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LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL: MODA, CONVENICENCIA O UNA ETICA PARA NUESTROS TIEMPOS?   Stanley Muschett Ibarra
PROGRAMA I-Concepto y Valoración II-Asumiendo la RSE: Casos y Dimensiones III-Retos y Oportunidades
Dimensión Conceptual Etica Filosófica Económica   Histórica-Política
DIMENSIÓN CONCEPTUAL <ul><li>Histórico/Político </li></ul>Comunismo vs. Capitalismo Caída de las ideologías La Revolución ...
DIMENSIÓN CONCEPTUAL <ul><li>Económico/Tecnológico </li></ul><ul><li>” No es posible una empresa exitosa en una sociedad f...
DIMENSIÓN CONCEPTUAL <ul><li>Ética/Filosófica </li></ul><ul><li>Revaloración del Contrato Social  </li></ul><ul><li>Protag...
Empresa STAKEHOLDERS   RSE en Contexto Gobiernos Medios de Comunicación Industria,  Competidores Grupos Religiosos Inversi...
¿Qué es la RSE? En 1953 Howard R. Bowen definió la RSE como “… las obligaciones de los empresarios para seguir políticas, ...
“ Responsabilidad social empresarial es una forma de gestión que se define por la relación ética de la empresa con todos l...
EVOLUCIÓN DE LA RSE Fuente:  PricewaterhouseCoopers
Contexto internacional RSE (Hitos) Abril 1982 Se funda Business in the Community. Marzo 1998 Se funda el Instituto Ethos d...
<ul><li>UNA EMPRESA CON RSE ES… </li></ul><ul><li>aquella que, además de ofrecer productos y servicios de calidad, genera ...
UNA EMPRESA CON RSE... Crea una visión de  largo plazo , en la que no sólo incorpora a la comunidad, sino a la sociedad en...
interno externo Ética Derechos Humanos y Ambiente Laboral Medio Ambiente Prácticas de &quot;Negocio Justo&quot; Desarrollo...
de Inversión y Operación   DISMINUYE EL AUMENTA LA AUMENTA EL PRODUCTIVIDAD RIESGO VALOR DE MERCADO COMPETITIVIDAD SOSTENI...
<ul><li>  ¿Cómo la empresa asume la RS? </li></ul><ul><li>a través de sus planes estratégicos,  </li></ul><ul><li>en la fo...
Beneficios de la RSE <ul><li>  </li></ul><ul><li>Beneficios generales </li></ul><ul><ul><li>Generar  valor agregado y dife...
Beneficios de la RSE <ul><li>Las buenas prácticas de RSE propician un mejor  </li></ul><ul><li>Ambiente Laboral </li></ul>...
<ul><li>Aumento del rendimiento económico y financiero  resultante de los ahorros y de la política de prevención a posible...
Beneficios de la RSE <ul><li>Comercio Justo: </li></ul><ul><li>Protección y fortalecimiento de imagen, reputación y marca ...
Beneficios de la RSE <ul><li>Desarrollo de la Sociedad </li></ul><ul><li>La Inversión socialmente responsable   va mas all...
<ul><li>Mejor Clima Laboral </li></ul><ul><li>Mejor Gestión Gerencial </li></ul><ul><li>Mejor Imagen Corporativa </li></ul...
Contexto internacional RSE (Hitos) Abril 1982 Se funda Business in the Community. Marzo 1998 Se funda el Instituto Ethos d...
El Pacto Global y sus Diez Principios <ul><li>Derechos Humanos </li></ul><ul><li>Estándares Laborales </li></ul><ul><li>Me...
Objetivos del Pacto Global <ul><li>El reconocimiento de los Diez Principios del Pacto Global </li></ul><ul><li>La incorpor...
ISO 26000 Marzo/2005 Se establece el Grupo Internacional de Trabajo de Responsabilidad Social de ISO, con el objetivo de c...
Retos Y Oportunidades <ul><li>Globalización y RSE </li></ul><ul><li>Superando la fractura entre el discurso y el  </li></u...
CO-RESPONSABILIDAD DE LA SOCIEDAD POR EL DESARROLLO <ul><li>En la promoción del desarrollo sostenible todos los actores de...
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Responsabilidad Social ¿Moda, conveniencia o una ética para nuestros tiempos?

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  1. 1. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL: MODA, CONVENICENCIA O UNA ETICA PARA NUESTROS TIEMPOS? Stanley Muschett Ibarra
  2. 2. PROGRAMA I-Concepto y Valoración II-Asumiendo la RSE: Casos y Dimensiones III-Retos y Oportunidades
  3. 3. Dimensión Conceptual Etica Filosófica Económica Histórica-Política
  4. 4. DIMENSIÓN CONCEPTUAL <ul><li>Histórico/Político </li></ul>Comunismo vs. Capitalismo Caída de las ideologías La Revolución Ecológica Nuevo Paradigma: Desarrollo Sustentable Económico Social Medioambiental
  5. 5. DIMENSIÓN CONCEPTUAL <ul><li>Económico/Tecnológico </li></ul><ul><li>” No es posible una empresa exitosa en una sociedad fracasada ” </li></ul>(Las tres personas físicas más ricas del mundo tienen el mismo capital y renta que los 45 países más pobres) <ul><li>(1/3 de la población mundial vive con hasta 1 dólar diario) </li></ul><ul><li>“ Instrumentalización de la persona” </li></ul>“ La empresa puede ser un actor de inclusión social”
  6. 6. DIMENSIÓN CONCEPTUAL <ul><li>Ética/Filosófica </li></ul><ul><li>Revaloración del Contrato Social </li></ul><ul><li>Protagonismo Humano: Talento, capacidad y conciencia </li></ul><ul><li>Reclamo de lo ético </li></ul>“ Nacemos humanos pero ello no basta”
  7. 7. Empresa STAKEHOLDERS RSE en Contexto Gobiernos Medios de Comunicación Industria, Competidores Grupos Religiosos Inversionistas, Analistas Financieros Activistas y ONG´s Accionistas Empleados Consumidores Proveedores Comunidades Medioambiente
  8. 8. ¿Qué es la RSE? En 1953 Howard R. Bowen definió la RSE como “… las obligaciones de los empresarios para seguir políticas, tomar decisiones o adoptar líneas de acción deseables en términos de los objetivos y valores de la sociedad” EVOLUCIÓN … Foro Económico Mundial: “ La RSE es la contribución que hace una compañía a la sociedad, a través de sus actividades esenciales como empresa, su inversión social y programas filantrópicos, así como su trabajo con las políticas públicas” “ La manera en que una compañía coordina sus relaciones económicas, sociales y ambientales, y cómo se compromete con sus colaboradores (accionistas, empleados, clientes, socios del negocio, gobiernos y comunidades), tiene un impacto en su éxito a largo plazo”
  9. 9. “ Responsabilidad social empresarial es una forma de gestión que se define por la relación ética de la empresa con todos los públicos con los cuales ella se relaciona, y por el establecimiento de metas empresariales compatibles con el desarrollo sostenible de la sociedad, preservando recursos ambientales y culturales para las generaciones futuras, respetando la diversidad y promoviendo la reducción de las desigualdades sociales ” (Ethos)
  10. 10. EVOLUCIÓN DE LA RSE Fuente: PricewaterhouseCoopers
  11. 11. Contexto internacional RSE (Hitos) Abril 1982 Se funda Business in the Community. Marzo 1998 Se funda el Instituto Ethos de Brasil. Marzo 2000 Reino Unido nombra a un ministro de Responsabilidad Social. Julio 2000 Lanzamiento de UN Global Compact. Junio 2001 Unión Europea publica el “libro verde” de RSE. Julio 2002 Red Puentes (Arg.,Chile, México, Brasil, Uruguay y Holanda) Marzo 2002 Reportes de Sustentabilidad obligatorios en Francia. Abril 2002 GRI se convierte en institución permanente. Septiembre 2004 Lanzamiento de “African Sustainability Business Forum”, Consorcio de Asia Pacifico en RSE y Red Interamericana de RSE.
  12. 12. <ul><li>UNA EMPRESA CON RSE ES… </li></ul><ul><li>aquella que, además de ofrecer productos y servicios de calidad, genera utilidades y empleos y paga impuestos, desafía su creatividad para identificar los problemas que aquejan a su comunidad y propone alternativas para su solución . </li></ul><ul><li>Es un modelo de trabajo y organización que permite retribuir a la sociedad lo que esta toma de ella. </li></ul><ul><li>Es la forma de hacer negocios de manera sustentable . </li></ul>
  13. 13. UNA EMPRESA CON RSE... Crea una visión de largo plazo , en la que no sólo incorpora a la comunidad, sino a la sociedad en general y al país. A partir de su ejecución en Dos Dimensiones: DIMENSIÓN INTERNA DIMENSIÓN EXTERNA
  14. 14. interno externo Ética Derechos Humanos y Ambiente Laboral Medio Ambiente Prácticas de &quot;Negocio Justo&quot; Desarrollo de la Sociedad <ul><li>Dirección estratégica (Visión, misión y valores) </li></ul><ul><li>buen gobierno corporativo </li></ul><ul><li>rendición de cuentas </li></ul><ul><li>cumplimiento de leyes y normas </li></ul><ul><li>Políticas y programas de RRHH </li></ul><ul><li>entorno y clima laboral </li></ul><ul><li>desarrollo profesional y personal </li></ul><ul><li>seguridad ocupacional </li></ul><ul><li>Integridad en la cadena productiva y empaque </li></ul><ul><li>de productos </li></ul><ul><li>eficiente servicio a clientes </li></ul><ul><li>publicidad veraz honesta </li></ul><ul><li>Inversión en proyectos/ obras comunitarias </li></ul><ul><li>Voluntariado corporativo </li></ul><ul><li>Utilización de mecanismos de eco-eficiencia </li></ul><ul><li>Producción limpia </li></ul><ul><li>Reciclaje </li></ul><ul><li>Cumplimiento/auditoria de normas ambientales </li></ul>Prácticas Ejes
  15. 15. de Inversión y Operación DISMINUYE EL AUMENTA LA AUMENTA EL PRODUCTIVIDAD RIESGO VALOR DE MERCADO COMPETITIVIDAD SOSTENIBILIDAD Las buenas prácticas de RSE ayudan a:
  16. 16. <ul><li> ¿Cómo la empresa asume la RS? </li></ul><ul><li>a través de sus planes estratégicos, </li></ul><ul><li>en la formulación de sus políticas internas y externas </li></ul><ul><li>mas allá del beneficio inmediato </li></ul>
  17. 17. Beneficios de la RSE <ul><li> </li></ul><ul><li>Beneficios generales </li></ul><ul><ul><li>Generar valor agregado y diferenciación de producto </li></ul></ul><ul><ul><li>Aumentar el “goodwill” hacia las empresas </li></ul></ul><ul><ul><li>Mayor productividad del personal y la empresa </li></ul></ul><ul><ul><li>Aumentar el “top of mind” de las empresas </li></ul></ul><ul><ul><li>Aumentar las ventas </li></ul></ul><ul><ul><li>Propicia un mejor clima laboral </li></ul></ul><ul><ul><li>Colabora con el desarrollo sostenible de la sociedad </li></ul></ul><ul><ul><li>Ayuda a proteger el medio ambiente </li></ul></ul><ul><ul><li>Genera ahorros importantes en energía, materia prima, tiempo etc… </li></ul></ul>
  18. 18. Beneficios de la RSE <ul><li>Las buenas prácticas de RSE propician un mejor </li></ul><ul><li>Ambiente Laboral </li></ul><ul><li>Ambiente Laboral Motivador, Amable y Estimulante </li></ul><ul><li>Aumenta la capacidad de atraer y retener a un personal de calidad </li></ul><ul><li>Aumenta en el compromiso, pertenencia, empeño y lealtad del personal </li></ul><ul><li>Disminución de ausencias y tardanzas del personal </li></ul><ul><li>Propicia Personal más capacitado y entrenado </li></ul><ul><li>Mejora la imagen de la empresa ante los empleados </li></ul><ul><li>General mayor productividad del personal </li></ul>
  19. 19. <ul><li>Aumento del rendimiento económico y financiero resultante de los ahorros y de la política de prevención a posibles daños ambientales </li></ul><ul><li>Reducción de costos de producción a través de control de desechos y eficiencia en el uso de la energía, entre otros. (ecoeficiencia) </li></ul><ul><li>Mejor calidad de productos y condiciones favorables en el proceso de manufacturación (productos orgánicos, reciclados, eficientes etc..) </li></ul><ul><li>Estimula la innovación y la competitividad hacia la creación y diseño de nuevos productos, servicios y procesos ambientalmente conscientes. ” </li></ul><ul><li>Colabora con la protección del medio ambiente para la sostenibilidad de la sociedad </li></ul>Medio Ambiente Beneficios de la RSE
  20. 20. Beneficios de la RSE <ul><li>Comercio Justo: </li></ul><ul><li>Protección y fortalecimiento de imagen, reputación y marca </li></ul><ul><li>Diferenciación y distinción de marca en el mercado </li></ul><ul><li>Atracción y retención de nuevos consumidores </li></ul><ul><li>Fortalecimiento de la lealtad del consumidor hacia la marca del producto o servicio </li></ul><ul><li>Aumento de ventas </li></ul><ul><li>Mejor imagen ante los clientes, proveedores y accionistas </li></ul><ul><li>Crea lealtad de sus proveedores y fortalece la cadena de valor </li></ul><ul><li>Ofrece productos y servicios de calidad comprobada </li></ul>
  21. 21. Beneficios de la RSE <ul><li>Desarrollo de la Sociedad </li></ul><ul><li>La Inversión socialmente responsable va mas allá de la filantropía y promueve el desarrollo de la sociedad acorde con una estrategia de sosteniblidad. </li></ul><ul><li>La empresa socialmente responsable contribuye con el desarrollo social, medio ambiental y económico del país. </li></ul><ul><li>La empresa socialmente responsable hace inversión comunitaria de carácter duradero y sostenible ayudando a la conservación del medio ambiente, desarrollando capital social y generando beneficios económicos para la empresa y para la sociedad </li></ul>
  22. 22. <ul><li>Mejor Clima Laboral </li></ul><ul><li>Mejor Gestión Gerencial </li></ul><ul><li>Mejor Imagen Corporativa </li></ul><ul><li>Mejoramiento del Medio </li></ul><ul><li>Ambiente </li></ul><ul><li>Mayor desarrollo </li></ul><ul><li>comunitario </li></ul>Desarrollo Sostenible La RSE produce beneficios
  23. 23. Contexto internacional RSE (Hitos) Abril 1982 Se funda Business in the Community. Marzo 1998 Se funda el Instituto Ethos de Brasil. Marzo 2000 Reino Unido nombra a un ministro de Responsabilidad Social. Julio 2000 Lanzamiento de UN Global Compact. Junio 2001 Unión Europea publica el “libro verde” de RSE. Julio 2002 Red Puentes (Arg.,Chile, México, Brasil, Uruguay y Holanda) Marzo 2002 Reportes de Sustentabilidad obligatorios en Francia. Abril 2002 GRI se convierte en institución permanente. Septiembre 2004 Lanzamiento de “African Sustainability Business Forum”, Consorcio de Asia Pacifico en RSE y Red Interamericana de RSE.
  24. 24. El Pacto Global y sus Diez Principios <ul><li>Derechos Humanos </li></ul><ul><li>Estándares Laborales </li></ul><ul><li>Medio Ambiente </li></ul><ul><li>Anticorrupción </li></ul>
  25. 25. Objetivos del Pacto Global <ul><li>El reconocimiento de los Diez Principios del Pacto Global </li></ul><ul><li>La incorporación de los Diez Principios en las estrategias y operaciones empresariales </li></ul><ul><li>La cooperación entre diferentes grupos de interés de la empresa </li></ul><ul><li>La identificación de soluciones prácticas a los problemas a través de diálogos, proyectos de aprendizaje y de alianzas </li></ul>
  26. 26. ISO 26000 Marzo/2005 Se establece el Grupo Internacional de Trabajo de Responsabilidad Social de ISO, con el objetivo de crear un estándar internacional de Responsabilidad Social ISO SR será considerado como un estándar de calidad de “tercera generación” Compatible con ISO 9000 y ISO 14000, esfuerzos internacionales como Global Compact, GRI, etc., e iniciativas privadas como SAI, AA, etc. Responsabilidad Social Medioambiente Calidad
  27. 27. Retos Y Oportunidades <ul><li>Globalización y RSE </li></ul><ul><li>Superando la fractura entre el discurso y el </li></ul><ul><li>quehacer ético </li></ul><ul><li>Cumplimiento por encima de los niveles mínimos </li></ul><ul><li>Incorporación en el ADN de la empresa </li></ul><ul><ul><li>(Una nueva cultura de empresa) </li></ul></ul>
  28. 28. CO-RESPONSABILIDAD DE LA SOCIEDAD POR EL DESARROLLO <ul><li>En la promoción del desarrollo sostenible todos los actores de la sociedad tienen una corresponsabilidad: </li></ul><ul><li>El Estado </li></ul><ul><li>Las Empresas </li></ul><ul><li>La Sociedad Civil </li></ul><ul><li>Los Sindicatos </li></ul><ul><li>Las Universidades </li></ul><ul><li>Los Medios de comunicación </li></ul>
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