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Ponencia vitalas telecom2010_v4.0 Ponencia vitalas telecom2010_v4.0 Presentation Transcript

  • Buscando la usabilidad en la interfaz de usuario, el caso VITALAS
    Iñaki Etxaniz, Cristina Martínez (TECNALIA Infotech)
  • Resumen Ejecutivo
    ABSTRACT
    El manejo de archivos multimedia se ha convertido en algo común hoy en día para el público en general. El volumen de este tipo de información presente en nuestras vidas, en gran parte a través de la Web, crece cada día. De ahí que resulte de máximo interés, sobre todo para los usuarios profesionales, disponer de una herramienta capaz de indexarla y recuperarla eficazmente.
    El proyecto VITALAS tiene como objetivo gestionar la indexación y recuperación a gran escala de videos e imágenes, y está especialmente dirigido a profesionales. En este artículo presentamos una visión general de la herramienta y una descripción detallada de su interfaz de usuario, que permite la búsqueda y visualización de contenido multimedia.
    Asimismo, se presenta el papel desempeñado por los usuarios durante las fases de diseño y evaluación, quienes han proporcionado una opinión positiva del resultado, confirmando así la utilidad y eficacia del enfoque seguido.
    CONCLUSIONES
    El sistema VITALAS ha sido diseñado teniendo en cuenta los requisitos y casos de uso expresados por los usuarios, y ha sido refinado como resultado de las evaluaciones llevadas a cabo con usuarios profesionales y no profesionales en varios estadios del proyecto
    Los usuarios han declarado que la herramienta VITALAS representa una mejora sobre las herramientas disponibles actualmente, debido al intuitivo interfaz de usuario que ofrece múltiples e innovadores servicios de búsqueda. Como limitaciones del sistema podemos citar un tiempo de respuesta mejorable, así como la necesidad de una formación previa a los usuarios con el fin de extraer todas las ventajas potenciales de la herramienta .
    Future work: autocompletado y corrección de términos; búsqueda avanzada que integre metadatos, similaridad, y conceptos mediante operadores lógicos; proporcionar filtros para refinar la búsqueda; integración de archivos de audio en múltiples idiomas; o mejorar el nivel de accesibilidad del interfaz de usuario.
    Los resultados de VITALAS son aplicables a sectores tales como medios de comunicación y difusión, agencias de prensa, agencias fotográficas, compañías multimedia, gestores de activos digitales, educación, seguridad y prevención de delitos y, en general, para facilitar el acceso a archivos corporativos en grandes empresas.
  • Multimedia hoy en día
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  • Multimedia en la Web
    El índice deGoogle contenía un billón (1012) de páginas web en 2008
    YouTube recibe cada minuto 24 horas de video (= 34.000 horas al día)
    Flicker recibe 3,7 millones de fotos al día.
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  • Necesidad detectada
    Desarrollar un buscador multimedia avanzado que localice contenidos de forma eficaz, incluso sin anotación manual previa.
    • Búsqueda por similaridad visual
    • Búsqueda por color
    • Relevance feedback
    • Búsqueda por conceptos
    • Búsqueda ponderada por el usuario
    • Búsqueda combinada
  • VITALAS – Video & Image Indexing and Retrieval in the Large Scale
    Objetivo:Buscador multimedia, orientado a profesionales del sector y archivistas, con el fin de gestionar la indexación y recuperación a gran escala de videos e imágenes.
    Proyecto: Europeo IP (FP6-IST)
    Plazo: 36+3 meses: ene 2007 – mar 2010
    Socios (12):(BE) Belga
    (DE) Fraunhofer IAIS, IRT
    (ES) Tecnalia-Infotech*
    (FR) INRIA, ERCIM, INA, EADS
    (GB) Univ. of Sunderland, Codeworks
    (GR) CERTH-ITI
    (NL) CWI
    * Responsable de la Interfaz Gráfica de Usuario (GUI)
  • VITALAS, tecnologías
    • Extracción y anotación automática de conceptos
    Sugerencias, búsqueda por conceptos
    • Estructuración automática de videos
    Análisis y visualización avanzada de programas de video
    • Reconocimiento automático del habla
    Búsqueda en la pista de audio
    • Búsquedas por similaridad visual
    Recuperación de imágenes o videos sin anotación manual previa
    • Perfiles de usuario
    Preferencias de búsqueda y presentación de resultados. Lightboxes.
  • VITALAS, arquitectura
    Arquitectura Orientada a Servicios (SOA)
    Interfaz de usuario Web avanzado (RIA)
    Capa cliente (HTML, Ajax, JScript, CSS, JSON)
    Capa lógica de servidor (JSPs, servlets, Java)
    Client & Web-Server tiers
    (source: The Java EE 5 Tutorial, Sun)
  • VITALAS UI, pensando en el usuario
    La eficiencia de una aplicación mejora cuando está diseñada para aprender del comportamiento del usuario.
    -> Perfiles de usuario y Preferencias
    El valor de un buscador depende tanto de su eficiencia, como de su facilidad de acceso y comprensión de los resultados.
    -> Usabilidad
    ->Diseño Centrado en el Usuario
  • Diseño centrado en el usuario
    Identificación del contexto e involucración de los usuarios
    Especificaciones basadas en casos de uso
    Soluciones de diseño siguiendo directrices de usabilidad
    Evaluaciones de funcionalidad y ergonomía con usuarios
    • Varias iteraciones para una mejora progresiva del sistema
    ISO 13407:1999 Human-centred design for interactive systems
  • VITALAS, contexto
    Usuarios profesionales:
    medios de comunicación,
    agencias fotográficas,
    compañías multimedia…
    Necesitan encontrar lo que buscan:
    una herramienta capaz de almacenar y recuperar información con rapidez y eficacia
    SAXASXSAX
  • VITALAS, un caso de uso
    “Michael, a journalist of the national newspaper « Le Soir » needs to find a picture of a researcher in a medical laboratory with the “right type of material”. As part of the request is not precisely expressed (material?), the results may not be relevant. The user has to browse the resulting picture set to select the one corresponding to the illustration he imagines.”
    Pasos de la búsqueda:
    Búsqueda textual y/o de conceptos multimedia
    Resultados en función del perfil del usuario
    Navegación interactiva en los resultados
    Zoom y selección de un resultado
    Búsqueda de resultados similares
  • VITALAS, directrices de diseño
    Ayudas claras a la navegación
    Ninguna página sin salida
    Proporcionar atajos para usuarios experimentados
    Reconocer la importancia de la estética en el diseño
    Simplicidad y coherencia
    Mostrar los resultados de forma inmediata
    Resaltar los términos de la búsqueda en los resultados
    Diferentes vistas de resultados
    Proporcionar sugerencias al usuario
    Balancear opciones por defecto y control por el usuario
    Integrar navegación y búsqueda
    Proporcionar un historial de búsquedas
  • VITALAS, evaluaciones
    • Sesiones de evaluación para cada iteración
    Usuarios profesionales y no profesionales
    • Evaluación de funcionalidad y ergonomía
    Aceptación, utilidad y usabilidad
    • Métodos:
    Tests de usuarios: Thinking-aloud y cuestionario
    Evaluación heurística: Análisis siguiendo principios de usabilidad (lista de criterios predefinidos, p.e. Nielsen).
    • Participación en el concurso interactivo TRECVID
  • VITALAS, varias iteraciones
    • 2008 => V1
    • 2009=> V2
    • 2010 => V3
  • VITALAS v1, primera iteración
    Diseñado por… nosotros, los desarrolladores
    • Búsqueda básica de imágenes
    • Vista mosaico para presentación de resultados
  • VITALAS V1 - Diseño del GUI
    Keyword search
    Concept search
    Date search
    Similar search
    Zoom view
    Details view
  • VITALAS V1 – Resultados de evaluaciones
    Tests de usuarios:
    • Gran potencial de VITALAS, ofreciendo diversas funcionalidades de búsqueda multi-modales que se pueden combinar entre sí (fusion search).
    • “The current search interface is too complex”.
    • “The search mask with the queries should be displayed all the time; this to know what is being processed and shown as result”.
    Evaluación heurística:
    • Identificación de defectos de usabilidad e introducción de mejoras ergonómicas. Nuevo diseño del GUI.
  • VITALAS V2, segunda iteración
    Diseñado por un diseñador profesional
    • Búsqueda mejorada de imágenes
    • Búsqueda básica de video
    • Adaptación al perfil del usuario:
    Roles de usuario y preferencias
    Búsquedas: básica, extendida, avanzada
    Vistas de resultados: mosaico, lista
  • VITALAS V2 - Diseño del GUI
    Term/concept suggestion
    Similar search + Upload
    Search by color
    Advanced search
    Light boxes
    Relevance feedback
    Search on part of a picture
    Detailed view for video
  • VITALAS V2 - Resultados de evaluaciones
    Tests de usuarios (TRECVID 09)
    • Las búsquedas por similaridad obtienen el doble de resultados relevantes frente a las búsquedas por palabras clave; las búsquedas por conceptos el triple y las búsquedas combinadas (fused) elevan la efectividad en un factor de hasta cinco.
    Recomendaciones de mejora:
    • Vista de cluster para agrupar los resultados según los criterios de búsqueda
    • History back/forward para moverse entre las vistas
    • Histórico de las búsquedas realizadas en la sesión, que permita repetirlas
    • Usar el evento mouse-over para el zoom de los resultados
    • Vista preliminar de los videos en la vista de resultados (fotogramas)
    • Diversas mejoras para facilitar la interacción con el video
  • VITALAS V3, la tercera iteración
    • Búsqueda y visualización de video avanzadas
    • Vista de Cluster: control por parte del usuario y resultados a nivel de cada tipo de búsqueda.
    • Tooltips, back button, mouse over para zoom.
  • VITALAS V3 - Diseño del GUI
    Video preview on results
    Cluster view
    Keyframes
    Timelines zoom
    Video playback position
    Highlight relevant segments
    Highlight matching terms in transcription
    Click to play a segment
  • VITALAS V3 – Resultados de las evaluaciones
    • La evaluación final del sistema ha sido realizada sobre colecciones profesionales extensas, en concreto 16.000 horas de video (archivos TV de INA) y 1.000.000 de imágenes (archivos de Belga)
    • Los usuarios han valorado muy positivamente las mejoras realizadas con respecto a las versiones anteriores
    • La mejora del look and feel del interfaz ha hecho que el GUI resulte más agradable
    • La ergonomía de la aplicación favorece el manejo del sistema y mejora la experiencia del usuario.
  • Demo on -line
    http://vitalas.belga.be
  • Gracias
    Buscando la usabilidad en la interfaz de usuario, el caso VITALAS
  • Sectores de aplicación de VITALAS
    • Medios de comunicación y difusión
    • Agencias de prensa
    • Agencias fotográficas
    • Compañías multimedia
    • Gestores de activos digitales
    • Educación
    • Seguridad y prevención de delitos
    ____
    En general, para la gestión de los archivos corporativos en grandes empresas.
  • Siguientes pasos
    • Autocompletado y corrección de términos
    • Búsqueda avanzada que integre metadatos, similaridad, y conceptos mediante operadores lógicos
    • Proporcionar filtros para refinar la búsqueda
    • Integración de archivos de audio en múltiplesidiomas
    • Mejorar el nivel de accesibilidad del interfaz de usuario
  • VITALAS V2 - Resultados Evaluación (II)
    Conclusiones TRECVID 2009:
    • El uso de muchas características multi-modales (visual, audio y texto) mejora la eficacia de los resultados.
    • Las búsquedas por similaridad obtienen el doble de resultados relevantes frente a las búsquedas por palabras clave; las búsquedas combinadas (fused) el triple y las búsquedas por conceptos elevan la efectividad en un factor de hasta cinco.
  • UCD: directrices de diseño
    Facilidad de uso, reducción del tiempo de desarrollo y mejora de la calidad de la interfaz:
    • Ayudas claras a la navegación
    • Ninguna página sin salida
    • Accesos directos
    • Simplicidad y coherencia
    • Diálogo y confirmación
  • UCD: directrices de diseño II
    (para interfaces de búsqueda)
  • VITALAS, funcionalidades
    VITALAS ha desarrollado e integrado tecnologías innovadoras y diversos métodos de búsqueda, parcialmente presentes en otros buscadores comerciales.
    • Búsqueda por similaridad visual (like.com)
    • Búsqueda por conceptos (Getty Images)
    • Búsqueda por color (Exalead, Xcavator)
    • Vistas de cluster (Google Labs)
    • Sugerencias relacionadas (Yahoo, Google)
    • Relevance feedback (Sortfix, Vimasearch)
    • Lightboxes (Dreamstime, 123rf)