Le QR Code (ou la nécessité du mix media Print et Digital)

Le QR Code (ou la nécessité du mix media Print et Digital) Une opportunité pour les annonceurs français d’accroître leur puissance de feu en marketing mobile.

QR code Quelques rappels très brefs

QR Code – principe d’utilisation

QR Code – principe d’utilisation pour du marketing mobile Téléphones avec APN + scan de QR Code sur un support print = accès immédiat au contenu de l’annonceur sur mobile Tous les smartphones sont compatibles avec les QR Code; ils ont tous des lecteurs de QR Code à disposition (iPhone, android, BlackBerry, Nokia, Windows phone, etc…)

Le QR Code est un code barre 2D Facilement reconnaissable Les QR Codes sont des codes barres à deux dimensions symbolisés par des petits pictogrammes de type mosaïque. Plus puissant Les codes barres à deux dimensions contiennent plus d’informations que les codes barres EAN classiques. Adresse web, coordonnées GPS et autres infos lisibles sur smartphone. Référence unique d’un produit Le QR Code gagne Il existe de nombreux types de code barre 2D (Flash Codes mais le plus répandu est le QR Code (gratuit et facile à générer).

Le QR (Quick Response) Code est japonais

QR Code – Avantage utilisateur Prolonger l’expérience de marque au-delà du simple coup d’œil sur une pub. Accéder très facilement au contenu digital de l’annonceur.

QR Code – Avantage Annonceur Engager la conversation avec sa cible à tout moment et partout Démultiplier les effets d’une communication print et lutter contre l’oubli : prolonger la conversation avec la cible

QR code Affichage et mobilier urbain A l’étranger, quelques exemples

Du print au web mobile Août 2010 Avante: Promotion de la marque

Du print au web mobile Février 2010 Sephora New York : Promotion d’une gamme de produits

Du print au web mobile Tissot : Promotion de la montre T-Race

Du print au web mobile Septembre 2010 HBO : Promotion de la série Empire

Du print au web mobile Avril 2010 Paramount Picture : Promotion du film Iron Man 2

Du print au web mobile Calvin Klein : Promotion de la marque Juillet 2010

GAP : Promotion d’une collection « Black Magic » Août2010 Du print au web mobile

QR code Magazine et Flyer A l’étranger, quelques exemples

QR Code dans des publicités de magazines

QR Code et marketing Mobile Ça marche aussi avec une TV! A l’étranger, quelques exemples

Du print au web mobile HBO : Promotion du blockbuster Iron Man 2 Mai 2010

The Weather Channel : Lien vers le téléchargement de l’application « Weather Channel » pour smartphones android Mai 2010

Bluefly : Lien direct vers une promotion digitale dans la pub TV Mai 2010 Voir la vidéo : http://www.youtube.com/watch?v=xX9V3uCg0MI

QR Code print packaging A l’étranger, quelques exemples

Pepsi cola : Promotion de Pepsi Max

Mc Donald : Promotion du respect nutritionnel

Et la France dans tout ça?

Une hausse de l’intérêt du public français sans appel pour le QR Code Ces chiffres montrent que le nombre de requêtes au sujet des QR Code est en forte progression. Google trends WorldWide Google trends France Mots clés : « QR Code »

Mais en France peu de dispositifs QR Code => Contenus mobiles sont visibles Web Marketing Mobile Marketing Web 2.0 Pourquoi? Pas encore de réelle prise de conscience des opportunités liées au marketing mobile Investissements annonceurs français €€€ Prévisions business

Miser sur le QR Code avant tout Une guerre des formats de codes barre 2 D fait des ravages en France (QR Codes vs Flash Codes, etc…) : cette guerre brouille le message auprès des marketeurs. Il faut arrêter cette guerre stérile et se concentrer sur l’efficacité business : le QR Code est le mieux placé car plus universel. Universalité = Mass Market

Le marketing « mobile » est un marketing du terrain et de l’instant 2 questions importantes à se poser sont : Quand est ce que ma cible est en interaction avec son Smartphone? Qu’est-ce que moi, en tant qu’annonceur, je peux apporter à ma cible et de façon adaptée à son mobile? Pertinence des contenus + Ergonomie du format Le Web mobile doit avoir une place importante dans l’écosystème digital d’une marque.

Plaçons-nous dans la peau d’un mobinaute français. Le marketing mobile en France : tout reste à faire

Julien Martin : mobinaute à Paris Julien 37 ans, vit à Paris, marié deux enfants, cadre, etc. Equipé d’un iPhone Utilisations majeures de son smartphone : Le Matin Il consulte ses mails et son Facebook avec son iPhone en fin de petit déjeuner. Dans les transports urbains (matin et soir) : Mails, Facebook, Actualités, Casual Gaming, etc.

Le matin – petit déjeuner chez les Martin

" J’aimerais en savoir plus sur les produits que je suis en train de consommer et que je donne à mes enfants. " 1ère constatation : Aucun de ces produits ne disposent de QR Code pour faciliter son accès à leur site web avec son iPhone et obtenir plus d’informations . + - Les adresse web associées sont souvent inscrites en très petits caractères - Tous les produits n’ont pas une adresse web associée inscrite sur le packaging (ex : Nutella, Confiture Bonne Maman ). Le Packaging fait-il assez le lien avec le digital ?

Les annonceurs ne sont pas encore sur le digital mobile « Tant pis, je vais quand même essayer de taper les adresses web de ces produits dans mon navigateur mobile. " Lipton Tetley Harrys Granlait Site Flash inaccessible Site Flash inaccessible Site non mobile Pas d’accès direct à la fiche de mon produit Site non mobile Pas d’accès direct à la fiche de mon produit

Joker Elle&Vire Nutella Bonne Maman Site Flash inaccessible Site Flash inaccessible Site non mobile Pas d’accès direct à la fiche de mon produit Site Flash inaccessible Les annonceurs ne sont pas encore sur le digital mobile « Tant pis, je vais quand même essayer de taper les adresses web de ces produits dans mon navigateur mobile. "

Conclusion " Expérience digitale très décevante avec ces marques au moment où je les consomme " Les annonceurs ne sont pas encore sur le digital mobile

Exemple d’implémentation du QR Code pour un produit de grande consommation + = Scannez-moi!

" dans le métro " Julien part en quête de QR Codes Le marketing mobile en France : tout reste à faire

Oh! Un film de « djeunz »! « Il doit sûrement y avoir une forte mise en avant du dispositif digital » Dans le métro : le cas Kaboom

« Le film est sympa et il s’adresse réellement à une cible jeune (et donc a priori sur Paris équipée en BlackBerry et android phones) » Dans le métro : le cas Kaboom

« Bon alors, il est indiqué où le site web Kaboom? » « Je cherche… je cherche… (en tout cas pas de QR Code, dommage!) » Dans le métro : le cas Kaboom

Conclusion
Un lien vers une page Facebook dédiée, c’est une bonne idée
Aucun QR Code pour scanner rapidement l’affiche et aller plus loin
Placer l’adresse aussi petite et aussi bas… faut vraiment chercher »
Aucun relais vers le site dédié http://www.kaboom-lefilm.com/
Dans le métro : le cas Kaboom

Site flash incompatible sur mobile iPhone, dommage! Surtout compte tenu de la cible du film! http://www.kaboom-lefilm.com/ Site Flash inaccessible Dans le métro : le cas Kaboom

Voici un exemple de ce que l’on aurait pu faire. Dans le métro : le cas Kaboom Le QR Code agit comme une passerelle facilitant le passage du print au digital mobile Site mobile dédié

« Alors là c’est une pub pour un jouet de Geek CSP+ !» La pub print est très immersive avec une vue en plongée. Dans le métro : le cas AR.Drone de Parrot

Un produit innovant… et pourtant pas de QR Code et surtout pas d’adresse de site web apparente. Dans le métro : le cas AR. Drone de Parrot

Dans le métro : le cas AR. Drone de Parrot En fait, l’adresse du site web existe bien mais elle est mal valorisée et mal positionnée. Dans un grand nombre de cas, celle-ci sera dissimulée (bancs, personnes, etc.)

Dans le métro : le cas AR. Drone de Parrot Voici un exemple d’intégration de QR Code Le QR code permettrait d’attirer l’attention sur le fait que du contenu accessible mobile existe. Bon point pour Parrot : le site et ses contenus sont déjà compatibles mobile

Voilà une belle campagne dont les visuels assez étonnants avaient de quoi interpeller. Malheureusement le marketing via mobile n’a pas été pris en compte. Dans le métro : Windows Live Hotmail

Tout d’abord, encore une fois, l’adresse Web du produit est mal placée : en bas de l’affiche, elle se trouve masquée par les sièges. Dans le métro : Windows Live Hotmail

L’affiche incite le spectateur à aller sur le site dédié au produit. C’est le genre de chose que l’on a envie de faire sur le moment (et non plus tard) Mais l’adresse Web est beaucoup trop longue à taper sur un mobile : un QR Code aurait été le bien venu ici pour faciliter l’accès au site Web dédié. Dans le métro : Windows Live Hotmail

L’affiche incite le spectateur à aller sur le site dédié au produit. Mais quand bien même, le site n’est pas compatible techniquement et ergonomiquement avec mon iPhone. Dommage pour moi! Et fin de mon intérêt pour cette campagne. Dans le métro : Windows Live Hotmail Mauvaise expérience utilisateur mobile sur : incroyable-hotmail.fr

" Quelques précurseurs quand même " Le marketing mobile en France : tout reste à faire

Dans le métro : La Pinacothèque

Dans le métro : Le Théâtre du Châtelet (Flash Code)

Dans le métro : Ticket Tac (Flash Code)

En magasin : Maggi (Flash Code)

En conclusion Le m-marketing n’en n’est qu’à ses débuts en France; c’est une immense opportunité business et marketing pour les annonceurs. Le QR Code est l’un des outils à utiliser pour littéralement booster un dispositif digital mobile. Pour utiliser tous les leviers et faire connaître son dispositif digital mobile, une collaboration est nécessaire entre les agences Print et Digitales. Pour avoir la meilleure expérience utilisateur possible, l’ergonomie du site mobile ainsi que la pertinence de ses contenus doivent être adaptés au contexte de mobilité (ou de nomadisme) des utilisateurs cibles.

Merci Frédéric Veidig Directeur Département Mobile du Groupe Eclosion Directeur associé Nash Agency [email_address] tel: 06 10 63 43 68

Le QR Code (ou la nécessité du mix media Print et Digital)

by Groupe eclosion on Nov 26, 2010

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