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Dinamización Negocios Social Media

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Propuesta de dinamización de negocios y/o entidades en las Redes Sociales, por parte de e-cléctica Gestión y Formación SL

Propuesta de dinamización de negocios y/o entidades en las Redes Sociales, por parte de e-cléctica Gestión y Formación SL

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Dinamización Negocios Social Media Dinamización Negocios Social Media Presentation Transcript

  • Dinamización Negocios/Entidades Facebook y Twitter
  • ¿Por qué Facebook? Más de 500 millones de usuarios activos (julio 2010) El 50% de los usuarios activos visita Facebook a diario Los usuarios de Facebook gastan 500 billones de minutos al mes en esta Red Social Las personas nos dicen en qué están interesadas y es una oportunidad perfecta para relacionar sus intereses con nuestros productos El target o público potencial puede ser focalizado La publicidad en Facebook es bastante económica porque es por costo por click
  • ¿Por qué Twitter? 75 millones de usuarios (Noviembre 2010) Más de 300.000 usuarios se suman a Twitter diariamente Los mensajes cortos permiten concentrar la información como si fuesen titulares de forma muy dinámica (máx. 140 caracteres). Twitter se usa como buscador de informaciones, noticias, eventos, opiniones, etc Actualmente es referencia obligada de todos los medios de comunicación, por su inmediatez. Twitter es rápido y viral La suma de Facebook y Twitter generan un amplio espectro en la dinamización de la comunicación de negocios y/o entidades
  • ¿Por qué contratarnos? Somos expertos en comunicación con más de 20 años de experiencia comprobable. Conocemos las redes desde su nacimiento como WEB en los 90. Desarrollamos contenidos de manera creativa. Con miniportales web insertados en Facebook. Sugerimos campañas de “enganche” y “fidelización”. No cerramos los fines de semana ni festivos ¿Sabe cuántas Agencias o Community trabajan como si fueran funcionarios?, Internet no duerme. Garantizamos respuestas con un máximo de 12 horas.
  • ¿Cuánto Cuesta? Mucho menos de lo que piensa. Ofrecemos paquetes básicos de dinamización en Facebook y Twitter con contratos económicos de 6 meses de duración, prorrogables. Cada cliente es un caso único y hablaremos para ofrecerle la mejor estrategia al mejor precio.
  • Ejemplo ISLAS DE CINE Tema: Noticias del Audiovisual Canario Objetivos: Difundir las informaciones sobre lo que se hace a nivel audiovisual en Canarias Apoyar el talento canario en la realización audiovisual cinematográfica Diversificar el público que asiste a los estrenos cinematográficos apoyados por el Gobierno de Canarias. Público Objetivo: Islas Canarias (entradas) Otros (para posicionamiento global) + de 700 seguidores en 2 meses Media: 5 post diarios (incluyendo fines de semana y festivos) distribuidos durante todo el día. Respuestas inmediatas a comentarios y consultas
  • Ejemplo ISLAS DE CINE Realización de Web Informativa en Facebook Los nuevos seguidores entran directamente a la web (pestaña Bienvenid@s) Contenidos Informativos sobre Qué es Islas de Cine, consiguiendo que más personas conozcan la labor de esta organización Contenidos sobre estreno cinematográfico mensual (se actualiza periódicamente) Desarrollo de Cuestionario para suscripción a newsletter Descarga de entradas para los pases de las películas Próxima etapa: + seguidores Mejoras en el Diseño Web
  • Ejemplo ISLAS DE CINE Creación de perfil en Twitter: Media 5 post diarios ( + contenido original) Creación de Hastag temáticos: #CitasDeCine #EfeméridesCine #EduCine Creación de listas temáticas por categorías y lugar de origen Respuestas inmediatas a consultas, RT y DM Análisis de contenidos en Twitter y RT de los mismos Captación de nuevos seguidores
  • Pero ¿es más trabajo? Rotundamente no, porque nuestra empresa le facilitará el trabajo y al ser expertos en comunicación no le dejaremos a usted la responsabilidad exclusiva de los contenidos. Muchos de nuestros clientes se frustraban cuando empresas de Desarrollo WEB le piden los contenidos que ellos no saben escribir. Conversaremos, analizaremos las necesidades y crearemos los contenidos de forma conjunta. Además nuestro sistema de vigilancia web nos permitirá añadir informaciones de interés para sus clientes/seguidores con el objetivo de ser una página de referencia en Facebook y un espacio de interés en Twitter.
  • ¿Qué se consigue? Dar a conocer la marca, la empresa o la entidad a nivel global Diversificar el mercado y nuestra audiencia Promocionar nuestros productos/servicios de forma rápida y económica Nuevas líneas de comunicación y difusión Nuevas líneas de negocio
  • ¿Qué evito? Gastos superfluos en campañas dirigidas a muy pocas personas (los folletos terminan en la papelera muchas veces) Aumentar el trabajo de las personas que en la empresa ya tienen funciones designadas. El hecho de encargarse de la comunicación tradicional (publicidad, prensa y relaciones públicas) no implica conocer la gestión del social media ni debe incluir este trabajo, que requiere de muchas horas y experiencia Pérdidas de tiempo por tener que atender llamadas telefónicas y numerosos email o visitas para resolver consultas: Facebook y Twitter nos servirán de medio de comunicación y servicio de atención al cliente alternativo Cometer errores por falta de conocimiento en la gestión de la comunicación efectiva. Comunicarse profesionalmente en Facebook, Twitter o cualquier otra Red Social es algo serio que si no se hace de forma adecuada revertirá en contra. Por ejemplo ¿sabe cuántas empresas crean perfiles personales en Facebook que pueden ser eliminados? Las páginas están hechas para entidades y negocios, los perfiles exclusivamente para las personas. Miles de empresas siguen alojadas en perfiles personales que pueden ser “denunciados” y cerrados por mal uso de la herramienta.
  • ¿Hablamos? CARMEN MARTÍN INFO@E-CLECTICA.EU TWITTER: @CARMEN_MARTIN FACEBOOK: CARMEN.MARTIN.ROBLEDO