システム開発は何故揉めるのか発表資料

1. システム開発は何故揉めるのか
2014年02月20日
©越後屋 1

2. Agenda
• 自己紹介
• お題目
• 雑談
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3. 自己紹介
©越後屋 3
長濱 義道
越後屋という屋号で活動しているフリーのエンジニアです。
主にBtoBプロジェクトのPMやってます。
コーディングは好きだけど第一線は退いています。
プレイングマネージャなんてものは身も心もプロジェクトも潰します。
技術者のはずなのにしゃべって食べている感がとてもある今日この頃です。
Twitter：gnanormal
真面目にお仕事関係のつぶやきをしています
(別の勉強会で全く使っていないmixiIDを間違って晒したのは秘密です)

4. お題目
・なぜ？
・つまり？
・そもそも…
・どうする？
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5. なぜ？
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・要件定義の曖昧さ
→スコープ、タイム、コストのどれかが曖昧
・クライアントコントロール不足
→クライアントの視野、目線が低い
→利害関係の調整など下準備不足
→クライアントの要求に対して適切な対処ができない
・プロジェクト
→QCDトレードオフの見定め失敗
→社内、プロジェクト内調整不足

6. つまり
プロジェクトマネージャの
スキルや経験不足によるものが
大半を占めます。
Noと言えない八方美人
人の話を聞かない
アラートに気付かない、もしくは気づいてもスルー
(自主性を重んじているからと)管理しない
状況を理解できない、判断できない
うまくいったら自分のおかげ、失敗したら人のせい
ただのお飾りなのに口は出す
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7. ©越後屋 7
あんなの飾りです。
偉い人にはそれがわからんのですよ。

8. そもそも…
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PG→SE→PL→PMではありません。
プロジェクトマネジメントは
プログラミングと同様にスキルです。
また、プロジェクトマネージャは
プロジェクトに対しての全責任を負うべき人間です。
スキルや経験ない人間がマネジメントをするので
まわりの人間が被害を被ります。

9. どうする？
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▼上位互換してしまう
話のわかるお偉いさんにアラートを上げる。
(こういう状況になる場合、PMOなどは存在しない)
▼PMの影響力を低下させる
・PMと信頼関係を構築し、
意見の通りやすい環境にする。
・PMだけで折衝させない。必ず誰かついていく。
・クライアントと直接交渉できるルートを別に持つ。
・トップダウンではなくボトムアップにし、
多勢に無勢な状況を作る。

10. 雑談
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ご清聴ありがとうござました。
プロジェクトマネージャに起因する事例に絞って
話を進めてきました。
他に原因はいろいろとあるかと思います。
忌憚のない意見をお聞きできると幸いです。