Actitud japonesa
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Like this? Share it with your network

Share
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
806
On Slideshare
806
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
5
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. "LOS ASPECTOS MAS IMPORTANTES DE LA CULTURA EMPRESARIAL JAPONESA" PRESENTADA EN LA PRIMERA CONVENCIONNACIONAL DE EMPRENDEDORES UNIVERSITARIOS C.P. CARLOS KASUGA OSAKA Director General de Yakult, S.A. de C.V.
  • 2. "Soy hijo de inmigrantes japoneses que en losaños 30 tuvieron la gran visión de escoger estatierra Mexicana y con moldes japoneses mehicieron. De fabricantes japoneses peroensamblado en México!Y, lo que esta hecho en México, dicen que estábien hecho! El tema que me designaron el día de hoy trabajo en equipo, es muy común en Japón.Me llenó de mucho orgullo y esperanza queexistan jóvenes que traten de luchar por serempresarios y no estudien para buscarempleo .
  • 3. Japón es un país del tamaño de Chihuahua yAguascalientes juntos, pero tiene 124 millonesde habitantes, tiene los 10 bancos masgrandes del mundo, tiene el índice educativo yde longevidad mas alto del mundo, tiene elíndice de criminalidad mas bajo del mundo ysu producto nacional es igual a lo queproducen Francia, Inglaterra y Alemaniajuntos. ¿A que se debe esa gran productividad?, es una gran historia, una gran tradición, les voy a dar unos "tips" para que sean magníficos empresarios en esta nación.
  • 4. Analizando las diferencias entre Japón yMéxico, veo cuatro diferencias importantes: - La educación, - Actitud ante la naturaleza, - La religión y -Actitud ante la vida misma .
  • 5. LAEDUCACION:se da mucho la educaciónEn Los Angelesinstructiva, de conocimientos. A nuestrospadres les preocupa el 5, el 6, el 8 pero ¿y laEDUCACION FORMATIVA?, ¿Que valores sonlos inculcados en nuestras colegios yuniversidades? que tenemos que tomar enEntre los valorescuenta están: la honestidad, la puntualidad,y la limpieza.Esta educación se relaciona con laEDUCACION NECESARIA en un empresariode éxito.
  • 6. Existen cuatro pasos para ser un empresario deexcelencia. Estos pasos son: el bien ser, elbien hacer, el bien estar y el bien tener.1. El "bien ser":Honesto, puntual y disciplinado. Por ejemplo:aquí están cerca de 600 personas. Si elconferencista llega 10 minutos tarde, estamosperdiendo 6,000 minutos en esta nación. Poreso no se puede jugar con el tiempo y menoscon el tiempo de las demás personas.
  • 7. El principio fundamental del respeto: si no estuyo debe ser de alguien. Si esta pluma te laencontraste en un escritorio debe ser dealguien, entonces devuélvela. Si te encuentrascon un reloj o un anillo y no es tuyo, debe serde alguien, si te encuentras una cartera tiradaen la calle y no es tuya, debe ser de alguien ysi te encuentras en una fiesta una mujer muylinda, y no es tuya debe ser de alguien. Y sitodos respetáramos todas estas cosas,viviríamos mejor.Soy el fabricante de los juguetes Kay (“comoKay no hay”). En esta empresa,orgullosamente Mexicana, no hay llaves enalgún lado.
  • 8. Les voy a comentar como conseguí a mi gente,de la fabrica. Compraba yo el periódico quevenden los muchachos en la tarde. Les daba yo100 pesos y me tenían que regresar $ 0.80.Muchos no me lo regresaron, pero los que me loregresaron son los que actualmente tienen unporvenir, a ellos los contrate, son ellos losactuales ejecutivos y directores, por eso yotengo tanta fe en este país porque la gente conla que trabajo sabe trabajar en equipo.
  • 9. Como los japoneses somos pequeños, lamaestra nos pedía calcular el volumen de unajaula que había en la escuela sin utilizarningún instrumento, con puro cálculo visual.Es por eso que cuando los japoneses van acualquier exposición en el mundo, regresan alhotel y sin cámaras de video o fotografíashacen los planos de esas máquinas y lasmejoran.
  • 10. Yo he mandado a mis técnicos a exposicionesen Hamburgo y les pregunto ¿Qué vieron?, Mecontestan: “un oso”, y ¿Qué tiene el oso?. Lespregunto las medidas , el volumen o el materialde los osos y no me saben decir algo conexactitud.2. El "bien hacer":Haz las cosas bien. Si vas a nadar hazlo bien,y si vas a estudiar hazlo bien y si vas a hacerel amor hoy en la noche, hazlo bienentregándote totalmente a ello.
  • 11. 3. El "bien estar“ :Las gentes que son un "bien ser" y dan a lafamilia y a su escuela mas de lo que recibieron,llegarán a este paso, y quienes siguen estostres pasos en este orden, tarde o tempranollegaran a lograr :4. El "bien tener".
  • 12. ACTITUD ANTE LA NATURALEZA:En cada acto importante de la vida planta unárbol: cuando te cases planta un árbol, cuandonazca un hijo tuyo planta un árbol, cuandoentres a laprimaria planta un árbol, antes de cualquierevento realmente importante, planta un árbol.Si tu padre y tu mamá plantaron un árbolcuando naciste, a ese árbol que tiene ahoraunos 20 años, a ese árbol lo quieres. Si,realmente si, es porque significa mucho para ti.
  • 13. Pero si aquel árbol lo hubiera sembrado elgobierno, te importaría un comino y es elmismo árbol..Por eso, la juventud tiene que seremprendedora. Nos quejamos de lacontaminación y de la erosión de nuestrospaíses, que hacemos cada uno de nosotrospara evitar la contaminación ?Si cada quien plantara un árbol en cadamomento importante de su vida, el País seriaotro.
  • 14. LA RELIGION:En un programa de televisión al que me invitoRicardo Rocha, yo fungía de traductor yRicardo pregunto: ¿cual es la diferencia entrelos trabajadores japoneses y los latinos?.Después que los japoneses terminaron decuchichear, se levanto el jefe y dijo: "Hemosvisitado muchas empresas latinas y creemosque el trabajador latino es mucho mas hábil,pero el día de hoy acabamos de estar en unafabrica y nos hemos dado cuenta por que lasrelaciones entre los obreros y la empresa sontan deficientes.
  • 15. Lo que vimos en la fabrica, es que nuestros dospueblos son iguales: les gustan lasperegrinaciones, las tamboras, los amuletos,los cohetes, etc., pero ustedes van a lostemplos a pedir y a esperar, y en el Shintoismonosotros SOLO vamos a ofrecer. Por eso, nos hemos dado cuenta que los sindicatos de latinos presentan pliego de peticiones y los sindicatos japoneses presentan pliego de ofrecimientos, ! Pequeña pero gran diferencia!.¿A que me refiero con pliego deofrecimientos ?
  • 16. Si fabricarnos 1000 automóviles, ofrecemos elaño entrante fabricar 1200 ¿Que ofrece laempresa?. Tenemos 5 % de errores en laproducción, ofrecemos reducirlos al 3 % ¿Queofrece la empresa?.Y en base a esos ofrecimientos, las empresasjaponesas han logrado un error 0, calidad totaly "Just in time" o "Justo a tiempo".Con pliego de peticiones no es posible,pedimos mas días no laborables, masvacaciones, mas primas, mas beneficios, quenuestro cumpleaños nos lo paguen triple , etcy nunca ofrecen nada.
  • 17. ACTITUD ANTE LA VIDA MISMA:El elefante del circo Atayde levanta la trompay ¿por que no se escapa siendo un elefante?¿por que no es libre como los otros elefantes?Porque le pasa lo que a muchos de nosotrosnos pasó cuando estábamos pequeños.A ese elefantito de pequeño lo tenían atadocon una cuerda de la patita y el quería ser librey jalaba y jalaba, quería ser libre. Se lastimó lapiernita, le sangró y después le salió un callo yno solo en la pierna, sino también en lacabeza, de que "yo no puedo", y…. ya nopuede.
  • 18. Y así hay muchos jóvenes que llegan a tener20 años y que ya son adultos y "ya nopueden", ¿Por que desgraciadamente nopueden? Porque desde chiquitos estuvieronescuchando todos los días: eres un bruto, eresun flojo, eres la vergüenza de la familia, eresun malcriado, siempre te reprueban.Entonces, ese joven llega, a ser grande ycomo el elefante, a determinada hora nadamas sale a trabajar, da las vueltas que tieneque dar, ni una mas ni una menos, mueve latrompita, termina y se lo llevan al establo yalguien le trae de comer.
  • 19. Y así hay muchos empleados que nada mashacen lo esencial.¿Que deben hacer? Elobjetivo de hoy es ser felices y disfrutar lo quehacen, prepárense para que su objetivo de vidano sea que den las cinco de la tarde, parasalirse del trabajo. ¡Que triste!Mi gente sabe que son ayudantes de Dios, quetodos los días están creando juguetes que danalegría a los niños o que llevan a través deYakult salud a sus hijos.Sabe mi equipo de diseño que lo que diseñanen esta nación no lo había, que gracias a suingenio esta saliendo un producto nuevo enMéxico.
  • 20. Así, hay padres de familia, maestros,empresarios, que todos los días están creandofracasados. Pero también hay maestros,padres de familia, empresarios y jefes quetodos los días están creando triunfadores.Es muy diferente, créanme, trabajar así.Tenemos que cambiar la mentalidad de lagente y de los jóvenes universitarios quetuvieron la dicha de poder ingresar a la “U”, yque son solo el tres o cuatro por ciento de laélite Mexicana.Tenemos una obligación con nuestra Nación.
  • 21. ¿Por qué no crean sus propias empresas?Pero no se imaginen su primera empresa condos hectáreas de largo, ¡No! ¿No! ¿Cómoempezamos todos los empresarios? Puestenían capital, tampoco es cierto!Yo conozco a muchos Árabes, Israelitas,Españoles, que llegaron a estos países con unamano adelante y la otra atrás, sin amigos, sinconocer el idioma y las costumbres, pero conuna fe en sí mismos, en estos países, ytrabajaron mucho y ahora son los empresariosde estas naciones.
  • 22. Pero, ¿Qué pasa en el pueblo autóctono?Vean ustedes el comportamiento en elpueblo de Chiconcuac; hay la fiesta delpueblo, se celebra el dia de San Agustín, elpatrono del pueblo, y es casi toda la semanade pachanga.¿Qué hacemos los latinos? El bailongo, loscohetes y las cervezas.¿Y los españoles? Abriendo desde las cuatrode la mañana sus panaderías, hasta las diezde la noche, y vean a los israelitastrabajando y trabajando. Nosotros no, pueses día de fiesta del pueblo. Y no puedotrabajar pues me va a castigar San Agustín.
  • 23. Vean la diferencia del trabajo. Vean un domingode nosotros los Mexicanos, juega el América,las cervezas, mientras los anglosajonesarreglando su carro, limpiando, pintando lapared, engrasando la puerta, podando. Eljaponés arreglando su jardín, trabajando.Nosotros no. ¡Pues es domingo! Y como hoy esdomingo; ¡Cómo quieres que trabaje!Yo hablo con mis trabajadores. Vieran lo que heaprendido de todos ellos: gente que ha vivido enlos cinturones de la miseria, gente que despuésse va superando poco a poco. Cada vida, decada ser humano, es una enseñanza.
  • 24. La obligación del empresario, los que tuvimosla fortuna de haber estudiado, no es nada másque hacer dinero. Es trabajar y trabajar, y dareducación.Soy director de Yakult. Tenemos 20 años enesta empresa. ¿Qué es Yakult?Hubo un científico japonés al que le llamómucho la atención que los niños cuando estántomando leche materna nunca se enferman delestómago y descubrió que la madre en la lechematerna produce un lacto bacilo, el cual fueextraído de la leche materna para hacerlo viviren leche de vaca. Cada frasquito de Yakulttienen más de 8’000,000,000 de lacto bacilos.
  • 25. Actualmente vendemos 2’000,000 defrasquitos diarios. Mis trabajadores son losmejor pagados en el área de Ixtapaluca. Elreparto de utilidades que reciben, es lo queganaron en un año de sueldo. Pero, ¿Cuánto retira el empresario, de la empresa, en estos quince años que tenemos en México?Ni un sólo centavo. Así es como las empresasde los japoneses crecen. Cuando éstastodavía no cumplen 20 años, nosotros, noretiramos ni la parte japonesa ni la partemexicana. Es pura inversión y reinversión.
  • 26. Y quiero que entiendan futuros empresarios,que cuando los jóvenes aquí en la universidadestán pensando, ¿Qué vamos a hacer?; escomo el enamoramiento. Cuando hacen elPlan de Negocios, es la concepción.El “embarazo”, cuando construyen la fábrica.Y cuando la inauguran, es el “nacimiento”.Después ya tienen un “bebito”. Dentro de lostres primeros años tienen que cuidarlo adiario, con el único objetivo de hacerlo crecer.
  • 27. Pero en América Latina el 84% de todas lasempresas nuevas, los tres primeros años los“papás” quieren que el “bebito” les ponga autoúltimo modelo, que les ponga alfombra, aireacondicionado, muebles de caoba y unasecretaria rubia de minifalda. ¡Pueslógicamente va a la quiebra!Después viene la “adolescencia” y despuésllegan a ser “adultos”. Es cuando las empresasjaponesas empiezan a hacer reparto deutilidades a los socios.
  • 28. Así es como crecen las empresas japonesas,por eso son empresas multimillonarias yempresarios pobres. Y la diferencia de sueldoentre el obrero de más bajo nivel y elpresidente de la compañía, es ocho veces .En la pirámide de nuestra nación mexicana,quieren hacerse ricos al segundo año con esaempresa que ponen. Váyanse a 20 años deplazo, métanle todo lo que ganen, denle todo asu “hijo” que es su nueva empresa y veráncomo crece. Verán como se hace “adulto”. Si,¿y de qué vivimos? ¿de un saludo, pues noobviamente? Pueden tener un salario, pero nola sangren.
  • 29. Quiero terminar con un cuento que me contómi padre, dice así:Había un bosque en el que vivían muchosanimalitos. De repente este bosque seempieza a incendiar y todos los animalitosempiezan a huir. Solo hay un gorrioncito queva al río, moja sus alitas, vuela sobre elbosque incendiado y deja caer una gotita deagua, tratando de apagar el incendio. Va al ríomoja sus alitas, vuela sobre el bosqueincendiado y una o dos gotitas de agua dejacaer, tratando de apagar el incendio.
  • 30. Pasa un elefante y le grita al gorrioncito: ¡Noseas tonto! ¡Huye como todos! ¡No ves que tevas a achicharrar! El gorrioncito voltea y le dice¡No!, este bosque me ha dado todo, familia,felicidad; me ha dado todo y le tengo tantalealtad que no me importa que me muera, perovoy a tratar de salvar este bosque. Va al río, moja sus alitas y revolotea sobre el bosque incendiado y deja caer una o dos gotitas de agua. Ante esta actitud Dios se compadece de él ydejan caer un tormenta, y el incendio se apaga.
  • 31. Y este bosque vuelve a reverdecer y a florecer, y todos los animalitos vuelven a regresar y a ser felices, más felices de lo que eran.Latinos de todas las edades, yo comparo estebosque con mi Latinoamérica, tal vez estemosen un gran incendio, en una gran crisispolítica, social, económica y moral; pero yo lespido a ustedes que todos los días dejemoscaer una o dos gotitas de sudor y de trabajo.¡Si así lo hacen!, Su nación se los agradeceráy Dios los bendecirá.
  • 32. AddendumManda este correo a cuando menos 20personas, para que todos los Latinos loconozcan, no se te concederá ningún deseo,pero si al menos uno cambia de actitud nuestrasposibilidades de salir de la crisis aumentaran alinfinito. Quizás hasta desaparezca el comercioinformal, dependamos menos de los gringos, delos Empresarios Nacionales dejen de vender susempresas, sigan trabajando y seguramentedisminuirá la delincuencia.¡Si así lo hacen!, AMERICA LATINAcrecerá..