EdElman KorEa                   ovErviEw 2011                                                       56EDELMAN KOREA OVERVI...
Contents                        제1장 에델만                        개요                     3                        에델만 글로벌    ...
EdElman KorEa ovErviEw 2011제1장          개요  에델만  개요  에델만 글로벌  에델만 코리아  에델만 인사이트                                           ...
제1장                                                                                   EdElman KorEa ovErviEw 2011에델만      ...
제1장               EdElman KorEa ovErviEw 2011에델만 코리아사장                    찰스 란케스터(Charles Lankester) 사장은 중국, 홍콩, 대만의 에델만 사...
제1장                                          EdElman KorEa ovErviEw 2011비전, 미션, 가치                                        ...
제1장                                   EdElman KorEa ovErviEw 2011모든 이해관계자들을 고려한총제적인 관점                                    ...
EdElman KorEa ovErviEw 2011제2장                        서비스 및                           부문별 전문가  Business & references  서비스 ...
제2장       EdElman KorEa ovErviEw 2011에델만 코리아   Corporate/Brand고객사       커뮤니케이션            명성관리                            ...
제2장              EdElman KorEa ovErviEw 2011Corporate/Brand   스타벅스의고객사               사회공헌활동 프로그램                    에델만 코리...
제2장                                      EdElman KorEa ovErviEw 2011캘리포니아                                    돌 코리아아몬드협회   ...
제2장                                                                    EdElman KorEa ovErviEw 2011금융                      ...
제2장                                                     EdElman KorEa ovErviEw 2011포지셔닝과                                  ...
제2장                                           EdElman KorEa ovErviEw 2011인수합병                                           인수...
제2장      EdElman KorEa ovErviEw 2011헬스케어    자궁경부암질환인식증진 캠페인고객사     (mSd, 가다실)           MSD의 자궁경부암백신 가다실 출시를 앞두고,         ...
제2장                                EdElman KorEa ovErviEw 2011국제백신연구소 명성관리                       간질환 인식증진 캠페인             ...
제2장                                                              EdElman KorEa ovErviEw 2011디지털 및 기술                      ...
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제2장                                                       EdElman KorEa ovErviEw 20112010인구주택총조사                          ...
EdElman KorEa ovErviEw 2011    주소 및 약도                              ▲                              1호선 종각역                ...
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에델만 코리아 국문 credentials [Edelman Korea credentials]

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에델만 코리아 국문 credentials [Edelman Korea credentials]

  1. 1. EdElman KorEa ovErviEw 2011 56EDELMAN KOREA OVERVIEW 2011EDELMAN KOREA OVERVIEW 2011 www.edelman.co.kr 55
  2. 2. Contents 제1장 에델만 개요 3 에델만 글로벌 4 에델만 코리아 5 에델만 인사이트 9 제2장 Business & references 서비스 부분 13 고객사 14 Best Practices 기업/브랜드 15 금융 20 헬스케어 26 디지털 및 기술 30 정부 및 공공부문 38www.edelman.co.kr 57 1
  3. 3. EdElman KorEa ovErviEw 2011제1장 개요 에델만 개요 에델만 글로벌 에델만 코리아 에델만 인사이트 회사명 에델만 코리아 설립연도 1996 직원 수 60 사장 찰스 란케스터 (Charles Lankester) 주소 100 -210 서울 중구 수하동 66번지 페럼타워 18층 연락처 Tel 02 725 2001 Fax 02 725 2007 www.edelman.co.kr 2 3
  4. 4. 제1장 EdElman KorEa ovErviEw 2011에델만 에델만글로벌 코리아 “PR should lead the communications mix because we uniquely engage all stakeholders in dialogue in a way that is timely, consistent and credible.“ Richard Edelman, President & CEO Global Agency APAC Consultancy Top Rated Firm Top PR Firm of the Decade of the Year in Asia Pacific of the Decade 2010 2009 2009 2010 1952년 창립, 세계 최대 PR 기업 본사 - 시카고&뉴욕 한국PR협회(KPRA): 2008년 “Agency of the Year”에 선정, 54개 오피스에 3,600명의 직원이 근무 에델만 코리아의 디지털 팀 - “Best International PR Campaign”에 선정. 2010 회계연도 수수료 수입 - 5억3천1백만 달러 PR Week: 2004년 “Asia-Pacific Consultancy of the Year”로 선정 Advertising Age -“2010 Best Place to Work” 에 선정 에델만 그룹 내에서 에델만 코리아는 회계연도 2003년에 “Top Five Offices”에 선정되었으며, European Excellence -“2010 Agency of the Year”에 선정 2004년과 2005년에는 “Office of the Year”에 선정, 2008년에는 “Quality Award for Client Service” 2위에 입상하였습니다. Holmes Report -“2010 Agency of the Decade”에 선정 3,600여명의 직원들이 세계 50여 개 오피스에서 근무 중입니다. 600여명의 컨설턴트가 아시아 16개 오피스에서 일하고 있습니다. 4 5
  5. 5. 제1장 EdElman KorEa ovErviEw 2011에델만 코리아사장 찰스 란케스터(Charles Lankester) 사장은 중국, 홍콩, 대만의 에델만 사업부문을 담당한 바 있으며, 2009년 10월 한국, 일본을 관할하는 동북아시아 대표로 부임하였습니다. 란케스터 사장은 런던의 위기관리 전문 컨설팅 업체인 라임하우스 파트너스 운영 중 2005년 에델만과 합병되면서 그룹에 합류하였습니다. 그는 1986년 런던의 Burson-Marsteller에 입사하여 커리어를 쌓은 후 홍콩 Burson-Marsteller에 자리를 옮겨 근무하였습니다. 1991년에서 1993년까지는 Ogilvy PR에서 근무하다가홍콩의 Weber Shandwick으로 옮겨 새로운 커리어를 쌓았고 1996년 아시아 태평양 CEO로 승진하였습니다. 란캐스터 사장은 Procter & Gamble, Roche, Johnson & Johnson, Coca-Cola 그리고 Credit Suisse와 같은 세계의 다국적기업의 PR을 맡아 진행하였으며 홍콩, 싱가포르, 태국, 말레이시아, 영국 그리고 미국 정부의 PR 컨설팅도 진행해왔습니다. 그의 주요 전문분야는 위기관리 및 소송, 기업 커뮤니케이션 및 지속가능경영이며 고객사의 홍보 전략 개발 및 마케팅 솔루션과 관련한 컨설팅을 제공합니다. 비즈니스 해설자로도 유명한 그는 초청연사로서 업계 컨퍼런스에 자주 초대되고 있으며 그 내용은 국제적으로 주요 미디어에 인용, 보도되고 있습니다. 사장 찰스 란케스터 6 7
  6. 6. 제1장 EdElman KorEa ovErviEw 2011비전, 미션, 가치 에델만 인사이트 에델만은 전세계와 도시,그리고 현지 업계의 선도적인 리서치 프로그램을 기반으로 인사이트를 정량화, 컨설팅을 진행함으로써 고객사에게 최상의 결과물을 전달합니다. 비전 에델만은 급변하는 세계환경 속에서 고객사와 이해당사자들의 관계를 수립, 포지셔닝하는 세계 최대규모의 PR 전문 컨설팅 회사입니다.미션에델만은 고객사에 PR 컨설팅 및 전략적 커뮤니케이션 서비스를 제공함으로써, 고객사와주 타겟 오디언스와의 강한 관계를 형성하고, 급격히 변화하는 커뮤니케이션 환경 속에서대중의 인식과 태도 변화에 영향을 줄 수 있도록 도모하고 있습니다.에델만은 관련 업계와 그간의 진행 사례를 통해 전문가 지식, 시장에 대한 이해, 독보적인방법론 그리고 혁신적인 창의성을 융합하여 고객 만족을 실천합니다.에델만은 장기적이고 가치 있는 파트너쉽 형성을 통해 고객사와의 가치를 높입니다.에델만 고객사는 각 분야의 선도주자로, 변화를 주도하고 새로운 솔루션을 모색합니다. 가치 최상의 품질, 책임성 및 신뢰성, 존중, 기업가정신, 공동의 이익 8 9
  7. 7. 제1장 EdElman KorEa ovErviEw 2011모든 이해관계자들을 고려한총제적인 관점 전향적인 기업들은 단순히 메시지만을 통제하는 것이 아닌 서비스와 상품, 그리고 이슈에 관한 대화를 권장하는 모델로 전환하고 있습니다. 전문가 고객 미디어 교역단체 비즈니스 직원 투자자 NGO 정부 대중 메시지가 먼저 전달된 후 의견 공유와 대화 그리고 관계 형성이 인식제고를 바탕으로 브랜드를 구축하던 것에서 벗어나, 무엇보다 중요해졌습니다. 10 11
  8. 8. EdElman KorEa ovErviEw 2011제2장 서비스 및 부문별 전문가 Business & references 서비스 부분 고객사 Best Practices 마케팅 및 공공부문관리 디지털 및 테크놀로지 헬스케어 소비자 기업 금융 서비스 부문 지속가능경영 및 기업의 사회공헌 활동(CSR) 거래 & 딜 관련 기업명성관리 브랜드 및 소비자 PR 디지털 및 소셜 미디어 위기/이슈 관리 교육 12 13
  9. 9. 제2장 EdElman KorEa ovErviEw 2011에델만 코리아 Corporate/Brand고객사 커뮤니케이션 명성관리 사내 커뮤니케이션 기업 및 브랜드의 목표를 정확히 각인시키는 설득력 있는 설득력 있고 창의적인 커뮤니케이션 프로그램을 내러티브를 작성하고 이를 주요 이해관계자에게 효과적으로 실행함으로써 직원들과 주요 사내 이해 관계자들에게 전달함으로써 고객사의 명성관리에 기여합니다. 동기를 부여합니다. 사회공헌활동 이슈관리 전반적인 비즈니스 목표와 연계되는 기업의 사회공헌활동과 기업 및 브랜드에 영향을 미치는(실존하거나 혹은 잠재적인) 지역사회 연계활동을 디자인하고 실행합니다. 이슈를 전사적으로 파악, 방어 및 관리합니다. 14 15
  10. 10. 제2장 EdElman KorEa ovErviEw 2011Corporate/Brand 스타벅스의고객사 사회공헌활동 프로그램 에델만 코리아는 스타벅스 소비상품그룹(CPG)의 한국 최초 사회공헌 프로그램인 “Starbucks Discoveries Dream Library”을 출범하였습니다. 스타벅스는 NGO들과의 협력을 통해 제주도 시흥초등학교(2008년), 강내 초등학교 (2009년) 그리고 정선 초등학교(2010년) 등에 각각 3천여권의 책을 기부하였습니다. 책 기부식은 스타벅스 소비상품그룹, 동서식품, 지역 인사들, 현지 주민들, 선생님들 그리고 학생들이 참여해 성공적으로 진행되었습니다. 스타벅스의 협력사들(Tier- One)과 선별된 언론매체도 초청하여 독점취재와 인터뷰를 진행했습니다. 이 행사를 통해 TV, 포토뉴스, 인터뷰 및 뉴스보도 등 총 91건의 언론보도가 이루어졌습니다. 또한 스타벅스를 위한 대학생 자원봉사자를 모집하여 온라인 기부 포탈인 네이버 해피빈 (NAVER HAPPY Bean)에 “Starbucks Discoveries Dream Library” 프로그램을 위한 계정을 개설하였습니다. 16 17
  11. 11. 제2장 EdElman KorEa ovErviEw 2011캘리포니아 돌 코리아아몬드협회 브랜드 커뮤니케이션 에델만 코리아는 효과적인 커뮤니케이션 전략을 수립, 실행하여 스위티오(Sweetio)를 프리미엄 과일 브랜드로 포지셔닝하고 돌(Dole) 브랜드 전반에 대한 인식제고에도 성공하였습니다. 일례로 에델만 코리아는 건강한 삶을 위해 영양이 풍부한 과일과 야채가 반드시 필요하다는 메시지를 동아일보 담은 전향적인 소비자 PR 캠페인을 진행하였습니다. 경향신문 에델만 코리아는 만성질환 예방과 노화방지에 중점을 둔 소비자 교육을 실시하여 건강식품인 아몬드의 효능에 대한 인식을 제고하였습니다. 또한 아몬드를 영양, 맛 그리고 다양한 요리법을 골고루 갖춘 필수 식품으로 한국의 소비자들에게 포지셔닝했습니다. 온라인 프로모션도 진행하여 ABC 웹사이트의 방문자수가 42% 증가되었습니다. 또한 지상파 방송 3사(KBS, MBC, SBS)에서도 아몬드와 그 효능에 대해 집중 보도하였습니다. 18 19
  12. 12. 제2장 EdElman KorEa ovErviEw 2011금융 금융커뮤니케이션 고객사 기업 명성 구축 시장 진입 및 금융상품 출시 기업에 대한 설득력 있는 내러티브를 만들어 국내 기업의 해외 진출, 다국적 기업의 국내 진출 또는 이해관계자들을 대상으로 커뮤니케이션 활동을 새로운 금융 상품 출시 시 효과적인 커뮤니케이션 진행해 기업 명성을 쌓을 수 있도록 기여합니다. 프로그램을 진행함으로써 기업 및 제품이 성공적으로 시장에 진출할 수 있도록 합니다. 거래 : 기업공개 및 인수합병 이슈 관리 및 교육훈련 기업공개(IPO), 인수합병(M&A) 및 구조조정 등 조직이 금융상품 거래 및 기업에 연관된 현존 또는 잠재적 이슈를 다양한 변화의 상황에 있을 때 사내외 이해관계자들을 파악하고 관리하며, 이슈 및 위기에 기업이 체계적으로 대상으로 한 전략적 커뮤니케이션 계획을 수립하고 실행해 대응할 수 있도록 트레이닝을 제공합니다. 기업에 우호적인 환경을 조성할 수 있도록 합니다. 20 21
  13. 13. 제2장 EdElman KorEa ovErviEw 2011포지셔닝과 미디어 코칭미디어 관계설정 국내 AIA 생명보험이 AIG에서 사명을 변경한 뒤 전략적 홍보활동을 골드만삭스 자산운용(Goldman Sachs Asset Management 통해 새로운 브랜드에 대한 인지도를 높이고 시장 내에서 포지션을 Korea) 사장님에게 미디어 코칭 세션을 제공하였습니다. 강화하는 데 기여했습니다. 에델만 코리아는 2005년부터 맨인베스트먼트(Man Investments)가 스탠다드차타드(Standard Chartered, SC) 제일은행 임원들에게 헤지펀드 부문의 글로벌 리더이자 최고의 전문성을 갖춘 대안투자 전문 미디어 코칭 세션을 진행하였습니다. 운용사임을 알리는 홍보 활동을 진행하고 있으며, 맨인베스트먼트와 함께 헤지펀드에 대한 부정적인 인식을 개선할 수 있는 정보를 제공하고 헤지펀드의 순기능을 알리는 커뮤니케이션을 진행하고 있습니다. 기자회견을 앞둔 KTB 증권 CEO에게 미디어 코칭 세션을 실시하였습니다. 비자카드(Visa)가 한국시장에서 신뢰성 있고 정확하며 투명한 지불결제 네트워크 기업으로 입지를 강화할 수 있도록 언론 홍보 활동을 진행했습니다. 신임 ING 생명 코리아 CEO에게 미디어 코칭 세션을 진행하였습니다. KTB 투자증권이 한국 최초의 벤처 캐피탈이자 최대 사모펀드로서 출범할 당시 및 투자금융네트워크로 확장할 때 커뮤니케이션 전략을 수립해 실행했습니다. AIG 생명 코리아의 임원들에게 이슈에 대한 인터뷰 시뮬레이션 과정을 제공하였습니다. 에델만 코리아는 언론 활동을 통해 스탠더드 앤 푸어스(Standard & Poor’s)가 설득력 있는 의견, 데이터, 시가평가 및 권위 있는 분석을 제공하는 기관이며, 신뢰성있고, 정확한 정보를 제공하며, 공정성을 갖춘 금융기관이라고 포지셔닝하는 커뮤니케이션을 실행했습니다. 스위스재보험(Swiss Re) 한국지점의 임원들에게 연간 미디어 코칭 세션을 실시하였습니다. 22 23
  14. 14. 제2장 EdElman KorEa ovErviEw 2011인수합병 인수합병Track record Track record 코카콜라 아마틸(Coca Cola amatil) 골드만삭스(Goldman Sachs) 코카콜라 아마틸이 자회사인 한국 코카콜라 보틀링 2005년 가장 큰 인수합병 사례였던 골드만삭스의 진로 컴퍼니(Coca Cola Bottling Company)를 LG생활건강에 인수 건에 대한 전략적 커뮤니케이션 전략을 수립했고 매각할 당시 전략적 커뮤니케이션을 진행했습니다. 이슈관리 컨설팅을 수행함으로써 성공적으로 인수가 마무리 되도록 했습니다. inG 투자운용 골드만삭스가 혁신적이고 글로벌한 금융기업으로 ING 투자운용이 국내 자산운용사인 랜드마크 투자운용 알려지도록 커뮤니케이션 활동을 했습니다. (Landmark Investment Management)와 합병할 당시 이해관계자들이 골드만삭스에 대해 긍정적인 이미지를 커뮤니케이션 전략에 대한 자문을 제공했습니다. 갖도록 필수적인 커뮤니케이션 매체를 파악하고 합병 이후 새로운 출범을 알리는 기자회견을 적극적으로 활용하는 전략을 수행했습니다. 성공적인 진행하였고 ING 투자운용을 전략적으로 포지셔닝하였습니다. 메트라이프(metlife) 외국기업에 대해 비우호적인 정서가 만연했던 2005년, 아사이 해태(asahi Haitai) 국내 최대 보험사가 메트라이프 인수를 시도하자 긍정적인 아사이맥주가 해태음료의 지분 매각을 준비할 당시 사내외 커뮤니케이션으로 대응하였습니다. 이해관계자들의 이해를 돕기 위한 사전 커뮤니케이션을 인수 시도 중 나타난 여러 가지 복잡하고 어려운 상황에 실행하였습니다. 대해 단순 명료하면서도 객관적인 논조를 유지하는 전략적 홍보활동을 통해 양사의 성공적인 거래를 알릴 수 커뮤니케이션을 수행하였습니다. 있었습니다. iPiC 스탠다드차타드 제일은행(SC제일은행) 아부다비국영석유투자회사(IPIC)의 현대오일뱅크 지분 스탠다드차타드의 제일은행 인수 후 새롭게 출범한 매각에 대한 언론활동 전략을 수립해 진행했습니다. SC제일은행의 브랜드 인지도를 향상시키기 위해 지속적인 대언론 활동을 진행하였습니다. 대외커뮤니케이션 활동은 물론 SC제일은행 임직원간의 융화를 위해 사내커뮤니케이션 전략을 수립하고 실행하였습니다. SC제일은행이 한국의 지속적인 경제발전에 기여하는 핵심적인 파트너라는 점을 알렸습니다. 24 25
  15. 15. 제2장 EdElman KorEa ovErviEw 2011헬스케어 자궁경부암질환인식증진 캠페인고객사 (mSd, 가다실) MSD의 자궁경부암백신 가다실 출시를 앞두고, 자궁경부암 및 인두유종 바이러스의 위험성에 대한 일반의인식을 제고하기 위한 전략적인 커뮤니케이션 플랜을 수립, 성공적으로 실행하였습니다. 전방위적인 매체활용을 통해 타겟 오디언스에게 메시지 전달율을 극대화함으로써, 자궁경부암 예방을 위한 백신접종에 대한대중의 인식을 성공적으로 끌어 올렸으며, MSD를 백신전문 제약기업으로 포지셔닝하는데 기여하였습니다. 26 27
  16. 16. 제2장 EdElman KorEa ovErviEw 2011국제백신연구소 명성관리 간질환 인식증진 캠페인 (대한간학회) 대한민국에 본부를 둔 유일한 국제기구인 국제백신연구소는 B형 간염을 포함한 간질환의 조기진단 및 치료의 개발도상국가에서 장내 감염/호흡기 감염, 홍역 등의 중요성에 대한 대중의 인식을제고하기 위하여 다양한 전염성 질환으로인한 어린이들의 사망과 장애를 줄이고자 대국민 캠페인을 진행 하였습니다. 특히 2010년 설립되었습니다. 에델만은 국제백신연구소의 커뮤니케이션 10월 13일 간의날을 맞이하여 한국에서 근로하고있는 파트너로써, 연구소에 발생 할 수 있는 다양한 위기들을 외국인 근로자들을 대상으로 대한 간학회주최로 간건강 사전에 진단하고 이에 대한 시나리오를개발, 대응 방안을 무료검진캠페인을 진행하였으며, 언론인들을 대상으로 모색하기 위한 컨설팅을 제공하였습니다. 대한간학회의 임원들이 간질환 조기검진의 중요성에 대해 설명하는 패널토론을 성공적으로 수행하였습니다. 28 29
  17. 17. 제2장 EdElman KorEa ovErviEw 2011디지털 및 기술 디지털 및 기술커뮤니케이션 고객사 온라인 여론 조사 디지털 커뮤니케이션 트위터나 페이스북 같은 소셜네트워크와 포털 게시판, 핵심 온라인 커뮤니티와 파워 블로거에게 전략적이고 커뮤니티 사이트 등 온라인 커뮤니티 내에서 오가는 귀사 양방향의 디지털 커뮤니케이션 캠페인을 진행함으로써 브랜드에 대한 디지털 여론을 듣고 이해하며 최신 시장 그들의 권한에 힘을 실어줍니다. 트렌드를 파악합니다. 관계구축 위기 관리 주요 온라인 이해당사자들 및 파워블로거들과 대화를 위기 발생시 전향적인 대외활동과 지속적인 진행하고 관계를 구축합니다. 커뮤니케이션 대응으로 각종 온라인 공격으로부터 브랜드와 기업 명성을 보호합니다. 30 31
  18. 18. 제2장 EdElman KorEa ovErviEw 20112010년 서울 G20 정상회의 2010년 서울 G20 정상회의디지털 커뮤니케이션 디지털 커뮤니케이션 목표 G20과 관련된 뉴스를 소셜 미디어 플랫폼을 통해 전파하기 위한 커뮤니케이션 채널을 구축합니다. 소셜미디어를 사용하여 G20 서울정상회의를 더 많은 전세계 오디언스에게 효과적으로 노출합니다. 전략 방문자의 주의를 효과적으로 사로잡을 수 있는 최신 소셜미디어 트렌드에 대한 리서치를 진행합니다. 소셜미디어 플랫폼 특성에 따라 가장 부합되는 다양한 접근방식을 설정합니다. 새로운 콘텐츠를 생성하기 위해 각 소셜미디어 플랫폼 상의 포스트를 활용합니다. “각국정상에게 말하기” 캠페인을 통하여 방문자 참여도를 향상하고 G20 정상회의에 대한 인지도를 제고합니다. 결과 공식 G20 트위터(Tweeter)/페이스북(Facebook) 계정을 성공적으로 오픈 하고 관리했습니다. 트위터(Tweeter)/페이스북(Facebook)/ 유튜브(YouTube)/플리커(Flickr) 페이지를 지속적으로 업데이트함으로써 노출을 최대화했습니다. 트위터는 중요한 업데이트와 정보를 전달하는 뉴스센터의 역할을 하였습니다. 플리커와 유튜브상의 문화정보 및 연예인 서포터즈에 대한 추가사진과 비디오로 대중의 폭발적인 관심을 끌어냈습니다. 32 33
  19. 19. 제2장 EdElman KorEa ovErviEw 2011lG 싸이언 기아 자동차 목표 기아자동차의 글로벌 커뮤니케이션 전략을 강화, 실행하여 브랜드 이미지를 강화합니다. 직접적인 커뮤니케이션 채널을 구축하여 기아자동차를 전세계 소비자, 오피니언 리더 그리고 미디어가 더 친숙하게 느낄 수 있도록 합니다. LG 싸이언에 대해 평균적으로 한 달에 450건, 연간 5,300건의 매체보도가 이루어집니다. 에델만 코리아는 후발주자로서 스마트폰 전략 시장에 발을 들여놓는 LG가 연착륙할 수 있도록 커뮤니케이션을 기아자동차의 공식영어 블로그인 기아-BUZZ를 개발하여 수립하고 진행했습니다. 에델만 코리아는 시장의 변화와 전세계 시장에 한층 더 가깝게 다가갑니다 전략제안에 발 빠르게 대응하고 지속적인 기사 피칭을 통해 LG 영향력 있는 관련 블로그를 검색하고 파악한 후 그 대화에 스마트폰에 대한 언론보도를 현저히 증가시켰습니다. 참여함으로써 이해도를 향상합니다. 블로그를 오픈하기 전에 모든 활동에 대한 신뢰성을 제고합니다. 결과 사내 교육훈련, 시스템 개발 그리고 전략적 커뮤니케이션 실행을 통해 에델만은 한국 최초의 국제적 블로그를 성공적으로 오픈 하였습니다. Autoblog.com, Automotportal.com, 그리고 Paultan.org 등 20여 개의 국내외 파워블로그에 기아-BUZZ가 소개되었습니다. KV7 concept 34 35
  20. 20. 제2장 EdElman KorEa ovErviEw 2011오토데스크 코리아 리서치 인 모션 블랙베리(BlackBerry) 브랜드에 대한 인지도를 향상하고 기술/모바일 열성팬들사이에 지속적인 대화를 이끌어갑니다. “People-like-me” 게시판을 통해 일반 소비자와 최종 사용자간의 장기적은 유대관계를 구축합니다. 블랙베리 상품에 대한 정확한 정보를 전향적이고도 효과적으로 전파합니다. 파워블로거와 SNS 유저를 파악하여 관계를 구축하고 커뮤니케이션을 전개해 나갑니다. 국내 RIM 웹 페이지에 대한 피드백과 SMS 제안사항을 수집하기 위해 블로거들과 라운드테이블 회의를 개최합니다. RIM의 한국 내 커뮤니케이션 문제점을 파악한 후 한국시장에 대한 피드백과 현황을 RIM 경영진에게 전달합니다. 기업으로서의 오토데스크에 대한 인지도 및 이해도를 제고합니다. 국내 및 해외임원들이 사고의 리더십을 발휘하도록 커뮤니케이션을 대응하여 복잡다기한 시장환경에서 디자인이 전략적인 기능을 수행할 수 있도록 합니다. 녹색 IT와 BIM 기술에 대해 국내 유수 언론이 연일 집중 보도하도록 커뮤니케이션 전략을 수립, 실행합니다. 36 37
  21. 21. 제2장 EdElman KorEa ovErviEw 2011공공부문 정부 및 공공부문Pr 커뮤니케이션의 핵심 요소 고객사 시장리서치 정부 정책 홍보 시장 진입에 따른 대 정부 커뮤니케이션 전략 수립을 위해 정책관련 이해관계자들간의 관계구축 및 교육프로그램 이해관계자를 포함한 다양한 분야의 독자적이고 심층적 운영을 통해 성공적인 정책이 실현될 수 있도록 지원합니다. 연구조사 실시, 기업의 비지니스 활성화를 지원합니다. 타겟 미디어 대응 및 전개 이슈 및 위기 관리 공공 활동에 대한 타겟 미디어 대응 및 커뮤니케이션 전개, 이슈및 위기 관련 대응 시스템을 구축하고 규제에 컨설팅 등에 대한 서비스를 제공 대한 분석, 이해관계자 지원활동 및 전문가컨설팅을 통해 명확한 메세지를 전달, 기업 및 정부에 대한 올바른 이해를 도모합니다. 38 39
  22. 22. 제2장 EdElman KorEa ovErviEw 20112010년 서울 G20 정상회의 목표글로벌 커뮤니케이션 서울 G20 정상회의에 대한 인지도 제고 및 국제 경제에서의 역할 강조 서울 G20 정상회의 사전/사후의 모든 미디어 행사 진행 대통령 직속 G20 정상회의 준비위원회와 직접적인 협업을 통해 성공적인 서울 G20 정상회의 준비 전략 서울 G20 정상회의의 모든 미디어 등록업무 관장 G20 국가와 5개 초청국가의 미디어 및 대표단 연락담당자와 공조 정상 프로그램, 영부인 프로그램, 공식기자회견, 각국 정상 도착 및 영접을 취재할 주최국 방송국, 주최국 사진기사 그리고 국제기자단을 지원 국제미디어센터(International Media Center) 운영 지원 결과 에델만은 서울 G20 정상회의를 취재한 모든 국제 기자단, 미디어 연락담당자들과의 성공적인 협업으로 서울 G20 정상회의와 그 역할에 대해 국제적인 인지도를 제고하고 한국에 대한 호의적인 인식을 한층 강화시키는데 기여하였습니다. 40 41
  23. 23. 제2장 EdElman KorEa ovErviEw 20112010년 서울 G20 정상회의 성과 2010년 서울 G20 정상회의 성과 조선일보 중앙일보 메트로 서울 신문 The Korea Times 전세계 63개국에서 총 4,200여명의 기자들이 등록을 했고 이 중 3,100명이 미디어센터를 방문했습니다. 서울 G20 정상회의를 취재한 유수 국제 미디어는 Financial Times, Wall Street Journal, New York Times, Dow Jones, CNN, Bloomberg, Reuters, AP 그리고 AFP 등이 있습니다. KTV 뉴스 KBS 뉴스 42 43
  24. 24. 제2장 EdElman KorEa ovErviEw 2011국가브랜드 위원회 에델만 코리아는 대통령 직속 정부 기관인 국가브랜드 위원회의 홍보 활동을 통해 외신 기자들을 대상으로 대한민국 국가 브랜드 구축 및 대한민국의 국가 인지도를 향상 시키는데 주력했습니다. 주요 외신 미디어와 국가브랜드위원회가 직접 소통할 수 있는 기회를 제공하고, 국가브랜드로서의 대한민국을 주제로 토론할 수 있는커뮤니케이션 전략을 수립하고 실행함으로써, 에델만 코리아가 진행한 세미나는 주요 외신을 비롯하여 30여 매체에서 보도 되었습니다. 44 45
  25. 25. 제2장 EdElman KorEa ovErviEw 20112010인구주택총조사 고객사 Endorsements “에델만의 서비스 품질에 매우 만족하고 있고 지금까지의 놀라운 성과를 축하합니다.” 목표 2010 인구주택총조사의 참여율 증대 및 인구주택총조사의 중요성확산 인구주택총조사 인터넷 조사 참여율30%이상 증대 “에델만 코리아는 ‘Starbucks Discoveries Dream Library’ 행사를 놀라울 정도로 훌륭하게 진행해냈습니다. 항상 배후에서 작은 부분 하나도 놓치지 않고 관리해 주셔서 감사합니다. 기억에 오랫동안 남을 행사였고 스타벅스의 첫 번째 CSR 전략 프로젝트를 출범하면서 나무랄 데 없는 최상의 프로세스로 진행되었습니다. 미국 2010 인구주택총조사를 통한 활용과 혜택에 대한 인식제고 프로그램 진행 시애틀의 스타벅스 경영진은 에델만 코리아의 성공적인 업무 및 역할 수행에 대해 인구통계(혼인여부, 국적, 나이, 기타)에 기반한 타켓그룹 선정 및 다양한 인정하고 있습니다. 시흥에서의 CSR 프로젝트를 바탕으로 스타벅스와 에델만은 커뮤니케이션 프로그램 실행 상호 공조를 통해 지역주민의 삶의 질 향상에 기여할 수 있었습니다.” 주요 일간지 및 무가지, 방송 등 다양한 미디어 채널 활용 “오늘 여러 건의 행사를 위해 밤잠을 설치고 수고를 아끼지 않은 에델만에게 감사 결과 드립니다. 최고의 실력을 발휘해준 에델만에게 영광과 축하를 전합니다. 여러분의 PR 매거진주최 “Smart Policy Promotion”을 수상 헌신, 노고 그리고 프로정신이 없었다면 오늘 행사는 성공하지 못했을 것입니다.” 인터넷 조사 참여율을 높여 184억 달러의 예산 감축 47.9%로 인터넷 조사 참여율세계기록을 달성하였고, 이는 기존 세계기록인 캐나다의 18.5%를 훨씬 상회하는 기록 “에델만은 이 지역의 모범 PR 컨설팅기업입니다. 앞으로도 선전을 기원합니다.” “에델만의 프로정신과 품격서비스에 항상 감사할 따름입니다. 어떤 경우는 저희 직원과 에델만 직원을 분별하기 힘들 정도입니다. 그 정도로 에델만의 서비스는 저희 일상 업무 깊숙이 스며들어 있습니다.” “이 이슈에 대해 시기 적절하게 업데이트해주셔서 감사합니다. 저희 기업에게는 중대한 이슈입니다. 다시 한번 항상 최고의 서비스를 제공해주신 점에 감사 드립니다. 바로 이것이 저희가 원하던 PR컨설팅입니다.” “에델만 코리아는 항상 저희를 사로잡는 최고의 서비스를 제공하기 때문에 같이 일할 수 밖에 없습니다. 프라다는 분명 같이 일하기 쉽지 않은 고객사 입니다. 그럼에도 불구하고 에델만 코리아는 프라다를 정확히 이해하고 프라다의 목표를 완벽히 숙지한 다음 최상의 스탠더드에 기반하여 커뮤니케이션 전략을 수립하고 대응합니다.” 46 47
  26. 26. EdElman KorEa ovErviEw 2011 주소 및 약도 ▲ 1호선 종각역 청계천 에델만 코리아 Ferrum Tower 18층 을지로입구 3번 출구 시청 하나은행 SKT 타워 을지로입구 4번 출구 2호선 을지로입구 역 1, 2호선 시청역▲ KEB 은행 롯데호텔 롯데백화점 에델만 코리아 서울 중구 수하동 66번지 Ferrum Tower 18층 100 - 210 Tel 82 2 725 2001 Fax 82 2 725 2007 E-mail contactkorea@edelman.com web Site www.edelman.co.kr 48 49

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