Presentacion Online Education Foro Academico

Universidad de Las Américas Laureate OnLine Education

Tabla

Proyecto OnLine Education Laureate - Contexto

Caso: FACEA

Metodología:

Diseño de cursos

Tutorías Online

Ejemplos de Cursos

Proyecto OnLine Education Laureate

Metas Laureate

Incrementar el mercado

Incrementar la calidad

Diferenciar nuestros productos

Agregar recursos

Táctica a nivel de Red

Transferencia de mejores prácticas

Capacitación para academia, estudiantes y desarrolladores.

Estándares y Mediciones homogéneas

Intercambio de contenidos

Implementación de soporte para calidad de contenidos y servicio

Focos

Calidad

Retención

3 regiones Cono Sur Brazil Centroamérica

Objetivos

Identificar mejoras a procesos educativos en el aula, mediante la incorporación de TIC’s con énfasis en educación online.

Complementar las alternativas de delivery de curso para los alumnos, a través de componentes online: e-support, blended y 100% online.

Mejorar la calidad de servicio a través de seguimiento personalizado provisto por el servicio de tutorías online.

Asegurar la calidad de programas educativos a través de diseño y estandarización de materiales educativos, y el seguimiento durante la ejecución de los cursos.

Proyectos

PORTAFOLIO DE PROYECTOS

VC’s

E-support

Semipresencial y Online

ODEAS

MODELO DE SERVICIOS

Contacto proactivo y receptivo

PARTICIPANTES

Arquitectura

Construcción

Ingeniería Comercial

Ingeniería Comercial

Negocios

Matemáticas

Cs. Básicas

Ed. Física

Programa de Formación General (2007)

Profesores por concurso

Reuniones con escuelas para levantar necesidades I Propuesta de soluciones Formulación de proyectos Desarrollo y/o implantación de soluciones Instalación de solución en la escuela seguimiento y mejoras

CASO FACEA Educación Online para Alumnos Executive

Necesidades cubiertas

Ampliar la oferta mediante un delivery alternativo: Executive Semipresencial

Entregar una alternativa a alumnos presenciales Executive para alivianar su carga horaria permitiéndoles administrar sus tiempos

Optimizar el uso de recursos liberando infraestructura vespertino

Liberar el día sábado de asistencia a clases

Obtener y syllabus y materiales base para todas las asignaturas

Modelo de Trabajo

Decanato

Definición de una Política Online

Direcciones

Ejecución de un piloto

Diseño de un proyecto online compartido

Transformación de mallas por carrera e identificación de coherencias entre carreras

Definición de roles específicos y coordinaciones administrativas pertinentes

Coordinaciones

Plan de desarrollo e impartición

Implementación de un nivel por año

Profesores

Capacitación

Mejora continua

Operación Coordina requerimientos en FACEA Líder Online FACEA Profesor Equipo de desarrollo Online Equipo de asistentes online Diseña Asignaturas Habilita en Banner profesor/horario/sala/alumnos Orientación TIC y metodologica a Profesor Inicio Asigna Profesor Cátedra V°B° Curso Planifica Asignaturas Anuales Coordinador Propone Experto en contenidos Recibe/Coordina implicancias Académicas Soporte y orientación TIC Alumnos Carga alumnos y profesores en plataformas LMS Director Dicta el curso, realiza tutoría Diseña Asignaturas como experto

Ejemplo Semipresencial Online Online Semipresencial Semipresencial 1 Bim 2 Bim 3 Bim 4 Bim 5 Bim 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Año Presencial Online Online Online Presencial Semipresencial 2007 2008 2009 2010 2011

Ing. Ej. Mención Finanzas 76 Instrumentos de Inversion 76+38 Negocios Internacionales 76+38 Evaluación de Proyectos 76 Derivados Financieros 76+38 Gest. Planificación Tributaria 114 Seminario de Titulación 76+38 Electivo ELE300 76+38 Optimización de la Producción 76+38 Dirección de RRHH 114 * Business Certificate 76+38 Estrategia Empresarial 76 Mercado de Capitales 76 Electivo FG200 76+38 Dirección de Marketing 76 Derecho para la Empresa 76+38 Macroeconomía 38 Liderazgo y Trabajo en Equipo 76+38 Inferencia Estadística Apl. 76+38 Probabilidad Estadística 76+38 Algebra Lineal 76+38 Introducción a las Finanzas 114 Diagnóstico Empresarial 76+38 Electivo ELE100 38 Emprendimiento y Empresa 76+38 Fundamentos de Contabilidad 76 Informática II 76+38 Electivo ELE200 76 Electivo FG100 38 Técnicas de Comunicación 76+38 Econometría 76 * Financiamiento de Inversiones 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Año 76+38 Contabilidad de Costos 114 Cálculo Integral 76+38 Contabilidad Avanzada 76+38 Microeconomía 2007 2008 2009 2010 2011 114 Taller de D° Competencias 76+38 Adm. de Empresas 76 Teoria Administrativa 76 Juego de Negocios 76+38 Introducción a la Economía 114 Informática I 114 Matemáticas I 114 Álgebra y Geom. Analítica 114 Cálculo Diferencial 76+38 Finanzas Corporativas 1 Bim 2 Bim 3 Bim 4 Bim 5 Bim

Metodología de trabajo

a.- ANTES: El equipo de desarrollo del curso es responsable de definir los parámetros de calidad metodológica, la asignación de recursos tecnológicos y los criterios operación para todo el curso.

b.- DURANTE: Los tutores onLine, aseguran que tanto alumnos como profesores, cumplan con las actividades del curso. Lo anterior entrega mayor control sobre la ejecución del syllabus y la programación oficial.

c.- DESPUÉS: L a percepción respecto de la calidad de servicio y la metodología entregada, es medida con encuestas, entrevistas y focus group. Asímismo, se monitorea el rendiemiento del curso en términos de calificaciones, comparándo los datos con períodos anteriores y cursos presenciales.

alumno Actividades online Actividades presenciales curso Equipo de Desarrollo Experto en contenido Asistente OnLine profesor Internet Aula DISEÑO a EJECUCIÓN b FEED BACK c

Metodología de Trabajo Desarrollo e impartición de asignaturas

Metodología OnLine Profesor y/o tutor online alumno Sala de clases Actividades online Actividades presenciales curso DISEÑO EJECUCIÓN a b FEED BACK c Equipo de Desarrollo Líder Académico Experto en contenido Asistente OnLine Líder Académico Internet

Proceso Productivo

EQUIPO DE DESARROLLO

Es el encargado del desarrollo, tratamiento metodológico y estandarización los contenidos y materiales de apoyo:

Diseñador Instruccional

Desarrolladores Multimedia

EXPERTO EN CONTENIDOS

Agrega valor a los cursos mediante su experiencia de enseñanzas en un área del conocimiento.

Provee los contenidos base para el desarrollo de cursos online,

Contribuye a la elaboración de materiales educativos y métodos de evaluación online.

LÍDER ACADÉMICO

Corresponde a un representante de la Facultad, quien es actúa como contraparte del proyecto.

Según cada escuela, este rol puede estar distribuido entre:

Coordinador de Proyecto

Coordinador de Ramo

Coordinador de Modalidad

FASE 3.- IMPLEMENTACIÓN Control Calidad Publicación en Internet Capacitación de Profesores FASE 2.- DESARROLLO Materiales y Apuntes Actividades y Evaluaciones Guías de Orientación Multimedia FASE1.- LEVANTAMIENTO Syllabus, Carta gantt Curso Contenidos

Impartición de un Curso: Roles Curso

Participa de la evaluación del curso y syllabus en la escuela.

Dicta sus cátedras según el programa académico

Se comunica con los alumnos a través de Internet para apoyarlos en el proceso de aprendizaje

Estudia el programa del curso

Se capacita en la plataforma

Define un protocolo de comunicación con el tutor online

Profesor --

Realiza actividades online

Efectúa un seguimiento de los alumnos

Facilita la comunicación online entre el profesor y los alumnos

Promueve el curso

Define un protocolo de comunicación con el profesor y el coordinador del curso

Estudia la geografía del curso

Tutor OnLine Escuela

Interpreta y gestiona los datos en la hoja de vida del alumno

Realiza tutoría académica a los alumnos

Vela por la correcta ejecución del curso en todos sus aspectos

Asigna carga académica (horarios, salas)

Asigna profesores

Evaluación Ejecución Preparación inicio fin

Procesos del Servicio Asistencia de Tutorías Online

Carga de cursos

Duplicación de cursos por sección

Habilitación de cuentas de usuarios

Bienvenida al curso

Recordatorio automático de actividades y pruebas

Actualiza información del curso en plataforma

Problemas técnicos

Dudas respecto al programación del curso

Orientación en la geografía del curso y uso de plataforma

Programación del curso

Comunicación proactiva con alumnos desorientados

provee datos para la evaluación del curso (percepción y rendimiento)

ADMINISTRACIÓN COMUNICACIONES SOPORTE SEGUIMIENTO

DEMO Ejemplos de Cursos

Modalidades de Estudio 3 modalidades de estudio, a utilizar dependiendo de las características de la asignaturas y el perfil del alumno:

Entrega de syllabus, contacto bidireccional entre alumnos y profesores, entrega de materiales de apoyo.

Se realizan en la sala de clases.

Cátedra presencial dictada por el profesor del curso

Material de apoyo a través de Internet.

100% de las horas de un curso, en sala de clases. Classroom based, Tradicional. Presencial

Exámenes Se distribuyen entre el 60 y 40% de las horas de un curso en clases presenciales y en actividades a través de Internet. 100% de las horas de un curso a través de Internet. Horas de clases B-learning, hibrido, Semipresencial. E-learning, a distancia. Otros Nombres