Frecuencia Excelente 18 Bueno 25 Regular 33 Malo 5
  • 19. TALLER 4 <ul><li>EMPRESA: TELCO </li></ul><ul><li>La empresa TELCO necesita saber cuantos clientes nuevos y cuantos clientes antiguos tiene en éste momento para lo cual indica que un cliente es nuevo si lleva menos de 12 meses con el servicio. </li></ul><ul><li>La empresa TELCO desea saber en promedio a que edad se afiliaron a la empresa los clientes. </li></ul><ul><li>La empresa TELCO desea saber en promedio cuanto ingreso tiene una sola persona en todos los hogares. </li></ul><ul><li>La empresa TELCO registró en la investigación los servicios que tiene cada cliente y desea saber en promedio cuantos servicios tiene cada uno. </li></ul>(c) Ing. Eduardo Robayo Castro

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