Palestra sobre estratégias de pagamentos na internet. Apresentada na 9a edição da Semana Ecommerce, evento gratuito realizado pela Ecommerce School. Cursos de Gerentes de Ecommerce, Cursos de Ecommerce, Estratégias de pagamentos.

1. Como Economizar com a sua Estratégia de
Pagamentos Online
Daniel Bento
Patrocínio

2. A Semana Ecommerce é um evento
Realizado pela
www.ecommerceschool.com.br

3. Cenário
A importância do sistema de pagamentos online
é muitas vezes deixada de lado e resolvida no
final do processo de lançamento de um site.
Seja qual for sua escolha, busque o máximo de
informações possíveis.

4. Voce é Capaz de Responder à essas
Perguntas?
• Qual é o cpc médio dos buscadores para as
palavras chaves do seu negócio?
• Quais palavras trazem mais clientes?
• Quantos visitantes converterão em clientes?
• Tkt médio de compra, número de SKU’s por
pedido, quantas paginas até o checkout? etc
• Qual a performance média da caixa de
pagamentos do seu site?

5. Caixa de Pagamentos
• O % dos pedidos aprovados?
• Quais os fatores de negativa de pagamento?
• O % dos clientes aprovados?
• Quais fatores na negativa de clientes?
• Qual adquirente retorna o melhor resultado?
– Fatores de Aprovação de um Pagamento
Tudo isso termina em um único lugar : ROI

6. Facilitadores
• Foram os responsáveis pela popularização do
pagamento online, sem eles muitas empresas
ainda não teriam conseguido receber
pagamentos on-line
• Você deve saber a fundo a operação do
parceiro que você escolher, saber a gestão de
fraude, entender fluxos de pagamentos e os
retornos de cada processo

7. Gateway de Pagamento
• Eles fazem a transação em seu nome
• Permitem a conexão com qualquer adquirente
• Mostram o desempenho de cada um deles
• Permitem apresentar alternativas quando
existir a negativa de pagamentos
• Devem ser obrigatoriamente PCI Compliant e
usar as conexões mais avançadas junto aos
adquirentes

8. FRAUDE
Ponto de grande medo do varejista online, ela é
muito mais temida por não ser conhecida!
• Não existe risco zero – aprenda a ler as
entrelinhas
• Não é um "bicho papão"
• Existem dezenas de players muito
competentes no mercado brasileiro.

9. O Que Existe de Novo
• Mobile Payment / Shopping
• Soft Descriptor
• MCC Dinamico
• Sistemas de televendas PCI
• Sistemas de Concilicaçao de CC

10. WrapUp
Se você não assumir que assunto pagamentos é
um ponto estratégico do seu negócio,
continuará sem entender o sistema, sem saber
identificar seu cliente e perdendo
competitividade.

11. Obrigado!
A Semana Ecommerce é um evento
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