Your SlideShare is downloading. ×
0
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Gpr
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Gpr

769

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
769
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
20
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Bem-vindos!A gente quer começar um diálogo bem bacana com vocês, vamos?
  • 2. Antes que alguém pense errado Grupo porque
  • 3. Todo produto inovador, se não for explicado é impossível de entender...
  • 4. Todo mundo fala de atendimento, aliás reclama, chia...
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10. Atendimento é um diálogo a 3 permanente
  • 11. Atendimento é um diálogo a 3 permanente
  • 12. Atendimento é um diálogo a 3 permanente
  • 13. Para se conseguir atendimento nota mil tem que se cuidar desses 3 diálogos e de todos que acontecem entre quem constroi a marca e quem a leva até o Cliente
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17. O trabalho J+$
  • 18. Comunidade de servir?
  • 19.
  • 20. O resultado em 3R’s
  • 21. Para uma marca ter reputação ela tem que ser…
  • 22. A transformação de marca em reputação
  • 23. E depois de conseguir reputação?
  • 24. O resultado em 3R’s
  • 25. A gente tem certeza de que Atendimento é o grande diferencial das marcas do século XXI
  • 26. Com GAS a gente vai construir atendimento sem igual, que é o maior diferencial que uma marca pode terE é o único quase inimitável
  • 27. Marcas com GAS conseguem:
  • 28. Garantir que a marca entregue a promessaque ela representa
  • 29. Garantir que todos façam - felizes -
  • 30. Que a marca seja tão competente que…
  • 31. Como fazer GAS em toda a comunidade de servir?
  • 32. ação
  • 33. ação
  • 34. ação
  • 35. ação
  • 36. ação
  • 37. ação
  • 38. ação
  • 39. propagaçãono dicionário
  • 40. ação
  • 41. ação
  • 42. ação
  • 43. ação
  • 44. De que atitude e liderança precisamos?
  • 45. atitude
  • 46. Que atitude inspiramos?
  • 47.
  • 48.
  • 49.
  • 50. Mudança de cultura ou
  • 51. AIDDU
  • 52. Com que indicadores vamos medir a nova competência?
  • 53.
  • 54. Mais que apenas resultados
  • 55. `Que fazer então em curto, médio ou longo prazo?
  • 56.
  • 57. Os 3R’s do sucesso sustentável
  • 58. Nosso conceitos e ferramentas para construirGAS
  • 59. O projeto GAS
  • 60. O projeto GAS

×