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E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011 - E-Consulting Corp. - 2011

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  • 1. 2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 20111
  • 2. 2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011A E-Consulting® Corp. (www.e-consultingcorp.com.br), empresa do Grupo ECC, é uma Boutique deProjetos e Conhecimento 100% brasileira, especializada nos setores e práticas de TI, Internet, Mídia,Telecom e Contact Center, líder na criação, desenvolvimento e implementação de estratégias e serviçosprofissionais em TI, E-Business e Comunicação Digital para empresas líderes em seus mercados.Atuando no tripé Consultoria de Negócios, Análise e Desenvolvimento Tecnológico e Comunicação 360o.,a E-Consulting® Corp. Desenvolve seus projetos e soluções a partir de metodologias proprietáriasassociadas às metodologias golden-standard de mercado.A empresa é, atualmente, formada por cerca de noventa profissionais multidisciplinares, com vastaexperiência em bancos de investimentos, agências de publicidade, empresas de consultoria e tecnologia.Seu modelo de negócios e atuação reúne somente clientes preferenciais, parcerias duradouras,metodologias comprovadas, experiências únicas, serviços exclusivos, atendimento personalizado e focoem resultados. 2
  • 3. 2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 20113
  • 4. 2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011IndroduçãoO ano que chega deixa negócio. É assim que funciona, porque performance e potencial de negócios da definitivamente a crise para trás. alinhamento e inteligência fazem sentido empresa. Com isso, os cortes orçamentários depois das tempestades. Nesta toada estão no Grupo 1, projetos dedevem diminuir. Sim, crescemos menos em A crise, sinônimo de escassez, menos, renovação da infra-estrutura e da arquitetura2009 (perto de 4%, como havíamos apontado incerteza, futuro curto, foi, no fundo, uma de sistemas, capazes de trazer leveza aosem Janeiro de 2010). Mas cresceremos 17,5% ótima oportunidade de mudar, de implementar processos corporativos com maiorem 2011, incluindo software, hardware e cortes que se pretendia fazer há tempos, de performance. Portanto, virtualização e SOA,serviços. Nada mal.... a TI está na ordem do dia, jogar fora coisas que não prestavam, de por exemplo, podem dominar bonsmesmo que os institutos internacionais que otimizar, racionalizar, reduzir para maximizar... investimentos, assim como Cloud, TI Verde,analisam TI digam que cresceremos menos. As empresas devem dar uma nova largada em ITaaS e modelos de sourcing, inclusive na linha2011 ainda não será o ano da inovação, mas 2011. de BPO, por exemplo.será o ano da renovação. Do parque de As tecnologias que estarão ecoando poder em A governança corporativa e seus processos desistemas ao investimento corporativo em 2011 serão aquelas que conseguirem fazer gestão de riscos, controle orçamentário,tecnologias convergentes e na mobilidade. parte de projetos que entreguem basicamente otimização de compras e, principalmente,Será, o ano de ajustes estruturais e da evolução 2 coisas à empresa: (Grupo 1) redução de (out)sourcing de serviços, infra,em algumas frentes promissoras, como custos operacionais e aumento de desenvolvimento, ou ambos, continuará sendoMobilidade, Cloud e ITaaS. A faxina pegou produtividade e (Grupo 2) ampliação da peça-chave nesta equação de fazer mais comcarona na crise e sobrou uma TI mais menos. A TI precisará mostrar que saiu da criseinteligente, que terá que ser mais alinhada ao 4
  • 5. 2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011com o aprendizado de que tem que falar a No outro extremo, no Grupo 2, veremos a TI Apesar de importante sempre, inovar com TIlinguagem do negócio e isso quer dizer mostrar multiplicando os benefícios da comunicação ainda tem mais a ver com empresas que têmo valor que gera para a empresa e para o corporativa interna e com os stakeholders na TI seu core-business, seja como componenteacionista. 2011 será, como antevimos no externos assumindo papel cada vez mais fundamental de seus produtos/serviços, sejacomeço de 2010, o ano da implementação de relevante. Aplicações de CRM, projetos de Web como produto/serviço mesmo. E esse universomodelos corporativos de Gestão do Valor da TI. Corporativa (portais, e-commerce, redes de empresas é muito restrito (ex. telecom, sociais, Web 2.0 e interatividade, etc) e eletro-eletrônicos, TI, internet, e-commerce,Outro foco importante que a TI assumirá com mobilidade, dentre outros, serão importantes call center, etc).maior propriedade é seu papel de esqueleto instrumentos de aceleração da performancesustentador dos processos corporativos. E isso Para a grande maioria das empresas, TI tem nas empresas.é importante porque TI está se tornando que ser enxergada principalmente comoprocessos. A potência máxima do motor da Projetos de Inteligência Digital, envolvendo, enabler da operação, fermento daperformance operacional da empresas está na por exemplo, buscas inteligentes, KM 2.0 e produtividade e aceleradora da performancequalidade da arquitetura, modelagem, portais colaborativos serão mais visíveis em superior nos negócios. E isso não é exatamenteautomatização, gestão e, principalmente, 2011. Também serão igualmente relevantes gerar resultado (ex. ROI), mas muitas vezesutilização da tecnologia nas tarefas do dia a dia, projetos de melhoria e gestão eficiente e gerar valor, compreendido na redução do opex,economizando tempo, recursos e insumos. integrada de dados, algoritmos e modelos de na agilização dos processos internos deFazer mais com menos é a essência da tratamento inteligente de dados para o operação e decisão, no aumento da segurançaprodutividade. E isso é TI turbinando processos negócio, projetos de BI e projetos com cara de da informação, nos ganhos trazidos pelacorporativos. Portanto, upgrades e roll-outs de EIS, capazes de gerar conhecimento e geração, tratamento, disponibilização eERPs e supply-chain informação útil, pronta e instantânea, serão armazenamento de informações e bem-vindos. conhecimentos úteis para o negócio e nos ganhos de flexibilidade e comunicação entre os 5
  • 6. 2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011agentes internos da empresa e destes com seus serão efetivamente relevantes para os E, como podemos ver, apesar do crescimentostakeholders externos. negócios em 2 anos. Esta introdução, ao interessante, neste ano não haverá reinvenção contrário, tem como missão ser a bússola dos da roda... e nem dos bits e bytes.Acabamos de finalizar, pelo 8º. Ano investimentos que fazem sentido em TI paraconsecutivo, o nosso estudo anual 7 Hot Techs® 2011.2010. O papel dele é apontar quais tecnologias 6
  • 7. 2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011Tech Lab 7 Hot Techs 20031 - GSM / GPRS A novidade terá peso na conquista dos clientes. Sem soluções paliativas para esse problema, mas nadaO GSM (Global System for Mobile dúvida, as novas operadoras contarão com algumas garante que sua rede Bluetooth seja 100% segura Communications) trata-se de um sistema vantagens técnicas e operacionais do padrão GSM (como, aliás, não nenhuma outra rede). europeu para comunicação sem fio. em relação ao TDMA e ao CDMA, padrões nos quais 3 - Biometria ILançado em 1992, esta tecnologia digital é o padrão foram construídas as redes brasileiras, mesmo tendo dentificação biométrica é um métodoadotado na Europa e Ásia, sendo utilizado em mais algumas desvantagens. Por outro lado, novinhas em automatizado no qual a identidade do indivíduode 100 países. No Brasil, a chamada geração GSM folha, as redes GSM já nascem 100% digitais. é confirmada pelo exame dos traçosde telefonia móvel celular chegou em 2002 com a Oi 2 - Bluetooth fisiológicos únicos ou das características referentes Oe mais recentemente com a TIM. principal objetivo dessa tecnologia é ao comportamento, tais como: impressão digital,Uma nova banda, uma nova tecnologia que, por possibilitar a ligação entre dispositivos geometria das mãos, traços faciais, característicassinal, é mais antiga das três tecnologias digitais de móveis, provendo, inclusive, conexão com físicas dos olhos, fala assinatura manuscrita,telefonia celular em operação no mundo. A grande a Internet. Utilizando Bluetooth é possível conectar dinâmica de digitação, dentre outros.novidade que chega com a tecnologia GSM é a diversos devices, permitindo a troca de informações A biometria funciona porque o ser humano possuifacilidade GPRS (General Packet Radio Services), ou entre dispositivos. características corporais únicas e que são de certaseja, a capacidade de se fazer a transmissão de Algumas das vantagens do Bluetooth são suas forma, estáveis como impressões digitais e padrõesdados por comutação pacote ao invés da comutação características de baixo consumo de energia e de íris. Este tipo de medição é essencialmentepor circuito, utilizada atualmente. Como na preços razoáveis para a integração da tecnologia inalterável.comunicação por pacote há compartilhamento do com dispositivos portáteis, além da compatibilidadecanal (cada pacote é enviado no momento em que A tecnologia está sendo utilizado principalmente global entre dispositivos.há espaço no canal), ao contrário da comutação por para automatizar processos como embarque decircuito onde cada comunicação ocupa um canal, há Uma limitação do Bluetooth é seu pequeno raio de passageiros em aeroportos (por identificação facial)uma grande economia de espectro. ação, cerca de 10 metros. Outro problema ou identificação de pessoas procuradas. Em um enfrentado com freqüência é a segurança. Existem futuro próximo, a biometria será utilizada para fazer 7
  • 8. 2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011compra online e off-line, podendo até substituir o • Suporte e Mercado (o número de Por utilizar o protocolo HTTP como meio deuso de smartcards ou cartão de crédito. transporte, pode-se transpor a barreira do firewall, o empresas e desenvolvedores da que não acontece hoje com arquiteturas J2EE ou4 - J2ME - Java 2 Micro Edition plataforma é muito grande)C CORBA, que utilizam portas específicas om a chegada no Brasil das operadoras que comprometendo a segurança. Outro ponto adotam o padrão GSM em 2002, a • Linguagem em constante atualização, importante é o uso da tecnologia XML como formato plataforma da de desenvolvimento de presente também no meio acadêmico. dos dados, que permite a chamada de métodos,aplicações para dispositivos cujo propósito original independente da linguagem ou sistema utilizado.não seja o processamento de dados, mas sim a Inúmeras aplicações em J2ME deverão surgirrealização operações computacionais (lê-se neste para diversificar a gama de produtos oferecidos No entanto, os elementos que compõem umcaso dispositivos móveis – celulares PDAs etc.), pelas operadoras para que as mesmas Web Service, como o protocolo SOAP, aindaganhará forma e importância no país. consigam manter um alto grau de satisfação estão em fase de desenvolvimento e problemasO J2ME também permite: dos clientes que escolheram ou irão migrar como baixa performance não permitirão que os • Portabilidade entre diversos fabricantes e para esta solução. Web Services sejam uma solução viável para dispositivos para uma mesma solução, determinados tipos de sistemas que 5 - Web Services A expectativa das empresas que utilizam ou necessitam de tal atributo. • Segurança de dados de uma aplicação - não compartilhados com outras (tipagem e que pretendem utilizar Web Services é que Com certeza, a Web Services encontrará o seu outros mecanismos da linguagem também este possa solucionar o problema da interoperabilidade dos diversos sistemas de uma lugar como uma solução de sistemas garantem a proteção dos dados). empresa, como aplicações cliente/servidor, legados, distribuídos em diversas aplicações, mas as • Modularidade, reutilização de código e repositórios de dados, dentre diversos outros empresas devem tomar cuidado ao adotar tal as demais vantagens da orientação a sistemas, além da conectividade com sistemas de solução como universal. A Grid Computing objetos outras empresas que foram implementados em entra nesse processo como figura de proa. diversas linguagens e em diversas plataformas (SCM). 8
  • 9. 2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011A6 - .Net plataforma Java, o ideal é que seja adotada equipamentos e facilidades para o plataforma. NET possibilita a criação uma migração evolutiva das plataformas desenvolvimento de aplicações multimídia. As e utilização de aplicativos, processos desenvolvidas em ASP ou VB para o. NET, tecnologias da Internet criam oportunidades e Websites baseados em XML como tendo esta seu início no próximo ano. para combinar os serviços de voz, dados eserviços que compartilham e combinam entre vídeo, criando sinergia entre eles. Mesmo assim o Java continua sendo umasi informações e funções, em qualquer tecnologia muito forte. O maior estímulo para a mudança das redes é aplataforma ou dispositivo inteligente, para redução de custos. Os custos dosoferecer as soluções que as empresas ou 7 - Next Generation Networks equipamentos de telecomunicações têm caído Apessoas necessitarem. (NGN) NGN integra infra-estruturas de na mesma proporção dos PCs e isso temAs principais vantagens da plataforma. Net com redes tais como WAN – Wide Area estimulado o crescimento e o uso das redes.relação à Java são a possibilidade de utilização Network, LAN – Local Area Network, Outra economia é o uso compartilhado dade diversas linguagens de programação (Visual MAN – Metropolitan Area Network e redes sem infra-estrutura, operação, manutenção e usoBasic . Net, C# e outras), bem como a fio, antes estruturadas em separado. A dos serviços de rede. Por exemplo, uma NGNmanutenção da plataforma Microsoft, já integração de recursos e a convergência do implementa soluções que usam um acesso IPexistente e adotada pela maioria empresas. tráfego reduzem os custos totais dos recursos para várias redes privadas, para acesso à da rede, permitindo o compartilhamento da Internet e para os tradicionais PABX,Embora ainda não haja um volume de mão-de- operação, a administração da rede, a resultando em reduções significativas deobra especializada tão grande como há para a manutenção e aprovisionamento de custos. 9
  • 10. 2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011Tech Lab 7 Hot Techs 2004 C C1 – BPM 3 - Modelos para Redes Solidárias 6 - Smart ApplicationsB(Business Process Management) omo Grid Computing e Thin omo Smartcards (que começa ase para Webservices (ou seja, Computing, pois maximização de a adentrar o varejo), pois redesenho da arquitetura de capacidades com leveza operacional nanotecnologia e computação ubíqua processos a partir da distribuição de gera eficiência e eficácia será o caminho da evolução docomponentes em redes remotas colaborativas) desenvolvimento tecnológico e de seus Pe Metodologias de Gestão de Projetos e 4 - VoIP (Voice Over IP) devices. ois o usuário corporativo precisaráRecursos de TI (PMI, ITIL, ICMM, SLA, P maximizar o valor (ROI) de suas infra- 7 - Open StandardsSLM etc); dado que planejamento e estruturas de conectividade, banda e adrões abertos que garantemnormatização passam a ser exigências do capacidade. interoperabilidade para infra-mercado (o que chamamos na E-C de ISOização estruturas, aplicativos e plataformas,do processo de produção de tecnologia); 5 - Instant Messaging Applications i proporcionando geração de conhecimento nclusive via Mobile Applications, tipo Blue2 - Comunicação de Dados Móveis comunitária e rediscussão dos modelos de Tooth, pois comunicação C2C é à base dade Banda Larga (GSM/GPRS e propriedade intelectual e padrões de proteçãoPCDMA 1xRTT) construção de comunidades. ois mobilidade aliada à profundidade é de valor, como registros e patentes (vale o caminho natural da convergência lembrar que o Brasil foi o primeiro país utilitária de meios e padrões; autorizado a traduzir a licença GPL – General 10
  • 11. 2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011Public. Licença - e a LGPL do inglês para outra quais os CIOs, Seus e CEOs têm de começar a indústria, que no fundo funcionam como alíngua). pensar a partir de agora, para que suas postulação do óbvio. Dizer que CRM, E- empresas se mantenham competitivas no Learning, E-Business, Portais Corporativos, KM“Procuramos selecionar as tecnologias que futuro”, explica Daniel Domeneghetti, diretor e Linux vão pegar ou continuar pegando não éainda não estão em voga ou merecem maior de Estratégia e Conhecimento da E-Consulting um serviço de valor, por que é óbvio.”, analisadestaque no cenário nacional, porém que Paulo Henrique Rocha, consultor Sr do Techcertamente irão impactar profundamente na e vice-presidente de Conhecimento e Métricas Lab da E-Consulting Corp.forma como serão realizados os negócios nos da Camara-e.net. “Com isso, procuramos fugirpróximos anos. Portanto, são tecnologias nas das tradicionais apostas norteadas pela 11
  • 12. 2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011Tech Lab 7 Hot Techs 2005A A1 - Java 1.5 3 - 3G (Terceira Geração de 5 - Processamento 64 bits tecnologia de desenvolvimento que Celulares) cada ano que passa os computadores mais cresce no mundo ganhou sua Sem dúvida este é o momento para a tão pessoais estão mais potentes. A nova versão e deve ter um grande esperada terceira geração dos celulares, primeira empresa a dar um passo nacrescimento, tanto no número de tecnologias como 1xEV-DO (1x Evolution Data direção do processamento em 64 bits foi adesenvolvedores, como no número de Only) para celulares CDMA e o EDGE (Enhanced AMD. Sem dúvida alguma ainda não serãoaplicações. Data for GSM Evolution) para celulares GSM, todos os usuários que se beneficiarão dos são os próximos passos dos atuais 1xRTT e o recursos do processamento de 64 bits, mas2 - WiMax (Worldwide GPRS respectivamente.Interoperability for Microwave alguns nichos de mercado, como o de games (aSAccess) 4 - Etiqueta Inteligente - RFID indústria do vídeo game movimenta mais A eria um upgrade do Wi-Fi. Em (Radio Frequency Identification) dinheiro que a indústria cinematográfica) para condições ideais essa tecnologia pode maior rede de varejo do mundo - o computadores e o de edição de vídeos, cobrir um raio de 50 quilômetros, com Wal-Mart Estipulou um prazo até sentirão os benefícios desse aumento.velocidade de 75 Megabits por segundo, seria 2005 para que seus maiores Oum modo de aumentar a concorrência no fornecedores já tivessem o RFID disponível em 6 - DMP (Digital Music Player) investimento milionário demercado de banda larga. seus produtos. No Brasil o grupo Pão de Açúcar empresas como Apple, Sony, já vem fazendo estudos sobre a tecnologia Creative, Acer, além é claro de uma desde 2003. tendência de mobilidade existente nos 12
  • 13. 2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011 Sdias de hoje e a praticidade desses aparelhos, 7 - Busca Desktop como Google, Yahoo e Microsoft estãogarantem o seu sucesso em 2005. erá a transição dos Sites de buscas que apostando nesse mercado. temos nos dias de hoje na Web, para dentro de nossos micros. Empresas 13
  • 14. 2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011Tech Lab 7 Hot Techs 20061 - SOA – Services Oriented serviços para operar. Por Connection WEP. A terceira geração, o WPA2, surge comoArchitecture (Arquitetura Technology entendemos as tecnologias capazes modelo mais apropriado e seguro paraUOrientada a Serviços) de conectar esses serviços um a um. A mais operações em redes sem fio. ma arquitetura “service-oriented” é conhecida delas é o WebServices, que utiliza C uma coleção de serviços e tem 3 - Self Technologies® essencialmente o padrão XML. extrema valia para ambientes onceito criado pela E-Consulting, ocorporativos por conta da flexibilidade, 2 - Secure Wireless Networking “Self Technologies” prega que o futuro Deconomia e ganhos de níveis de centralização (Redes Seguras Sem Fio) da tecnologia está no cérebro e nas evido ao grande crescimento das mãos dos usuários. Com as pressões sofridasde gestão da informação, que são combinados redes wireless, principalmente as pelas empresas, a evolução dos padrões decom altíssimo nível de descentralização de uso privadas, de uso corporativo ou interoperabilidade e mobilidade, e o avanço dadestes serviços via TI pelas empresas. comunitário, bem como das operações convergência digital e dos padrões de VOIP, aA comunicação entre os diversos serviços pode transacionais, a questão da segurança vem próxima derivada será transferir os custos deenvolver simplesmente dados ou dois ou mais ganhando relevância astronômica. transação, manutenção e suporte aos usuáriosserviços que coordenem alguma atividade. O padrão WEP (Wired Equivalent Privacy) não finais, como o realizado pelos bancos com osPara isso, alguns meios de conectar serviços era em nada seguro. Seu substituto, o padrão sistemas de atendimento remoto em canaissão necessários. Entendemos serviço como WPA (Wi-Fi Protected Access), criado em 2003, alternativos, como ATMs e caixas eletrônicos,uma função bem-definida, auto-delimitada e também não resolveu todos os problemas do agências móveis, internet banking, phoneindependente do contexto ou estado de outros 14
  • 15. 2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011 Cbanking, mobile banking e SAC. Com o padrão A evolução natural deste processo, conceitos e 5 - Jogos Eletrônicos Multi-RealitySelf Technologies®, o usuário final passará a modelos de biometria fará cada ser humano se ada vez mais os jogos eletrônicosmodelar seus aplicativos (nível client ou 3ª tornar um nó de utilização, navegação, serão padrão de divertimento,camada) diretamente nos sistemas e servidores transações, trocas, consultas e geração de aprendizado e informação nosde aplicações tecnológicas distribuídas e conhecimento, idéias e informações na rede próximos anos. As novas gerações Multi-Realityintegradas. Bastará digitar (ou mesmo falar) em plurifuncional da Web, fazendo com que cada farão dos jogos interativos eletrônicos umasua língua nativa (portanto não em códigos) os usuário se transforme ele mesmo mídia verdadeira simulação de realidades construídasparâmetros de seu aplicativo, e simular, testar (WebOne) – fenômeno amplamente suportado de maneira inteligível e rápida, trazendo àse usar. por elementos como blogs e sistemas de pessoas a capacidade de transformar sonhos mensageria. em realidade (realidade virtual na prática) com4 - WebUOH® (WebUtility + apenas alguns cliques.WebOne + WebHome) A extensão do processo de Mass InternetÉ inevitável a transformação da Internet As vendas de consoles e jogos portáteis devem Access Anytime, Anywhere, Anyone chegará às em utility (WebUtility), tal qual a crescer 23,6% em 2006, alcançando cerca de residências, internetizando tudo que for eletricidade e o gás. Este processo U$ 4,4 bilhões no ano, bem como os jogos de possível, de comandos a serviços e utilidadesocorrerá tanto no modelo de fornecimento e PC, com suas aplicações para PDAs e celulares. domésticas, e mesmo robôs domésticosde comercialização do acesso à Web, passando Os games móveis devem chegar a U$ 2 bilhões (WebHome). Assim como cada usuário, aspor telefonia, satélites, redes sem fio e TV em 2008. residências terão a prerrogativa de se tornarquanto na própria utilização da energia elétrica mídia e um pólo vivo de geração e consumo de(tomada) como meio provedor de acesso à energia informacional.rede. Inclusão digital, mobilidade e flexibilidadeserão fatos característicos desta tendência. 15
  • 16. 2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 20116 - PKSM® (Personal Knowledge conceito formulado pela E-Consulting, o PKSM® parque tecnológico das empresas (hardware,CServer & Manager) é um assistente tecnológico capaz de servir e software, serviços), a gestão dos resultados om a intensificação da necessidade gerenciar informações e conhecimentos de tangíveis e intangíveis gerados pela adoção da por customização e personalização maneira personalizada e customizada ao TI acaba por se tornar elemento crucial da vida radical de conteúdo digital, derivada usuário, independente do tipo de mídia do CIO. Assim, a GCT® é uma função pautada nada evolução dos serviços de busca desktop e do utilizada para acessar a Web. metodologia de gestão de intangíveis da E-tipo Wikipedia e dos blogs, bem como dos Consulting, de natureza direta ou gerada por TI.diversos modelos convergentes de acesso e uso 7 - GCT® (Gestão do Capital Responder se TI é meio ou fim será obrigação C Tecnológico)da Internet, o fator crucial de sucesso no uso om a pressão por entregar resultados de cada CIO, de acordo com cada empresa.da rede não estará mais no acesso à mensuráveis (haja vista a adoção deinformação; mas na capacidade de identificar, modelos baseados em ROI, TCO, EVA),buscar, filtrar, organizar e disponibilizar bem como aumentar a capacidade gerencial doconhecimento por e para cada indivíduo. Outro 16
  • 17. 2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011Tech Lab 7 Hot Techs 2007 C1 - SOA/C – Services Oriented uma função bem-definida, auto-delimitada e 2 - Intelligent Security Protocols®Architecture for Convergency independente do contexto ou estado de outros onsiderando os diversos padrões,(Arquitetura Orientada a Serviços serviços para operar. Por Connection protocolos, formatos, plataformas,Upara Convergência) ma arquitetura “service-oriented” é Technology entendemos as tecnologias capazes tecnologias, etc, bem como os efeitos uma coleção de serviços e tem de conectar esses serviços um a um. A mais e resultados possibilitados por sua meta- extrema valia para ambientes conhecida delas é o WebServices, que utiliza interação, a partir das possibilidades adquiridascorporativos por conta da flexibilidade, essencialmente o padrão XML.Com o com o desenvolvimento de elementos comoeconomia e ganhos de níveis de centralização panorama da convergência de mídias (meios de convergência, mobilidade, capacidade dede gestão da informação, que são combinados tráfego de conteúdo/informação), entender processamento, interoperabilidade de padrõescom altíssimo nível de descentralização de uso que as plataformas distribuídas integrem e linguagens, dentre outros, o modelo baselinedestes serviços via TIC pelas empresas. também voz, áudio e qualquer outro formato de segurança, atualmente fator crucial para a passível de formatação da informação é confiabilidade e consistência de operação dosA comunicação entre os diversos serviços pode fundamental para que os modelos SOA se ambientes e sistemas de TIC, inclusive Internet,envolver simplesmente dados ou dois ou mais perpetuem como padrão de arquitetura para será pautado pelo desenvolvimento eserviços que coordenem alguma atividade. TIC. implementação de soluções e ambientes dePara isso, alguns meios de conectar serviços segurança baseados em inteligência artificial,são necessários. Entendemos serviço como padrões de biometria e redes neurais, tornando-se a base lógica do arsenal requerido 17
  • 18. 2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011para se conseguir preservar com segurança as de aplicações tecnológicas distribuídas e conhecimento, idéias e informações na redeoperações, dados, processamentos, integradas. Bastará digitar (ou mesmo falar) em plurifuncional da Web, fazendo com que cadainteligência, ambientes, etc... que envolvem sua língua nativa (portanto não em códigos) os usuário se transforme ele mesmo mídiaTIC. parâmetros de seu aplicativo, e simular, testar (WebOne) – fenômeno amplamente suportado e usar. por elementos como blogs, comunidades eC3 - Self Technologies® sistemas de mensageria. onceito criado pela E-Consulting, o 4 - WebUOH® (WebUtility + “Self Technologies” prega que o futuro WebOne + WebHome) A extensão do processo de Mass Internet É da tecnologia está no cérebro e nas inevitável a transformação da Internet Access Anytime, Anywhere, Anyone chegará àsmãos dos usuários. Com as pressões sofridas em utility (WebUtility), tal qual a residências, internetizando tudo que forpelas empresas, a evolução dos padrões de eletricidade e o gás. Este processo possível, de comandos a serviços e utilidadesinteroperabilidade e mobilidade, e o avanço da ocorrerá tanto no modelo de fornecimento e domésticas, e mesmo robôs domésticosconvergência digital e dos padrões de VOIP, a de comercialização do acesso à Web, passando (WebHome). Assim como cada usuário, aspróxima derivada será transferir os custos de por telefonia, satélites, redes sem fio e TV residências terão a prerrogativa de se tornartransação, manutenção e suporte aos usuários quanto na própria utilização da energia elétrica mídia e um pólo vivo de geração e consumo definais, como o realizado pelos bancos com os (tomada) como meio provedor de acesso à energia informacional.sistemas de atendimento remoto em canais rede. Inclusão digital, mobilidade e flexibilidade serão fatos característicos desta tendência. 5 - Dynamic Usabilityalternativos, como ATMs e caixas eletrônicos, É fato que para a Web 2.0, considerandoagências móveis, internet banking, phone A evolução natural deste processo, conceitos e atividades como E-Commerce, CRMbanking, mobile banking e SAC. Com o padrão modelos de biometria fará cada ser humano se Online e Search Engines, com o ®Self Technologies , o usuário final passará a tornar um nó de utilização, navegação, desenvolvimento da TV Digital e do celular commodelar seus aplicativos (nível client ou 3ª transações, trocas, consultas e geração de mídia, bem como o próprio processo decamada) diretamente nos sistemas e servidores 18
  • 19. 2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011navegação e participação do 6 - PKSM® (Personal Knowledge 7 - GCT® (Gestão do Capital C Cusuário/consumidor em comunidades e redes, Server & Manager) Tecnológico) om a intensificação da necessidade om a pressão por entregar resultadosa questão da qualidade da experiência por customização e personalização mensuráveis (haja vista a adoção deproporcionada pelos ambientes radical de conteúdo digital, derivada modelos baseados em ROI, TCO, EVA),digitais/tecnológicos certamente está no cerne da evolução dos serviços de busca desktop e do bem como aumentar a capacidade gerencial dodo sucesso dessas atividades. tipo Wikipedia e dos blogs, bem como dos parque tecnológico das empresas (hardware,Com o intenso valor conferido a questões como diversos modelos convergentes de acesso e uso software, serviços), a gestão dos resultadosdesign, criatividade, personalização e da Internet, o fator crucial de sucesso no uso tangíveis e intangíveis gerados pela adoção dacontextualização, todo processo de interação da rede não estará mais no acesso à TI acaba por se tornar elemento crucial da vidahomem-ambiente será servido por plataformas informação; mas na capacidade de identificar, do CIO. Assim, a GCT® é uma função pautada nainteligentes e dinâmicas de usabilidade e buscar, filtrar, organizar e disponibilizar metodologia de gestão de intangíveis da E-interação, agregando componentes multimídia, conhecimento por e para cada indivíduo. Outro Consulting, de natureza direta ou gerada por TI.experienciais, particularizados, móveis, retro- conceito formulado pela E-Consulting, o PKSM® Responder se TI é meio ou fim será obrigaçãoalimentativos a cada interação. Usabilidade é um assistente tecnológico capaz de servir e de cada CIO, de acordo com cada empresa.inteligente e dinâmica, em nossa visão, será a gerenciar informações e conhecimentos de Certamente, metodologias e padrões demoldura da nova propaganda, da nova maneira personalizada e customizada ao Governança que não envolvam métricas decomunicação digital. usuário, independente do tipo de mídia mensuração de valor gerado, resultado para utilizada para acessar a Web. acionista, serão modelos incompletos e, portanto, pouco confiáveis. 19
  • 20. 2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011Tech Lab 7 Hot Techs 20081 - User-Oriented Meta Component atores em cadeias eficientes (Ex. SCM, EIS, etc). confundir fortemente, se consolidando emTApplication Frameworks Agora, a TI reescreve os processos corporativos conduzir processos e entregar a performance ermo utilizado para designar os a partir de sua redefinição via SOA. A mudança esperada pela empresa em seus diversos frameworks totalmente transparentes, central deste ponto em diante, portanto, será negócios. Vale lembrar que conduzir processos, auto-integráveis, componentizáveis e passar a desenhar os processos nativamente a cada vez mais será pilotar a performance, sob aimplementáveis, delineados sob o prisma do partir de TI, uma vez que TI corporativa, cada ótica de negócios, dos sistemas e aplicativos TI.usuário final, compostos por tecnologias de vez mais, será processo desde sua gênese. Adiferentes padrões e naturezas, porém com 4 - InterneTI C 3 - CDO (COO + CIO) Internet vem se tornando o principalalto grau de interoperabilidade e performance hief Delivery Officer, ou seja, a fusão celeiro de desenvolvimento dascasada. do COO (Chief Operation Officer) com aplicações corporativas, tanto deEstes serão os novos sistemas (de gestão, o CIO (Chief Information Officer). Com infra-estrutura, como de operação. E isso serácomunicação, transação, etc) do futuro. a evolução de TI e processo para praticamente cada vez mais verdade, uma vez queP2 - TI como Processo a mesma coisa e com o renascimento do papel convergência, mobilidade, interoperabilidade e rimeiro a tecnologia substituiu do CTO, que agora deverá cuidar de infra- segurança vêm tornando este tipo de processos por softwares de gestão, estrutura em geral (segurança, conectividade, abordagem mais e mais eficiente e cost- tais como ERP e CRM. Depois, integrou hardware, eletricidade, facilidades, máquinas, effective. Daí, haverá grande tendência a seetapas de diferentes processos e diferentes etc), o papel do COO e do CIO tenderão a se construir “fora” da empresa boa parte dos 20
  • 21. 2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011aplicativos e sistemas corporativos mídias e dos modelos colaborativos criará as 7 - GAI-TI – Gestão de Ativos(endossando tendências como TI Serviço, TI chamadas Learning Web Networks, pilotadas Intangíveis de TI É sabido que TI responde por boa parteUtility, etc), bem como de se pilotar boa parte pelos consumidores 2.0, ou seja, os dos investimentos anuais das empresas,da operação de TI da empresa consumidores geradores de mídia, processo mas que, por outro lado, caracteriza-se(armazenamento, segurança, etc), endossando hoje ainda na maternidade. Com sua atuação por ser um investimento cujo resultado, àtendências como outsourcing. Outro ponto é propositiva, crítica, transformadora e vigilante, exceção de modelos de redução de custo porque naturalmente os sistemas corporativos estes consumidores acabarão sendo substituição, é de natureza, mormentetenderão a ser em alguns casos, 100% Web- catapultados a se integrar efetivamente às intangível, já que está ligada a elementos comoBased de início, o que transformará, no limite, redes colaborativas de desenvolvimento de ganhos de performance, modelo de negócio,todas as empresas em elos de uma rede produtos e serviços das próprias empresas. conhecimento, inovação, etc.integrada maior de sistemas em operação D 6 - Knowledge Componentstransacionando informações. A isto, damos o Desta forma, e para se balizar a discussão com a mesma maneira que aplicativos denome de multistakeholder integration network, CFOs, CEOs, conselhos e acionistas, caberá ao TI e softwares em geral seou seja, a teia de agentes econômicos CIO ser capaz de provar o valor gerado pelos transformaram em componentesintegrados que será a cara do mercado investimentos feitos em TI, principalmente replicáveis e com forte apelo de usabilidade, ocolaborativo/competitivo nos próximos anos. quando o efeito prático perceptível destes conhecimento em si também será formatado investimentos estiverem ligados à perenidadeE5 - Consumidor 2.0 em componentes agregáveis, beneficiáveis e ste processo de desenvolvimento da comercializáveis, verdadeiros pacotes de competitiva da empresa (portanto, de médio- multistakeholder integration network, output transacionados de usuário para usuário, longo prazo). somado à evolução das redes sociais, agregados em redes interdependentes.das ferramentas 2.0, da convergência total de 21
  • 22. 2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011Tech Lab 7 Hot Techs 2009C1 - Cloud Customization protagonistas na gestão das empresas (de suas serão customizados em função das demandas e onceito que defende que o processo marcas e produtos). Isso valerá para as redes necessidades dos diferentes clientes. de customização de aplicativos e de clientes, colaboradores, acionistas, 4 - Enterteinment Content funcionalidades interativas com fornecedores, etc. Assim, caberá às empresas O Componentsusuários dar-se-á de forma remota, absorver estas redes integrando-as aos seus mercado de conteúdo deoperacionalizada como serviço, porém modelos de negócios. entretenimento crescerealizada pelo usuário, garantindo a migração exponencialmente, com o 3 - Customized Applicationdo poder de customização tecnológica para as C Frameworks crescimento da convergência e da penetraçãomãos do usuário (conceito de sefl- onceito de maximização do valor da TI do celular data enabled, da TV Digital e dostechnologies) existente, buscando aceleração e time demais devices integrados em plataforma to market no processo de digital. Assim, a componentização dos2 - Proactive StakeholderCNetworks disponibilização dos aplicativos e serviços de TI aplicativos de conteúdo e entretenimento onceito da evolução 2.0 que defende para os usuários de forma prática e rápida. A gerará a produtização em escala deste tipo de que os diversos stakeholders das existência de frameworks maduros deverá criar serviço, atualmente objeto de posicionamento empresas organizar-se-ão em grupos, mercados importantes para plataformas de de empresas como Nokia, Microsoft e Google.redes e comunidades de interesse, exercendo venda de serviços de software/sistemasmanifestação de opinião, de direitos e defesa pautado no aluguel destes frameworks, quede interesses, assumindo papel de 22
  • 23. 2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011C O5 - Multichannel IP Points 6 - Open Remote Libraries 7 - GAT – Gestão dos Ativos de TI O onceito de abordagem multicanal que conteúdo e o conhecimento não (IT Business Governance) as empresas passam a ter de adotar e são ativos tradicionais no sentido de s atuais modelos de governança de gerenciar de forma sistêmica, a partir que sua apropriação fechada é TI não absorvem o valor gerado eda revisão das dinâmicas de seus modelos de menos valiosa do que sua disseminação em protegido pela TI como ativosinteração com clientes e demais stakeholders, grupos e comunidades capazes de beneficiá-lo, propriamente ditos. Assim, é papel do CIO ouforçada pelo advento da convergência nos agregar valor e disseminá-los de forma do gestor tecnológico comprovar o valorcanais digitais e da Web 2.0 e de suas segmentada. gerado e/ou protegido pela TI (infra-estrutura,integrações com os canais físicos (ex. lojas de sistemas, arquiteturas, plataformas, Assim, os conteúdos e conhecimentos deverão,varejo, agências bancárias, representantes conhecimento, metodologias, modelos, gestão, na onda 3.0, estruturar-se em bibliotecascomerciais, etc). etc) para empresa e para os acionistas. remotas de acesso qualificado, para queDesta forma, toda arquitetura de canais da possam ser compartilhados e agregados. Esse Desta forma, com o tratamento dos ativosempresa deverá ser revisada com vistas à fenômeno dar-se-á externamente, em intangíveis como ativos de valor (movimentointegração online, tanto de canais físicos como ambientes abertos da Internet, e também de iniciado pela revisão das prerrogativas dadigitais, tendo como premissas fundamentais forma mais clusterizada, seja por comunidades Governança Corporativa – fruto da pressão daconceitos como single sign on, CRM analítico, de práticas, seja corporativamente, para uso atual crise econômica - e pelo advento devisão única do cliente, clusterização de redes e exclusivo das comunidades corporativas. novos padrões contábeis, como IFRS), caberácomunidades (ao invés de segmentação de ao CIO aprender a gerenciar os ativosclientes), etc. tecnológicos como ativos corporativos, de fato. 23
  • 24. 2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011Tech Lab 7 Hot Techs 2010A C1 - Empresa 2.0 tradicional da comunicação (emissor- 3 - Contra-Governança de TI reconstrução dos aplicativos >mensagem->receptor) foi chacoalhado de ada vez mais os clientes, usuários, corporativos, com a combinação cima a baixo e se tornou multimídia, stakeholders externos se tornam Widgets + SOA + ITaas + Virtualização multiformato, multi-ator. Boa parte dos “donos” e formuladores de suas+ Cloud, tudo isso convergente e móvel, investimentos – de desperdícios e fracassos – próprias regras O mundo interconectado geraintegrando redes colaborativas e comunidades das empresas está na gestão de seus diversos tendências e frenesis de consumo a cadainternas e externas, redefinirá a nova fronteira canais, mídias e ambientes de relacionamento momento. E isto impacto nas escolhas dosdas empresas e seu modelo de integração com com seus stakeholders, principalmente indivíduos. Em questão de meses, marcas eos players de sua cadeia de valor. A arquitetura clientes. Integrá-los de forma eficiente e produtos inexistentes se tornam febres globais,corporativa, de fluxos, processos, rotinas e convergente, maximizando a finalidade de cada líderes de mercado. O mesmo vale parainformação, não serão mais a mesma. canal é um desafio imediato para as empresas, conceitos, sistemas, tecnologias... para principalmente para aquelas, como bancos, praticamente tudo que dependa da escolhaC2 - Integração Multicanal operadoras de telefonia e varejistas, que lidam humana. omunicação hoje – de marcas, produtos, serviços, idéias – passa por com infinitos pontos de contato, com infinitos Por outro lado, a busca do ser-humano por se integrar mensagem e meio. Com clientes e potenciais clientes, nas 24hs de cada padrões sustentáveis e perenes vem impondovídeo, áudio, escrita, imagem, interatividade, dia. diversos modelos de normatização,mobilidade etc convergindo, o meio vira padronização e alinhamento que, muitas vezes,mensagem e a mensagem vira meio. O modelo 24
  • 25. 2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011não atendem às expectativas e “forma de ver o de transformação corporativa existentes hoje A partir do momento em que a vida virtual dosmundo” de grupos de indivíduos que não em dia, pois formam e disseminam opinião e clientes se torna uma realidade e ele passa adesejam aderir, respeitar e se engajar em tais alternativas a todo o momento. buscar estes canais para se relacionar, trocar“regras”. A Governança de TI é uma dessas informações e consumir, os modelos Para o CIO, a Contra-Governança se maximizarátentativas. corporativos de relacionamento e tecnologias quando seus usuários passarem a buscar na de suporte devem prever a integração com oEntretanto, a cada movimento de Nuvem, de forma “desgovernada”, mais barata ambiente colaborativo 2.0 e dos canais enormatização em prol de uma regra, conceito, e imediata, as soluções que a TI não conseguirá ambientes móveis e convergentes à sua matriznorma, marca... nascem movimentos em entregar a tempo. A Governança de TI deverá de gestão de canais e informações. O CRMsentido contrário, formados por grupos rever seu papel e objetivos, tornando-se mais agora deverá ser 2.0, pois só assim será capazantagônicos, que desejam o efeito oposto ao um norte de atuação e liberdades, do que um de atender ao Consumidor 2.0.que, atualmente, se conforma como “verdade”, conjunto de regras que serão quebradas a todo Acomo “unanimidade”. E esses grupos, de o momento, em prol da agilidade, velocidade e 5 - Usability TechnologiesContra-Governança, acabam, de tanto insistir, riqueza de opções e formatos disponíveis. Era do Conhecimento é umapor redefinir as tais unanimidades, muitas realidade há eras. O 4 - CRM 2.0vezes limitando sua primazia, outras vezes se Customer Relationship A quantidade de conhecimentotornando a “nova unanimidade”, ou ainda Management surgiu com a disponível atualmente ultrapassou de longe aapenas redefinindo suas dimensões. prerrogativa de registrar e analisar barreira do assimilável em uma vida inteira e,Os movimentos de Contra-Governança, todas as interações empresa-cliente como por esse motivo, o formato do conhecimentooriginados a partir do poder de engajamento e forma de possibilitar a adequação do (instantâneo, remoto, móvel, one-touch,mudança dos indivíduos-consumidores em relacionamento e experiência. simples, intuitivo, descartável, experiencial)redes online e off-line, são os maiores vetores passa a ter tanta relevância quanto o 25
  • 26. 2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011conhecimento em si, principalmente ao ser interativos e modulares é requisito para que os todos os campos do conhecimento e práticasacessado por devices como Celulares, Smart- indivíduos mantenham seu ritmo produtivo e humanas, que em sua grande maioria, nãoPhones, iPhones, Google Android ou NetBooks. instantâneo. Em mercados dinâmicos, não há estavam preparados para mudanças sistêmicasO valor está na tecnologia, mas também no mais tempo para longos debates e como as que aconteceram no setor deFormato, no Design, na Usabilidade. A guerra aprofundamentos desnecessários. A entretenimento, por exemplo.pela melhor usabilidade e pela oferta do colaboração acelera e democratiza todo fluxo Seja qual for o impacto causado pelas novasmelhor combos de formatos, traduzida por de trocas e aprendizado. A tomada de decisão tecnologias, a carência generalizada que hojetelas e serviços ideais a cada device (ex. é imediata. Portanto, o conhecimento será se percebe é de um consenso legal, de leis edispositivos móveis com banda larga/Wi-Max, adquirido e consumido como drops, uma vez marcos regulatórios que orientem e ditem osBluetooth 3G, etc) será a regra da indústria, de que estará disponível nas Nuvens (Cloud). do´s e dont´s deste novo mundo digital,Telefonia a PCs, passando por Eletro- 7 - EDRs – Empresas Digitalmente preservando a ordem e a soberania de estadosEletrônicos e mesmo Serviços. Não é à toa que A Responsáveis e nações.o design e os layouts vêm se tornando ativos pressão por sustentabilidadeintangíveis diferenciais de valor absurdo para tangível, que desencadeou na TI a Enquanto os sistemas legislativos de cada paísempresas, produtos e serviços. Bem-vindos à onda da TI Verde, terá de dar um se mobilizam para adequar suas disposições, aEra do Formato! passo no sentido da maturidade. Esta onda 1.0 lei maior que prevalece é a lei do bom senso, da TI Verde tem mais ver com redução de da ética e da responsabilidade, a ser seguida custos do que com sustentabilidade, de fato. por todos, principalmente por organizações eA6 - Cloud Knowledge Drops empresas. assimilação instantânea de As novas possibilidades e horizontes criados a partir do mundo digital interconectado da Web Assim, alguns dos temas e práticas que a informações e conhecimentos através representam uma inovação de ruptura em empresa que deseja se tornar uma EDR deve de formatos pós-analíticos, tratar englobam: 26
  • 27. 2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011• Consumo Consciente • Fomento à Inclusão Empresarial das • Uso Transparente dos Dados de Clientes empresas de sua Cadeia de Valor e Parceiros• Segurança Digital • Transparência nos Processos de • Exigência de Compliance junto aos• Governança para TI e Internet Transação Online fornecedores• TI Verde • Respeito às Legislações Governamentais • Relações abertas com o Setor Público• Responsabilidade no Monitoramento e Regulamentações e nas demais• Responsabilidade com a Comunicação • Utilização sempre devida de com os Stakeholders Propriedade Intelectual• Fomento à Inclusão Digital de seus • Transparência na Comunicação funcionários Institucional 27
  • 28. 2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011Tech Lab 7 Hot Techs 2011 C1 - Ubiquitous Computing ou a 2 - Internetização ou a Internet das 3 - Cloud ComputingA AComputadorização das Coisas Coisas loud Computing reduz as necessidades computação umbíqua (termo criado chamada tecnologia M2M (machine de capital e custos de infra-estruturar por Mark Weiser, pesquisador da to machine) finalmente se tornará para as organizações. Os serviços de Xerox) prevê que a tecnologia realidade no país à medida que cloud estão sendo oferecidos tanto emdesaparecerá de nossa vista e passaráa fazer aparelhos de TV e da linha branca irão modelos públicos e abertos como emparte de todos os objetos, de forma integrada e incorporar devices inteligentes conectados à alternativas privadas e fechadas. Algunsonipresente. Nesse contexto, os ambientes e Internet. vendors de cloud já estão inclusive oferecendoobjetos serão totalmente operados por um serviços de consultoria que auxilia seus clientes No entanto, as aplicações não terminam aí ecomputador e conectado por redes sem fia. na migração, implementação e utilização dos virtualmente grande parte dos objetos eO que era ficção científica há alguns anos cada estruturas criadas pelo homem estará serviços (hardware/software/services) emvez mais se torna mainstream. Laboratórios, conectada à internet e permitirão a troca de cloud.Salas de Controle, Salas de Operação Cirúrgica dados com alguma central controladora.e até Unidades Fabris (como a da Intel na Exemplos: dispositivos médicos, automóveis eIrlanda) cada vez menos se utilizam da dispositivos de captura de informaçãointerface humana para controlar determinados utilizados por empresas de utilities.ambientes. 28
  • 29. 2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011A4 - Web Semântica (Web 3.0) 5 - Social Analytics (Analytics das informações são melhoradas, a demanda por T tecnologia de Web 3.0 promete Redes Sociais) aplicativos mobile e para tablets tende a reduzir o caos inerente ao volume de ecnologias que permitem medir, crescer de forma significativa. dados e informações disponíveis analisar e interpretar os resultados das D interações entre pessoas, empresas e 7 - Flash memoryatualmente na Internet. A composição de evices como Mp3 Player, celulares ealgoritmos de pesquisa na web, organização de tópicos nas redes sociais. O objetivo dessas tablets têm em comum a utilizaçãodados e informações e revisão da infra- tecnologias é identificar relações, avaliar de memórias do tipo flash. Essesestruturar dos sites permitirá encontrar e impactos e prever tendências oriundas das dispositivos têm se mostrado altamentecompartilhar dados e informações com maior interações em redes sociais. eficiente em termos energéticos, defacilidade. 6 - Aplicativos Mobile e para desempenho, tamanho reduzido, duração e, Tablets (tipo iPad)As tecnologias habilitadoras da Web 3.0 principalmente, requerem volume menor de À medida que mobile devices (aparelhosrepresentam o próximo estágio da Internet e espaço do que as memórias do tipo RAM. celulares e tables) incorporampermitirão encontrar e compartilhar dados e funcionalidades que os permitem Que será utilizada em tablets, mp3 players,informações de forma mais fácil na Internet. acessar internet e realizar compras online ao netbooks, celulares e afins. (Tem potencial deNo entanto, a maior contribuição se dá nas mesmo tempo em que suas capacidades de substituir a memória RAM atualmente utilizadapossibilidades de realização de inferências por processamento e armazenamento de em PCs).meio de técnicas de inteligência artificial e datamining. 29
  • 30. 2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011Os Artigos deste E-Book fazem parte da série de Artigos disponibilizados nas Newsletters do Grupo ECC. Os textos são produzidos pelos Analistas do Tech Lab (Technology Laboratory) do Grupo ECC e pelos Sócios e Consultores da E-Consulting Corp. (www.e-consultingcorp.com.br) Os artigos deste e-book, assim como todo seu conteúdo, está sob licença Creative Commons. 30

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