UNIT4 - Effectief internet voor financieel intermediairs - Edo-Jan Meijer

759 views
686 views

Published on

UNIT4 Financieel Intermediairs

Published in: Self Improvement
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
759
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
6
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

UNIT4 - Effectief internet voor financieel intermediairs - Edo-Jan Meijer

  1. 1. Verzekeraars<br />Volmachtbedrijven<br />Intermediairs<br />Eindgebruikers<br />
  2. 2. Verzekeraars<br />Volmachtbedrijven<br />Intermediairs<br />Eindgebruikers<br />
  3. 3. deze presentatie<br />Verzekeraars<br />Volmachtbedrijven<br />Intermediairs<br />Eindgebruikers<br />
  4. 4. Effectiviteitsmodel unit4 internet solutions<br />Effectiviteit<br />Gebruikerservaring<br />Functionaliteit<br />Vindbaarheid<br />Identiteit<br />Strategie<br />
  5. 5. Strategie<br />
  6. 6. Strategie<br />Een effectieve website begint bij het formuleren van een strategie. <br />Zonder een doordachte strategie bouw je een website op drijfzand.<br /><ul><li>Analyseer de huidige situatie;
  7. 7. Ga na wie de doelgroep is en weet waar ze zich bevinden;
  8. 8. Onderzoek de concurrentie;
  9. 9. Vind de eigen USP´s; (Unique SellingPoints)
  10. 10. Weet wat wil je bereiken met je website, stel realistische doelen;
  11. 11. Zet naast online ook de traditionele offline kanalen in;
  12. 12. Meten is weten: analyseer de resultaten.</li></li></ul><li>Onze visie op e-commerce<br />Inzetten van online middelen ter bevordering van het aankoopproces<br />E-commerce is zoveel meer dan een webshop<br />ONLINE<br />Aankoopproces van de consument<br />TERUG<br />KOMEN<br />KOMEN<br />KIJKEN<br />KEUREN<br />KIEZEN<br />KOPEN<br />TERUG<br />KOMEN<br />KOMEN<br />KIJKEN<br />KEUREN<br />KIEZEN<br />KOPEN<br />OFFLINE<br />
  13. 13. Online afsluiten<br />Bezoek aan kantoor<br />V<br />G<br />F<br />I<br />E<br />S<br />
  14. 14. Vindbaarheid<br />
  15. 15. Vindbaarheid<br />Hoe beter de doelgroep je vindt, hoe meer traffic op de website. Hoe meer traffic op de website, hoe hoger de conversie.<br /><ul><li>Optimaliseer de site voor zoekmachines (SEO)</li></ul>Techniek;<br />Inhoud van de eigen site.<br />Links van andere websites naar de eigen site; <br /><ul><li>Adverteren op Google (SEA);
  16. 16. Formuleer een social media strategie;
  17. 17. Formuleer een e-mail marketing strategie;
  18. 18. Zet ook offline kanalen in (Cross channel).</li></ul>Traffic<br />V<br />G<br />F<br />I<br />Aanbod/Belofte<br />Conversie<br />E<br />S<br />
  19. 19. Inzet Social media<br />
  20. 20. e-mailmarketing<br /><ul><li>Nieuwsitems versturen;
  21. 21. Aan de hand van profielen en gedrag kunnen de abonnees in de database verrijkt worden;
  22. 22. Gericht informatie sturen per doelgroep;
  23. 23. Startpunt voor conversie;
  24. 24. Bezoekers op de site;
  25. 25. Bezoekers in de winkel.</li></ul>V<br />G<br />F<br />I<br />E<br />S<br />
  26. 26. Functionaliteit<br />
  27. 27. functionaliteit<br />De basis van een goede online uiting is dat zij werkt: wat heeft je aan veel bezoekers als je online uiting niet presteert zoals de bezoekers verwachten.<br /><ul><li>Hoe lang duurt het voordat de site is geladen?
  28. 28. Is de site op de belangrijkste browsers goed te bekijken? (Explorer, Chrome, FireFox)
  29. 29. Kan er (goed) gezocht worden op de site?
  30. 30. Wat gebeurt er als een pagina niet (meer) bestaat?
  31. 31. Is de site toegankelijk via mobiele apparaten zoals Smart phones en tablet PC’s?
  32. 32. Werken de formulieren goed?</li></li></ul><li>Pagina niet gevonden (404)<br />Formulieren<br />V<br />G<br />F<br />I<br />De bezoeker verwacht nu iets wat niet nagekomen kan worden door foute data!<br />E<br />S<br />
  33. 33. Gebruikerservaring<br />
  34. 34. gebruikerservaring<br />Hoe maak je de website vriendelijk voor de bezoeker? <br /><ul><li>Breng een duidelijke focus aan op elke pagina;
  35. 35. Gebruik conventies, laat de bezoeker niet nadenken, bv:
  36. 36. Logo linksboven;
  37. 37. “Zoeken” rechts/midden boven;
  38. 38. Hoofdmenu boven (onder het logo) of helemaal links;
  39. 39. Submenu aan de linkerkant.
  40. 40. Voeg beleving toe, probeer de bezoeker te inspireren;
  41. 41. Verleid, prikkel en maak de bezoeker nieuwsgierig;
  42. 42. Wees altijd relevant en speel, waar mogelijk, in op de actualiteit.</li></li></ul><li>Verleid de bezoeker<br />Speel in op Actualiteit<br />V<br />G<br />F<br />I<br />E<br />S<br />
  43. 43. Identiteit<br />
  44. 44. identiteit<br />De corporate- of merkidentiteit is een belangrijke factor binnen het succes van uw organisatie. Naadloze doorvertaling naar uw online uitingen luistert zeer nauw.<br /><ul><li>Wees duidelijk de afzender;
  45. 45. Wees herkenbaar;
  46. 46. Claim je autoriteit;
  47. 47. Communiceer je proposities;
  48. 48. Wek vertrouwen;
  49. 49. Zet kanalen en middelen integraal en crossmediaal in.</li></ul>V<br />G<br />F<br />I<br />E<br />S<br />
  50. 50. Wees de afzender<br />Integraliteit<br />V<br />G<br />F<br />I<br />E<br />S<br />
  51. 51. Effectiviteit<br />
  52. 52. Effectiviteit<br />Om het maximale uit een online uiting te halen, zijn heldere en concrete doelen onontbeerlijk. Alleen dan is het proces van continue meting, analyse, interpretatie en aanpassing volledig in lijn met de strategie. <br /><ul><li>Bekijk frequent de statistieken;
  53. 53. Analyseer de gegevens met de doelen;
  54. 54. Pas de site daar waar nodig aan;
  55. 55. A-B, en multivariatie testen;
  56. 56. Anticipeer op het gedrag van de bezoeker;
  57. 57. Maak profielen van de bezoekers.</li></ul>V<br />G<br />F<br />I<br />E<br />S<br />
  58. 58. Maak gebruik van het gedrag van de bezoeker<br />optimaliseren<br />
  59. 59. Conclusie<br />
  60. 60. Een effectieve website is voor iedereen mogelijk!<br />Maar…<br />Denk goed na voordat je begint;<br />Gebruik het UNIT4 Effectiviteitsmodel;<br />Houd de website continu in de gaten.<br />Dank voor uw aandacht<br />edo-jan.meijer@unit4.com<br />

×