Online Marketing   Van  Sitebezoeker  naar  Boeker Bent u tevreden met uw huidige conversie  en aantal bezoekers?   Eddy B...
Even voorstellen <ul><li>Eddy Boeve -  [email_address] </li></ul><ul><li>Docent @ LECTRIC   </li></ul><ul><ul><li>Interact...
Het Conversie Model “ Het aantrekken van de  juiste bezoekers , het converteren van bezoekers in  boekers  en het invester...
Waarom belangrijk? 100% 35% 8%-20% 2%-5% 0,7%-1,6% “ The 7-11 Milk Experiment” Slaagkans Offline: 100% Slaagkans Online:  ...
De E-commerce Klant O nrustig O nzeker O ngeduldig
Wat wil  uw  bezoeker? <ul><li>Herkenning </li></ul><ul><ul><ul><li>Vanuit banner / zoekmachine </li></ul></ul></ul><ul><u...
Traffic <ul><li>Bent u niet of slecht vindbaar:  </li></ul><ul><li>dan bestaat u niet op het web! </li></ul>Banners RSS Zo...
Checklist Top 10 Traffic <ul><li>Is uw  URL-opbouw   zoekmachine  vriendelijk? </li></ul><ul><li>Is de  domeinnaam  makkel...
Het kan altijd beter....      
Gouden Conversie Regels <ul><li>Wat wilt u dat de bezoeker gaat doen nadat hij/zij de tekst heeft gelezen (gescand)? </li>...
Conversie Top 10 <ul><li>Is het  doel van site duidelijk  en sluit die aan bij verwachting bezoeker?  </li></ul><ul><li>Is...
Geleide  navigatie: Ervaringen bezoekers: Eenvoudig boekproces: Trek het naar voren: Online  Service:
Conversie  Killer  Top 10 <ul><li>Call to action  niet op de home page. </li></ul><ul><li>Pagina’s die  nergens toe  leide...
<ul><li>Lever uw visitekaartje in   </li></ul><ul><li>en maak kans op deelname aan de </li></ul><ul><li>Leergang Online Ma...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Digital Marketing Event - Van sitebezoeker naar boeker

1,496

Published on

Bent u tevreden met uw huidige conversie
en aantal bezoekers? Hoe maakt u van sitebezoekers boekers? Bekijk snel deze presentatie met handige tips & trucs.

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,496
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
41
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Digital Marketing Event - Van sitebezoeker naar boeker"

  1. 1. Online Marketing Van Sitebezoeker naar Boeker Bent u tevreden met uw huidige conversie en aantal bezoekers? Eddy Boeve
  2. 2. Even voorstellen <ul><li>Eddy Boeve - [email_address] </li></ul><ul><li>Docent @ LECTRIC </li></ul><ul><ul><li>Interaction Design </li></ul></ul><ul><ul><li>Online Marketing </li></ul></ul><ul><ul><li>Conversie Optimalisatie </li></ul></ul><ul><ul><li>Incompany trainingen </li></ul></ul><ul><li>Resultant @ Freelance Firm </li></ul><ul><ul><li>Randstad, INHOLLAND, Reed Business, Ilse Media, transavia.com, UMC St Radboud, Kurhaus, ... </li></ul></ul><ul><li>Achtergrond </li></ul><ul><ul><li>Interaction Design / Online Marketing / Conversie Optimalisatie </li></ul></ul><ul><ul><li>General Design / Satama Interactieve Amsterdam </li></ul></ul><ul><ul><li>Chi Nederland </li></ul></ul><ul><ul><li>Freelance Factory / Freelance Fridays </li></ul></ul>
  3. 3. Het Conversie Model “ Het aantrekken van de juiste bezoekers , het converteren van bezoekers in boekers en het investeren in een klantrelatie zodat boekers trouwe klanten worden.” Komen # bezoekers op de website: vindbaar zijn Kijken # bezoekers dat bepaalde website onderdelen bezoekt: juiste informatie Kiezen # bezoekers dat het product ‘in het mandje doet’: slim zoekproces Kopen # bezoekers dat het product daadwerkelijk afneemt: eenvoudig boeken (terug)Komen # herhalingskopers: klantrelatie Komen Kijken Kiezen Kopen (terug) Komen traffic conversie retentie meten weten verbeteren
  4. 4. Waarom belangrijk? 100% 35% 8%-20% 2%-5% 0,7%-1,6% “ The 7-11 Milk Experiment” Slaagkans Offline: 100% Slaagkans Online: 30% (Jared Spool) Slecht vindbaar Veel afhakers Lage conversiecijfers Weinig retentie Veel fouten in bestelling Lage klanttevredenheid Komen Kijken Kiezen Kopen (terug) Komen
  5. 5. De E-commerce Klant O nrustig O nzeker O ngeduldig
  6. 6. Wat wil uw bezoeker? <ul><li>Herkenning </li></ul><ul><ul><ul><li>Vanuit banner / zoekmachine </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Doel van de site </li></ul></ul></ul><ul><li>Een snelle & storingsvrije site </li></ul><ul><ul><ul><li>Browser support </li></ul></ul></ul><ul><li>Goede zoekmogelijkheden </li></ul><ul><li>Zichtbaar (& beschikbaar) aanbod </li></ul><ul><li>Aanbiedingen en voordeel </li></ul><ul><li>Heldere prijsinformatie </li></ul><ul><li>Extra productinformatie </li></ul><ul><ul><li>Ervaringen medegebruikers, foto’s/video’s, detail informatie </li></ul></ul>
  7. 7. Traffic <ul><li>Bent u niet of slecht vindbaar: </li></ul><ul><li>dan bestaat u niet op het web! </li></ul>Banners RSS Zoekmachine Marketing E-mail Marketing Zoekmachine Optimalisatie Affiliate Marketing Link Building Weblogs Viral Marketing Infiltration Marketing Mobile Marketing Buttons In-Game Video
  8. 8. Checklist Top 10 Traffic <ul><li>Is uw URL-opbouw zoekmachine vriendelijk? </li></ul><ul><li>Is de domeinnaam makkelijk te onthouden? </li></ul><ul><li>Zijn de namen bij mogelijke typefouten vastgelegd? </li></ul><ul><li>Heeft uw bedrijf een goede omschrijving in de zoekresultaten (en onderscheidend met duidelijke call to action )? </li></ul><ul><li>Staat uw bedrijf bovenaan in Google (Adwords)? </li></ul><ul><li>Wordt uw bedrijf gevonden op de voor u belangrijkste zoekwoorden ? </li></ul><ul><li>Op welke posities staat u? En: welke bedrijven staan boven u, en waarom? </li></ul><ul><li>Zijn er domeinnamen vastgelegd die gerelateerd zijn met u product? Wat doet u hiermee? </li></ul><ul><li>Is uw pagerank marktconform? </li></ul><ul><li>Linken er genoeg websites naar uw site? En wie dan? Hoe zit dat bij de concurrent? </li></ul><ul><li>Bent u vindbaar op belangrijke startpagina’s ? </li></ul>
  9. 9. Het kan altijd beter....      
  10. 10. Gouden Conversie Regels <ul><li>Wat wilt u dat de bezoeker gaat doen nadat hij/zij de tekst heeft gelezen (gescand)? </li></ul><ul><li>Hoe kunt u de bezoeker aanmoedigen tot die actie? </li></ul><ul><li>Bekijk uw site vanuit de bezoeker </li></ul>Doelstelling / focus! Call To Action! Buyer’s Point of View!
  11. 11. Conversie Top 10 <ul><li>Is het doel van site duidelijk en sluit die aan bij verwachting bezoeker? </li></ul><ul><li>Is er een duidelijk call to action ? </li></ul><ul><li>Heeft u een eenvoudig boek- / contactformulier & proces ? </li></ul><ul><li>Hoe eenvoudig is uw homepage ? Heeft u aparte landing pages ? Is er een duidelijke doelgroepeningang ? </li></ul><ul><li>Hoe betrouwbaar oogt uw site? Komt de uitstraling overeen met uw product? </li></ul><ul><li>Heeft u een eenvoudige navigatie ? </li></ul><ul><li>Zijn uw teksten actueel, foutloos, scanbaar en met een call to action ? </li></ul><ul><li>Zijn uw teksten geschikt voor zoekmachines ? </li></ul><ul><li>Zijn er duidelijke (klanten)service ingangen? </li></ul><ul><li>Is de site performance goed en is uw site toegankelijk ? </li></ul>
  12. 12. Geleide navigatie: Ervaringen bezoekers: Eenvoudig boekproces: Trek het naar voren: Online Service:
  13. 13. Conversie Killer Top 10 <ul><li>Call to action niet op de home page. </li></ul><ul><li>Pagina’s die nergens toe leiden (geen call to action). </li></ul><ul><li>Verouderde pagina’s (blauwdruk van uw organisatie). </li></ul><ul><li>Ongebruiksvriendelijke boeking / contactformulieren . </li></ul><ul><li>Prijs te laat / onduidelijk gecommuniceerd </li></ul><ul><li>Pagina’s die niet geoptimaliseerd zijn voor zoekmachines. </li></ul><ul><li>Slechte interne zoekmachine . </li></ul><ul><li>Ontoegankelijkheid browser . </li></ul><ul><li>Pagina niet gevonden (en geen doorverwijzing). </li></ul><ul><li>Slechte performance </li></ul>
  14. 14. <ul><li>Lever uw visitekaartje in </li></ul><ul><li>en maak kans op deelname aan de </li></ul><ul><li>Leergang Online Marketeer </li></ul><ul><li>t.w.v. € 2.875,- </li></ul>Vragen: eddy@freelancefirm.nl
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×