CineHoyts

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Francisco Schlotterbeck, gerente general de Cine Hoyts

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CineHoyts

  1. 1. Francisco Schlotterbeck Gerente General CineHoyts “La experiencia de entretención de CineHoyts” INDICE • ¿Cómo funciona la Industria? • Market Share • Nuevos complejos • Fortalezas & Amenazas • Bases del éxito Diferenciación, Innovación y RRHH • ¿Para donde vamos?
  2. 2. ¿Cómo funciona nuestra Industria? ESTUDIOS DISTRIBUIDORES EXHIBIDORES
  3. 3. Market Share 19,9% 37% 8,5% 34,6%
  4. 4. INFRAESTRUCTURA - 8 COMPLEJOS – 74 SALAS LA REINA P. ARAUCO MAIPU SAN AGUSTIN 16 SALAS 14 SALAS 10 SALAS 8 SALAS 3.650 BUTACAS 2.790 BUTACAS 2.040 BUTACAS 1.640 BUTACAS PUENTE ALTO E. CENTRAL HUERFANOS VALPARAISO 8 SALAS 8 SALAS 4 SALAS 5 SALAS 1.530 BUTACAS 1.880 BUTACAS 1.130 BUTACAS 1.120 BUTACAS
  5. 5. PRINCIPALES FORTALEZAS • Alta variedad de películas • Alta segmentación del producto • Calidad de Sonido e Imagen • Gran infraestructura • Salas tipo estadio • Ubicación geográfica (Fácil acceso) • Excelencia en Servicio al cliente • Permanente Innovación
  6. 6. AMENAZAS: Piratería TV Digital On Demand VOD i-movie ¿Este será el objetivo de Spielberg?
  7. 7. CLAVES DEL EXITO • DIFERENCIACION • Revenue Management • Eventos • Publicidad en Pantallas • Callcenter • Módulo de atención • INNOVACION • RRHH
  8. 8. CLAVES DEL ÉXITO - DIFERENCIACION • ¿Revenue Management? Inteligencia de negocios • ¿Cuál es el objetivo del RM? Mejorar la ocupación promedio Incorporar nuevos segmentos al cine • ¿Cómo logra este objetivo? Segmentación, pricing, predicción, optimización Modelos matemáticos y tecnología
  9. 9. CLAVES DEL ÉXITO - INNOVACION • VENTAS ON-LINE • BLUETOOTH • SMS • M-TICKET • PANTALLAS TOUCH
  10. 10. RRHH: PRINCIPAL CLAVE DE EXITO • “El mejor lugar para trabajar y estudiar”: Flexibilidad Laboral • “Un ambiente de película”: Clima Laboral • “Los mejores actores”: Reclutamiento y Selección • “El guión bien aprendido”: Entrenamiento y Capacitación • “Luz, camara, acción”: Legislación Laboral • “Los mejores dobles y sin rasguño”: Prevención de Riesgos • “La alfombra roja no espera”: Bienestar y Beneficios
  11. 11. 2009 – UN AÑO DE RECORD • RECORD DE ADMISIONES PARA UNA PELICULA • RECORD DE ADMISIONES EN VACACIONES • RECORD EN ADMSIONES PARA EL DIA DEL CINE • RECORD DE ADMISIONES PARA UN AÑO
  12. 12. 2010 – LO QUE VIENE • SALAS 3D CONSOLIDACION DE ESTA NUEVA EXPERIENCIA • EVENTOS DE ALTA DEFINICIÓN MUNDIAL DE FUTBOL, LIGA BBVA, NBA • PREMIUM CLASS LA EXCELENCIA EN SERVICIO
  13. 13. UNA NUEVA EXPERIENCIA EN 3D “El cine en 3D hace del cine una experiencia realmente inolvidable”
  14. 14. CINE DIGITAL – SEÑAL EN VIVO EN HD Vivir el mejor Deporte del mundo en alta definición en el cine
  15. 15. PREMIUM CLASS MAXIMO CONFORT PARA EL CLIENTE, UNA EXCELENCIA EN SERVICIO EN CINE
  16. 16. PARA RECORDAR CINEHOYTS NO VENDE PELICULAS VENDE EXPERIENCIAS ¡VEN A VIVIRLAS! Francisco Schlotterbeck Gerente General CineHoyts

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