Oportunidad de negocio y posicionamiento en Internet
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Oportunidad de negocio y posicionamiento en Internet

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Presentación del curso impartido en Olvera, Cádiz por ECONLAB, consultora de Investigación y Marketing con líneas de negocio en Marketing Online y Responsabilidad Social Corporativa.

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Oportunidad de negocio y posicionamiento en Internet Presentation Transcript

  • 1. SEMINARIO Oportunidad de negocio yposicionamiento en internet José Antonio Romero. Consultor ECONLAB.http://www.facebook.com/Jose.Romero.ECONLAB
  • 2. 1.‐ INTRODUCCIÓN Bienvenidos. Seminario sobre Oportunidad de negocio y posicionamiento en Internet
  • 3. 2.‐ CARACTERÍSTICAS DEL MEDIO ONLINE• ¿Qué es Internet? – Medio de comunicación – Masivo – Segmentado – Muy competitivo
  • 4. 3.‐ ¿POR QUÉ ES UNA OPORTUNIDAD?
  • 5. 3.‐ ¿POR QUÉ ES UNA OPORTUNIDAD? •http://www.lolacamisetas.com/ •http://www.equipo24.com/ •http://publishing.ebookmall.com/ •http://secretariasonline.es/index.html
  • 6. 4.‐ ELEMENTOS DE UN NEGOCIO Y SU  APLICACIÓN ONLINE
  • 7. 5.‐ Las Armas para conseguir nuestro hueco
  • 8. Creación de una Web paso a paso
  • 9. Estrategia digital• ¿Para qué queremos la Web? – Corporativa. – e‐branding – e‐promotion – e‐commerce• ¿Para quién?• ¿Dónde?
  • 10. Análisis de las Web de la competencia BenchMarking
  • 11. Selección del dominio
  • 12. Selección de consultor y creación WebTIENES 20” PARA VENDERME TU EMPRESA
  • 13. Claves para la creación Web Estructura ordenada con la menor  profundidad posible.• Tener en cuenta: – El internauta no lee, escanea. – Tiene prisa. – No ve la publicidad. – No quiere pensar.
  • 14. Claves para la creación Web• Check list para un diseño web: – Las páginas pueden verse sin desplazarse horizontalmente – El usuario intuye claramente los elementos en los que puede hacer clic – Los enlaces se identifican claramente como tales – Los iconos y gráficos son estándar e intuitivos – Existe un claro punto de entrada visual en cada página – Todas las páginas comparten un diseño homogéneo – Las páginas están preparadas para que puedan imprimirse correctamente – El tamaño de la letra es el adecuado para la lectura – Hay un equilibro adecuado entre espacios en blanco y texto – El sitio web transmite una personalidad propia y engancha a los visitantes. – Para agrupar y estructurar utilizamos colores y cápsulas de información – Los gráficos no se confunden con publicidad – La negrilla se usa para destacar lo más importante
  • 15. Posicionamiento• SEO: Search Engine Optimization• SEM: Search Engine Marketing• SMM: Social Media Marketing
  • 16. Posicionamiento SEM Búsquedas LocalesSEO SEM
  • 17. SEO on pageUSABILIDAD
  • 18. SEO on pageUSABILIDAD
  • 19. SEO on pageLos Title: Son el nombre de la página, en las búsquedas orgánicas  son lo primero que se muestra al usuario.
  • 20. SEO on pageDescription: Etiqueta que muestra una breve descripción de qué se encontrará en la página.
  • 21. SEO on page: Keywords• Íntimamente ligadas a la  estrategia y al contenido.• No son solo aplicables a las  metaetiquetas.• Deben ser la guía sobre la que se  construye el contenido de la  web.El LongTail
  • 22. SEO on pageLas URL: Son una parte esencial para el posicionamiento ‐ Aporta “más credibilidad” a la utilidad de tu página. ‐ Ayuda al usuario a decidir entrar. ‐ Se hace más fácil de recordar o reproducir.
  • 23. SEO on pageSiteMap: Importante para la indexación en buscadores. ‐ ¿Qué queremos que muestre Google? ‐ ¿Qué no queremos que muestre? ‐ ¿Qué queremos que tenga en cuenta para posicionar? ‐ Varios SiteMap ‐ Páginas. ‐ Imágenes. ‐ Vídeos. ‐ Documentos. ‐ ………..
  • 24. SEO on pageEl contenido para el usuario: ‐¿Dónde está el texto? ‐ No tengo tiempo de leerme 6 párrafos ‐ Una imagen vale más que mil palabrasEl contenido para el buscador: ‐ ¿Esto es lo que pone en el título de la página? ‐ ¿Tiene relación con las Keywords? ‐ ¿Tiene relación con la description? ‐ ¿Las imágenes están relacionadas con el texto? ‐ ¿Los enlaces tienen relación con la página?
  • 25. SEO on page:  Otros elementos de  posicionamiento• Rapidez de carga• Actualización Web• Lenguaje de programación• Cuidado con: • Cloacking • Contenidos duplicados BLACK HAT SEO • Texto oculto • Enlaces rotos
  • 26. SEO off pageLinkBuilding: Consecución de enlaces relevantes desde otros  sitios a tu web.
  • 27. SEO off page: Factores del Linkbuilding ‐Follow o no follow ‐Importancia de la página que enlaza ‐Anchor, texto Alt, título de la imagen ‐Si el enlace es imagen o texto ‐Edad del link ‐Total de links de la web ‐Reciprocidad ‐Links salientes ‐Edad del dominio
  • 28. SEMGoogle Adwords: es el sistema de venta de publicidad de Google de PPC.
  • 29. SEM
  • 30. SEM
  • 31. SEM
  • 32. SEM
  • 33. SEM
  • 34. E‐mail MarketingForma de marketing directo que utiliza el e‐mail para el envío de  información de orientación comercial.
  • 35. Marketing ViralTécnicas de Marketing que pretenden que una acción se propague entre las personas con agrado y aceptación, explotando sus redes sociales a modo de virus, por contacto y proximidad.• Coste eficiente• Mayor exposición• Construye imagen de marca• Aumento de tráfico• Fácil de poner en marcha
  • 36. Marketing viral• Fight for Kisses• Iphone• Hielo•Tippex
  • 37. Marketing de GuerrillaEs un conjunto de estrategias y técnicas de marketing, ejecutadas por medios no convencionales, y que consiguen su objetivo mediante el ingenio y la creatividad, en vez de mediante una alta inversión en espacios publicitarios. Al no ser publicidad convencional permiten llegar al grupo objetivo de unaforma diferente.En el canal offline: ‐ Ejemplo 1 ‐ Ejemplo 2 ‐ Ejemplo 3 ‐ Ejemplo 4
  • 38. Marketing de GuerrillaEn el canal Online: Todo lo que haga “ruido” ‐ Concursos en redes sociales. ‐ Aplicaciones. ‐ Blog de éxito. ‐ Videos cortos, interactivos… ‐ Comentar y aparecer donde está tu público. ‐ Participación en foros. ‐ ………….
  • 39. Micro SitesEjemplos: ‐ Quierotener1aventura ‐ Audi A1 ‐ FilipinosVentajas: ‐ Desvinculación de la marca. ‐ Posicionamiento específico. ‐ Adaptación a un target muy concreto. ‐ Esfuerzo en comunicación centrado concentrado. ‐ Fácil medición de ROI.
  • 40. Social Media Marketing
  • 41. Social Media Marketing
  • 42. Social Media Marketing
  • 43. • ¿Qué es Facebook? Herramienta de comunicación que utiliza los contactos de  cada usuario para crear una red en la que se comparte  texto, enlaces, fotografía, vídeo, juegos, lugares, ofertas y  próximamente incluso preguntas y respuestas.
  • 44. Perfil: ‐ Solo para personas físicas. ‐ Permite la interacción directa tomando iniciativa. ‐ Permite acceso a datos y documentos de personas. ‐ Permite el envío de mensajes directos. ‐ Permite la monitorización de los contactos. ‐ Tienes “amigos”.
  • 45. FanPage: ‐ Para organizaciones o personas físicas. ‐ Permiten interacción solo con otras FanPage. ‐ Permiten aplicaciones concretas para negocios. ‐ Permiten la replica a los comentarios de los fans. ‐ Tienes seguidores.
  • 46. Grupos: ‐ Creados por un administrador. ‐ Permiten compartir documentos. ‐ Aviso por mail con cada publicación si se configura. ‐ Varias configuraciones de privacidad: secreto, privado y  público.
  • 47. 1.‐ Creando una FanPage: ‐ http://facebook.com/pages/create.php
  • 48. 1.‐ Creando una FanPage:
  • 49. 1.‐ Creando una FanPage:
  • 50. 2.‐ Instalando aplicaciones: ‐ http://facebook.com/apps/directory.php
  • 51. 2.‐ Instalando aplicaciones:Aplicaciones imprescindibles: ‐ Twitter ‐ Youtube ‐ FBML o similar ‐ Slideshare ‐ Cada día salen aplicaciones nuevas
  • 52. http://www.facebook.com/apps/application.php?id=7146470109&from=62626606695
  • 53. http://www.facebook.com/YouTubeApp
  • 54. http://www.facebook.com/twitter
  • 55. https://www.facebook.com/apps/application.php?id=2490221586&ref=appd
  • 56. http://www.facebook.com/apps/application.php?id=20678178440&from=62626606695
  • 57. 3.‐ Usar Facebook como página ‐ Permite interactuar con otras FanPage en  nombre de tu FanPage. ‐ Permite ver las publicaciones de tu lista de  FanPages agregadas.
  • 58. • Antes de hablar hay que escuchar, así descubrirás lo que  le gusta a tus posibles seguidores.• Limitarse a publicar no tiene sentido, aporta algo y la  comunidad te lo agradecerá.• Respeta las opiniones de los demás, siempre.• Se personal, sincero, abierto y natural.• Contesta a los comentarios lo antes que puedas.• Agradece la participación y el buen trabajo de los  demás.• No te centres en la venta y la promoción, caerá por su  peso orientándote a la creación de opinión.• No te hagas pesado.
  • 59. • Es un sistema de Microbloging• Limitado a 140 caracteres• Sistema de seguimiento libre• Alto poder viral
  • 60. Importante: – Completar entero el perfil – La imagen es fundamental – Personalizar el background – Hacer un uso correcto de: • Hashtag • Menciones • FF • RT • Follow
  • 61. HASTAGS: ‐ Utilizado para seguimiento de conversaciones entre los  usuarios. ‐ Sistema de monitorización.www.search.twitter.com
  • 62. Menciones: ‐ @nombredeusuario ‐ Notifica a la tus seguidores sobre quién estás haciendo  referencia. Al mencionado le llega un aviso.
  • 63. Followfriday: ‐ Siempre con #FF seguido de nombres de usuario con @ ‐ Originariamente para avisar a tus seguidores de a quién  tienen que seguir el fin de semana para estar al día. ‐ Es una forma de dar notoriedad a tus seguidores más fieles  creando una mejor relación.
  • 64. ReTweet: ‐ Envía un tweet como si fuera tuyo. ‐ No debe hacerse a menos que se conozca de primera mano  a la fuente y se comparta completamente la opinión o el tema  del tweet, si no es así: RT @nombredeusuario + mensaje  original.
  • 65. Follow: ‐ Es importante agradecer a tus seguidores el hecho de que te  sigan con un mensaje directo.
  • 66. Configuración
  • 67. Configuración
  • 68. Configuración
  • 69. La Estrategia en Redes SocialesYa sabemos lo básico para empezar en las Redes Sociales. ¿Y ahora que?
  • 70. La Estrategia en Redes SocialesRecapitulando:‐Tenemos la idea‐Tenemos el plan estratégico de negocio‐Tenemos el plan de comunicación Offline‐Tenemos el plan de comunicación Online
  • 71. La Estrategia en Redes SocialesAlgo que siempre hemos de tener en cuenta:• Las RS no son una barita mágica• Publicar ofertas sin más no tiene sentido para el seguidor• La creación de comunidad es el objetivo básico•La primera pregunta: ¿Qué quiere mi público objetivo? ¿Cómo? ¿Cuándo? ¿Dónde?• ¿Qué puedo aportarles?
  • 72. La Estrategia en Redes SocialesDebemos cambiar la estrategia para las Redes Sociales. ‐ No vendemos productos, compartimos causas. ‐ No hacemos publicidad, nos comunicamos.
  • 73. El Social Media PlanPlan estratégico y operativo de comunicación en Redes Sociales.• Análisis de situación inicial• Estudio del público objetivo• Estudio de la competencia• Determinación de objetivos con el SMM• Definición de estrategia• Definición del / los mensajes• Selección de plataformas / herramientas• Calendarlización• Análisis y medición de resultados
  • 74. José Antonio Romero MesaConsultor Marketing y Marketing OnlineAvda. Gran Capitán, 28, 1º14001 Córdoba (España)Telf.: +34 957 488 497 /957 480 360Fax: +34 957 476 585 Móvil: +34 649794327e‐mail: jaromero@econlab.eswww.econlab.eshttp://es.linkedin.com/in/joseantonioromeromesahttp://www.facebook.com/Jose.Romero.ECONLABwww.facebook.com/econlabTwitter: @Online_ECONLAB