Identidad de marca

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La Identidad de marca

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Identidad de marca

  1. 1. Línea de énfasis Marca Uno de marca09/10/2012
  2. 2. Línea de Énfasis Marca 1Identidad de Marca Conjunto de asociaciones que representan lo que la empresa aspira a que sea la razón de ser de la marca.Pub. JUAN PABLO VILLEGAS R.
  3. 3. Línea de Énfasis Marca 1 Identidad de Marca Imagen de marca vs Identidad de marca: Imagen de marca: Cómo la marca se percibe ahora por el público. Identidad de marca: es aspiracional; cómo quiere que la marca sea percibida.Pub. JUAN PABLO VILLEGAS R.
  4. 4. Línea de Énfasis Marca 1 Identidad de Marca Debe caracterizarse por su profundidad y riqueza. No es sólo un criterio publicitario ni una promesa de posicionamiento.Pub. JUAN PABLO VILLEGAS R.
  5. 5. Línea de Énfasis Marca 1 Identidad de Marca Debe establecer una relación entre la marca y el cliente, generando una proposición de valor que involucre beneficios funcionales, emocionales o de autoexpresión.Pub. JUAN PABLO VILLEGAS R.
  6. 6. Línea de Énfasis Marca 1 Identidad de Marca Efectiva: se diferencia de la competencia, tiene resonancia en sus clientes, representa lo que la organización puede o hará en el tiempo. Identidad rica y clara = marca poderosaPub. JUAN PABLO VILLEGAS R.
  7. 7. Línea de Énfasis Marca 1 Identidad de MarcaPub. JUAN PABLO VILLEGAS R.
  8. 8. Línea de Énfasis Marca 1 Identidad de MarcaPub. JUAN PABLO VILLEGAS R.
  9. 9. Línea de Énfasis Marca 1 Identidad de MarcaPub. JUAN PABLO VILLEGAS R.
  10. 10. Línea de Énfasis Marca 1 Identidad de Marca Desproteger la identidad de marca = marca vulnerable a las fuerzas del mercado; indiferenciación de productos; guerra de precios. Falta de INTEGRIDAD  marcas insulsas, vacías. Identidad: pilar de construcción de CAPITAL de marcaPub. JUAN PABLO VILLEGAS R.
  11. 11. Línea de Énfasis Marca 1 Pasos para Planificar la Identidad de Marca: Identidad de Marca 1. Análisis estratégico de la Marca a. Análisis del consumidor:Pub. JUAN PABLO VILLEGAS R.
  12. 12. Línea de Énfasis Marca 1 Pasos para Planificar la Identidad de Marca: Identidad de Marca 1. Análisis estratégico de la Marca b. Análisis de la competencia:Pub. JUAN PABLO VILLEGAS R.
  13. 13. Línea de Énfasis Marca 1 Pasos para Planificar la Identidad de Marca: Identidad de Marca 1. Análisis estratégico de la Marca c. Autoanálisis: •Imagen actual, fortalezas, limitaciones, estrategias y valores organizativos. •Identificar si la marca posee los recursos, capacidades y disponibilidad de suministrar una clara identidad.Pub. JUAN PABLO VILLEGAS R.
  14. 14. Crear una identidad de marca es más que averiguar lo que los clientes dicen que quieren.
  15. 15. Línea de Énfasis Marca 1 Identidad de MarcaPub. JUAN PABLO VILLEGAS R.
  16. 16. Línea de Énfasis Marca 1 Pasos para Planificar la Identidad de Marca: Identidad de Marca 2. Elaborar la Identidad de la Marca •Identidad complementaria. •Le da personalidad a la marca. Estructura de la •Símbolos o palabras Identidad de Marca afines. •Esencia central eterna de la marca. Identidad Extendida •Debe permanecer constante. •Fácil de comunicar. •Refleja lo que promete la marca. Identidad Central •Debe resonar entre los cliente, diferenciarse de competidores, persistente en el tiempo, provocadora. •El cliente debe percibir la marca, según su identidad central.Pub. JUAN PABLO VILLEGAS R.
  17. 17. Línea de Énfasis Marca 1 Identidad de Marca Precisión en la definición de la Identidad • Puede representarle beneficios funcionales, emocionales o de autoexpresión: Beneficios funcionales (qué es la marca): Lo que ofrece el producto, satisfacción, valor de uso, servicio, plus diferencial. (3M: innovación; VW: ingeniería alemana; Xerox: la compañía digital del documento.)Pub. JUAN PABLO VILLEGAS R.
  18. 18. Línea de Énfasis Marca 1 Life´s too short for the wrong job.Pub. JUAN PABLO VILLEGAS R.
  19. 19. Línea de Énfasis Marca 1 Identidad de MarcaPub. JUAN PABLO VILLEGAS R.
  20. 20. Línea de Énfasis Marca 1 Identidad de Marca Precisión en la definición de la Identidad Beneficios emocionales (qué hace la marca): Capacidad de la marca para hacer que el consumidor sienta algo durante el proceso de compra o experiencia de uso. (seguridad conduciendo Volvo, autóctono tomado Colombiana, aventurero con Harley Davidson, etc)Pub. JUAN PABLO VILLEGAS R.
  21. 21. Línea de Énfasis Marca 1 Identidad de MarcaPub. JUAN PABLO VILLEGAS R.
  22. 22. Línea de Énfasis Marca 1 Identidad de Marca Beneficio de autoexpresión (qué hace la marca): La marca le permite a la persona definir un perfil particular de autoimagen. La compra y uso de marcas es una forma de satisfacer la necesidad de autoexpresión. (privilegiado, con American Express, sofisticado, con Johnie Walker, actualizado, con Portafolio, Precavido con pensiones Protección, Decidido con AXE, etc)Pub. JUAN PABLO VILLEGAS R.
  23. 23. Línea de Énfasis Marca 1 Identidad de MarcaPub. JUAN PABLO VILLEGAS R.
  24. 24. Línea de Énfasis Marca 1 Identidad de Marca Priorizar la identidad de marca: Elementos de identidad NO DIFERENCIADORES: • Calidad: crítico, pero no necesariamente diferencia a la marca. • Precio: es común, se espera que lo ofrezcan muchas marcas. Reto: identificar o crear asociaciones que diferencien y resuenen en el cliente.Pub. JUAN PABLO VILLEGAS R.

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