Estratégias de marketing para pequenos negócios - Pedro Eugênio de Toledo Piza

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Pedro Eugênio de Toledo Piza - Sócio Diretor da Makazi fala sobre "Estratégias de marketing para pequenos negócios" no Fórum E-Commerce Brasil 2014.

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  • 1. PEDRO EUGENIO Partner Makazi Algumas coisas que você (talvez) não soubesse sobre Marketing Digital
  • 2. www.makazi.com MAKAZI 2008 Fundação +200 Funcionários +50 Data Scientists USA Brazil Canada Austrália França Suiça Faturamento 2013 25,6M€
  • 3. www.makazi.com MERCADO / T-INDEX AS PREVISÕES DO T-INDEX 2015 APONTAM QUE O MERCADO BRASILEIRO OCUPARÁ A QUARTA POSIÇÃO EM QUATRO ANOS, COM A QUEDA DOS EUA, ALEMANHA E REINO UNIDO. Fonte: T-Index Fonte: Forrester Research http://blogs.ne10.uol.com.br/mundobit/2012/08/06/e-commerce-brasileiro-deve-atingir-us-25-bilhoes-em-2017 30 20 10 2012 2013 2014 2015 2016 2017 U$12,2 BILHÕES U$12,2 BILHÕES U$25 BILHÕES U$25 BILHÕES
  • 4. www.makazi.com MERCADO Fonte: E-bit Informação (www.ebitempresa.com.br) 60 50 40 30 20 10 2009 2010 2011 2012 2013 2014 17,6 23,4 32 42,2 51,3 63
  • 5. www.makazi.com MERCADO 18% 16% 11% 08% 07% 07% 06% 06% 05% 02% Moda e Acessórios Cosméticos e Perfumaria Cuidados Pessoais / Saúde Eletrodomésticos Livros / Assinaturas e Revistas Telefonia / Celulares Casa e Decoração Eletrônicos Esporte e Lazer Brinquedos e Games Fonte: E-bit Informação (www.ebitempresa.com.br) Período> 1o Semestre 2014
  • 6. www.makazi.com MERCADO NÚMEROS DO BLACK FRIDAY 2012 2013 $$$ Faturamento R$217 Milhões Ticket Médio R$401 Pedidos em 24h R$541 Mil $$$ Faturamento R$424 Milhões Ticket Médio R$437 Pedidos em 24h R$969 Mil
  • 7. MARKETING DIGITAL ANÚNCIOS PAGOS www.makazi.com
  • 8. www.makazi.com MARKETING DIGITAL REDE DE AFILIADOS
  • 9. www.makazi.com MARKETING DIGITAL WHITELABEL
  • 10. www.makazi.com MARKETING DIGITAL ASSESSORIA
  • 11. www.makazi.com MARKETING DIGITAL BOCA A BOCA (REFERRAL MARKETING)
  • 12. www.makazi.com MARKETING DIGITAL INTELIGÊNCIA DE E-MAIL MARKETING
  • 13. www.makazi.com MARKETING DIGITAL COMPARADORES DE PREÇO (GOPRIX)
  • 14. www.makazi.com MARKETING DIGITAL MARKET PLACE
  • 15. www.makazi.com MARKETING DIGITAL TARGETING E RETARGETING LOJAS FÍSICAS E-MAIL MARKETING CAMPANHA DE MÍDIA VENDAS NAVEGAÇÃO CATÁLOGO DE PRODUTOS
  • 16. www.makazi.com MÉTRICAS IMPORTANTES ROI CONVERSÃO LIFE TIME VALUE CRM
  • 17. PONTOS DE ATENÇÃO FRAUDES ATENDIMENTO LOGÍSTICA MEIOS DE PAGAMENTO SLA / DISPONIBILIDADE PRECIFICAÇÃO www.makazi.com
  • 18. PEDRO EUGENIO PARTNER peugenio@makazi.com