Kortsparing med samfunnsansvar fra EDB

CSR og Formålssparing fra EDB
20. mai 2010

CSR & bankenes rolle
Norske banker har lange tradisjoner med å yte midler til lokale og regionale CSR tiltak.
Bare i 2008 donerte norske sparebanker alene 680 millioner kroner til samfunnet.
Bankene har en unik posisjon i markedet, kjenner kundene sine godt og har stor tillitt i markedet.
Gjennom nye tjenester kan banken bidra til at også kundene kan gi en andel av sitt forbruk til et samfunnsnyttig formål.

Fra CRM til CEM
CRM er en anerkjent strategi for å håndtere og pleie et selskaps interaksjon med kunder og salg prospekter.
CEM betegner en nyere trend med fokus på kundenes individuelle ønsker og behov, følelser og opplevelser ved kundeforholdet.
Internett gir økt tilgjengelighet, men også økt konkurranse - kundene har større kontroll og makt til å velge.
Stadig flere kunder kjøper produkter og tjenester hos leverandører som vekker følelser, engasjement og entusiasme.

Forretningsidé
Kombinere
EDB sitt samfunnsansvar
Bankenes samfunnsansvar
Forbrukernes samfunnsengasjement
Organisasjonenes behov for pengestøtte
Verdenssamfunnets økende behov for bidrag til bærekraftig utvikling

Hendelsesbasert formålssparing
Reklamefilmen dere nettopp så viste en gjennomsnittlig nordmann bruke kortet sitt ca.340 ganger per år.
Kortbruk er en hurtigvoksende trend i Norge og er derfor spesielt velegnet til å kombinere med andre typer tjenester – for eksempel sparing eller gaver til gode formål.

Kortsparing med samfunnsansvar
Save thechange er en tjeneste som hjelper bankens kunder med å spare til et samfunnsnyttig formål, hver gang et betalingskort benyttes.
Kunden kan selv velge
Hvilke korttransaksjoner som skal generere sparing
Fast eller avrundet sparebeløp
Størrelsen på sparebeløpet
Maks sparebeløp per dag
Pause i sparingen

Det elektroniske Norgesglasset

Save thechange

SMÅSPARING

Småsparing
Kunden kan opprette spareavtale til egne konti eller konti vedkommende disponerer, for eksempel til ektefelle, barn eller barnebarn.
Banken kan også kryss-selge andre spareprodukter til ulike kundesegmenter
Dåpsgave
Konfirmasjonsgave
Førerkort
Utdanning
Bolig (BSU)
Pensjon
Hva med å knytte til personifiserte kort med bilde av spareformålet for å gi ”det lille ekstra” ?

MILJØSPARING

Miljøsparing
Banken kan opprette egne Miljøspareprodukter
Til en miljøorganisasjon
Et lokalt miljøtiltak
Et miljøfond
Et ”Grønn IT” prosjekt
Hva med å arrangere en lokal miljøkonkurranse med en ”grønn” premie til nærmiljøet hvis sparemålet nås ?
Banken kan også lage et lojalitetsprogram sammen med sine kunder – for hver krone kundene bidrar med – kan for eksempel banken donere to !

VELDEDIGHETSSPARING

Veldedighetssparing
Mange nordmenn har en hjertesak de brenner for.
Banken kan inngå avtale med organisasjoner som har permanent behov for pengestøtte
Frivillige hjelpeorganisasjoner
Tros- og livssynssamfunn
Kirkekollekt
Forskningsprosjekter
Pengene kan stå på en interimskonto i banken eller på en rentebærende konto i organisasjonens navn som ”tømmes” periodisk iht. avtale.

HUMANITÆRSPARING

Humanitærsparing
Verden rammes stadig oftere av katastrofer som krig, jordskjelv, flom, tørke og sult og behovet for akutt nødhjelp er enormt.
Banken kan inngå avtale med humanitære organisasjoner om å bistå ved innsamlingsaksjoner i form av å oppfordre sine kunder til å etablere Humanitærsparing.

SPONSORSPARING

Sponsorsparing
Banken kan inngå avtale med et idrettslag, en fotballklubb eller lignende som har permanent behov for pengestøtte
Breddeidrett
Toppidrett
Støtt ”morgendagens helter”
Banken kan bidra til å skape entusiasme rundt lokale helter, i tillegg til å samle inn viktige sponsorinntekter til idretten.

EDB 2010

Velstands Norge
Takket være naturforekomster som olje, gass og laks ligger Norge på verdenstoppen når det gjelder økonomisk velferd.
Lav arbeidsløshet, lavt rentenivå og gode offentlige ordninger bidrar også til god privatøkonomi blant de fleste husholdninger.

Dugnads Norge
Norge ligger på verdenstoppen når det gjelder dugnadsånd og giverglede.
”Uten frivilligheten hadde Norge stoppet opp”.
Dugnadsbegrepet er særnorsk og ble i 2004 kåret til Norges nasjonalord.

Miljø Norge
Norge ligger langt fremme når det gjelder lokale miljøtiltak
Miljøfyrtårn bedrifter
El retur
Kildesortering
Resirkulering
Enøk tiltak

Norge på Europatoppen i kortbruk
Den gjennomsnittlige nordmann drar kortet ca.340 ganger per år.
Bare fra VISA er det utstedt 6,3 millioner kort i Norge.
Vi dro VISA kortet over 1 milliard ganger i 2009.
Vi handlet for over 370 milliarder kroner, noe som utgjør over 1/3 av stasbudsjettet for 2010 !

Norge på verdenstoppen i internettbruk
Norge er på verdenstoppen når det gjelder pc dekning per innbygger og bruk av internett.
Internetthandel økte med 50% på ett år.
Bare Japan slår oss når det gjelder å ta i bruk ny teknologi.
Norske nettbanker ligger langt fremme på verdensbasis når det gjelder tilbud av tjenester.

Norge på verdenstoppen i mobildekning
I gjennomsnitt selges det 2,3 mill mobiltelefoner i Norge per år.
Vi ligger langt fremme på verdensbasis når det gjelder utvikling og bruk av telefonbank tjenester.

Vi elsker sosiale medier
Bruken av sosiale medier er sterkt økende.
3 av 4 nordmenn bruker Facebook.
Over 1 million besøker Facebook daglig.
Twitter, YouTube og blogging er også på full fremmarsj.

Oppsummering
20. mai 2010

Hendelsesbasert Formålssparing
EDB tilbyr et nytt hendelsbasert sparekonsept
Dedikerte formål
I tråd med bankenes samfunnsansvar (CSR)
FORMÅLSSPARING
OG
PROFILERING AV CSR
SMÅ
SPARING
VELDEDIGHET
SPARING
HUMANITÆR
SPARING
MILJØ
SPARING
SPONSOR
SPARING

Hvorfor Formålssparing ?
Formålssparing kan bidra til funding og bedre balanse mellom bankens to kjernevirksomheter innlån og utlån.
Formålssparing kan sikre frivillige organisasjoner viktige inntekter til samfunnsnyttige formål
Kostnadseffektiv pengeinnsamling kan gi mindre administrasjon og mer bistand til de som trenger det

Formålssparing fra forbrukernes ståsted
Kombinere
Forbruk
Sparing
Giverglede
Dugnadsånd
Engasjement
Entusiasme

EDBs rolle
EDB leverer fagsystemer, nettbanker , mobilbanker, betalingsløsninger, offentlig rapportering m.m. til et betydelig antall banker i Norden.
EDB kan utgjøre navet i forhold til pengeinnsamlinger gjennom stor distribusjonskraft og sikre betalingsløsninger.
Løsningssett som knytter sammen
Banker
Organisasjoner
Bedriftskunder
Personkunder
Offentlige myndigheter

Grønn IT
Elektronisk pengeinnsamling
Elektronisk distribusjon av produkter
Elektroniske kundemeldinger
Elektronisk arkiv

-kommer til en bank nær deg

Kortsparing med samfunnsansvar fra EDB

by EDB

Accessibility

Categories

Upload Details

Usage Rights

Statistics