La RecoleccióN De Datos
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Documento sobre tecnicas e instrumentos de recoleccion de datos.

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La RecoleccióN De Datos La RecoleccióN De Datos Presentation Transcript

  • La Recolección de Datos Edison Morales Lizarazo Instructor
  • La recolección de datos • Concepto • Técnicas • Instrumentos • Modalidad • Conclusiones
  • Que es la recolección de datos? • Es el uso de técnicas e instrumentos para recopilar información acerca de un determinado tema que es objeto de investigación. • Es una de las tareas más importantes en la etapa de análisis de sistemas de información pues de ello depende el producto que se desea desarrollar. View slide
  • Técnicas de recolección de datos • Entrevista • Encuesta • Observación • Sesión de Grupo View slide
  • La Entrevista
  • La Entrevista • Se utilizan para obtener información de forma verbal, a través de preguntas, acerca de las necesidades de la organización. • Los entrevistados deben ser personas relacionadas de alguna manera con la organización, el sistema actual o el sistema propuesto.
  • Preparación de la entrevista • Preparar las preguntas que van a plantearse, y los documentos necesarios (Organización). • Fijar un límite de tiempo y preparar la agenda para la entrevista. (Sicología). • Elegir un lugar donde se puede conducir la entrevista con la mayor comodidad (Sicología). • Hacer la cita con la debida anticipación (Planeación).
  • Tipos de preguntas • Pregunta abierta o no estructurada – Se obtienen respuestas cualitativas y subjetivas. – Ej: ¿Qué opina acerca de los colores de la pagina web de su empresa? • Pregunta cerrada o estructurada – Se obtienen respuestas cuantitativas y concretas. – Ej: ¿Cuántos visitantes consultan su website diariamente?
  • La encuesta
  • La encuesta • Es una técnica para recopilar información tomando una muestra de la población objetivo. • Se obtiene informacion sobre las necesidades y preferencias de usuarios o clientes. • Difiere de un censo en donde toda la poblacion es estudiada. • Se pueden obtener datos estadisticos de la informacion recolectada. • Las preguntas suelen ser cerradas.
  • Observación
  • La Observación • Esta técnica se usa con el fin de estudiar a las personas en sus actividades de grupo y como miembros de la organización. • Permite al analista determinar que se está haciendo, como se está haciendo, quien lo hace, cuando se lleva a cabo, cuanto tiempo toma, dónde se hace y por qué se hace.
  • Tipos de Observación • Observar sin ser detectado. • Observar siendo detectado sin intervenir. • Observar e intervenir o interactuar con la persona observada.
  • Preparación para la observación • Determinar y definir aquello que va a observarse. • Estimar el tiempo necesario de observación. • Obtener la autorización de la gerencia para llevar a cabo la observación. • Explicar a las personas que van a ser observadas lo que se va a hacer y las razones para ello.
  • Sesión de Grupo • Consiste en reunir a todos los participantes del proyecto para generar alternativas de solución ante un determinado problema. • La lluvia de ideas es una de las técnicas más utilizada en estos casos en donde cada miembro hace sus aportaciones y al final se decide por votación cuales serán las alternativas más adecuadas frente al problema planteado.
  • Instrumentos de recolección • Son los documentos soporte para registrar la información recolectada. • Dependiendo de la técnica empleada su usará uno u otro instrumento. • Permiten hacer un mejor análisis de la información con fines estadísticos o para tomar decisiones.
  • Instrumentos de recolección • Cuestionarios • Lista de chequeo • Grabadora de sonidos • Video grabadora • Cámara fotográfica
  • Instrumentos de recolección
  • Los Cuestionarios
  • Los Cuestionarios • Pueden ser la única forma posible de relacionarse con un gran número de personas para conocer varios aspectos del sistema. • Se pueden obtener respuestas mas honestas debido al anonimato de los participantes. • Las preguntas estandarizadas pueden arrojar datos mas confiables.
  • Tipos de Cuestionarios • Cuestionario abierto – Permite expresar las ideas de forma más espontanea, lo cual lo hace mas subjetivo. • Cuestionario cerrado – Solo permite respuestas de un menú de opciones, lo cual lo hace mas objetivo.
  • Técnicas e Instrumentos • Entrevista – Cuestionarios – Grabadora de sonidos – Video grabadora • Encuesta – Cuestionarios – Grabadora de sonidos – Video grabadora
  • Técnicas e Instrumentos • Observación – Lista de chequeo – Grabadora de sonidos – Video grabadora – Cámara fotográfica
  • Modalidad de recolección • Presenciales – Entrevista personal (privada) – Encuesta a campo abierto (pública) – Observación directa • No presenciales – Llamada telefónica – Cuestionarios por Correo electrónico – Formularios electrónicos (web) – Observación indirecta (video)
  • Conclusiones • La recolección de datos es la recopilación de información a través de diferentes técnicas tales como la entrevista, la encuesta, la observación y las sesiones de grupo. • Los instrumentos permiten registrar la información recolectada y facilitan la toma de decisiones y cálculos estadísticos. • La recolección de datos se puede hacer de manera presencial o no presencial.