CONFERÊNCIA DE CULTURA OFICINA DE NIVELAMENTO PARA MODERADORES Autoria: Elena Fioretti

Oficina de Nivelamento para Moderadores Elaborada com base na Oficina de Gestão Estratégica Pública promovida pela Escola de Extensão da Unicamp e a Escola de Governo e Desenvolvimento do Servidor (EGDS) da Prefeitura Municipal de Campinas. Texto de apoio de Maria M. Collete, disponível em: www.preac.unicamp.br/arquivo E, Orientações para a realização das Conferências de Cultura disponibilizadas pelo Ministério da Cultura.

Elaborada com base na Oficina de Gestão Estratégica Pública promovida pela Escola de Extensão da Unicamp e a Escola de Governo e Desenvolvimento do Servidor (EGDS) da Prefeitura Municipal de Campinas.

Texto de apoio de Maria M. Collete, disponível em:

www.preac.unicamp.br/arquivo

E, Orientações para a realização das Conferências de Cultura disponibilizadas pelo Ministério da Cultura.

Moderação Conceito A moderação, num enfoque participativo, é uma condução de processos de discussão que visa promover o debate objetivo e equilibrado entre os diversos participantes de tal forma que possa contribuir para que todos participem na construção do produto da discussão. Moderar significa regular, regrar, conter nos limites justos o processo grupal e a produção do grupo, de modo a criar um ambiente de confiança, escuta, respeito e objetividade.

Conceito

A moderação, num enfoque participativo, é uma condução de processos de discussão que visa promover o debate objetivo e equilibrado entre os diversos participantes de tal forma que possa contribuir para que todos participem na construção do produto da discussão.

Moderar significa regular, regrar, conter nos limites justos o processo grupal e a produção do grupo, de modo a criar um ambiente de confiança, escuta, respeito e objetividade.

MODERAÇÃO Moderar é facilitar a comunicação interpessoal, orientar as reflexões dos participantes para a finalidade que os reúne, fomentar a criatividade e colaborar para que o grupo chegue aos resultados esperados. Moderar uma discussão grupal implica em organizar e orientar o processo de discussão de forma que os participantes formulem conjuntamente suas próprias respostas para as questões que estão trabalhando e se comprometam com a efetivação dessas respostas.

Moderar é facilitar a comunicação interpessoal, orientar as reflexões dos participantes para a finalidade que os reúne, fomentar a criatividade e colaborar para que o grupo chegue aos resultados esperados.

Moderar uma discussão grupal implica em organizar e orientar o processo de discussão de forma que os participantes formulem conjuntamente suas próprias respostas para as questões que estão trabalhando e se comprometam com a efetivação dessas respostas.

MODERAÇÃO O QUE É? Instrumento de método de planejamento participativo a moderação é utilizada no contexto dos programas e nas organizações preocupadas com a transformação social. Este instrumento focaliza pessoas, processos grupais e organizações e é capaz de contribuir para a aprendizagem e o desenvolvimento de ações e conhecimentos de forma coletiva. A moderação serve de apoio metodológico de diversos contextos que podem envolver desde a auto-organização e desenvolvimento de um dado grupo até a análise, desenvolvimento, fundamento e organização de idéias, conhecimento de informações.

O QUE É?

Instrumento de método de planejamento participativo a moderação é utilizada no contexto dos programas e nas organizações preocupadas com a transformação social.

Este instrumento focaliza pessoas, processos grupais e organizações e é capaz de contribuir para a aprendizagem e o desenvolvimento de ações e conhecimentos de forma coletiva.

A moderação serve de apoio metodológico de diversos contextos que podem envolver desde a auto-organização e desenvolvimento de um dado grupo até a análise, desenvolvimento, fundamento e organização de idéias, conhecimento de informações.

MÉTODO DE MODERAÇÃO Dentre as várias perspectivas abordaremos o método de moderação que foca três aspectos centrais : o tema, o grupo e a comunicação. Deve considerar ainda as ferramentas com que o moderador vai trabalhar: dinâmicas, pergunta, a visualização e os cuidados as serem adotados para o pleno uso desse método de planejamento.

Dentre as várias perspectivas abordaremos o método de moderação que foca três aspectos centrais : o tema, o grupo e a comunicação.

Deve considerar ainda as ferramentas com que o moderador vai trabalhar: dinâmicas, pergunta, a visualização e os cuidados as serem adotados para o pleno uso desse método de planejamento.

MODERADOR É o responsável por trabalhar a qualidade do processo de discussão e é esse o viés que deve priorizar na sua contribuição para o sucesso do trabalho. Não é seu papel participar ativamente na discussão do grupo, mesmo porque uma certa neutralidade é fundamental quando se assume a tarefa de promover a discussão equilibrada de um grupo

É o responsável por trabalhar a qualidade do processo de discussão e é esse o viés que deve priorizar na sua contribuição para o sucesso do trabalho. Não é seu papel participar ativamente na discussão do grupo, mesmo porque uma certa neutralidade é fundamental quando se assume a tarefa de promover a discussão equilibrada de um grupo

Os Aspectos Centrais da Moderação e o papel do Moderador:

O TEMA O assunto precisa estar claramente definido e organizado, para que a discussão possa ser otimizada em torno dos interesses conjuntos. É preciso construir um roteiro de atividades com perguntas encadeadas para preparar, iniciar, desenvolver e fechar a discussão. O roteiro tem por base possibilitar o alcance dos resultados desejados.

O assunto precisa estar claramente definido e organizado, para que a discussão possa ser otimizada em torno dos interesses conjuntos.

É preciso construir um roteiro de atividades com perguntas encadeadas para preparar, iniciar, desenvolver e fechar a discussão. O roteiro tem por base possibilitar o alcance dos resultados desejados.

O GRUPO Conhecer as expectativas dos participantes; estabelecer um clima de confiança, respeito e transparência; promover a autonomia do grupo e acreditar na capacidade dos participantes; lidar bem com possíveis reações à moderação; gerenciar conflitos; estabelecer regras e acordos de trabalho; trabalhar com flexibilidade para adequar o roteiro à dinâmica do grupo e adequar a linguagem do perfil dos participantes são alguns dos cuidados necessários ao bom andamento do processo grupal.

Conhecer as expectativas dos participantes;

estabelecer um clima de confiança, respeito e transparência;

promover a autonomia do grupo e acreditar na capacidade dos participantes;

lidar bem com possíveis reações à moderação; gerenciar conflitos;

estabelecer regras e acordos de trabalho; trabalhar com flexibilidade para adequar o roteiro à dinâmica do grupo e adequar a linguagem do perfil dos participantes são alguns dos cuidados necessários ao bom andamento do processo grupal.

O GRUPO O Moderador deve considerar: as diversas individualidades presentes no grupo; as demandas pessoais; e valorizar as diferentes opiniões, mas de modo que sempre prevaleçam os interesses coletivos.

O Moderador deve considerar:

as diversas individualidades presentes no grupo;

as demandas pessoais;

e valorizar as diferentes opiniões, mas de modo que sempre prevaleçam os interesses coletivos.

A COMUNICAÇÃO A comunicação deverá ser trabalhada pela moderação, em direção à interação entre as diversas percepções e contribuições presentes no grupo, para, simultaneamente, favorecer o fortalecimento de boas relações entre os participantes e facilitar a construção de respostas coletivas, com as quais o grupo se identifique e se comprometa.

A comunicação deverá ser trabalhada pela moderação, em direção à interação entre as diversas percepções e contribuições presentes no grupo, para, simultaneamente, favorecer o fortalecimento de boas relações entre os participantes e facilitar a construção de respostas coletivas, com as quais o grupo se identifique e se comprometa.

A COMUNICAÇÃO O Moderador deve contribuir para a organização e a clarificação das idéias do grupo, sem valorá-las; Saber ouvir com atenção, até o fim e sem interrupções; tomar cuidado com a comunicação não-verbal e avisar quando a atenção não puder ser mantida, são cuidados que o moderador deve tomar para si e promover entre os participantes.

O Moderador deve contribuir para a organização e a clarificação das idéias do grupo, sem valorá-las;

Saber ouvir com atenção, até o fim e sem interrupções;

tomar cuidado com a comunicação não-verbal e avisar quando a atenção não puder ser mantida, são cuidados que o moderador deve tomar para si e promover entre os participantes.

A COMUNICAÇÃO Outros cuidados importantes que o moderador deve ter para estabelecer uma boa comunicação: fazer colocações claras e objetivas, em linguagem acessível ao grupo; relacionar sua contribuição às demais; verificar se está sendo compreendido; retroalimentar o grupo com sínteses e esclarecimentos.

Outros cuidados importantes que o moderador deve ter para estabelecer uma boa comunicação:

fazer colocações claras e objetivas, em linguagem acessível ao grupo;

relacionar sua contribuição às demais;

verificar se está sendo compreendido;

retroalimentar o grupo com sínteses e esclarecimentos.

AS FERRAMENTAS PARA UMA BOA MODERAÇÃO:

A DINÂMICA Conhecimentos básicos sobre processos grupais e dinâmicas de grupo são imprescindíveis e vão ajudar a orientar a condução e consolidação do grupo de trabalho. O moderador precisa estabelecer uma relação imparcial com os integrantes, estar atento aos seus movimentos e intervir no processo com dinâmicas e atividades adequadas ao momento e ao perfil do grupo. Tais intervenções poderão estar relacionadas tanto ao desenvolvimento da discussão, quanto às relações interpessoais.

Conhecimentos básicos sobre processos grupais e dinâmicas de grupo são imprescindíveis e vão ajudar a orientar a condução e consolidação do grupo de trabalho. O moderador precisa estabelecer uma relação imparcial com os integrantes, estar atento aos seus movimentos e intervir no processo com dinâmicas e atividades adequadas ao momento e ao perfil do grupo. Tais intervenções poderão estar relacionadas tanto ao desenvolvimento da discussão, quanto às relações interpessoais.

A DINÂMICA Considerando as fases constituintes do processo de desenvolvimento de qualquer grupo de trabalho, o roteiro de trabalho da moderação deve incluir, antes de iniciar a discussão propriamente dita, uma etapa de familiarização voltada à apresentação/integração entre os participantes e moderador(es), socialização das expectativas dos participantes em relação à atividade e confronto dessas expectativas com o programa proposto de modo a se estabelecer um acordo conjunto sobre o andamento do trabalho e a metodologia a ser utilizada. Dependendo da configuração do grupo e da proposta de trabalho, essa fase vai requerer mais ou menos atenção/tempo para que se estabeleça um bom clima para o início da discussão.

Considerando as fases constituintes do processo de desenvolvimento de qualquer grupo de trabalho, o roteiro de trabalho da moderação deve incluir, antes de iniciar a discussão propriamente dita, uma etapa de familiarização voltada à apresentação/integração entre os participantes e moderador(es), socialização das expectativas dos participantes em relação à atividade e confronto dessas expectativas com o programa proposto de modo a se estabelecer um acordo conjunto sobre o andamento do trabalho e a metodologia a ser utilizada.

Dependendo da configuração do grupo e da proposta de trabalho, essa fase vai requerer mais ou menos atenção/tempo para que se estabeleça um bom clima para o início da discussão.

AS PERGUNTAS O desenvolvimento de processos de aprendizagem e construção de conhecimento que valorizem e potencializem a participação ativa de seus integrantes devem estruturar-se sempre pela formulação de questões, de modo a propiciar a busca de respostas pelos próprios participantes. Contrariamente aos tradicionais métodos de transmissão de conhecimentos, pautados na reprodução de modelos e comportamentos padronizados, as perguntas são a chave dos métodos participativos.

O desenvolvimento de processos de aprendizagem e construção de conhecimento que valorizem e potencializem a participação ativa de seus integrantes devem estruturar-se sempre pela formulação de questões, de modo a propiciar a busca de respostas pelos próprios participantes. Contrariamente aos tradicionais métodos de transmissão de conhecimentos, pautados na reprodução de modelos e comportamentos padronizados, as perguntas são a chave dos métodos participativos.

AS PERGUNTAS As perguntas devem ser motivadoras, capazes de despertar a atenção e a reflexão dos participantes sobre o tema. Elas devem ser simples e claras, considerar o contexto,o momento certo e respeitar a integridade dos participantes. As perguntas são elaboradas a partir de uma análise prévia dos conteúdos temáticos e encadeadas num “fio lógico”, de modo a facilitar o desenvolvimento da discussão do tema e o alcance dos resultados esperados.

As perguntas devem ser motivadoras, capazes de despertar a atenção e a reflexão dos participantes sobre o tema. Elas devem ser simples e claras, considerar o contexto,o momento certo e respeitar a integridade dos participantes.

As perguntas são elaboradas a partir de uma análise prévia dos conteúdos temáticos e encadeadas num “fio lógico”, de modo a facilitar o desenvolvimento da discussão do tema e o alcance dos resultados esperados.

A VISUALIZAÇÃO A utilização de técnicas de visualização é fundamental quando se trabalha com grupos. Por intermédio da visualização, cria-se um centro comum de atenção, que aglutina informações relevantes para o trabalho do grupo.

A utilização de técnicas de visualização é fundamental quando se trabalha com grupos. Por intermédio da visualização, cria-se um centro comum de atenção, que aglutina informações relevantes para o trabalho do grupo.

A VISUALIZAÇÃO Na moderação, utiliza-se a técnica de visualização com fichas, pois agiliza o levantamento e a socialização de opiniões, possibilita aprofundar a reflexão individual, estimula a capacidade de síntese, facilita a organização de idéias, organiza o processo de discussão, colabora para melhor acompanhamento do debate, documenta a discussão e propicia o nivelamento, quando há participação de pessoas com níveis hierárquicas distintos.

Na moderação, utiliza-se a técnica de visualização com fichas, pois agiliza o levantamento e a socialização de opiniões, possibilita aprofundar a reflexão individual, estimula a capacidade de síntese, facilita a organização de idéias, organiza o processo de discussão, colabora para melhor acompanhamento do debate, documenta a discussão e propicia o nivelamento, quando há participação de pessoas com níveis hierárquicas distintos.

A VISUALIZAÇÃO Pelas fichas se promove e prioriza a participação e se respeita a igualdade de opiniões, pois todos têm um mesmo espaço para responder às perguntas colocadas pelo moderador e mesmo as pessoas mais tímidas acabam por expressar sua idéias e opiniões.

Pelas fichas se promove e prioriza a participação e se respeita a igualdade de opiniões, pois todos têm um mesmo espaço para responder às perguntas colocadas pelo moderador e mesmo as pessoas mais tímidas acabam por expressar sua idéias e opiniões.

A VISUALIZAÇÃO A visualização deve ser observada em todas as etapas do trabalho, desde o momento inicial até o momento final do evento, possibilitando o melhor desenvolvimento do trabalho e a elaboração simultânea do relatório das atividades desenvolvidas. Deve ser utilizada na familiarização e integração entre os participantes, na apresentação das regras de trabalho e da programação a ser seguida, nas exposições que subsidiarão a discussão, durante todo o seu desenvolvimento – apresentando perguntas, sistematizando as respostas do grupo e sinalizando divergências, na definição de encaminhamentos e na avaliação do evento.

A visualização deve ser observada em todas as etapas do trabalho, desde o momento inicial até o momento final do evento, possibilitando o melhor desenvolvimento do trabalho e a elaboração simultânea do relatório das atividades desenvolvidas.

Deve ser utilizada na familiarização e integração entre os participantes, na apresentação das regras de trabalho e da programação a ser seguida, nas exposições que subsidiarão a discussão, durante todo o seu desenvolvimento – apresentando perguntas, sistematizando as respostas do grupo e sinalizando divergências, na definição de encaminhamentos e na avaliação do evento.

A VISUALIZAÇÃO Além de fichas, outras técnicas e instrumentos de visualização podem ser utilizados, desde que adequados ao perfil do grupo e ao tipo de atividade. Cabe ao moderador adaptar criativamente seu trabalho às condições materiais e culturais dos grupos com quem trabalha.

Além de fichas, outras técnicas e instrumentos de visualização podem ser utilizados, desde que adequados ao perfil do grupo e ao tipo de atividade. Cabe ao moderador adaptar criativamente seu trabalho às condições materiais e culturais dos grupos com quem trabalha.

ALGUNS CUIDADOS NECESSÁRIOS Alguns cuidados devem anteceder a realização de uma moderação, relativos ao perfil/autonomia do grupo, ao ambiente em que acontecerá o evento, à definição das atividades e ao papel do moderador. Outro fator importante a ser considerado previamente diz respeito ao local do evento. Nesse sentido, a organização do local e a preparação dos materiais a serem utilizados no evento também deverão receber atenção prévia do moderador.

Alguns cuidados devem anteceder a realização de uma moderação, relativos ao perfil/autonomia do grupo, ao ambiente em que acontecerá o evento, à definição das atividades e ao papel do moderador.

Outro fator importante a ser considerado previamente diz respeito ao local do evento. Nesse sentido, a organização do local e a preparação dos materiais a serem utilizados no evento também deverão receber atenção prévia do moderador.

ALGUNS CUIDADOS NECESSÁRIOS A elaboração do roteiro de trabalho do moderador deverá incluir: as atividades de familiarização; as perguntas encadeadas; intervalos/atividades/dinâmicas intermediárias conclusão dos trabalhos e avaliação do evento. O roteiro deve registrar o tempo e os recursos necessários a cada etapa do trabalho.

A elaboração do roteiro de trabalho do moderador deverá incluir:

as atividades de familiarização;

as perguntas encadeadas;

intervalos/atividades/dinâmicas intermediárias

conclusão dos trabalhos e avaliação do evento.

O roteiro deve registrar o tempo e os recursos necessários a cada etapa do trabalho.

ROTEIRO PARA AS ATIVIDADES DO MODERADOR Deverão ter domínio e conhecimento da temática. Deverão conceituar os eixos e contemplar um tempo de debate, entendo que este é o momento de consolidar a compreensão e nivelar conhecimentos da temática.. Orientar os grupos de trabalho para discutir, formular e deliberar sobre propostas de estratégias, à luz dos eixos e sub-eixos definidos no regimento Interno.

Deverão ter domínio e conhecimento da temática. Deverão conceituar os eixos e contemplar um tempo de debate, entendo que este é o momento de consolidar a compreensão e nivelar conhecimentos da temática..

Orientar os grupos de trabalho para discutir, formular e deliberar sobre propostas de estratégias, à luz dos eixos e sub-eixos definidos no regimento Interno.

ROTEIRO PARA AS ATIVIDADES DO MODERADOR Procedimentos e dinâmica das discussões coordenadas pelos Moderadores: a) Providenciar que as cadeiras fiquem disponibilizadas em circulo; b) Realizar uma rápida dinâmica com os presentes para identificação do grupo; c) Apresentar a dinâmica das atividades conforme a programação sugerida; d) Proceder à leitura em conjunto do texto base; e) Orientar que o grupo indique um relator para registrar as propostas e apresentá-las na plenária.

Procedimentos e dinâmica das discussões coordenadas pelos Moderadores:

a) Providenciar que as cadeiras fiquem disponibilizadas em circulo;

b) Realizar uma rápida dinâmica com os presentes para identificação do grupo;

c) Apresentar a dinâmica das atividades conforme a programação sugerida;

d) Proceder à leitura em conjunto do texto base;

e) Orientar que o grupo indique um relator para registrar as propostas e apresentá-las na plenária.

ROTEIRO PARA AS ATIVIDADES DO MODERADOR f)Formular perguntas que possam indicar as idéias centrais do texto base de forma que oriente para que respostas sejam dadas atendendo as seguintes etapas: 1ª ETAPA – momento em que as pessoas apresentam suas propostas, sem muita elaboração por meio de “tempestades de idéias”, ou seja, “ toró de palpites”. 2ª ETAPA – as idéias serão registradas e agrupadas por semelhanças;

f)Formular perguntas que possam indicar as idéias centrais do texto base de forma que oriente para que respostas sejam dadas atendendo as seguintes etapas:

1ª ETAPA – momento em que as pessoas apresentam suas propostas, sem muita elaboração por meio de “tempestades de idéias”, ou seja, “ toró de palpites”.

2ª ETAPA – as idéias serão registradas e agrupadas por semelhanças;

ROTEIRO PARA AS ATIVIDADES DO MODERADOR 3ª ETAPA – o grupo, subdividido, irá elaborar, por escrito, as propostas em forma de estratégias. 4ª ETAPA – as propostas serão separadas em âmbito municipal, estadual e nacional e, em seguida, votadas que serão apresentadas na plenária para votação de todos os participantes.

3ª ETAPA – o grupo, subdividido, irá elaborar, por escrito, as propostas em forma de estratégias.

4ª ETAPA – as propostas serão separadas em âmbito municipal, estadual e nacional e, em seguida, votadas que serão apresentadas na plenária para votação de todos os participantes.

PROGRAMAÇÃO RECOMENDADA 7:30 – Credenciamento dos participantes 8:00 – Abertura solene Palestra do Tema da Conferência “ Cultura, Diversidade, Cidadania e Desenvolvimento”.

7:30 – Credenciamento dos participantes

8:00 – Abertura solene

Palestra do Tema da Conferência “ Cultura, Diversidade, Cidadania e Desenvolvimento”.

PROGRAMAÇÃO RECOMENDADA 8:30 – Apresentação dos Moderadores, dinâmica dos trabalhos e dos eixos temáticos; 9:00 – Formação dos grupos de trabalho por eixos temáticos, com encaminhamento dos inscritos para os ambientes previamente definidos pela coordenação do evento; 10:00 – Intervalo

8:30 – Apresentação dos Moderadores, dinâmica dos trabalhos e dos eixos temáticos;

9:00 – Formação dos grupos de trabalho por eixos temáticos, com encaminhamento dos inscritos para os ambientes previamente definidos pela coordenação do evento;

10:00 – Intervalo

PROGRAMAÇÃO RECOMENDADA 10:15 – Estudo dos eixos temáticos; Discussão e sugestões para a elaboração de propostas; Definição das 04 ( quatro ) propostas a serem apresentadas na plenária. 12:00 – Almoço

10:15 – Estudo dos eixos temáticos;

Discussão e sugestões para a elaboração de propostas;

Definição das 04 ( quatro ) propostas a serem apresentadas na plenária.

12:00 – Almoço

PROGRAMAÇÃO RECOMENDADA 14:00 – Plenária com apresentação das propostas dos eixos temáticos com a votação de duas propostas por eixo temático, para serem encaminhadas para a conferência Estadual. 16:00 – Intervalo

14:00 – Plenária com apresentação das propostas dos eixos temáticos com a votação de duas propostas por eixo temático, para serem encaminhadas para a conferência Estadual.

16:00 – Intervalo

PROGRAMAÇÃO RECOMENDADA 16:15 – Apresentação do relatório final; 17:00 – Escolha dos delegados; 18:00 - Encerramento

16:15 – Apresentação do relatório final;

17:00 – Escolha dos delegados;

18:00 - Encerramento

NOSSAS PROVIDÊNCIAS INSCRIÇÃO DOS MODERADORES POR EIXTO TEMÁTICO MARCAR REUNIÃO DOS MODERADORES POR EIXO TEMÁTICO PARA ELABORAÇÃO DAS PERGUNTAS NORTEADORAS E ESTABELECIMENTO DE ESTRATÉGIAS DE AÇÃO PARA A CONDUÇÃO DOS TRABALHOS

INSCRIÇÃO DOS MODERADORES POR EIXTO TEMÁTICO

MARCAR REUNIÃO DOS MODERADORES POR EIXO TEMÁTICO PARA ELABORAÇÃO DAS PERGUNTAS NORTEADORAS E ESTABELECIMENTO DE ESTRATÉGIAS DE AÇÃO PARA A CONDUÇÃO DOS TRABALHOS

NOSSAS PROVIDÊNCIAS DEFINIR AGENDA DOS MODERADORES ESTABELECER DIA, HORA E LOCAL DE SAÍDA DA EQUIPE PARA A ATIVIDADE DE SUPORTE PARA A REALIZAÇÃO DAS CONFERENCIAS MUNICIPAIS DE CULTURA

DEFINIR AGENDA DOS MODERADORES

ESTABELECER DIA, HORA E LOCAL DE SAÍDA DA EQUIPE PARA A ATIVIDADE DE SUPORTE PARA A REALIZAÇÃO DAS CONFERENCIAS MUNICIPAIS DE CULTURA

BONS TRABALHOS SUCESSO A TODOS!

SUCESSO A TODOS!