Datos
Conjunto de hechos discretos y objetivos sobre acontecimientos.
 De por si tienen poca importancia.
 No dicen si la empresa es exitosa o fracasada, bien administrada.
 Las empresas, evalúan la gestión de datos en función del costo, velocidad y
capacidad.
 Todas las organizaciones necesitan datos y muchas dependen de ellos.
Ejm. Bancos, Compañías de Seguros, SUNAT, etc.
 Reúna datos suficientes y las decisiones correctas y objetivas se manifestarán
por si solas automáticamente, es FALSO.
o Demasiados datos hace más difícil identificar e interpretar aquello
importante
o Los datos no contienen un significado inherente.
 No indican nada sobre su propia importancia e irrelevancia.
 Es materia prima para la creación información.
Información
Mensaje en forma de un documento de una comunicación audible o visible.
 Apunta a cambiar la manera en que el receptor percibe algo.
 Son datos significativos.
 Destinada a formar o modificar a la persona que la obtiene.
 El receptor es quien decide si lo que recibe es verdaderamente información (si
lo informa).
 Se mueven en las organizaciones mediante redes formales e informales.

 Los datos se convierten en información cuando el que los crea les agrega
significado.
o Contextualizados: con propósito
o Categorizados: analizados
o Calculados: análisis matemático
o Corregidos: eliminando errores
o Condensado: resumidos
 El mensaje, lo que se transmitido, es más importante que el vehículo de esta
transmisión.
 Contar con más tecnología de la información no necesariamente mejorará la
clase de información.
Conocimiento
Mezcla fluida de experiencia estructurada, valores, información contextual e
internacionalización experta que proporciona un marco para la evaluación e
incorporación de nuevas experiencias e información. El conocimiento es:
 Fluido
 Estructurado formalmente
 Intuitivo
 Difícil de traducir en palabras
 Difícil de entender por completo en términos lógicos
Datos ïƒ Información ïƒ CONOCIMIENTO } PERSONAS
La transformación se produce mediante:
 Comparación: comparar situación actual con otras parecidas
 Consecuencias: implicancias en toma de decisiones y acciones
 Conexiones: relación entre porciones de conocimiento
 Conversación: lo que otras personas piensas de esta información
Es trasmitido mediante medios estructurados: libros, documentos, contacto
persona a personas de conversaciones hasta aprendizaje.