Fundac io n colombia excelente
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    Fundac io n colombia excelente Fundac io n colombia excelente Presentation Transcript

    • FUNDACIÓN COLOMBIAEXCELENTE, representante del Modelo EFQM de Excelencia en Colombia Gonzalo Arboleda Palacio Ph.D Licenciatario Modelo EFQM Licencia No. ES-0308-I0A-129
    • FUNDACIÓN EUROPEA PARA LA EXCELENCIA - EFQM MODELO EUROPEO DE EXCELENCIA - EFQM 2
    • Fines principales de la Fundación (1)La Fundación Colombia Excelente es una organización sin ánimo de lucro, cuyos fines principales son:1. Promover la calidad y la excelencia en la gestión de las organizaciones del sector público y privado dentro de parámetros reconocidos en el ámbito nacional e internacional.2. Brindar asesoría, formación, capacitación, entrenamiento, en temas de gestión de calidad, excelencia e innovación.3. Brindar acompañamiento a las organizaciones para realizar evaluaciones que conlleven al mejoramiento continuo.4. Representar organizaciones, modelos de gestión y programas para sistemas de gestión de calidad (SGC), excelencia e innovación. 3
    • Fines principales de la Fundación (2)5. Reconocer o certificar según sea el caso, la excelencia siguiendo los modelos, normas y legislación nacional e internacional.6. Realizar el asesoramiento y validación técnica del Modelo EFQM de excelencia en las organizaciones.7. Apoyar las organizaciones o instituciones en sus procesos de planeamiento estratégico.8. Realizar actividades que conlleven al mejoramiento continuo, la calidad, la excelencia y la innovación en todos los sectores de la economía con responsabilidad social corporativa. 4
    • Cómo realiza sus actividades: (1)1. Conocimiento y aplicación de los principios de la Excelencia: Lograr resultados balanceados Asumir la responsabilidad De un futuro sostenible Agregar valor a los clientes Construir alianzas Liderar con visión e inspiración Fomentar la creatividad y la innovación Gestión de procesos Lograr el éxito a través de las personas 5
    • Cómo realiza sus actividades: (2)2. Conocimiento y aplicación del Modelo EFQM de Excelencia. FACILITADORES RESULTADOS 7. Resultados 3. Personas en personas 10% 10% 5. Procesos Productos 9. Resultados y 6. Resultados Clave 2. Estrategia Servicios en los clientes 15 % 10% 15% 10% 4. Alianzas y 8. Resultados en la Recursos sociedad 10% 10% Aprendizaje, creatividad e innovación 6
    • Cómo realiza sus actividades: (3)3. Conocimiento y aplicación la lógica de la Matriz REDER: RESULTADOS: ENFOQUE: Relevancia y utilidad Profundo –Alcance y Planear y Desarrollar Integrado Enfoques Relevancia –Integridad –Segmentación Actuación –Tendencias Requeridos DESPLEGAR RESULTADOS Enfoques –Objetivos –Comparaciones DESPLIEGE: –Causas Implementado Sistémico VALORACIÓN Y EVALUAR Y REFINAR Enfoques y Despliegues REFINAMIENTO: Medida Aprendizaje y Creatividad Innovación y Mejora 7
    • Cómo realiza sus actividades: (4)4. Conocimiento y las competencias para realizar la autoevaluación institucional. Pasos 1 a 8Paso 1. Paso 2. Paso 3. Paso 4. Paso 5. Paso 6. Paso 7. Desarrolle y Seleccione y despliegue Planee el entrene Establezca eDesarrolle y estrategias modelo de personas Realice la Considere Implementeretenga de cultura de directamente Autoevaluación resultados y planes deCompromiso comunicación autoevaluación ligadas Priorice Acción para 3-8 al proceso Paso 8. Mantener el progreso y revisión del proceso de autoevaluación 8
    • Cómo realiza sus actividades: (5)5. Esquema de Reconocimientos a la Excelencia:  Comprometido con la Excelencia (C2E), Hasta 299 puntos EFQM.  Reconocido por la Excelencia (R4E). – 3 Estrellas, de 300 a 399 puntos EFQM. – 4 Estrellas, de 400 a 499 puntos EFQM. – 5 Estrellas, más de 500 puntos EFQM.  Premio a la Excelencia. El puntaje total del Modelo EFQM es de 1.000 puntos EFQM. 9
    • Nuestras actividades: en cuatro áreas. Implementa la Construye cultura estrategia Compromiso de la gente Identificando los factores que aplican la implementación Involucra al personal de la EVALUACIÓN RECONOCIMIENTO organización para crear efectiva de la estrategia para obtener resultados pronto entusiasmo por el progreso Integrado Aplicar nuevas fuentes de Desarrolla las capacidades de aprendizaje para construir los líderes empresariales del COMPARTIR ENTRENAMIENTO colaboración dentro y mañana para practicar las fuera de la organización habilidades de implementación Confrontar las Desarrollando a percepciones los líderes del mañana 10
    • Quién usa el modelo. Más de 20.000 organizaciones en Europa. 60% de las compañías europeas más grandes. 9 de las 13 compañías europeas en la lista Fortune como empresas más respetadas. Por lo menos 10.000 pequeñas empresas. En Colombia 550 colegios. El modelo se aplica hoy en todo el mundo. 11
    • Beneficios específicos del Modelo EFQM 2010.  Focalizado en el futuro.  Resultados clave.  Innovación.  Sostenibilidad.  Responde al cambio en el ambiente. 12
    • FUNDACIÓN COLOMBIA EXCELENTE Gonzalo Arboleda Palacio Presidente Carrera 5 No. 69A-18 Of. 302. PBX: (57 1) 2173859. Cel. 3102277906 presidencia@colombiaexcelente.org www.colombiaexcelente.org Bogotá - Colombia 13