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Contenido programatico electiva agosto
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Contenido programatico de la electiva: GESTION DE LA CALIDAD Y PROCESOS APLICADOS AL SECTOR SALUD

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    Contenido programatico electiva agosto Contenido programatico electiva agosto Presentation Transcript

    • PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL CONTENIDOS PROGRAMÁTICOS POR ASIGNATURAS Asignatura: Electiva Gestión de la calidad y procesos aplicados al sector salud Ingeniería Ciencias Básicas deÁrea: Ciencias Básicas Socio humanística Aplicada  Ingeniería DOCENTE: Ing. Edison Alberto Suarez Domínguez Especialista en Gerencia de Producción y Calidad Email: edsuarezdo@gmail.com
    • JUSTIFICACIÓNEl Ingeniero Industrial debe saber y aplicar las diferentesmetodologías existentes para intervenir en el mejoramiento continuode la calidad de las instituciones de salud y el desarrollo de modelosde auditoria en salud; en especial de la región Caribe, mediante lautilización de herramientas científicas, técnicas y tecnológicas con unenfoque integral y visión social humanística.Por otra parte, es necesario que los estudiantes como futurosingenieros industriales diseñen, implementen y mejoren los procesosde calidad, en el marco de las instituciones de salud, como campo deacción para su futuro profesional.El curso Gestión de la calidad y procesos aplicados al sector salud lepermitirá al estudiante familiarizarse con los conceptos básicos decalidad, sus principios filosóficos, su importancia y aplicación a estetipo de organizaciones, analizar diferentes situaciones, detectaroportunidades de mejora, priorizarlas, plantear soluciones,implementarlas y evaluarlas.
    • OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA• Que el estudiante identifique el modelo general del sistema obligatorio de garantía de calidad en salud.• Que el estudiante comprenda la estructura de procesos y el marco general de estos aplicados al sector salud.• Que el estudiante adquiera las habilidades necesarias para comprender los principales procesos y elementos normativos del sistema obligatorio de garantía de calidad.• Que el estudiante identifique la Normatividad que reglamenta el Sistema Único de Habilitación, su aplicación en terreno y su relación con el Sistema obligatorio de garantía de la calidad (SOGC) dentro del marco del Sistema General de Seguridad Social en Salud.
    • COMPETENCIASAl terminar el curso, el estudiante estará en capacidad de:• Comprender los elementos fundamentales relativos a los procesos del sector salud.• Identificar los principales elementos normativos del sistema obligatorio de garantía de la calidad en salud.• Identificar los componentes del sistema obligatorio de garantía de la calidad (SOGC)• Analizar las organizaciones de salud en cuanto a las fortalezas y oportunidades de mejoramiento en cuanto al análisis de procesos relativos a la gestión de la calidad.• Comprender los elementos y herramientas relativas a los indicadores del sector salud.• Conocer herramientas de mejoramiento continuo aplicadas al sector salud.
    • UNIDADES DE APRENDIZAJE1. GENERALIDADES ACERCA DE LOS PROCESOS Y SU APLICACIÓN AL SECTOR SALUDQue son los procesosDefiniciones asociadas a los procesosClases de procesosDocumentación de procesosResponsables de los procesosSelección de procesosDiagnóstico y evaluación de los procesosCASO APLICADO: Identificación de procesos en el sector salud: Modelo Público y privado2. MARCO LEGAL DE LOS PROCESOS EN EL SECTOR SALUDPrincipales requisitos legales a cumplir por parte de las Instituciones prestadoras deservicios de Salud (IPS) en ColombiaNormatividad referente al sistema Obligatorio de Garantía de la calidad en salud(Resolución 1043 de 2006, Decreto 1011 de 2006, circular 030 de 2006, Resolución 1995de 1999, entre otras)CASO APLICADO: Identificación de la normatividad en el sector salud
    • UNIDADES DE APRENDIZAJE3. SISTEMA OBLIGATORIO DE GARANTIA DE LA CALIDAD (SOGC) EN SALUD- Características del sistema- La estrategia de la auditoria en el sistema obligatorio de garantía de calidad- Niveles de operación de la auditoria- Procesos de auditoria según tipos de entidad- Auditoria en las administradora de planes de beneficios- Proceso de auditoria según tipos entidad en las instituciones prestadora de servicio de saluden las entidades departamentales distritales y municipales- Perfil del equipo y las acciones de auditoria en el contexto de la organización y del líder del programa o equipo de auditoria- Actividades que no constituyen auditoria para el mejoramiento de la calidad de la atención ensalud- El líder del equipo que realiza la auditoria- La evaluación por pares- Artículos de la auditoria con los demás componentes del sistema obligatorio de garantía de lacalidad en la atención en salud.- Análisis de la articulación de cada componente- Vigilancia de los eventos adversos como herramientas de auditoria- Mejoramiento continuo de la calidad (mcc) y atención centrada en el cliente- Sistema único de habilitación- Registro especial de prestadores de servicio de salud- Inscripción en el registro especial de prestadores- Sistema único de acreditaciónCASO APLICADO: Sistema Obligatorio de Garantía de calidad (SOGC) en una empresa de la región.
    • UNIDADES DE APRENDIZAJE4. INDICADORES Y MONITOREO DEL SISTEMA OBLIGATORIO DE GARANTIADE LA CALIDAD EN SALUDAspectos legales en los indicadoresSistema de información en el sector saludConstrucción de indicadoresListado maestro de indicadoresCuadro de Mando de indicadores aplicado al Sector SaludCASO APLICADO: Indicadores de calidad aplicados al sector salud5. HERRAMIENTAS PARA EL MEJORAMIENTO DE PROCESOS EN EL SECTORSALUD (INCLUYE PROGRAMA DE AUDITORIA PARA LE MEJORAMIENTOCONTINUO DE LA CALIDAD DE LA ATENCION EN SALUD – PAMEC)Generalidades sobre el Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la calidad de laAtención en Salud (PAMEC)AutoevaluaciónSelección de procesos a mejorar y priorización de procesosDefinición de la calidad esperadaMedición inicial de los procesosPlan de acción y/o plan de mejoramiento para procesos seleccionadosEjecución y seguimientoAprendizaje organizacionalCASO APLICADO: PROGRAMA DE AUDITORIA PARA EL MEJORAMIENTOCONTINUO DE LA CALIDAD DE LA ATENCION EN SALUD – PAMEC
    • UNIDADES DE APRENDIZAJE6. SISTEMA UNICO DE ACREDITACION (SUA)Generalidades del sistema unico de acreditacionBeneficios del sistema unico de acreditacionIps’s Acreditadas.Estandares del sistea unico de acreditacionEstandares De direccionamientoEstandares de GerenciaEstandares Cliente asistencialEstandares de Recursos humanosEstandares de ambiente fisicoEstandares de Sistemas de informacion.Estandares de Gestion de la tecnologiaCASO APLICADO: Identificación, analisis y aplicación de estandares en una ips de laregion.
    • METODOLOGÍALa metodología de este curso se centra en el trabajo de docenciadirecta y en el trabajo independiente realizado por el estudiante.El curso se desarrollará de la siguiente manera:Docencia Directa: Clases magistrales, conferencias, talleres,mesas redondas, blogs, foros, tutorías, trabajo de campo y otros.El trabajo independiente del estudiante: Lecturas, realización detalleres, solución de problemas, análisis de temáticas yparticipación en el blog, preparación de exposiciones, redacciónde informes y ensayos, realización de investigaciones, revisiónbibliográfica y otros.
    • EVALUACIÓNDe acuerdo con el reglamento estudiantil vigente en laUniversidad de Córdoba, cada nota parcial se obtendrá de lasiguiente manera:Trabajo independiente del estudiante 40%Examen escrito parcial 30%Examen escrito final 30 %
    • BIBLIOGRAFIAMEJIA GARCIA, Braulio. Gerencia de procesos para la organización yel control interno de empresas de salud. Editorial Ecoe Ediciones.Bogotá, 2009 - AGUDELO TOBON, Luis Fernando y ESCOBAR BOLIVAR, Jorge.Gestión Por procesos. Editorial Icontec. Bogotá, 2007.http://www.coosalud.com/sogc/• http://www.minproteccionsocial.gov.co/salud/Paginas/SistemaOb ligatoriodeGarant%C3%ADadeCalidad-SOGC.aspx• http://www.saludcapital.gov.co• www.hospitalesdecaldas.com http://www.fundacionelamparo.org.cohttps://sites.google.com/site/escoipssoportedocumental/formatos• http://201.234.78.38/ocs/• http://lisbethteran.blogspot.com/2010/10/pamec-ips-caprecom- hospital-nazareth.html• WWW.CGH.ORG.CO