Ux iloveu

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Talk - António Ferreira - Industry Sessions #3 - UX Design Strategy - Powered By EDIT.

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Ux iloveu

  1. 1. U.X. I you Guia profusamente ilustrado de como Seduzir e Apaixonar o Utilizador EDIT INDUSTRY SESSIONS FEV14 António Ferreira
  2. 2. António Ferreiraweb designer sénior @ inbox@isaydesign.net
  3. 3. O QUE É U.X. DESIGN? User eXperience Design é um conjunto de disciplinas que se complementam num processo que tem por objectivo fazer com que as experiências funcionem melhor para as pessoas.
  4. 4. U.I. Prototyping Content Design Personas Persuasive Design Mouse e Eye tracking ...Testes A/B Usa- bili- dadeDesign Gráfico O que é U.X. Design? Analytics...
  5. 5. Procura conhecer e aplicar estratégias para agir sobre a forma como as pessoas Pensam... e sentem
  6. 6. What’s love got to do with it?
  7. 7. MAS U.X. que desperta e atenta nas EMOÇÕES do utilizador cria relações duradouras: tira-lhes dinheiro da carteira. BEWAREPICKPOCKETS rouba-lhes o coração. U.X. desprovida de emoções pode cumprir objectivos de conversão:
  8. 8. U.X. design 101 dating 1. A persona certa 2. Sedução e Charme 3. Humor e Personalidade 4. Cavalheirismo 5. Honestidade 6. Compromisso
  9. 9. 1. A persona certa U.X. dating 101 Nunca se parte para um 1º encontro com o utilizador às cegas. Um conhecimento o mais completo possível dos utilizadores permite identificar os estímulos certos.
  10. 10. 1. A persona certa Uma persona é o estereótipo de um utilizador, criado usando o máximo de dados recolhidos sobre este. U.X. dating 101 http://designlab.mailchimp.com/persona-posters/
  11. 11. 2. Sedução e Charme U.X. dating 101 Apenas tens de ser a melhor versão de ti mesmo... coberta com açúcar. ● Copy incisivo ● Grafismo Impactante ● Storytelling
  12. 12. 2. Sedução e Charme Copy incisivo e provocador U.X. dating 101 http://www.gymit.com/default.aspx
  13. 13. 2. Sedução e Charme U.X. dating 101 Grafismo Impactante: Porquê vestir-me assim...
  14. 14. 2. Sedução e Charme … quando posso vestir-me assim? U.X. dating 101
  15. 15. 2. Sedução e Charme Storytelling U.X. dating 101 http://www.nytimes.com/projects/2013/tomato-can-blues/ audio ilustração paginação animação
  16. 16. 3. Cavalheirismo U.X. dating 101 O utilizador é o centro do nosso mundo. É essencial fazê-lo sentir-se importante. Começa por seres cavalheiro: abre-lhe a porta do restaurante, ajuda a despir o casaco, sugere o melhor prato.
  17. 17. 3. Cavalheirismo U.X. dating 101 Em suma, prefere ter a papinha feita. Eis que entra em acção o poder dos defaults.
  18. 18. 4. Humor e Personalidade U.X. dating 101 Desde a invenção da Imprensa que tentamos dar aos produtos uma personalidade, algo mais próximo do que nos é natural como Humanos. Num mercado saturado, ajuda a distinguir da concorrência Desperta emoções e potencia uma memória mais longa de uma marca Atrai quem gosta de nós e nos percebe Apaixona os utilizadores e torna-os num canal de marketing. http://www.smashingmagazine.com/2012/03/27/redesigning-with-personality/
  19. 19. 4. Humor e Personalidade U.X. dating 101 http://www.carbonmade.com
  20. 20. 4. Humor e Personalidade U.X. dating 101 http://www.photojojo.com/store
  21. 21. 4. Humor e Personalidade U.X. dating 101 http://www.photojojo.com/store
  22. 22. 5. Honestidade U.X. dating 101 DON´T http://www.slideshare.net/cxpartners/ux-psychology-and-the-dark-arts ● Faz com que os utilizadores se sintam confortáveis com o que estão a fazer. ● Não os enganes a qualquer preço. trick , cheat , lie
  23. 23. 6. Compromisso Uma boa relação pode durar a vida inteira. Não há nada melhor para o provar que ligar no dia seguinte. U.X. dating 101 O e-mail continua a serum dos melhores pontosde contacto com o utilizadorapós a conversão.
  24. 24. 6. Compromisso U.X. dating 101 WELCOMEE-MAIL A ARTE DO
  25. 25. 6. Compromisso U.X. dating 101 Sê Bem-Educado
  26. 26. 6. Compromisso U.X. dating 101 Partilha Lifestyle
  27. 27. 6. Compromisso U.X. dating 101 Oferece um presente
  28. 28. 6. Compromisso U.X. dating 101 Alimenta expectativas
  29. 29. 6. Compromisso U.X. dating 101 NUNCA cortes a ligação
  30. 30. 6. Compromisso U.X. dating 101 Estou por aqui sempre que precisares responsive design mobile apps social media As melhores experiências perduram aproveitando os dispositivos móveis para estabelecer presença: outdoors interativos ofertas geolocalizadas alertas in-store
  31. 31. U.X. I you http://www.abookapart.com/products/ designing-for-emotion Outras Referências Designing for Emotion Aarron Walter
  32. 32. U.X. I you Outras Referências http://bit.ly/RUXStrat
  33. 33. obrigado isaydesign

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