1. Dautov Edina IV1
JU Srednja škola za saobraćaj i komunikacije
Prof; Emilija Martinčević

2. • Kvaliteta; latinska riječi qualitas (svojstvo,vrijednost).
Kvaliteta se može definisati kao svojstvo ili osobina koja
označava određeni predmet ili pojavu i razlikuje ih od
ostalih.

3. • Kontrola kvalitete proizvoda i proizvođača dijeli se na unutrašnju i vanjsku.
• Unutrašnju kontrolu kvalitete obavlja sam proizvođač, a vanjsku kontrolu obavlja
njegovo vanjsko okruženje - korisnik (kupac), tržište i društvo (država).
• Cjelokupan razvoj unutarnje kontrole kvalitete može se, povijesno, podijeliti
na sedam velikih faza.
Uvod

4. • Druga faza obuhvata razdoblje
završetka 18. stoljeća i početak
19. stoljeća.
• Karakterizira je razvijanje
preduzeća, složenija tehnologija,
podjela poslova na pogone, prvi
oblici specijalizacije, prestaje
izravna kontrola kvalitete
proizvoda od vlasnika preduzeća i
kontrola prelazi u nadležnost
posebno specijaliziranog radnika
– kontrolora.

5. • Temelj tradicionalnog pristupa kvaliteti čini kontrola
proizvoda na kraju procesa. Za lošu kvalitetu krivi su
kontrolori ili odjeli za kvalitetu. Savremeni pristup
kvaliteti traži i uklanja greške na samom početku,
odnosno nastoji zaštitnim aktivnostima spriječiti njihovo
nastajanje. Posljedicom industrijske revolucije
omogućeno je ženama da postanu sve značajniji dio
radne snage

6. Važan podsticaj kontroli kvalitetom dala je industrijska revolucija otkrićem
mehaničkih strojeva. Tako su se iz manjih samostalnih organizacija razvijale
modernije uređene organizacije u kojima pojedinac više nije mogao nadzirati
krajnji proizvod, već je bio odgovoran samo za određeni dio. Ove promjene
uvjetovale su uvođenjem inspektora koji su prosuđivali obavljeni rad i vraćali
proizvode na popravak ako nisu zadovoljavali postavljene zahtjeve.
U današnje se vrijeme u savremenim kompanijama zbog nekvalitete i sve
zahtjevnijeg tržišta kompanije dospijevaju u stečaj sa svim negativnim
posljedicama za uposlenike.

7. • Bitniji izumi u toku industrijske revolucije, zbog kojih su nastale značajne
promjene u dosadašnjoj proizvodnji :
• Parna lokomotiva,
• Parobrod
• Prva željeznička pruga Manchester – Liverpool
• Električna lokomotiva 1879.
• Prva hidrocentrala 1882.
• Teslino otkriće električnih valova 1887.
• od 1900. godine razvija se kvantna teorija, Niels Bohr.
Industrijska revolucija, je kao ništa do tada utjecala na ljudsko društvo.