Revista Marketiin Edición No.10
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Revista Marketiin Edición No.10 Revista Marketiin Edición No.10 Document Transcript

  • Coca Cola y los consumidores emergentes | El congreso marketero No. 10 2014 - ww.marketiin.com.mx La revista de mercadólogos Brasil 2014 ¿Espectáculo deportivo o evento publicitario? Descubre nuestra nueva sección “Marcas de ensueño”: Harley Davidson
  • #TeamMarketiin Colaboradores, blogueros, community managers, twitteros, correctores de estilo y gestores de equipos quiero aprovechar esta ocasión especial para agradecerle a todo el equipo de ésta comunidad por su trabajo, su empeño y su compromiso al proyecto durante todo 2013. No tengo la menor duda de que hoy estamos donde estamos gracias al esfuerzo y entusiasmo de cada uno, sepan que todos los logros por los que pasamos este gran año son suyos y no tengo palabras para agradecerles todo el apoyo que han brindado. Es un verdadero privilegio pertenecer a esta gran familia de Marketiin. Abraham Felipe Alba González Aldo Medina Garnica Alejandra González Castillo Alejandro Calzada Dávalos Ana Karenina Ana Morales Ángel Hernández Tapia Ángel Venado Márquez Araceli Ortíz Arianna Alcervan Arturo Bermúdez Ruiz Arturo Quintana Astrid Conde Loli Benjamín Lara Méndez Braulio Ramírez Brenda de la Peña Brenda Mendieta Bryan Escudero Carlos Antonio Rubí Carlos Iván Otero Ahumada Carlos Iván Rosales Brito Casandra Tenorio García Ceci Silva Cecilia Vega Cesar Arturo Salado Gómez Cinthia Benítez Clarissa Victorio Claudia Janeth Suarez Acho Claudia Monroy Peñaloza Fátima Aránzazu Martínez Gamiño Favio José Pech Bojorquez Fer Oyuela Fernando Olguín Gabriela Acosta Montenegro Geovanny Tuyub Basto Gerardo Hernández de la Cruz Héctor Barrientos Héctor Hernández Jannet Rodríguez José Francisco Piñón Alonso Juan Antonio Román Salas Juana Fragoso Julio César Ávila Ledezma Karina Méndez García Kevin Alberto Hernández Tiburcio Laux Anguiano Lorena Orduña Luiz Zepeda Gabriel Luna Dsertik Lupita Arizmendi Lyssa Urban María Bernal María Enriqueta Luevanos Soto María Isabel Medina Chávez Mario Gali Ramírez Mercedes Elizabeth Tovar Miriam Leos Nallely Saucedo Nancy Huerta Ramírez Pablo Alfonso Nuñez Cupul Cynthia Rocha Carrillo atentamente Alejandro Montiel Daly Joselyn Suero Ventura Daniel Rocha Daniela López Duque Diana Arceo Ruz Diego Castillo Edgar C. Huerta Edwin Alberto Almendárez Cáceres Elsy Nayeli Endoqui Ortiz Emmanuel de la Rosa Barrientos Emmanuel Ramírez Torres Erika Espinoza de los Monteros Estela Ivón Cortés Fabiola Moreno Fanny Mancilla Paola Amador Paula Sáenz Paulina Mendoza Poncho Rojas Raymundo Torres Rodolfo Hdez. Jiménez Rodrigo Celada del Castillo Rodríguez Ric Rosa Cuevas Rumel Hernández Olvera Sylvia Pimentel Vero Mota R Verónica Olmos Ximena Márquez Hernández Yessenia Maldonado
  • USTEDES SON
  • Cecilia Silva
  • ¿Qué nos depara el 2014 en lo digital? Un nuevo año comienza, y primeramente quiero desearles el mayor de los éxitos en este año 2014. Marketiin seguirá llenando de Marketing sus pantallas en cada edición de la revista. Y para comenzar el año con el pie derecho, comencemos hablando de lo que nos depara a todos los que trabajamos en el mundo digital para este 2014. Las tendencias digitales que ya desde finales de año, se están presentado. En primer lugar, el uso de dispositivos móviles aumentará cada día más y este año el hacer sus sitios web responsivos será una de las principales inversiones para las empresas. Por su parte el comercio electrónico va en aumento, y se entenderá más claramente la importancia de los sitios de redes sociales para las empresas. Lo visual, acaparará las redes sociales, ya no sólo en Facebook será un éxito, sino que ese tipo de contenido comenzará a marcar la diferencia en las demás redes sociales. El micro video de 15 segundos estará en auge. Los Hashtags se convierten en el principal instrumento de búsqueda. #RevistaMarketiin El usuario buscará ser el protagonista ante las marcas, se mostrará aburrido del mismo contenido y comenzará a demandar mayor información y contenido de una más alta calidad. Contenido y comunicación que deberá ser llevada a la par en lo online y offline. La participación de las empresas en redes sociales, debe tener un valor agregado para el cliente; ya que en un mundo lleno de contenido, solo lo diferente sobresale. El contenido irá cobrando mayor relevancia, el content marketing pasará de ser una herramienta a ser la base de una estrategia. La Gamificación cobrará fuerza, como medida de no tener aburrido al usuario y buscar siempre una forma diferente de agregarle valor a la marca. El mundo entero se dará cuenta de que Social Media no es gratis, y es que no sólo es pagar el servicio por el desarrollo de la estrategia y ya. Ahora con los cambios en los algoritmos de Facebook, habrá que invertir si o si, si quieren ser vistos por los usuario de ésta red social. Además de la inversión en herramientas para la implementación y control de la estrategia en Social Media.
  • Éstas son algunas de las tendencias que tomarán fuerza éste año, pero recuerden que el futuro lo vamos moldeando con nuestro presente. Las decisiones que se tomen en el ámbito digital irán marcando la pauta, para lo que realmente sucederá éste año. Les comparto un video de IEBS School donde nos hablan de tendencias en el marketing digital para este año. Y una infografía de TwinEngine que nos muestra un listado de tendencias y el crecimiento que verán algunos sitios de redes sociales. Por mi parte. es un gusto, seguir compartiendo con ustedes y me quedo con la tendencia de la importancia del contenido, y no sólo generar contenido por generar, sino generar contenido que agregue valor a los lectores, que sea algo que realmente valga la pena leer. “En un mar de contenido, hasta la gota de agua diferente sobresale.” – Karenina González Karenina González
  • Lamensajeríainstantáneacomo herramientademarketingenel2014 Tiempo de lectura: 2 min. 05 seg. Música para acompañar: El baile del beeper—Oro Sólido Al ser humano le encanta comunicarse, pero siempre ha tenido el inconveniente de que no todo el tiempo se puede hablar cara a cara. Desde tiempos inmemorables ha buscado facilitar ese proceso de comunicación a distancia para hacerlo más ágil y rápido: Cartas, telegramas, teléfono, teléfono inalámbrico… hasta completar la lista con el celular. Una llamada de celular o un SMS soluciona comunicarse a distancia rápidamente, pero sigue siendo de un precio alto – dependiendo el lugar donde te encuentres, el tiempo de llamada/tamaño de mensaje y la compañía a la que pertenezca tu contrato-, por lo que la mensajería instantánea vino a revolucionar ésto. Hay que también recordar que la mensajería instantánea no nació en el celular, sino en las computadoras. Primero fue AOL, luego ICQ y terminando con MSN Messenger y Yahoo Messenger, sólo por mencionar los más destacados. El problema de lo anterior era que nunca llevabas una computadora contigo si ibas por las tortillas o en el camión… a menos que tuvieras una extensión de corriente y un cable Ethernet casi infinito. Las personas ven el Internet de manera general como una herramienta de comunicación al momento; por eso el éxito de los blogs y las redes sociales. Así que les gusta la idea de usar internet para enviar mensajes instantáneos de manera “privada”.
  • Ahora al grano ¿Por qué la mensajería instantánea puede ser una gran herramienta de marketing en el 2014?. Se estima que los operadores móviles en el mundo perdieron cerca de US$23,000 millones en 2012 debido a que las personas dejaron de enviar mensajes de texto por estos servicios. WeChat tiene 600 millones de usuarios registrados en más de 200 países, WhatsApp 590 millones de usuarios registrados en más de 100 países donde al día se envían más de 10,000 millones de mensajes, Line (la favorita de Japón) 300 millones de usuarios registrados y SnapChat con 100 millones; y entre otras más como Viber, Kakao Talk (con un margen de penetración del 95 % en Korea), Chat On, QQ (ésta aplicación de China tiene 818.5 millones de usuarios activos al mes, de los cuales 477.8 millones son móviles) y Skype, conforman el top 10 de los reyes actuales en la mensajería instantánea. Y lo más importante, la gente sólo acepta que las marcas se acerquen “de manera privada” a aquellas en las que realmente siente confianza (que no hacen SPAM), frescura y valor agregado. ¿Y cómo han intentado acercarse las marcas a través de la mensajería instantánea? Te comparto algunos ejemplos. WeChat: Xiaomishu.com Xiaomishu.com es una página web de reservación en restaurantes; por una llamada de teléfono o en línea tú puedes reservar una mesa en todos los restaurantes afiliados. Posiblemente no sepas lo que dice, pero aquí te lo traduzco: Paso 1: Envía un mensaje de voz, incluyendo el restaurante al que deseas reservar, a qué hora, cuántas personas, número telefónico y nombre. Paso 2: El servicio al cliente WeChat hará la reservación por ti. Paso 3: Después de la exitosa reservación, tú recibirás un mensaje de confirmación y tú lo puedes reenviar a tus amigos como invitación. Ventajas de reservar por WeChat: 1.- Reserva en tu restaurante favorito en 1 frase, más rápido y conveniente. Todos los restaurantes en China están disponibles. 2.- Descuentos y la integración de reservaciones WeChat. Regalos periódicamente.
  • WhatsApp: Absolut: Absolut Unique. Esto se dio en Argentina (¿dónde más? Sos grandes, creativos). El objetivo de la campaña era crear expectativa y establecer una comunicación cercana con la marca. Por lo que optaron que WhatsApp era la opción indicada para hacerlo. Mejor vean el video. SnapChat La tienda de ropa “Karmaloop” envía diariamente fotos de sus nuevos productos, fotos de sus provocativas modelos y cupones de descuentos exclusivos. Eso alienta a los fans a publicar sus propios videos e imágenes. Además, para el 2014, las compañías de mensajería instantánea se vienen diversificando más y más. Un ejemplo es la nueva app Rithm, una original aplicación con la que podemos enviar mensajes instantáneos basándonos en canciones y estados de ánimo. Lo importante para tu marca es saber en dónde está tu audiencia, cada cuánto llegarle y cómo llegarle sin perder tu branding; como en el marketing tradicional. Hay que cuidar muy bien hacer las cosas lo mejor posible para no caer en el SPAM. Yo como consumidor no tengo ningún problema en que las marcas quieran estar en todos y cada uno de los lugares donde su target pasa la mayoría de su tiempo, pero siempre y cuando me ofrezca contenido de valor. Es por eso que las personas terminan huyendo de algunas redes sociales y apps; no por el marketing, sino por el mal marketing. Definitivamente la mensajería instantánea como herramienta de marketing en el 2014 es un gran tema y una excelente oportunidad. Aprovéchala. ¿Qué tan creativas pueden llegar a ser las marcas para seguir creando engagement a través de la mensajería instantánea? Me encantaría seguir compartiéndote información. Sígueme en las redes sociales… o en SnapChat ;) . Kevin Tiburcio
  • Año nuevo Imagen Pública nueva Dicen que como se empieza los primeros días del año, será como se desarrollarán los meses a lo largo de todo el año; en cuestiones de Imagen Pública es algo muy similar. en nuestra Imagen Pública debe ser tratada con la importancia que tiene y con el nivel de afectación que repercuta en la misma. Empieza un nuevo año y hay que renovar la imagen de todo, marcas, personas, empresas, etc. Dependiendo de cómo haya sido el año anterior y de lo que queramos transmitir en el nuevo, será entonces el punto de partida para el rediseño de nuestra nueva Imagen Pública. Después ya que sabemos el resultado de la consultoría anual, es hora de empezar a pensar en cuáles serán los puntos a atacar para estar siempre a la vanguardia y coherentes en todo momento con nuestra imagen que hemos tenido a lo largo de nuestra trayectoria o carrera en el ámbito en el que nos desenvolvamos. En esta ocasión nos centraremos específicamente en la renovación de la Imagen Pública solo de personas, dejando de lado las marcas o empresas. Como se aclaró anteriormente, nuestros ejes de partida serán los resultados de nuestra imagen pública del año anterior. Primero realizaremos una consultoría anual de nuestra Imagen Pública, con esto podremos saber si lo que hicimos en el pasado nos ha funcionado o de plano fue un rotundo fracaso, no todo nos va a funcionar a la perfección, por lo que debemos, con estos resultados analizar qué es lo que podemos seguir empleando en nuestra imagen y a su vez, tener claro lo que hay que erradicar para mejorarla; he aquí el rediseño o renovación de nuestra Imagen Pública. Todos los aspectos deben ser analizados de acuerdo con la ponderación según la importancia que tengan en el impacto hacia nuestra Imagen Pública; por ejemplo, si el año pasado tuvimos problemas graves, como desviación de fondos o mal uso de presupuestos en nuestras actividades, no tendrán la misma importancia que quizá algún pequeño problema de rumores dentro de la empresa. Con esto quiero aclarar que cada problema u oportunidad que se presente En esta parte, es de vital importancia abarcar todos los aspectos analizados en el punto anterior, entre más mejoras hagamos a nuestra imagen más refrescada se verá y más aceptación tendrán con el público que se pretende llegar. Por último se llevan a cabo todas las modificaciones dando seguimiento mes con mes y haciendo los ajustes necesarios de acuerdo con la aceptación o rechazo que demuestre el mercado. Importancia del rediseño y renovación de la Imagen Pública Con el paso de los años nuestra imagen se va deteriorando o se queda obsoleta, por lo que al realizar un rediseño en nuestra imagen siempre ayudara a refrescarla y mantener esa coherencia en la misma, captando además a más público del que ya tenemos actualmente. Siempre debemos mejorar e innovar en nuestra Imagen Pública.
  • Edgar C. Huerta
  • LOS EFECTOS DEL MARKETING DECEMBRINO. Un año más quedó en el olvido, las fiestas, reuniones con la familia, amigos, los regalos… sí esos regalos que nos arrebatábamos días atrás en las tiendas, que compramos sin siquiera ver el precio. El aguinaldo, los ahorros y los bonos se fueron como agua y la última opción fueron las tarjetas de crédito, esa opción que nos invita a comprar sin control ofreciéndonos grandes beneficios respecto al tiempo de pago principalmente. La mercadotecnia decembrina es aprovechada por muchas empresas, es un instrumento útil y una herramienta básica, sólo quienes la saben aplicar obtienen sus beneficios. Como mercadólogos es nuestro trabajo crear estrategias de venta y aprovechar épocas como ésta en la que la necesidad de compra es alta, sin embargo no debemos sobrepasar la delgada línea de la ética. Como consumidores es nuestro deber mantener un equilibrio entre lo que tenemos y podemos gastar y lo que no tenemos ni necesitamos. Por ello les dejo unos tips para que durante este año vayan poniéndolos en práctica y no caigan en las garras de muchas empresas que abusan de los consumidores que dejan todo a la última hora. 1.- Enero siempre es un mes difícil si no supimos administrarnos desde un año antes, así que si este mes te está siendo difícil es porque algo hiciste mal en el pasado, así que podemos esperar nuestros pagos para reponernos un poco. 2.- En febrero puedes empezar a hacer un ahorro, divide tus ingresos de modo en que puedas pagar deudas anteriores, solventar las actuales y que te quede algo para guardar. 3.- Eso mismo puedes hacer durante todo el año, olvídate de pagar con tarjetas de crédito, no lo hagas si no es estrictamente necesario. 4.- Anticipa tus compras, haz una lista de las personas a quienes regalarás, luego anota tres opciones de lo que podrías obsequiar y separa los lugares en los cuales se compran y dedica un día para ir a cada uno, tal vez te sorprenda que encuentres descuentos y ofertas y ahorres en alguna forma. 5.- Cuando llegue navidad no tendrás que preocuparte por esperar horas en las cajas ni hacer largas filas ni soportar el tránsito o las altas cuotas de los taxis o estacionamientos. Si aplicas esto de una forma disciplinada, ten por seguro que tus gastos serán menos y tus compras más inteligentes. Pero esto no sucede sólo en las compras de los regalos, también ocurre si pensamos que año nuevo significa tener ¡todo nuevo¡ es una época en la que el dinero nos llega de muchas formas y no perdemos oportunidad de gastarlo, y la mayoría de las veces lo hacemos compulsivamente. Las deudas que nos quedan en el año nuevo son en su mayoría en tarjetas de crédito así que podemos aplicar algunos tips que mencioné anteriormente. Muchas veces como consumidor nos sentimos atrapados en las deudas y echamos culpa a los descuentos y a las ofertas que se nos presentaron en las tiendas y establecimientos comerciales y a la mercadotecnia al fin. No se debe confundir, como consumidor debemos ser responsables de nuestros gastos y como mercadólogos de no sobrepasar la línea de la ética y responsabilidad para con nuestros clientes y sus consumidores. Finalmente estas épocas son para compartir, no se trata de una competencia de quién dé más y mejor, si somos conscientes de lo que podemos comprar nunca nos parecerá un abuso la mercadotecnia, de hecho todo está en la forma en la que se mire. ¡FELIZ AÑO NUEVO!
  • Erika Espinoza
  • Prediccionesdelcomportamiento delconsumidorparael2014. Es importante comenzar esta investigación dando a conocer donde estamos actualmente. El día de hoy reaccionamos un estado de gran confusión tenemos demasiada variedad de productos, demasiada información. Para el 2014 veremos al mundo en un estado de ir descubriendo y rompiendo fronteras y buscando ser sorprendido. Los consumidores buscarán un diseño impecable, tecnología maravillosa y productos que realmente se han funcionales en sus vidas. Por otra parte el internet ha traído a un consumidor glocal, esta mezcla entre global y local que reacciona cada vez más rápido en un contexto multicultural. Observamos como las generaciones de los jóvenes son la verdadera influencia clave para que el siglo XXI tome forma. Existen tres prioridades básicas para el consumidor del 2014: REFINAMIENTO de los productos, congruencia con la REALIDAD e INCLUSIÓN de los nuevos segmentos de mercado emergentes. REFINAMIENTO Se está desarrollando tecnología cada vez más pequeña y eficiente. Las pantallas de televisión por ejemplo son cada vez más delgadas, ligeras, de mejor resolución y de mejor ahorro de energía. Pero lo más importante es el refinamiento del comportamiento; el ser una mejor persona un mejor miembro de la comunidad global, será una prioridad para este 2014. Esto se comprueba en un estudio realizado por la empresa American Express que menciona que ahora los consumidores son más racionales y con mayores pensamientos de generosidad. En esta investigación más del 54% afirma apoyar a la economía local y el 38 % considera que ser una buena persona y ético se ve reflejado en la calidad de vida deseable; en contraste con un 5% que considera que ser adinerado te da calidad de vida. REALIDAD Los consumidores ahora exigirán a las empresas que las propuesta estratégicas y creativas que realicen las empresas se han congruentes con la realidad, ya que al existir mayor información, el consumidor racionaliza cada vez más lo que las compañías presentan. Esto se ve reflejado en la reciente creación de la nueva categoría en el festival de Lions Cannes llamada creatividad efectiva donde no solo se califica el concepto creativo con un 25%, la estrategia 25%, sino que además los resultados de económicos cuentan con un 50%. INCLUSIÓN El mundo ya no se dividirá entre lo oriental y lo occidental como hasta el momento, si no existirán acciones donde se combinen ambos mundos. Los hispanos, asiáticos, afroamericanos, los de medio oriente y Europa Central son algunos de los segmentos de mercado con mayor crecimiento poblacional y los empresarios deben de incluir y no desatender a estos grupos en sus estrategias de mercadotecnia. Surgen también nuevas identidades del consumidor: el hedonista democrático, el adorador de la realidad y el culturalista de la nueva ola. El hedonista democrático busca una vida llena de placeres que será cada vez más importante, pues al refinar el comportamiento también se refinará los conceptos referentes al lujo. Los consumidores de este tipo buscan que el lujo y la diversión tengan un balance con la vida sustentable y los productos que lo hagan son altamente valorados. Los adoradores de la realidad tienen un comportamiento que se basa en saber quién eres y aceptarte. Esta actitud también se verá reflejada en la búsqueda de la naturaleza de las cosas, en el detrás de cámaras o un cómo se hizo. Por último están los culturalistas de la nueva ola, éstas son las tribus o comunidades orgullosas de su cultura y buscan agruparse de manera local con una proyección global a través de la creación de comunidades virtuales. Podemos concluir que el comportamiento para el consumidor del 2014 será: • Servicios más simples y eficientes. • Estará interesado en un comportamiento decente, identificado al ser más ético como reflejo de una buena calidad de vida. • Tecnología más eficiente, delegada, ligera y con alta definición. • Ser una mejor persona a través de una comunidad global. • Tener un punto de vista más abierto para un mundo que cada vez tiene menos fronteras virtuales. • Tener un balance entre el arte y el comercio.
  • Fátima Mtz. Gamiño
  • LaPolítica2.0yPartidosPolíticos La revolución digital se ha adentrado en todos los ámbitos de la organización y comunicación social e institucional, hoy hablamos de estrategias de comunicación basados en redes sociales; Facebook y Twitter han posicionado de mejor forma los mensajes de los líderes políticos. Hoy la opinión pública se mide en función de las métricas que Facebook y otras redes sociales nos otorgan, es por esta razón que el político contemporáneo se ha llenado de una actitud 2.0 que le permite escuchar, compartir e interactuar con los ciudadanos, sus ideas y percepciones del futuro. La Política 2.0 ha dado paso al nacimiento de un político diferente más “humanizado” el cual no se aleja de los ciudadanos sino que interactúa con ellos, -escucha activamente a los usuarios- y crea una atmósfera de pertenencia, un entorno multimedia entre el votante y el candidato, que destruye la vieja idea de consumir política por la de interactuar con ella. El político 2.0, postea sus ideas, elabora sus discursos a través de un vídeoblog y los comparte en las diversas redes sociales. Esta manera de hacer política es relativamente joven puesto que se inauguró en la campaña electoral por la presidencia de los Estados Unidos de Barack Obama, la cual se redefinió como estrategia exitosa en su reelección en noviembre del año pasado. En México la política 2.0, se desarrolló fervientemente en las pasadas elecciones dónde el Partido de la Revolución Institucional y su candidato Enrique Peña Nieto, dieron a conocer una manera diferente de comunicar la política; de hacer Política en los medios. De la mano de Juan Carlos Limón García, CEO y Presidente de ByPower (Agencia especializada en estrategia y comunicación política en México) diseñó y ejecutó una campaña de posicionamiento en redes sociales siendo Facebook y Twitter su principal artífice, “no importa que se hable mal del candidato, lo importante es que se hable de él”, fue la estrategia a seguir para ganar las elecciones con un total de 38.2% equivalente a 19 millones de votos.
  • Así, en diversos países del Continente Americano se ha ido utilizando el termino de política 2.0 para referirse a la interacción que tienen los candidatos y los partidos políticos en las redes sociales, Argentina, lleva la batuta con Kristina Fernández de Kirchner, y en Chile con Michelle Bachelet. La política 2.0 también ha dado paso a una bidireccionalidad de la información que se refiere aún modelo de comunicación entre candidatos y ciudadanos; en donde el usuario actúa como receptor de la información pero también como emisor de la misma mediante los medios que tiene a su alcance, medios online, redes sociales, manifestaciones, lo que le da a la política una forma directa de interactuar con la mayoría del cuerpo electoral. La manera de hacer campañas políticas ha cambiado; hoy la política 2.0 es una realidad, y si deseas convertirte en un consultor político y estar a la vanguardia en las estrategias electorales tres son los puntos que debes tomar en cuenta a la hora de dirigir una campaña electoral: 1.- Su candidato debe desarrollar una actitud 2.0, o en su caso invertir en un equipo de social media, CM o community manager para la campaña digital. 2.- Poner especial énfasis en la imagen y la comunicación política, para transmitir lo que se desea comunicar al cuerpo electoral. 3.- Cómo consultor político debes saber escuchar y reaccionar en consecuencia. Aquí algunos ejemplos del político 2.0 1 El ex presidente de los Estados Unidos Bill Clinton a través de su cuenta en twitter felicitó al también ex presidente George W. Bush por la apertura @TheBushCenter el día 25 de abril del 2013. 2. El día 24 de Diciembre el equipo de social Media de Enrique Peña Nieto cambió la imagen principal en su cuenta de Facebook, por una imagen acorde a la fecha. 3. La cuenta oficial de Kristina Fernández de Kirchner presidenta de Argentina en Twitter, en el cual envió un tweet a los pobladores de una comunidad de Argentina por recibir sus nuevas viviendas. Para saber más pueden ver el siguiente vídeo Raymundo Torres
  • Tendencias turísticas Bahamas para el 2014 Un nuevo año comienza, nuevas expectativas a nuestras vidas, nuevos objetivos y nuevos planes para viajar este 2014. Se rumora mucho sobre el marketing de contenido, las tendencias del 2014 y sus posibilidades de posicionamiento, en esta ocasión les traigo una información sobre los sitios turísticos con mayor probabilidad de visita para este año según Ethical Travel. Esta empresa hizo un estudio para ubicar las políticas y prácticas de países en vías de desarrollo y seleccionó a los 10 con mejor desempeño. Para quienes han decidido viajar solo a destinos emergentes con sólidos registros en cuanto a derechos ambientales y humanos, Ethical Traveler, una entidad sin fines de lucro, se dio a la tarea de investigar por ustedes. En orden alfabético, los 10 mejores para 2014 son: 1. Bahamas 2. Barbados 3. Cabo Verde 4. Chile 5. Dominica 6. Letonia 7. Lituania 8. Islas Mauricio 9. Palaos 10. Uruguay La investigación de Ethical Traveler se enfoca en tres categorías: protección ambiental, bienestar social y derechos humanos. "Para cada una de estas categorías, analizamos información del presente y el pasado para entender no solo el estado actual de un país, sino cómo ha cambiado con el paso del tiempo", dice Ethical Traveler. Barbados
  • Cabo Verde Chile
  • Dominica Letonia
  • Lituania Islas Mauricio
  • Palaos Uruguay Geovanny Tuyub Basto
  • Antes que entrar en materia queridos lectores, quiero enviarles mis mejores deseos para este año que comienza, espero que tengan mucho éxito en todos los aspectos, y si por medio de este artículo colaboro un poco con eso, mejor aún. En cuestiones de televisión, soy tan afecto a ver comedias llámense The Big Bang Theory, The Simpsons, como programas con contenido, en canales como History Channel, National Geographic, pero como mercadólogo sentía que faltaba algo, un canal dedicado exclusivamente a asuntos de negocios, y precisamente ese hueco lo cubrí al descubrir WOBI TV. WOBI nace como el siguiente paso en la evolución de la consultora multinacional HSM un grupo de multimedios global que ha inspirado a líderes con experiencias e ideas innovadoras durante más de 20 años, creando una nueva plataforma para crear una comunidad global y poder ofrecer contenido de gran valor para personas interesadas en temas como: marketing, emprendedurismo, innovación, liderazgo, responsabilidad social, sustentabilidad. Todos estos temas abordados por medio de documentales, reality shows, entrevistas etc. Si desciframos las siglas WOBI (World Of Business Ideas) inmediatamente podemos darnos cuenta de que tipo de contenido vamos a encontrar en su programación, pero esto no para ahí, ya que para poder crear la comunidad antes mencionada, no solo cuentan con presencia en televisión, también los podemos encontrar de manera impresa en forma de revista, en internet, o de manera presencial asistiendo a alguno de sus eventos tales como el World Business Forum, el World Innovation Forum, el World Marketing Forum y el World Leadership Forum, mismos que cuentan con speakers de talla internacional, probablemente les suenen nombres como Philip Kotler, Guy Kawasaki, Richard Branson, Seth Godin y la lista sigue y sigue. Todo lo anterior es con el fin de lograr su meta que es: “Crear mejores negocios, mejores personas y por consiguiente un mejor mundo” Todos los programas son bastantes interesantes, pero si quieres ir al grano, en cuestiones de mercadotecnia y publicidad, te recomiendo ver: • Mark It • 30" Stories • Ad Factory • Y por supuesto la historia de David Ogilvy
  • En palabras del Guy Kawasaki les comparto el Santo Grial del Marketing: Para finalizar, no podía hablarles de algo, sin el vídeo oficial de presentación (les debo los subtítulos), así como el link para que accedan a la página y disfrutar de todo el contenido que les será muy útil e inspirador. Benjamín Lara
  • Kellogg´snosólovende...¡educa! ¿Alguno de ustedes tenía la menor idea de que Kellogg´s cuenta con el mejor Colegio de Negocios? Pues lo crean o no ¡así es!. La Kellogg School of Management de la Northwestern University es una de las escuelas más antiguas y distinguidas de la nación de negocios y administración. Organizada en 1908 en Chicago, Kellogg ha crecido hasta convertirse en uno de los principales centros del mundo de la educación de gestión e investigación. El nombre de Kellog se debe a que en 1979 la Fundación John L. (hijo de uno de los fundadores de Kellogg´s) y Helen Kellogg dieron $ 10 millones para ampliar sus actividades de investigación y el establecimiento de cátedras para la misma, aunque ya no es parte de la firma de Kellogg´s . Ahora bien, Kellogg School of Management cuenta con una gama de actividades para los futuros líderes de negocios, en cuestión de Marketing cada trimestre de otoño, los estudiantes de primer año forman grupos para participar en el Concurso de Marketing de Kellogg. A cada grupo se le asigna un producto y les otorgan tres semanas para comercializar sus productos. El proceso culmina en un mercado donde cada equipo establece un stand para mostrar y vender sus productos. Sus compañeros, profesores y la administración dan boletos con los que pueden comprar productos y el ganador es determinado por el número de productos vendidos. Kellogg es conocida por su cultura de colaboración en un entorno más competitivo que en la mayoría de las otras escuelas de negocios. La mayoría de los grupos requieren de varias horas de trabajo durante las clases o en el exterior para agudizar sus habilidades de negocios. Aún con lo exhaustivo que puede ser estudiar en un Colegio así, Kellogg ofrece a sus alumnos un montón de oportunidades para participar en una amplia gama de clubes y organizaciones dirigidas por los estudiantes. Estos grupos patrocinan eventos de redes específicas de la industria para ayudar a los estudiantes a aprender sobre las últimas tendencias de la industria o proporcionar una excelente oportunidad para que desarrollen sus habilidades de liderazgo. Sin dejar de mencionar que además de todo cada año hacen un viaje donde todo es pagado por patrocinadores, todos los días cuentan con eventos a las 5 PM donde se relajan y además para los estudiantes foráneos que cuentan con pareja o familia (ya sean novios o esposos), cuentan con una gama de programas para unirse con los mismos y todo pagado. ¿Ganas de pertenecer a este Campus? porque créanme que a mi si me dan y muchas.
  • Lyssa Urban
  • Marketing de respuesta directa: la mejor herramienta para las PyMEs Hoy en día se está dando el fenómeno de que muchas personas se atreven a emprender un negocio propio, pero desafortunadamente también se da el hecho de que la gran mayoría de dichos negocios no llega al primer año de vida. Casi siempre esto se da porque las PyMEs carecen de un presupuesto para el área de mercadotecnia, y peor aún, piensan que las estrategias utilizadas por las grandes empresas son las que tienen que utilizar para alcanzar el éxito o al menos, la sobrevivencia. Es aquí donde el marketing de respuesta directa entre al quite para lograr la subsistencia de los pequeños negocios. Pero a todo esto, ¿qué es el marketing de respuesta directa? Es un tipo de mercadeo que consiste en lograr una respuesta casi inmediata en los consumidores que casi siempre es la adquisición del producto en juego. ¿Por qué es importante para las PyMEs? Porque a diferencia de la mercadotecnia tradicional, ésta tiene otras características que la hacen indispensable. A continuación se mencionan estos aspectos: No requiere de un alto presupuesto. Esta es la principal característica, ya que normalmente en los pequeños negocios falta el dinero y sobran las urgencias. Por lo tanto el cambiar dinero por creatividad es sumamente importante. Se piensa primero en definir quién es el cliente que queremos que nos compre. Además de determinar cuál es la propuesta única de negocio (eso que determina que compren contigo o con la competencia y que hace diferente a tú negocio). Una vez hecho esto, debemos pensar en el mensaje que queremos lanzar (que sea atractivo e importante), la persona que deseamos que le llegue y el medio por el cual lo vamos a transmitir. Si te fijas, el medio va hasta el final, ya que primero hay que determinar si va a ser rentable o no para el negocio. Una vez que tenemos este información, debemos incluir una oferta irresistible para determinar la respuesta del mercado a nuestro mensaje y saber a ciencia cierta el impacto que tuvimos. En una estrategia de marketing de respuesta directa las ofertas y la innovación son el motor del negocio, entre otras cosas, porque los clientes hoy en día se aburren muy rápido. Ten presente que en este tipo de mercadeo, no importa hacer publicidad bonita, sino que queremos echar a andar la creatividad para hacer publicidad que venda. Si los pequeños negocios quieren llegar a ser como las grandes marcas, tienen que entender que éstas se hicieron vendiendo, por lo que la mercadotecnia de respuesta directa pretende utilizar los recursos disponibles para vender y hacer al cliente leal.
  • Carlos Iván Rosales
  • Hola queridos lectores, esta semana jugando con mi gatito se me vinieron a la mente varias y muy buenas campañas de publicidad, las cuales fueron protagonizadas por hermosos gatos. Tal parece que el gato es uno de los animalitos más amado por las mujeres; son atractivos, autosuficientes, cariñosos, elegantes y con una personalidad desbordante, la cual también ha captado la atención de los internautas, ya que al menos los videos de gatitos en la web cuentan con un ranking de visitas espectacular, convirtiéndolos en poco tiempo en algo viral. Todo esto ha permitido que los grandes publicistas aprovechen y tomen ventaja sobre esta debilidad felina, pues la belleza y la elegancia de los gatos llaman la atención de miles de personas en el mundo. No me dejarán mentir, todos estos atributos y la gran personalidad de los gatos es un arma muy bien recurrida para anunciar todo tipo de productos o servicios, y no solamente estoy hablando de alimento para estos iconos de elegancia, sino de autos, seguros, bebidas y comidas, lo cual hace que este felino comience a adquirir un gran valor agregado. Es por eso que en este artículo quiero presentarles algunas de las campañas que han hecho de los gatos una fórmula inigualable para crear una sensación más afectiva con los consumidores. ¡Sí, los felinos son unos grandes vendedores!.
  • Los Gatitos de Telecom La operadora de telefonía celular francesa Bouygues Telecom lanzó una original campaña publicitaria teniendo como protagonistas a estos hermosos felinos, la cual tuvo gran aceptación entre los consumidores.
  • Comercial “Toyota Corola 2013” ¡Gatito suicida! Esta fue una campaña en la que podemos ver a un hermoso gato, el cual es capaz de hacer cualquier cosa extrema con tal de que su dueña lo suba en este fabuloso auto. O2 “Ser más perro: cansado de ser el mismo gato flojo” Campaña publicitaria de O2, una operadora de telefonía Europea. Esta campaña trata sobre un gato que está sumamente aburrido de su vida monótona hasta que decide actuar más como un perro. Café Arlistán - Comercial Suave Una excelente campaña de la marca argentina de Café Arlistán, donde una chica está preparando una taza de café, y se acurruca con su enorme gato el cual termina con la frase: “Le Gató (un invierno suave, espumoso y mimosón)”.
  • Claudia Acho
  • Marcas de ensueño: "Harley-Davidson”
  • Harley Davidson Con este artículo se da inicio a una serie en la que se presentarán a las marcas más destacadas que lideran (o han liderado) diferentes mercados alrededor del mundo. Se les han otorgado diferentes nombres o calificativos: marcas favoritas o preferidas, marcas que encantan, marcas que emocionan, marcas que ofrecen experiencias en un nivel superior, marcas que enamoran, marcas de culto, o simplemente “marcas de ensueño”. Apple, Disney, Rolex, Ferrari, Coca Cola, Nike, Lego, Starbubks, Harley-Davidson, entre otras, conforman un grupo de marcas élite que han logrado poner a soñar a sus más asiduos y fieles seguidores. Según Kevin Roberts, son los consumidores que al hacer suya la marca que aman (y no pertenecerle a la empresa), llegan a un nivel de inspiración tal por la marca, que son capaces de moldear el futuro de toda la economía, impulsando la innovación, creando un mundo mejor y beneficiando a todos los que participen: empresas, individuos, comunidades y organizaciones. Para Guy Kawasaki, el poder convertir a clientes comunes de un producto en devotos que rindan culto a una marca, permite contar con evangelistas que prediquen a otros las buenas nuevas del valor, las bondades y las maravillas de la marca, con el objetivo de convertirlos en nuevos evangelistas, quienes a su vez continuaran con la misma faena. Se trata de una forma más avanzada de lo que Philip Kotler llamó el arma más poderosa del marketing, “El boca a boca”. Al parafrasear los conceptos de estos gurús del marketing, se puede palpar la enorme importancia que representa el que las empresas sean capaces de contar con consumidores que rindan culto, amen y sueñen a sus marcas. La serie de marcas de ensueño comenzará con un icono americano que simboliza la pasión, la libertad y la individualidad, la “Harley-Davidson”. Harley-Davidson representa un estilo de vida que a lo largo de más de un siglo (110 años) ha conseguido construir vínculos emocionales perdurables con sus usuarios, creando una cultura y una filosofía de negocios que gira alrededor de la marca. Harley-Davidson, es una de las pocas marcas que gozan de una descomunal fidelidad que raya en lo absurdo. Nacimiento de la Harley-Davidson William Harley de 21 años y Arthur Davidson de 20 años de edad fundaron la compañía el 28 de Agosto de 1903 en Milwaukee, Wisconsin, Estados Unidos. La primera fábrica improvisada se instaló en un cobertizo de madera, allí William y Arthur experimentaron con bicicletas a motor, una novedad muy popular a principios de siglo. La pareja pronto se dio cuenta de que estos vehículos carecían de la potencia que exigían las escabrosas carreteras de Wisconsin, supieron enseguida que necesitaban construir un vehículo mucho más duradero. Las primeras Harley ya rompían con todas las reglas de diseño y rendimiento. Se cree que estas primeras motos tenían entre 3 y 4 caballos de fuerza y quizá alcanzaban velocidades máximas de hasta 56 kilómetros por hora, que para esa época era un vehículo de alto rendimiento.
  • El siguiente reto que enfrentaron los fundadores de HarleyDavidson fue construir un motor lo suficientemente pequeño como para adaptarse a un cuadro de dos ruedas, pero con mucha fuerza. La respuesta estaba en agregar otro cilindro y generar más potencia, el motor V-Twin fue la solución perfecta de diseño, ahorraba espacio y acumulaba potencia. En 1911, este motor V-Twin que puso a Harley-Davidson en el mapa, abandonó la línea de producción y paso a la historia. La exclusiva disposición de los pistones y los ciclos de combustión dieron a la Harley ese sonido tan particular. Durante casi 100 años estos dos cilindros y la configuración a 40 grados representaron el estilo y sonido distintivo de la Harley-Davidson, la gente lo llama el corazón de la máquina, una especie de marca registrada de Harley. La Harley-Davidson “V-Rod” En la actualidad, Harley-Davidson cambió todo al presentar la VRod. Fue una gran apuesta, los fanáticos de Harley son famosos por su lealtad y la V-Rod rompió todas las reglas. La Harley-Davidson V-Rod es la primera motocicleta HarleyDavidson que pasa de 0 a 96 km por hora en apenas 3,52 segundos, casi el doble de rápido que cualquier otra Harley. Con esta velocidad emocionante, motor enfriado por agua y su elegante línea exterior, la V-Rod representa una innovación de Harley-Davidson en varios sentidos. Los puntos de fabricación de Harley-Davidson producen más de 30 modelos diferentes. Entre ellos el Sportster, el Dyna y el Softail, pero entre todos destaca un modelo, la “V-Rod”.
  • La concentración se caracteriza por todas las actividades, concursos y, cada vez más, por el festival musical que agrupa a lo largo de toda la semana a conocidos artistas de rock tales como Alice Cooper, Def Leppard, Poison o Kid Rock. Sin embargo, el nutrido calendario de actividades anima a participar en los variopintos retos que cada minicompetición propone. Lo más impresionante es el ambientazo, las chicas explosivas, los modelos a cada cual más estrambótico... ¡Incluso se puede concertar la celebración de una boda en Sturgis! Los miembros del H.O.G. tienen a su disposición de manera exclusiva, una de las revistas de motocicletas más populares que existen, se trata de la “Revista HOG®”. Asistencia en la carretera H.O.G. – Cada vez que un miembro del club viaja, cuenta con el apoyo de H.O.G. La membresía incluye un servicio por año calendario, hasta $100 USD. (La cobertura de asistencia en la carretera y los costos pueden variar por país). Harley Owners Group (H.O.G.) Harley-Davidson Museum, Milwaukee, USA H.O.G es mucho más que una asociación de motociclistas. Es un millón de personas alrededor del mundo unidas por una pasión común: convertir el sueño de Harley-Davidson en un estilo de vida. Harley Owners Group®, el club oficial de motociclismo de Harley-Davidson con presencia en más de 100 países, ofrece a sus miembros una amplia variedad de beneficios, opciones de membresía y eventos. – Según lo afirman ellos mismos en su web oficial: “Todos los hombres y mujeres de H.O.G. tenemos algo en común: amamos montar una motocicleta. Si tú también amas lo mismo, queremos que te unas”. – Después de un proceso de casi 105 años, el museo Harley-Davidson, ubicado cerca del centro de Milwaukee, abrió sus puertas al público el sábado 12 de Julio de 2008. El Museo de 12 000 m² (130 000 pies²) añade una dimensión nueva a la experiencia Harley-Davidson. Los visitantes pueden sentir la libertad, la camaradería y el orgullo de los motociclistas Harley-Davidson cada vez que arrancan sus motocicletas. Guía de aventuras H.O.G. (Alimentando tu libertad). Todas las galerías y exhibiciones son un testimonio a estas motocicletas legendarias, a las personas que las fabricaron y por supuesto a todas las personas que alguna vez sintieron el fuerte rugido en un trecho largo de asfalto. En el Museo Harley-Davidson podrás: Durante más de tres décadas, Harley Owners Group® ha ayudado a los motociclistas a exprimir hasta la última gota de libertad y aventura de su experiencia Harley-Davidson al proporcionar el combustible: beneficios valiosos, experiencias inolvidables y alianzas beneficiosas con proveedores de confianza – sin mencionar el nuevo y excitante logo que los miembros del club pueden ayudar a elegir, de acuerdo a su pasión. Reza la promesa de la Guía de aventuras H.O.G.: “Tú proporcionas el espíritu independiente. Tú proporcionas las ansias de libertad y aventura compartida por usuarios de Harley en todo el mundo. Así que a ensillar y abrir el camino. Vamos a estar montando contigo en cada milla”. Caminar por las exhibiciones que relatan las historias de las personas, los productos, la historia y la cultura extraordinaria de Harley-Davidson. Además de la fantástica colección de motocicletas, se relatan historias por medio de fotografías, videos, prendas de vestir, documentos excepcionales y otros artefactos. Dar un vistazo a los archivos nunca antes abiertos al público, donde hay más de 450 motocicletas y miles de artefactos de los cuales el equipo del archivo selecciona para las exhibiciones. Leer los mensajes personalizados creados por individuos de todo el mundo en los remaches “Living the Legend” que están en las paredes y plazas de la sección “Living the Legend”.
  • Pasear por el campus del museo, el cual tiene 8 hectáreas (20 acres), disfrutar de un paseo por el río o simplemente sentarte en la ribera del mismo para ver el perfil de la ciudad de Milwaukee. Ver singulares artículos inspirados en el museo en la tienda The Shop. Examinar la arquitectura industrial y la atención al detalle tanto dentro como fuera de los tres edificios del museo. clame al mundo exactamente quién eres y dónde quieres ir. Cuando te pongas en marcha llevando las chaquetas de cuero, casco, botas, equipo para lluvia y otros complementos de moto, podrás sentir cómo es de auténtica esta experiencia kilómetro tras kilómetro. Una experiencia que no se acaba ni cuando se aparca la moto. La experiencia Harley ha inspirado una gama completa de complementos y artículos, perfectos para coleccionar o regalar. Son productos creados con el estilo único y la preocupación por el detalle que se espera de Harley-Davidson. Love Ride México & Latinoamérica Por cuarto año consecutivo, el 20 de abril de este año 2013, se realizó en Puebla, México, el “Love Ride”, siguiendo la tradición de Glendale, California, Estados Unidos, ciudad sede y lugar en donde nació el evento hace 30 años. El evento motociclista más esperado del año, reunió a miles de motociclistas y público en general con la finalidad de recaudar fondos para apoyar a los menos afortunados. Dentro del marco de actividades de Love Ride México, se presentaron los mejores exponentes de la música de México y Latinoamérica, todos ellos ofreciendo un concierto a beneficio de la “Asociación para Niños con Cáncer - Una Nueva Esperanza”. El talento musical que se presento en el concierto fue: Beto Cuevas, Kalimba & The Fishes, Gerardo Bazúa y K-Paz de la Sierra; mientras que los conductores fueron: Jorge Poza, Adrián Uribe, Israel Jaitovich, Linnette Puente y Vanessa Arias. Además Harley-Davidson ofrece: Academy of Motorcycling. En donde se imparten cursos de adiestramiento y formación continua para los nuevos jinetes que deseen montan una Harley. En el aula, se le enseñan los conceptos básicos de la seguridad sobre marcha; en el campo de prácticas, se desarrollan las habilidades de desplazamiento, frenar, girar y otras maniobras. Existe una versión especial de esta academia, solo para mujeres. Motocycle BootCamp. Formación básica para cualquier persona dispuesta a realizar viajes en una Harley, se le capacita sobre aspectos como qué motocicleta debe de elegir, quiénes le deben de acompañar, dónde puede encontrar la mejor ruta y qué equipamiento debe de llevar. Harlistas no limits. Grupo que reúne a los motociclistas latinos de Harley-Davidson que viven en todo los Estados Unidos. Iron élite. Celebración a los motociclistas afroamericanos del pasado y presente, sus historias inspiradoras y sus motos personalizadas. Motor Clothes Merchandise (USA Store) Desde los tiempos en que las primeras HarleyDavidson recorrían el asfalto, se diseño auténtica ropa y complementos para acompañarlas. Más de un siglo de experiencia construyendo y conduciendo motos, le han enseñado a Harley la importancia de tener una línea de ropa muy funcional: hecha para durar y proteger al conductor de los elementos y con un estilo que pro- Honoring those who serve. Programa especial que rinde homenaje a los defensores de la libertad. El programa ofrece asistencia a los veteranos de guerra en todo los Estados Unidos. El equipo de HD BMX entretiene a las tropas en el extranjero y en todo el país, con sus acrobacias de vuelos altos. El programa también ofrece financiamientos especiales a los militares estadounidenses.
  • Jumpstar. Permite vivir la experiencia de conducir una moto Harley, todo al mismo tiempo que se está sujetado en forma segura a la plataforma JUMPSTART™ bajo la mirada atenta del personal capacitado. No se requiere ningún conocimiento o experiencia previa en moto. Storytelling. Harley-Davidson acude a las historias narradas por motociclistas muy heterogéneos que van desde mujeres, afroamericanos, diferentes estrellas de la farándula, hasta militares o profesionales, consiguiendo que el público se sienta identificado con el mensaje que se transmite. Entre todas las categorías de productos y marcas existentes en el mundo, Harley-Davidson es la marca que ha logrado trascender a un nivel inimaginablemente superior, convirtiéndose en una auténtica marca de culto, una marca que ha puesto a soñar a sus usuarios. Estos grupos de amantes, evangelistas o soñadores de Harley, se transforman en verdaderos grupos de marketing de guerrilla. La grandeza de Harley-Davidson es tal, que ha logrado prescindir de campañas publicitarias tradicionales onerosas, su clave: Enlazarse con su público a un nivel emocional, yendo mucho más allá de la razón. Lo interesante resulta en que los lazos no solo se establecen entre la marca y sus usuarios, sino que también se forman entre los usuarios mismos que viven la marca, y que comparten las mismas aspiraciones vitales. De acuerdo a estudios realizados por Saatchi & Saatchi y Harris Interactive, al preguntar: ¿Qué marca estarías dispuesto a dejarte tatuar en alguna parte de tu cuerpo? - Sólo una respuesta superó el 10% de los encuestados: “Harley-Davidson”. Quizás sea por esa misma razón que se hayan atrevido a aseverar: “Vendemos un estilo, un sentimiento de vida. Las motos las entregamos gratis”. Al concluir el artículo, y concluir también este año 2013, me dirijo a cada lector de Marketiin para desearle un “Próspero y bendecido año 2014”, y también decirle que es mi oración, sí aún no lo ha hecho, que Dios le inquiete para que pueda buscarle y entregarle su corazón a Él. Edwin Almendárez
  • El éxito de ... Lego es una compañía construida bloque por bloque. Una gran idea que surgió por la visión y esfuerzo de su creador y que ha tenido un éxito impresionante debido a su sencillez e innovación. Las pequeñas piezas de Lego, han sido una fuente de inspiración para muchas personas y sobre todo niños alrededor del mundo, ya que brinda la oportunidad de crear miles de cosas, todas producto de nuestra imaginación. Lego proviene de la frase en danés “Leg godt”, en español “jugar bien”. También significa en latín “yo construyo” aunque en ese momento su fundador Ole Kirk Christiansen no tenía idea de que la construcción sería la clave de éxito de su compañía.
  • El bloque tradicional, con el paseo del tiempo se ha ido mejorando, y tras patentar el diseño, la empresa entro en una etapa complicada y de grandes cambios, donde otro tipo de juguetes comenzaron a desplazar a los tradicionales. Pero la compañía familiar siempre mantuvo actitudes positivas, innovación y calidad. Es así como se adaptó al cambio y pasó de solo bloques de construcción, a tener también su propia línea de videojuegos, robots armables y compra de licencias. Pero el producto estrella de la marca seguirán siendo los bloques, mientras todos sigamos teniendo el deseo de crear. Cosas impresionantes se han creado con los bloques, como “Legoland”, el primer parque de diversiones de Lego construido en Billund, lugar de origen de Lego, y ahora también hay seis parques por todo el mundo. ¿O qué tal de las creaciones de adolescentes innovadores? Tal como fue la convocatoria lanzada en Twitter, para crear un auto de Lego, el cual fue probado con éxito. Una gran compañía, construida bloque por bloque. Yessenia Maldonado
  • CocaColaylosconsumidoresemergentes Coca Cola también hace innovaciones en la investigación de mercados. Una de las compañías más exitosas en el mundo, Coca Cola, es capaz de siempre, además de ser líder en su giro, realizar innovaciones y encontrar nuevos mercados. La investigación de mercados nuevamente se vuelve la herramienta de marketing más útil hasta para compañías transnacionales. Cuando Coca Cola se fue dando cuenta, como todas las empresas que querían expandirse a otros países, de que las personas tienen deseos diferentes, valores, tradiciones, y comportamientos, entonces empezaron a generarse una perspectiva global y muy bien organizada. Determinaron los mejores sitios donde producir, y desde luego vender su producto. A lo largo de la historia Coca Cola ha sabido distribuir adecuadamente sus productos, un punto estratégico del cuál hablaré en este artículo serán las tiendas minoristas, o incluso como se conoce coloquialmente en muchos lugares de México "las tiendas de la esquina". Cabe destacar antes, que los datos que se redactan en este artículo son basados en investigaciones hechas en América Latina. Durante la última década Coca Cola en sus investigaciones ha obtenido insights importantes que le han permitido desarrollar estrategias fuertes y para mantenerse como líderes en la industria. ¿Por qué eligieron cada vez más usar las tiendas minoristas para distribuir su producto? Las respuestas que obtuvieron son simples, quizás elementales, pero no tan obvias porque su competencia no ha explotado este sector. Los minoristas son mercados emergentes, que así como Coca Cola, busca llegar y estar más cerca del cliente, por ende si algún producto se apoya de estas tiendas, funciona el negocio de ambos. Los minoristas, especialmente en America Latina han tenido un crecimiento muy alto. Quizás las clásicas “tiendas de la esquina” han salido del mercado, han sido desplazadas por Oxxo y todo tipo de farmacias. El convenio que hizo Coca Cola con todas las tiendas minoristas fue: sólo pueden tener el refrigerador Coca Cola en sus tiendas, y no de otra marca de refrescos. Entonces consigue encontrar una oportunidad sabiendo (con otra investigación) que su marca influye mucho en la compra de sus productos. La prueba que alguna vez hizo Pepsi del sabor de su producto estrella, determinó que el logo, colores y lo que significa Coca Cola es más importante que a lo que sabe el refresco de cola de Pepsi. En fin, son datos quizás más evidentes, ahora vamos a los datos más relevantes de lo que el área de investigación de Coca Cola hizo. • En todos los mercados a los que está dirigido Coca Cola, las tiendas minoristas determinan un incremento en el NSE (nivel socioeconómico), es decir que se vuelven un segmento de clase media, lo que significa para Coca Cola el poder incrementar el precio de sus productos en diferentes lugares, generando por supuesto un nivel de ganancias similar en todas las tiendas. • Las personas de un NSE menor también van a tiendas minoristas, así que si llega Coca Cola a cubrir literalmente todas las tiendas, consigue ayudar a las personas de escasos recursos a adquirir su producto. De hecho puede decirse que en un 70% de los latinos, con un NSE de C- o menor, en su canasta básica suele estar la Coca Cola. • Hay poca rotación de inventario en las tiendas minoristas, pero Coca Cola con su producto hace que se incremente la rotación. El stock es alto en tiendas minoristas puesto que piden mucho para poder siempre tener lo que la gente quiere. Así que para Coca Cola se vuelve más sencillo puesto que hay lugares muy lejanos a los cuales puede atender muchos días después en comparación de lugares de fácil acceso. • Las tiendas minoristas son mercados emergentes, puesto que las instituciones financieras se han apoyado más en estos, y por lo tanto también las tiendas minoristas han crecido. • ¿Cómo personalizas tu marca, cuando tu marca es literalmente global? Muy fácil, una tienda minorista lo que hace es atender a una pequeña parte de un gran segmento, poniendo promociones tal vez, o estableciendo ciertas estrategias de marketing directo diferentes. Ante todo esto entonces Coca Cola vio la oportunidad de explotar su producto porque tienen beneficios las tiendas minoristas de: Ubicación, personalización, distribución, nuevos mercados (tiendas minoristas, las cuales son mercados emergentes) y facilidad para los consumidores de adquirir Coca Cola. "Un sabio también aprende algo nuevo todos los días” *Mercados emergentes: Mercados que tienen o han tenido a través de los últimos años un crecimiento económico importante
  • Rumel Hernández
  • Brasil 2014 ¿Espectáculo deportivo o evento publicitario? El Mundial está a la vuelta de la esquina. Muchos comienzan a palpitar la gran cita del fútbol mundial y gran parte de los cupos están tomados por las diferentes selecciones del mundo. La figura del Kun Agüero es reconocida en el mundo y es uno de los grandes atractivos de Brasil 2014. Oliver Stone, el reconocido director de cine, grabó una publicidad para anticipar la Copa del Mundo. Allí convocó al Kun, Radamel Falcao García y David Luiz para un partido con cámaras en alta definición y recreando las situaciones más tensionantes de un encuentro.
  • Es denominado Mundial de la Tecnología, Si hay un evento que contribuye a disparar la economía e infraestructura de un país, la Copa Mundial de Fútbol está entre ellos. En Brasil, según Ernst & Young, el Mundial 2014 implicará una inversión público-privada que sólo en la construcción de los 12 estadios, la infraestructura complementaria de 2.600 millones de dólares. El otro punto clave (fortalecimiento de los medios de comunicación), cuenta con una inversión del orden de los 3.700 millones de dólares según la misma firma, lo que implica también un impacto posterior para el país en términos de desarrollo tecnológico. Si la expectativa se cumple, Brasil espera a unos 600 mil turistas extranjeros, (sólo durante los partidos), por lo cual el reto en cuanto a telecomunicaciones es realmente de grandes dimensiones: no sólo hay que dotar de buena conectividad a los turistas en 12 estadios, sino también cubrir necesidades, por ejemplo, de seguridad. Para ello se implementan los siguientes desarrollos tecnológicos. Tecnología al servicio del gol Los dispositivos de detección automática de goles (DAG) serán incluidos de manera oficial por FIFA para la Copa Mundial, lo cual permitirá exactitud en las observaciones de los árbitros y sus asistentes en el momento de determinar si la pelota ingresó o no al arco. Los sistemas GoalRef y Hawk-Eye ya están oficialmente acreditados por medio del Programa de Calidad de la FIFA. Hawk-Eye (Ojo de halcón) , consiste en cámaras de alta velocidad que generan una imagen de la trayectoria de la pelota y así se envía una señal al árbitro una vez que la pelota entró en el arco. Por su parte, la tecnología GoalRef es un microchip que se coloca dentro del balón y un campo electromagnético se crea en el arco a través de 10 sensores. Cualquier cambio en ese campo detrás de la línea de gol emite la señal a un reloj que lleva el árbitro. Acá una explicación de cómo funcionará esta tecnología:
  • El mundial será Mobile y Publicidad segmentada Si las estimaciones se cumplen, para 2014 habría en Latinoamérica cerca de 100 millones de dispositivos móviles (IDC), de ahí que la cobertura 4G pretenda cubrir sin inconvenientes la demanda de usuarios que sin duda llevarán consigo sus smartphones. Dado el boom mobile, se espera que la geolocalización sea un punto fuerte para que la publicidad presente en la Copa del Mundo 2014 sea totalmente personalizada al consumidor móvil; pero no sólo eso, también se desarrollarán aplicaciones con información de utilidad para los turistas (mapas, transporte, lugares de interés), incluso en su propio idioma. La utilización de tecnología biométrica aplicada a las huellas digitales hará posible que los sistemas de seguridad conozcan detalles de los usuarios que permitan publicidad relevante vía smartphone. Sin lugar a dudas no puede faltar la magia publicitaria de Coca-Cola, en esta ocasión presenta la nueva canción del mundial de 2014, “The World is ours” De la mano del ganador de 2012 del Factor X americano, David Correy y del grupo de percusión brasileño Monobloco, el culpable de que la canción suene igual que el Carnaval de Río, la multinacional presenta la canción “The World is ours”. La canción ha sido escrita por Rock Mafia Records (encargados de escribir las letras a artistas como Miley Cyrus o Selena Gomez) y producida por Mario Caldato Jr., Jack Johnson y varios artistas brasileños como Seu Jorge y Bebel Gilberto. “Siempre buscamos que nuestras campañas funcionen a través de la música y en 2014 queremos hablar sobre el mundial de fútbol y sobre unir a la todo el mundo en este evento”, declaró Joe Belliotti, director global de entretenimiento y marketing de Coca-Cola, “desde el punto de vista musical, queríamos que sonara muy brasileño, pero que también pudiera integrar al resto del mundo“.
  • En este mundial se presentará una gira llamada “GOAL to BRASIL”. Para el año 2014, se prevé que más de 7.2 millones de turistas visiten Brasil, considerando a los asistentes a la Copa del Mundo FIFA 2014, que son alrededor de 600 mil turistas extranjeros. La expectativa es que el 25% de los turistas que asistan al Mundial de Futbol visiten otros destinos turísticos del país. El objetivo de la gira “GOAL to BRASIL” es mostrar en cada país los avances en infraestructura, construcción de estadios, movilidad urbana, aeropuertos, red hotelera, entre otros, de cara a la Copa Mundial de la FIFA 2014 y los Juegos Olímpicos 2016. Actualmente, Brasil ocupa el lugar número siete a nivel mundial como sede de eventos internacionales, como lo fue recientemente Río+20, en donde los asistentes destacaron el éxito en su organización. GOAL to BRASIL ”busca resaltar la diversidad y modernidad del país, así como las atracciones que podrán experimentar aquellos que visiten las diferentes ciudades, antes, durante, y después del mundial”. Las actividades de promoción que se realizan en cada país incluyen workshops para operadores del turismo y agentes de viaje, además de la recepción denominada “Vivencia Brasileña”, donde se expone la gastronomía, atracciones y experiencias brasileñas, ante distintas celebridades e iconos del deporte y turismo nacional. De esta manera, Brasil refrenda su compromiso de tener lista la infraestructura necesaria para recibir al turismo internacional, a menos de un año de iniciar la cita mundialista. Incluso cuando faltan siete meses para el partido inaugural en Sao Paulo, las marcas ya empezaron a jugar su propio Mundial de fútbol. Los fabricantes de televisores proyectan para Brasil 2014 un repunte de la demanda, de la mano de las pantallas de LED y los Smart TV, aunque no esperan batir el récord de Sudáfrica 2010. En la industria publicitaria son un poco más optimistas y esperan un primer semestre del año con un fuerte crecimiento de la inversión, con el foco puesto en los dispositivos móviles y el marketing digital. En el caso de los televisores, el antecedente más cercano es lo que pasó hace cuatro años, cuando la demanda se disparó no sólo por los planes de 50 cuotas sin interés que lanzaron los bancos, sino también porque la Copa del Mundo encontró a muchos hogares dispuestos a renovar sus televisores, subiéndose al recambio tecnológico que trajo aparejado la popularización de las pantallas de LCD. "Este año creemos que va a cerrar con ventas por 2,9 o 3 millones de unidades, y para 2014 proyectamos llegar a los 3,3 millones, con una concentración de la demanda en el primer semestre, impulsada básicamente por un cambio tecnológico muy grande. Van a estar fuertes los Smart TV y también todo lo que sea de altas pulgadas", explicó Marcelo Romeo, gerente de marketing de la compañía Newsan, que lidera el mercado con una participación superior al 30% y que acaba de presentar una línea de televisores de edición limitada con la marca Noblex. "Como en su momento fue el televisor de tubo de 20 pulgadas y después el LCD 32, ahora el caballito de batalla de la industria sin dudas será el LED 42", agregó el ejecutivo. Desde el punto de vista publicitario, el mayor atractivo que ofrece Brasil 2014 es el cambio tecnológico que implica la popularización de los dispositivos móviles como los smartphones y las tabletas- y de las redes sociales. "Brasil 2014 va a ser el Mundial de la comunicación digital. Hoy ya lo vemos cuando hay un encuentro importante o un discurso de Cristina Kirchner y las redes se llenan de comentarios. Lo mismo va a pasar con los partidos del Mundial, que se van terminar jugando en Facebook y Twitter, y esto seguramente lo van a querer aprovechar las marcas que no son sponsors oficiales", señaló Rodrigo Grau, director general creativo de la agencia de publicidad BBDO Argentina, que está trabajando con Tarjeta Naranja, uno de los sponsors oficiales de la selección argentina. "Brasil 2014 va a ser un punto de quiebre en materia de todo tipo de tecnología; las grandes cadenas deportivas ya están trabajando con aplicaciones especiales que van a ser presentadas para el Mundial y que combinarán la transmisión televisiva tradicional con los celulares", afirma Juan Francisco Di Nucci, director de Must Mobile. Las agencias y las marcas ya empezaron a trabajar en los avisos para el Mundial, aunque el momento fuerte de la producción será el verano, con el objetivo de que las nuevas campañas estén en el aire a partir de abril. "Una diferencia de este Mundial es que las campañas están comenzando antes y que muchas marcas buscan como un elemento diferenciador anticiparse a lo que puede hacer la competencia", explicó Eugenia Slossse, directora general de cuentas de la agencia Young & Rubicam, que picó en punta con el lanzamiento del primer aviso del Mundial para su cliente DirecTV. En Santa Mónica, la productora que tiene a su cargo la comercialización de los contratos de patrocinio de la AFA, por su parte, destacan que todavía hay lugar para sumar un sponsor más. "Hoy tenemos la grilla de sponsors y proveedores oficiales casi completa, y a lo sumo tenemos un casillero libre para un proveedor que no se pise con el resto de las empresas, como por ejemplo un laboratorio", explicó Adrián Anaya, director de la productora.
  • Claro que pertenecer al selecto club de auspiciantes de la selección no es para cualquiera e implica un desembolso anual que oscila entre el millón de dólares que pagan los proveedores oficiales y los dos millones que desembolsan los sponsors como Quilmes, Coca-Cola, ICBC, Naranja, Adidas, Claro, SanCor Seguros, YPF y Volkswagen. Y aquí esdonde entra el ingenio de las marcas para evitar restricciones ya que a partir del 1º de junio empezará a regir una prohibición para que las marcas que no sean sponsors oficiales de la selecciones, prácticamente no podrán hacer ninguna mención al Mundial o al equipo en sus comunicaciones. "Esto seguramente va a provocar que muchas marcas que no tienen contratos de sponsoreo adelanten sus comunicaciones ". Así, las empresas que son sponsors de la Copa del Mundo, como Coca-Cola, Visa, Sony, Emirates, McDonald's o Budweiser, sólo pueden trabajar en sus avisos con imágenes de los mundiales cedidas por la FIFA. Más sorpresas para este Mundial: “Homero será un árbitro del Mundial de Brasil 2014” La producción de la popular serie animada "Los Simpson" anunciaron que el patriarca de la familia, Homero, será un árbitro de fútbol en el episodio especial que se prepara con motivo del Mundial de Fútbol de Brasil 2014. El capítulo de la vigésimo quinta temporada de la exitosa serie de dibujos animados será emitido en marzo de 2014 por la cadena "Fox", que ha conseguido los derechos de transmisión para Estados Unidos del Mundial de Rusia 2018 y de Qatar 2022. El episodio se llamará "You Don't Have to Live Like a Referee" (No tienes que vivir como un árbitro) y la historia se centrará en cómo Homero es reclutado para dirigir un partido de fútbol en Brasil. En ese contexto, toda la familia seguirá al patriarca hasta dicho país, en el que será puesto a prueba por mafiosos sudamericanos que controlan el negocio de las apuestas deportivas. De este modo sería la segunda vez que la popular familia viaja hasta la nación de la samba, ya que en el decimoquinto episodio de la decimotercera temporada -titulado "La culpa es de Lisa"- todos acuden a Brasil para encontrar a Ronaldo, un niño huérfano que es apadrinado por Lisa. Como ven este mundial tiene todo para iniciar y será sin duda visto desde el punto mercadológico el mejor espectáculo, más que deportivo, publicitario de este 2014. Fanny Mancilla
  • Facebook,tuprimerCurrículum. Hola mis estimados colegas y no colegas, estudiantes y otras profesiones, de nuevo estoy por aquí, empezando el año con todo, energía positiva y con ánimos, un año en el que estoy seguro que muchas metas se han de cumplir y muchas otras por trazar. En esta ocasión le hablaré de Facebook, pero de una manera completamente diferente, hace unos cuantos años atrás antes de abrir mi perfil, una de mis gerentes ya usaba este medio social, (yo la verdad casi no entendía que era), ella escribía y escribía hasta que un día ella me dijo algo que me marcó para toda la vida y que vine a entender hasta hace poco más de 2 años, tu perfil es el ser más vulnerable o más cruel, eso, dependerá de ti. Recuerdan ese video de Facebook ¿En donde un psíquico les dice cosas sin conocerlos? ¡Pues el claro! Escribimos en Facebook el 80%, si no me equivoco, de lo que hacemos, pensamos y lo que nos gusta; ME GUSTA.. Esa frase tan posicionada que ya la usamos en todo, esa frase que puede destruir, sí leíste bien, destruir a una persona ¿pero cómo? La vida personal, aunque queramos que sea “personal”, en este medio social tan visitado, la damos a conocer a todo el mundo y mostramos quiénes somos de verdad, incluso sí queremos aparentar otra cosa. Dando like a los que nos gusta demostramos nuestros verdaderos intereses personales , pero bueno la forma que escribes, te expresas y otras publicaciones son parte de empezar a construir un perfil adecuado; cabe mencionar que tampoco tenemos que ser sumamente estrictos consigo mismo. Bueno te daré unos tips que me han ayudado a convertir mi FB en un Curriculum Vitae. Primero ante todo, debe saber que quieres lograr en la vida, que quieres hacer y que deseas, en un largo o corto plazo. La foto es indispensable, de preferencia que no sea muy llamativa, evita poner fotos haciendo ridiculeces (chistosas pueden entrar pero sin caer en la vulgaridad), la foto tiene que ser seria y que sea lo que tu eres, con amigos, familia o tu pareja. Cuida tus intereses y gustos. Esta parte es de mucho cuidado, pero real, pues te sugiero que sea lo más sincero pues luego no podrás controlarlo a lo largo de tus publicaciones. Las fotos que subas deben dar un mensaje o en su caso son preferibles las fotos de convivencia, familia, hobbies y cosas que hagas en tus ratos libres pero que no afecten tu vida laboral o personal (por ejemplo, fotos donde estés borracho, tirado, sucio, etc.). Tus publicaciones, de todo, lo más importante, nunca uses el mexicanismo, por ejemplo: “ke hace, cm estas” o cosa de ese estilo, cuida las acentuaciones y palabras que quieres decir. Siempre da un toque de posicionamiento, haz algo que te caracterice, eso te lo dejo a tu consideración. Seguramente pensarás , “¿bueno, esto para que me sirve?”, no sé si has escuchado hablar de los perfiles de puesto ¿qué tiene que ver el FB con esto? Hoy en día los puestos están más clasificados y muy seleccionados y usan este medio para saber si el entrevistado dice la verdad o en el lapso de días ven su comportamiento de vida en el transcurso de su estancia en el trabajo. Actualmente algunas áreas de RRHH optan mucho por usar este método para averiguar o dar seguimiento del seleccionado o candidato. Durante esta amena visita del gerente del área puede descubrir si eres o no ideal para el puesto, cabe mencionar que no por eso hagas publicaciones falsas, tarde que temprano sale la verdad. Algunas de las cosas que los gerentes de RRHH buscan son: Actitud. Esto lo demuestras en las publicaciones diarias.  Compromiso. Con lo que haces y con lo que dices que harás.  Que haces para que la gente le de like a tus fotos o publicaciones.  Imagen. Tu persona, tu forma de hablar, lo que comentan tus amigos de ti… este es el foco rojo.  Dicen que no debes mezclar tus estados de ánimo con el trabajo pero a veces en el Facebook lo haces con frases como: “Pfff otro día mas de trabajo y problemas en casa…” (quizás para RRHH signifique que no quieres trabajar).” El perfil de Facebook, es importantísimo en la vida personal, pero ahora sabes como éste te puede ayudar en el futuro. Por eso velo como tu primer curriculum. Úsalo de una manera adecuada, empieza a posicionarte, dáte la oportunidad de ayudar, demostrar, motivar, alentar, hacer reir pero sobre todo de demostrar quién eres en verdad.
  • Favio Pech Bojórquez
  • MarketingparaStartups El mundo de los negocios está atravesando momentos muy emocionantes, la forma en cómo se creaban empresas o surgían ideas de negocios está cambiando, apoyándose de las nuevas tecnologías y sobre todo de ese sentimiento de querer impulsar y llevar a cabo sus propios proyectos. Cada vez son más personas que se lanzan a la aventura de crear su propio negocio y dejar atrás su “zona de confort”, y claro bien sabemos que en el camino no todos lograran tener la idea que los haga millonarios, es muy probable que se topen con grandes obstáculos y se comentan errores. Pero aún sabiendo ese gran riesgo que se tiene, muchos seguirán intentándolo hasta lograr el éxito soñado. Estos proyectos o ideas de negocio que están surgiendo y que generalmente tienen un componente de innovación y desarrollo tecnológico, se les conoce como Startups. Muchas empresas empezaron como startups, quizás en una cochera o desde el dormitorio de un chico universitario (así es, como Apple y Facebook), y hoy en día podemos ver el éxito que han tenido. Como sabemos el marketing es parte esencial de cualquier empresa y una startup no es la excepción. Ahora bien, ¿qué debemos tomar en cuenta al momento de lanzar nuestra startup?: 1. Crear un MVP: Crear un producto mínimo viable o minimum viable product por sus siglas en inglés. Es conocido también como un prototipo o una versión parcial del producto. Es muy importante porque esto nos permite conocer rápidamente las necesidades de nuestros clientes. Un error común que se suele cometer, es ir agregando características a nuestro producto/servicio asumiendo que el mercado lo demanda, esto sólo nos causará pérdida valiosa de tiempo y dinero, es por eso que el crear un MVP nos ayudará a dirigirnos mejor a nuestro mercado con un producto/servicio que realmente cubra sus necesidades. 2.Utilizar el Business Model CANVAS: Seamos honestos, el crear planes de negocios toma tiempo y muchas veces no lo tenemos porque estamos muy ocupados en otras cuestiones del mismo proyecto, es por eso que el Business Model CANVAS es una herramienta ideal que te ayuda realmente a plasmar lo más importante que debes tomar en cuenta para
  • crear tu startup. Esta herramienta te permite describir y diseñar todos los factores clave de tu modelo de negocio como: segmento de clientes, relación con el cliente, canales, propuesta de valor, recursos clave, actividades clave, recursos clave, socios clave, estructura de costos y flujo de ingresos. Para más información puedes consultar el siguiente enlace: 3. Apoyarse del Marketing Online: Para las startups el marketing online es indispensable y sobre todo bastante redituable. Lo más seguro es uno no cuente con cantidades exorbitantes de dinero para crear campañas de marketing, por lo que internet es una clara opción para darse a conocer y atraer clientes. Pero debemos tener bien claro que canales y herramientas debemos utilizar, no es necesario estar en cuanta red social exista y spamear a cada segundo por correo electrónico. 4. ¡Empezar con el Marketing ya!: Así es, puede ser que aún ni siquiera tienes tu producto terminado, pero eso no debe ser obstáculo para empezar a promocionarlo, además bien sabemos que el crear una campaña de expectativa es muy divertida y bastante eficaz. No debemos perder el tiempo, ya que cada minuto cuenta para poder lograr tus objetivos, no te olvides de las relaciones públicas, participación en eventos como conferencias y foros, prensa y claro de estrategias online en redes sociales, landing pages y campañas de email marketing. 5. Crea un equipo multidisciplinario: Algo muy importante para que una startup tenga éxito es el contar con un equipo multidisciplinario, es decir tener personas de diferentes perfiles trabajando en el proyecto. Aceptémoslo, no podemos hacer todo solos y no somos todológos, necesitamos de personas expertas en ciertas áreas como: negocios, marketing, diseño y tecnología para poder crear una startup exitosa. Estos son algunos consejos para todos aquellos que deseen crear o formar parte de una startup, al fin de cuentas lo principal es tener claro los objetivos y siempre hacer las cosas con PASIÓN. Gaby A. Montenegro ¡Mucho éxito!
  • MARKETING2.0¿Quées? Con el paso de los años varios conceptos de mercadotecnia han evolucionado tácticamente para dar paso a nuevos desafíos no solo en estrategia. En este siglo XXI las tecnologías de información (TI) se volvieron una pieza importante y necesaria para muchas empresas, ya que en estos medios todo se puede medir, por lo tanto algo que se puede medir: se puede mejorar. El mundo ha aceptado estas nuevas herramientas de comunicación, tanto que hoy son parte de nuestra vida y se han vuelto una necesidad, estos medio han ido creciendo año con año y nuestro cliente/usuario se encuentra susceptible a recibir mensajes o información. El desafío para la mercadotecnia apenas comienza ¿Por qué? Gracias a estos medios de comunicación nos ayuda a tener una interacción, es decir, “MARKETING 2.0” este concepto ha ayudado a mejorar la relación con el cliente y de aumentar positivamente la influencia de la marca/empresa. ¿Dónde comienza el desafío? Comienza en poner a la marca/empresa en el medio correcto o lugar correcto, la difusión es llegar al target y saber dónde encontrar a nuestra comunidad (Mercado), cuantas veces los mercadológos han luchado por realizar estrategias para fidelizar a su comunidad, de comunicar la esencia y de mostrar su producto/servicio con la finalidad de aumentar su prestigio. Hoy el MARKETING 2.0 es la solución para interactuar, mostrar y persuadir al cliente/usuario de una forma enérgica para enviar información acerca de los producto/servicios y así aumentar las posibilidades. Por ahora las empresas que no están familiarizadas deberán innovar en estos medios y empezar a construir su infraestructura digital, ya sea una estrategia en redes sociales, tener una página web 2.0, crear un blog o bien una campaña de adwords/banners, etc. Entre más información positiva y a la mano llegue a tener el usuario la reacción será en un crecimiento no solo en ventas sino también en el prestigio. El MARKETING 2.0 sin duda seguirá evolucionando, por lo cual es necesario tomarlo en cuenta, tener paciencia y retroalimentar nuestras actividades, llevando esta disciplina se lograran los objetivos. “Trate que la experiencia de la marca supere la percepción que se tiene de ella” Stan Rapp Luiz Zepeda Gabriel
  • Los clústers Gruposparaaumentarlacometitividad ¡Hola de nuevo lectores! Antes que nada, quiero desearles un feliz inicio de año, los mejores deseos para ustedes y sobre todo que vivan gratas experiencias que enriquezcan los 365 días del 2014. En éstos últimos días he estado inmersa totalmente en mi tema de tesis, el cual trata sobre el turismo y los clústers. Este último concepto no es muy conocido y este hecho es lo que me inspiró para abordarlo esta ocasión. Quizás algunos de ustedes ya lo conocen o han escuchado sobre él, pero a mi, siempre que preguntan sobre el tema que desarrollo en mi tesis, me preguntan: “¿Qué es un clúster? ”.
  • Para comenzar, vamos esclareciendo lo que es un clúster: “es un grupo de empresas o instituciones que se vinculan por sus actividades, productos o servicios relacionados”. Estas tienen que localizarse en una región geográfica específica. Son un conglomerado de empresas afines y complementarias, que cuentan con la accesibilidad a recursos (por ejemplo: mano de obra o materiales) y a estrategias de mercadotecnia. También son llamados“distritos industriales”. Estos han ido adquiriendo importancia por ser grupos que aumentan y fomentan la competitividad en un sector determinado. En este caso, abordo en específico sobre los clústers turísticos (pero también pueden existir en la industria textil, farmacéutica, hospitalaria, etc.). Estos fungen como estructuras de turismo para mejorar la competitividad de los destinos y se han convertido en una estrategia clave al estimular innovaciones en este sector. Se menciona que elevan la competitividad ya que al asociarse las empresas, aumentan su productividad, mejoran la capacidad de innovar (dos cabezas piensan mejor que una) y expanden la oportunidad para crear empresas del mismo ramo para luego incluirlas. Estas asociaciones permiten aumentar su calidad, disminuir costos, promueven la capacitación y la integración. Hemos visto que las empresas están enfocando esfuerzos de diferenciación al ofrecer a los clientes la llamada “ventaja competitiva”. Esta ya no es tan natural, sino que debe existir la intervención del hombre, quien hecha mano de la innovación y las tecnologías para diseñar una oferta diferenciadora, ¿a dónde me dirijo con esto? Precisamente a recalcar que un cluster se basa en las ventajas competitivas naturales y las relacionadas con la infraestructura. Para ubicar mejor este panorama, vamos a pensar en la industria del zapato: hay empresas que pasaron de operar de manera individual a conjuntar sus esfuerzos y asociarse para crear un clúster. Con ello, estas empresas combinan sus esfuerzos, comprar tecnología para la fabricación, comprar materiales a mayor volumen -lo que se traduce en menores costos para las empresas- realizar estrategias de comunicación, capacitación al personal para tener mano de obra calificada, favorecer la innovación, promover la confianza y la participación para implementar acciones y propuestas. Para concluir, espero que esta pequeña pero significativa información les sea útil y de su agrado. Me despido con la premisa: “Todos los días tenemos algo que aprender” Jannet Rodríguez
  • Product of Displacement & Placement "Epic Fails" Con seguridad hemos notado en películas, series de TV o dibujos animados los productos que se incluyen como parte de una escena, siendo estos poco enfatizados en la mayoría de los casos, llámese 007 conduciendo Aston Martin, Doctor House con una MacBook entre otros, esto es el llamado Product of placement o publicidad por emplazamiento. Pero en este artículo solo hemos publicado casos en los que existen errores de colocación en anuncios o mejor dicho, casos de displacement. ¿Qué es el “product displacement”? Como su propio nombre indica, es lo contrario al “product placement”, y consiste en evitar la inclusión de logos y nombres de marcas conocidas en películas y programas de televisión, apostando en su lugar por productos sin marca o de marcas de ficción inspiradas a veces en marcas reales como los casos que verán a continuación: Angry Birds Visa / Mastercard
  • Bvlgari Tommy Hilfiger Nintendo Wii
  • Todos los anteriores son de la serie animada The Simpsons. Pero también hemos incluido un poco más de humor y es que lo siguientes son casos de errores de emplazamiento. Siempre es importante verificar el lugar, medio y acompañantes de su producto. Starbucks Los Miserables
  • Turkish Airlines Health Tricks Delicate
  • Wild Rose Burger King Gentlemen´s Club
  • Oops Puma Pongan atención a cada uno de ellos. Lamentablemente por cada acción fantástica que publicamos aquí, existen unas 10 que salen al mercado con estos mensajes un cuanto equivocados por cuestiones de malos emplazamientos. No olviden dejar recomendaciones en la voz del lector donde el equipo Marketiin hará de sus comentarios una mejora en nuestro trabajo. “El conocimiento oportuno es la base del Éxito” Ángel Venado
  • En un lugar que no leen… ¿Cómo hacerlos leer? Quizá esa fue la pregunta que la librería Gandhi se hizo en un principio, y como no hacérsela si se dedicaban a la venta de libros. Sin embargo encontraron una manera divertida y original para decirle a la gente que deben de comprar libros, y sobre todo comprarlos en Gandhi. Gandhi se ha caracterizado por sus frases utilizadas en su publicidad, ya sea en sus bolsas, en sus separadores, espectaculares o postales. Por lo regular con fondos amarillos. Y como no si el color amarillo es el transmisor de creatividad e inteligencia, elementos que van inmersos, sin decir o poner alguna palabra dentro de la publicidad, con el solo hecho de poner el color. Letreros que solo contienen fondos amarillos y letras negras, que resulta imposible que no roben nuestra atención, y leer claro, los divertidos, sarcásticos y originales mensajes. Llamar la atención, jugar con las palabras, decirle al lector ven y sigue leyendo, y al no lector, ¿Por qué no lees? Ven anímate y hazlo. En este mundo y mucho más en este país el mercado de la lectura es algo difícil, y sin duda es loable una labor como la de la librería al convertir una cultura de no lectores al, llamémosle, lectorismo. Una idea simple siempre funciona, y este es el caso, el lectorismo, es, para la percepción de muchos no implicados, algo aburrido, tedioso y que implica algún tipo de esfuerzo. Entonces que mejor manera de atraerlos de una manera divertida. Indagando en su sitio web, se pueden encontrar las imágenes publicitarias así como spots de radio, y televisión que han lanzado. Les comparto algunos ejemplos de la publicidad de este año.
  • Además en el mismo sitio se pueden encontrar sus anuncios publicitarios para televisión y radio
  • Gandhi nos deja una gran lección creativa: Se puede lograr mucho con una sola idea, sencilla, clara y sobretodo manejada con audacia. Esto puede ser retomable para empresas que inclusive están comenzando y que no cuentan con el gran presupuesto para invertir en publicidad, sinceramente, no es muy difícil hacer una imagen de fondo amarillo con letras negras, lo difícil y en lo que los encargados deben concentrarse y buscar, sobre todo, es en la idea, en ese foquito que todos buscamos prender, y para ello les doy un consejo, lean, ¡Claro! Leer literatura de calidad, no de autoayuda, si no literatura de calidad, ayudará en mucho la llegada y el bombardeo de ideas, porque los mensajes publicitarios no son más que poesía pura, que buscan enamorar a un consumidor. Así, que si buscan la fuente de la creatividad eterna, la encontrarán en la constante predicación del lectorismo, así como Gandhi, y les apuesto que las ideas llegaran por montones. Gerardo Hernández
  • Empresas generadoras de adicciones, su publicidad ¿Un mal necesario? Es inevitable no tomar “una copita” en algún evento social, reunión familiar o simplemente para ahogar las penas, lo mismo sucede con el “fumarnos un cigarrito”. Todo con el fin de “estar alegres o al nivel de los demás”. Todo empieza en pequeña medida hasta que se vuelve un vicio incontrolable para algunos. Las empresas que se dedican a la producción y venta de cigarros y bebidas alcohólicas nos venden algo más que el producto, nos venden emociones, status, y sobre todo, la idea de que consumiendo tal producto, obtendremos, ya sea pareja, ser importantes, o la idea de que solo los triunfadores celebran con esos productos.
  • Pero entonces, ¿qué sucede con el daño físico que provoca a las personas el consumo de dichos productos? Las empresas saben lo que provoca y por tal motivo intentan “crear conciencia”, pero indudablemente ya es algo difícil de hacer y de cambiar. Las personas han hecho parte de su forma de vida el consumo de cigarrillos, de cerveza, de bebidas alcohólicas, a tal grado que no se imaginan un día sin alguno de los productos mencionados. Las empresas han resuelto hacer algo al respecto, pero no por gusto, sino porque la ley así se los ha establecido. Tal es el caso de los cigarros, que en sus cajetillas colocan imágenes de sus consecuencias, tales como: cáncer de pulmón, el cómo afectan a las personas que se encuentran a su alrededor (conocidos como fumadores pasivos). Pero, ¿Qué es lo que les pide la ley para poder realizar las campañas de publicidad? Por si no lo sabías, de acuerdo al REGLAMENTO DE LA LEY GENERAL DE SALUD EN MATERIA DE PUBLICIDAD, esta nos dice: Capítulo II Bebidas alcohólicas ARTÍCULO 33. La publicidad de bebidas alcohólicas en radio y televisión, sólo podrá difundirse durante los horarios autorizados por la Secretaría de Gobernación, de conformidad con las disposiciones aplicables, y en las salas cinematográficas sólo en películas para adultos, correspondientes a las clasificaciones "C" y "D". ARTÍCULO 34. No se autorizará la publicidad de bebidas alcohólicas cuando: I. Se dirija a menores de edad; II. Promueva un consumo inmoderado o excesivo; III. Se transmitan ideas o imágenes de éxito, prestigio, fama, esparcimiento, tranquilidad, alegría o euforia como consecuencia del consumo del producto o éste se presente como elemento desencadenante de las relaciones interpersonales; IV. Atribuya al producto propiedades nutritivas, sedantes, estimulantes o desinhibidoras; V. Asocie el consumo con actividades creativas, educativas, deportivas, del hogar o del trabajo; VI. Asocie el consumo con celebraciones cívicas o religiosas; VII. Haga exaltación del prestigio social, virilidad o femineidad del público a quien va dirigido; VIII. Presente al producto como elemento que permita o facilite la ejecución de cualquier actividad creativa; IX. Se utilice a deportistas reconocidos o a personas con equipos o vestuario deportivo; X. Se incorporen en vestimentas deportivas símbolos, emblemas, logotipos, marcas o similares de los produc- tos a que se refiere este capítulo, excepto cuando se trate de marcas de productos clasificados como de contenido alcohólico bajo, que aparezcan exclusivamente en la parte correspondiente a la espalda de las camisetas, y que su tamaño no sea mayor a la sexta parte de la superficie posterior de las mismas; XI. Se asocie con actividades, conductas o caracteres propios de jóvenes menores de 25 años; XII. Se consuman real o aparentemente en el mensaje los productos o se manipulen los recipientes que los contengan. Únicamente podrán incluirse escenas en las que se sirva producto sin la presencia de ningún ser humano; XIII. Emplee imperativos que induzcan directamente al consumo de los productos; XIV. Promueva el producto a través de sorteos, concursos o coleccionables, dirigidos a menores de edad, y XV. Se utilicen artículos promocionales dirigidos a menores de edad, relacionados con material escolar o artículos para fumador. ARTÍCULO 35. No se podrán publicitar anuncios que promuevan el consumo ilimitado de bebidas alcohólicas, mediante un pago fijo a los establecimientos que las expenden o suministran, conocido, entre otros, como barra libre. Capítulo III Tabaco ARTÍCULO 36. La publicidad de tabaco podrá incluir la presencia del producto cuando éste no se manipule ni se consuma de manera real o aparente. ARTÍCULO 37. La publicidad de tabaco no podrá dirigirse a menores de edad, ni podrán obsequiarse a éstos, artículos promocionales o muestras de dicho producto. ARTÍCULO 38. La publicidad de tabaco, además de los aspectos considerados en este Reglamento y otras disposiciones aplicables, sólo podrá trasmitirse conforme a lo siguiente: I. En televisión y radio sólo podrá difundirse a partir de las veintidós horas; II. En cine podrá difundirse únicamente en películas para adultos, correspondientes a las clasificaciones "C" y "D", y III. En publicaciones, páginas, direcciones o secciones de internet y demás sistemas de telecomunicación no podrá aparecer en las destinadas a menores de edad ni en las deportivas o educativas. ARTÍCULO 39. Las leyendas de advertencia que se incluyan en la publicidad de tabaco se sustituirán cada seis meses en forma rotatoria y deberán sujetarse en todo lo conducente a lo dispuesto por este Reglamento.
  • Ahora que ya lo sabemos, ¿Se cumple con lo mencionado? ¿A caso es mejor para las empresas vender-ganar sin importar las consecuencias? Considero que la decisión está en nosotros. Por último, solo me pregunto, ¿El ver un anuncio que me diga que es dañino consumir alcohol y/o fumar, nos incita a hacerlo?
  • Juana Fragoso
  • KeepCalmand... Haceunosdíasmientrasconversabaconmiprima,quiensoloporcomentaresfanática delaculturainglesa,memocionabaeufóricamentelasganasqueteniadeiraestudiara Londres, entonces como buena prima me di a la tarea de investigar más sobre la historia,culturayunoqueotrochismedeporalláymetopeconuncartelquebuenoya habíavistomilveces,conunafrasequeyahabíautilizadamilvecesmásperoenesta ocasiónmepareciómuybuenaideacompartirconustedesalgunosdatos,números,y obviolahistoriadelyaconocidoyunalgoexplotado“KeepCalmandCarryOn”. Historia FueunacampañacreadaporelGobiernoBritánicodurantelaSegundaGuerraMundial enelañode1939conelobjetivodemantener enaltoelespíritudelanaciónypor otroladoconseguirlaparticipacióndelosciudadanos,lacampañasediseñoendos partes,laprimeraselanzóinmediatamenteylasegunda,soloserialanzadaencasode que hubiera algún bombardeo o invasión enemiga, sin embargo esta jamás fue utilizada. Se diseñaron tres carteles originalmente, dos para la primera etapa y uno para la segunda, mismos con una imagen sencilla que constaba de una tipografía simple, legibleyeleganteigualalaqueseutilizabaparalosdocumentosoficialesdelGobierno yunmensajesumamenteclaro,concoloresadecuados,todoenaltecidoporunicono clave,lacoronadelReyJorgeVI. Primeraetapa: •Cartel1:DecolorAzulconelmensaje“YOURCOURAGE,YOURCHEERFULNES,YOUR RESOLUTIONS,WIILBRINGUSVICTORY”¹ •Cartel2:DecolorVerdeconelmensaje“FREEDOMISINPERILDEFENDITWITHALL YOURMIGHT”² Segundaetapa •Cartel3:DecolorRojoconelmensaje“KEEPCALMANDCARRYON”³
  • Seimprimieron2,500,000decopiasdecadaunodeloscartelestodosaunasolatinta, fueron colocados en cualquier lugar en donde la población pudiera identificarlos, cuando la guerra terminó los carteles restantes fueron destruidos a excepción de algunaspruebasdeimpresión,elcarteldelasegundaetapadelacampañafueredescubiertacasi70añosdespuésenunalibreríapropiedaddeStuartyMaryManleyenel pobladodeAlnwick,cuandoStuartenuninventarioencontróelfamosísimocartelrojo, tantoStuartcomoMaryvieronenelmuchísimopotencial,primeroimprimieron500 tarjeras que se vendían en la librería mismas que tuvieron un impacto y éxito muy grande,posteriormenteseimprimiólamemorablefraseenmúltiplesobjetos. KEEPCALMportodoslados Tiempodespués,enel2005,conelgraningeniodelaspersonasyloicónicodelafrase secrearonmilesdecartelesconnuevosdiseños,sesustituyoeloriginal“Carryon”con muchísimos mensajes divertidos, sarcásticos, entusiastas o emotivos, la corona se cambiópormúltipleslogos,imágenesosignosyloscolores,buenopueselfondorojo deprontosevolviónegro,morado,amarillo,verde,azulymilcoloresmás. Enlaredsecreóunsitiollamado“KeepCalmStudio” especializadoenguardarlos nuevoscartelescreadosporlosinternautas,asímismoenel2009secreólawebapp “TheKeepCalm-o-Matic”cuyafuncióneraquequienlautilizarapudierademanera sencillacrearsupropiocartel,actualmentecuentaconmásde7,330,000parodiasdel cartelsinembargoapenassuperalos1000followersenTwitter;peroesonoestodola páginadeinternet“LacajadeInventia”lanzóduranteelmesdediciembredel2012el concurso “Keep Calm and…WTF”  mismo que consistía en crear un cartel y quien tuvieralafrasemásoriginaleraelganador,entrelospremiosestabanmerchandising conlafraseganadora,ylafrasequesecolocóen1° lugarfue"Keepcalmandtrustin PowerBalance". Sindudaelboomde“KeepCalmand…”hasidotangrandequecasitodoslohemos utilizado, me declaro culpable de haber creado algunos carteles con frases de mi inspiración,sinembargoelexitosocartelnoesdelagradodetodoelmundoyaqueha sidocatalogadocomounodelas10cosasquesedebeneliminarparaelsiguienteaño, ysibienestemensajepodríaconsiderarsecomopúblico,enrealidadnoloesyaqueen elaño2011MarkCoopcomprólosderechosdelfamosocartelmismosquesehabían perdido50añosdespuésdelacreacióndelacampaña. Enlopersonaldudoque“KeepCalm…”desaparezcaaunquehedereconocerqueha disminuidoelnúmerodecarteles,oalmenosasílohevistoyo,meresultamuydivertidoverelingeniodelaspersonasparaponersuselloenalgotansimpleperomemorablecomouncartel,sobretodoelingenioMexicano,porquemientrasporunladoselee “KeepCalmandCantaynollores”Porotro“KeepCalmandQuenoPandaelCunico”así que yo le invito a que si le gusta este tipo de imágenes y tiene una que otra frase motivadoranoselimite,pormiparteyoledigo“KeepCalmandreadMARKETIIN” ¹“TuCoraje,tualegríaytudeterminación,nosconduciránalavictoria” ²”Lalibertadestáenpeligro,defiéndelacontodastusfuerzas” ³“Mantenlacalmaysigueadelante” Verónica Mota R.
  • Los pueblos mágicos, son algo más que estados bonitos para visitar, son un programa desarrollado por la Secretaria de Turismo (SECTUR), con el fin de beneficiar a los habitantes que han sabido guardar y proteger su riqueza cultural. Las franquicias son exitosas porque gracias a los entandares que tienen, nos podemos sentir cómodos y seguros con algo que es conocido, aunque parece irónico ir a un pueblo mágico a comer en un establecimiento de comida rápida, muchas veces es preferible a comer algo que posiblemente no le caiga tan bien a tu estomago en un lugar fuera de tu zona de confort, este pensamiento seguramente está presente en más de un visitante. Caminando en las calles de San Cristóbal de las Casas, donde rodeaba cultura, belleza y tradición y donde solo se me antojaba un Pan con Manjar y un café lo más tradicional posible, me encontré con algo inesperado, calles llenas de conceptos, mezcla entre lo tradicional y lo moderno y adentrándome un poco más me encontré con un Hotel Hilton Garden Inn, Dominos Pizza y Burguer King y aunque reaccioné con un poco de ironía al pensar, -“Claro, vine a San Cristóbal por una Hamburguesa”, después de analizarlo un rato, noté como estos establecimientos tenían clientes en búsqueda de comodidad y confort, en búsqueda de algo conocido y “Seguro”, he aquí el potencial de crecimiento de las franquicias en los pueblos mágicos, claro los lineamientos para establecer una franquicia en un pueblo mágico son mucho más estrictos, pero es lo equivalente a establecerla en un aeropuerto. Además la infraestructura, se tiene que adaptar al pueblo, lo cual me parece algo bastante atractivo, aunque son franquicias tiene cierto margen de independencia necesaria que los hace característicos. Se puede visualizar a los pueblos mágicos como puntos estratégicos antes de iniciar una franquicia o una vez establecida, porque el alcance que llegan a tener es internacional, muchas veces nos cerramos en la idea de expandir un franquicia de reciente creación de manera internacional, porque los recursos son limitados y los tramites extensos, un pueblo mágico es una excelente oportunidad de negocio para impulsar negocios en etapa de introducción tanto para emprendedores locales y nacionales. Resulta tan rentable que incluso en Sudamérica se pretende replicar este distintivo.
  • Ximena Márquez
  • El arte como fuente de contenido De 2013 podemos hacer muchas reflexiones respecto al desarrollo de la industria cultural y artística y sus múltiples carencias, su complejo entorno social y político así como los múltiples retos que tiene aún por afrontar si pretende sobrevivir. nuestro alcance. Para muchos, Red Bull es líder y precursor de esta manera de hacer marketing con sus múltiples y creativas acciones que rápidamente se viralizan y fortalecen la presencia y la aceptación hacia la marca. La inversión pública para la cultura y las artes desgraciadamente disminuye con el paso de los años. No es una prioridad para muchos gobiernos. Por otra parte, la inversión privada es poca o nula para el apoyo directo en este tipo de disciplinas. Sin embargo, existen en el entorno algunas tendencias a favor de la industria y que de saberlas aprovechar, ser innovadores y lograr incorporarse a tiempo puede ser una de esos escaparates que muchos artistas han estado esperando para expresarse y ser escuchados, e incluso para obtener beneficios. ¿Y qué puede hacer entonces la industria cultural? Hoy en día, el término “marketing de contenidos” está en boca de todos desde la explosión de las redes sociales y los distintos medios digitales a Las empresas están ávidas de contenidos, nuevas ideas, nuevas propuestas y he aquí donde los múltiples tipos de artistas entran en juego mediante la venta de sus ideas y servicios enfocados a la creación de dichos contenidos. Los músicos, por ejemplo, pueden idear, vender y desarrollar un nuevo concepto de música en vivo, o una nueva manera de compartir y hacer música. ¿Qué tal el concepto de Corona Music en Youtube? ¿O el Plan B de Carlos Jean y Ballantine’s? ¿Les suena?
  • Por otra parte, un artista plástico o un pintor pueden llegar a gestionar un proyecto publicitario o de contenidos completo basado en su arte pero adaptado y enfocado a cierta empresa o a cierto producto. Absolut ya lo hizo y logró convocar a grandes artistas internacionales. ¿O recuerdan aquella maravillosa acción del Scribe Billboard con la artista Cecilia Beaven en la ciudad de México? Oportunidades hay muchas. Hace falta iniciativa y presentación de proyectos que interesen y entreguen valor a las tres partes involucradas: artistas, marcas y consumidores. Hace falta acercar el arte a las empresas y viceversa. Los productos de diversas expresiones artísticas son contenidos y los directores de marketing lo saben pero ellos tienen objetivos puntuales que cumplir y una imagen y filosofía corporativa que mantener y defender. ¿Puede el arte y los artistas ayudarles en esa tarea? Yo creo y estoy convencido de que sí. Rodolfo Hdez. Jiménez
  • CONGRESO MARKETERO Hola queridos colegas mercadólogos, después de las festividades de diciembre estamos nuevamente con ustedes escribiendo. Este mes decidí escribirles sobre el “II Congreso #MarketerosNocturnos” ya sé, ya sé, el congreso sucedió en noviembre y hasta ahora escribo de él, pero ¿Por qué no? Nada mejor que comenzar el año con uno de los congresos más importantes de la comunidad del Marketing. El II Congreso Internacional de Marketing se desarrolló en la Distrito Federal en las fechas 6 y 7 de noviembre del 2013 en él se reunieron una gran cantidad de jóvenes y no tan jóvenes, apasionados por la Mercadotecnia; con esas ganas de compartir y conocer sobre tendencias y casos de expertos en la materia que en su día a día viven todo eso. Una de las comunidades más grande de mercadólogos en twitter se reunió para, como dice Andy Pallares, ponerles caras a las “@” y Marketiin les trae un poco de lo sucedido en esos dos días de mucho Marketing. Las conferencias iniciaron muy temprano con un gran amigo y colega Patrick Suquet @pat_suquet con un tema muy importante para muchos en este momento “Mobile Marketing” él nos mencionaba que al Mobile es mucho más que publicidad, ahora hay servicio, comunicación, generación de información, los usuarios no sólo van por el dispositivo, también buscan cómo generar conversación para las marcas, es entonces cuando nosotros, las marcas, debemos voltear a los hogares y ver qué es lo que sucede dentro, Patrick nos mencionó algunas tendencias que están surgiendo arduamente en México. Mayor fabricación de celulares. Los dispositivos se han convertido en una necesidad y un estilo de vida.  Tener sitios líquidos.  La batalla de las 4 pantallas: Celulares, Tablets, Smart TV y PC.   Después de esta excelente conferencia siguió una igual de excelente, esta fue impartida por Anasofia Sánchez, representante de Facebook, con su ponencia “Facebook y su plataforma de negocio” ella nos mencionó grandes verdades de todo lo que ésta red social nos ofrece y todas las herramientas que se pueden utilizar para conseguir nuestros objetivos en social media.         En Facebook todos tiene un nombre y un apellido. Se comparten más de 5.5 billones de historias (CONTENIDO). En México hay activos 47 millones de usuarios. Se puede encontrar lo qué más nos importa si se utiliza la segmentación que ofrecen con un 91% de asertividad. El newsfeet es la parte más importante de Facebook y es donde los usuarios pasan mayor tiempo. Define “Cómo ser relevante y construir tu marca a lado de contenido real para los usuarios”. A los usuarios les interesa ser únicos e interesados El contenido, la historia que tu marca cuenta, es lo más importante y tiene que haber buen contenido para lograr un buen alcance.
  • Una vez pasadas dos excelentes conferencias, el interés en los demás no bajó en lo absoluto, ya que después de estos dos grandes continuó uno muy grande, también con un tema de suma importancia en todos los aspectos del buen Marketing, me refiero a Luis Maram @luismaram con el tema “Marketing de contenido” Maram nos menciona algo de mucha importancia, dentro de las actividades que más se realizan en internet están: 1. Enviar y recibir mail. 2. Búsqueda de información. 3. Redes sociales. Y nos pregunta ¿Por qué no generamos contenidos si las estadísticas nos dicen que es la 2da actividad más importante en internet? Toda empresa quiere ser encontrada cuando el usuario busque contenido y sólo hay dos formas de hacerlo, sólo hay dos formas en las que puedes aparecer en la primera página de Google: 1. Pagando 2. Generando excelente contenido (Orgánicos) El primero es muy caro y poco efectivo, ya que la mayoría de los usuarios no entran a ese link, al menos yo muy poco lo hago, y el otro es GRATIS, bueno no tan gratis en realidad, sino que es resultado de la información que tu marca genera, del buen contenido que desees crear. Maram nos dio tres preguntas básicas para poder desarrollar buenos contenidos: 1. ¿Para quién se produce el contenido? SEGMENTACIÓN. 2. ¿Cómo es esa tribu? 3. ¿Cuál es el objetivo específico? No se trata de generar contenido por contenido, sino saber por qué lo generas y para qué. Continuamos las conferencias con otro ponente muy bueno, de verdad colegas, no querías ni despegarte de tu asiento, tocó el turno a Luis Fernando Martínez Funes @Gawed con el tema “Social Business, el siguiente paso en la industria” nos mencionaba que desafortunadamente el social media está desconcetado de muchas formas de hacer negocio, no es sólo buscar likes y follows sino apuntar al negocio, es cuestión de evolucionar, y recuerden que en este ambiente sino evolucionas desapareces, sino me creen pregunten a Blockbuster, pero bueno; el consumidor social ha evolucionado también, no sólo compra por comprar, sino que compara, investiga y compra, después de comprar termina recomendado, y TODOS queremos que esas buenas recomendaciones sean para nuestros productos, ¿o no? Lo más importante para lograr las buenas recomendaciones es crear valor y experiencia al cliente, la marca, al empleado, al socio, al proveedor y a la empresa. El congreso continuó con la mente que creo uno de los personajes más fresas de los comics en México, les hablo de Ricardo Cucamonga @SrCucamonga con su ponencia “Cindy la Regia: Comics, Marketing y Redes Sociales sabor fresa”. Cindy la Regia es un personaje creado en el 2009 y el éxito se debe a que las personas desarrollaban una relación interna con el personaje y el uso de las redes sociales correctamente ayudó para el impulso de los contenidos dentro de la lógica del personaje; la fuerza y la fortaleza de los medios sociales permite que haya una reacción inmediata a los cambios del mercado, “Las redes sociales permiten grandes oportunidades de desarrollo con su uso correcto y adecuado” y eso fue lo que pasó con su personaje y en general con su carrera, la perseverancia, el compromiso y el uso correcto de estas redes ha permitido a @SrCucamonga indagar en nuevos medios y en la especificidad.
  • Y continuó el congreso con una de las favoritas y consentidas de la comunidad, la agradable y buena amiga colega Andrea Pallares @andypafa con su conferencia “Estrategia Online para PyMEs” Andy con su alegría y dinamismo levantó la atención de muchos en la sala, el tema sin duda de suma importancia para los que nos encontrábamos ahí ya que muchos mercadólogos soñamos con tener nuestra propia empresa, y no sólo los mercadólogos, sino vean las estadísticas en México:       99% de las empresas son PyMEs 95% son micro 3.7% son pequeñas 0.3% son medianas 0.2% son grandes Sólo el 52% de las PyMEs están en las redes sociales Es más que sabido que la mayoría de los consumidores buscan a las marcas en las redes sociales y lo hacen porque quieren encontrar una recompensa, en la actualidad el canal online se ha convertido en parte de los hábitos de los consumidores de este siglo, por lo tanto ¿Qué hacer ante esto? Fácil, Andy nos aconseja “Contemplar las opciones de las redes sociales y crear una estrategia” para esto, la estrategia debe ser integral, debemos recordar que las redes sociales son sólo un canal y ella nos lo remarca claramente “…Las redes sociales son sólo un canal, todos los canales deben de estar integrados en la estrategia”. Después de Andy continuó un ponente más uno que nos visitaba desde España y nos tenía una charla de errores y aciertos, Daniel Robles @danielamyca con su ponencia “5 errores y 5 claves de éxito para una web de empresa” con su carismática participación logró que todos en el salón participáramos dinámicamente y obtuviéramos entre todos los cinco errores y los cinco aciertos. Errores: 1. La empresa piensa más en ella que en el cliente. 2. La empresa lo quiere todo gratis. 3. Quiere copiar. 4. Bueno, bonito y barato. 5. No tiene objetivos planteados. Aciertos: 1. Usar la tecnología para cubrir las necesidades. 2. El diseño de la web debe de ir al respecto con el producto. 3. Segmentar. 4. Posicionar. 5. Calidad vs Cantidad. Y para finalizar el día y no menos importante estuvo con nosotros Gustavo Martín @GussMartin y su ponencia “Pensar con imágenes, creatividad para pensar” enseñándonos claramente que toda imagen comunica, que es muy difícil escapar del lenguaje visual, ya que estará donde sea que estés; el celebro aprende a depurar y no pone atención a diversos mensaje visuales y ahí es donde la creatividad tiene que sobresalir y tomar el timón, para que entre tantos mensajes el nuestro salga a flote y sea aquél que el celebro no depure, sino que guarde y recuerde por mucho tiempo, la mejor forma ¡Expresemos lo que sentimos! Bueno amigos y colegas por el momento es todo, fueron dos días completos de mucho conocimiento y muchas platicas con colegas que no dudaron en externar sus experiencias y conocimientos, en la siguiente edición sabrás el desenlace de este congreso, en realidad conocerás los demás temas que se abordaron. Continuará…
  • Lee nuestra edición de Marketeros Nocturnos Rosa Cuevas