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Présentation par Neil Mc Carthy au rallye marketing de l'Echangeur àBordeaux Lac

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  • 1. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness
    REFERENCEMENT GOOGLE ADWORDS
    CCI Bordeaux
    Neil McCarthy, Goodness.fr
    21 juin 2011
  • 2. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness
    Je google, tu googles, il google, nous googlons, vous googlez, elles googlent
    Google.fr est le site web le plus utilisé en France avec 28 millions visiteurs unique par mois (équivalant au nombre de lecteurs de la presse quotidienne)
    + 90 % parts de marché recherche en France
    + 65 % dans le monde
  • 3. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness
    Retombés d’une bonne visibilité sur Google
    40 à 75 % des visiteurs des sites web français viennent des moteurs de recherche
    Ces visiteurs peuvent se convertir :
    En ventes (directs ou indirectes) et donc en clients
    En contacts qualifiés
    En contacts non-qualifiés
    La visibilité, même sans visites crée de la « notoriété »
    Ne pas être visible sur Google, c’est perdre 40 à 75 % du potentiel d’un site ?
  • 4. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness
    Référencement par liens commerciaux
    Solution payante. Rapide à mettre en place
    Seul référencement avec garanti de visibilité
    Ciblage par ville / région
    Ce qui compte :
    cibler correctement les mots clés ; texte des annonces
    page d’atterrissage (optimisée)
    votre retour sur investissement
    Google Adresses
  • 5. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness
    Autres exemples
  • 6. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness
    (L’autre Google AdWords)
    Google AdWords permets également d’afficher les annonces dans autres sites en texte … et en bandeaux
    Il devient donc le plus grand régie publicitaire du monde
    Nous allons parler uniquement des annonces textes dans Google
  • 7. Formation Goodness – Neil McCarthy
    Combien ça coût ? Un système d’enchère simple
    En réalité le système d’enchères de Google Adwords est plus compliqué
  • 8. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness
    Combien ça coûte ? CPC = coût par clic
    Coût par jour = CPC x clics par jour+ 600 € / jour pour Hotel Biarritz
  • 9. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness
    Quel retour investissement ?
    Coût par clic, CPC = 1 € / clic
    Conversion visiteurs en achat = 1 % 1 achat = 100 clics = 100 €
    Si valeur de la conversion (marge sur panier moyen) = 50 €
    Retour sur investissement = perte (50 € - 100 €) / 100 € = - 50 %
  • 10. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness
    1erplace .. 4eme place, ..
    1
    4
    5
    6
    7
    8
    2
    3
    Tx de clics de 1 à 10 %
  • 11. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness
    Combien ça coûte ? Estimations Google
    ATTENTION : importance de la score de qualité
  • 12. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness
    Quel retour investissement ?
    Coût par clic, CPC = 0,25 € / clic
    Conversion visiteurs en achat = 1 % 1 achat = 100 clics = 25 €
    Si marge sur panier moyen = 50 €
    Retour sur investissement =perte (50 € - 25 €) / 25 € = + 100 %
  • 13. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness
    Quel investissement ?
    Si valeur conversion (exemple marge sur panier moyen) = 50 €
    Investissement acquisition <= 50 €
    Conversion visiteurs en achat = 1 % 1 achat = 100 clics
    Investissement max conseillé := 50 € / 100 clics = 0,50 € CPC max
  • 14. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness
    Préparation campagne Adwords
    Connaître les infos sur son site :
    Tx de conversions de visites en actions
    Panier moyen ou valeur d’une conversion
    (valeur d’un client sur la durée)
    (valeur d’une visite sur la durée)
    Attention
    Tx et panier peuvent varier par source de trafic (accès direct, recherche marque, site référant, AdWords…)
    Isoler les résultats AdWords dans votre analyse
  • 15. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness
    Trouvez les mots-clés, potentiel nb de recherches
    Nom de marque / entreprise
    Activité + Ville ou région
    Produits / Gamme produits
    Outils de recherche : https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternalhttp://www.google.fr/insights/search/
    Exemple Hotel Biarritz : 60.500 recherches par mois en moyen mais variations saisonnières importantes
  • 16. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness
    Ciblage Large de Google AdWords
    « hotelbiarritz » avec le ciblage large (par défaut) de Google AdWords, permets d’afficher l’annonce également pour les recherches :
    grand hotel Biarritz, hotel Biarritz pas cher, hotel Biarritz avec piscine, Réservation hotel Biarritz, hotel 2 etoiles Biarritz, hotelbiarritz bord de mer … voir même hotelbiaritz, chambre biarritz, hotel cote basque,
    Sur 60.500 recherches, 14.800 cherchent exactement « hotelbiarritz » 45.700 cherchent avec d’autres mots.
  • 17. Formation Goodness – Neil McCarthy
    Comment cibler par mot-clé ?
    Requête large : mot clé
    Cette option permet de diffuser votre annonce lorsque les recherches portent sur des expressions similaires et des variantes pertinentes.
    Expression exacte : "mot clé"
    Cette option permet de diffuser votre annonce lorsque les recherches correspondent à l'expression exacte.
    Mot clé exact : [mot clé]
    Cette option permet de diffuser votre annonce lorsque les recherches correspondent exclusivement à l'expression exacte.
    Mot clé à exclure : -mot clé
    Cette option permet de ne pas diffuser votre annonce lorsque les recherches incluent ce terme.
  • 18. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness
    Structure d’une annonce
    Titre : 25 caractères
    Ligne 1 : 35 caractères
    Ligne 2 : 35 caractères
    Url à afficher : 35 caractères
    pas forcement la page de destination – mais même nom de domaine
    Attention consignes de rédaction : majuscules, grammaire et orthographe appropriées. Pas de superlatifs. Promotions et prix cités doivent exister sur la page de destination. Marques
  • 19. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness
    Hiver
    Structure du compte AdWords
    Compte client :- login (email), mot passe, fuseau horaire, …
    Mon Hotel
    Campagne :- Cible (langue, villes, pays, site)- Budget quotidien - Date fin
    ÉTÉ 2010
    Groupe d’annonces :- Annonces texte - Mots clés - Coût par clic
    Hotel Biarritz bord de mer
    Hotel Biarritz pas cher
  • 20. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness
    Création d’une annonce
    • Groupe d’annonce =
    • 21. Annonce texte
    • 22. Mots-clés (expressions) à cibler
    • 23. CPC Max selon mon retour sur investissement estimé 0,10 €
  • GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness
    IMPORTANT : Les enchères Google Adwords. Score de qualité x CPC
  • 24. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness
    Calcul du score de qualitéhttp://adwords.blogspot.com/2009/03/introduction-to-ad-auction.html
    3 éléments influence le score de qualité
    « CTR » Taux de clic des annonces passées (60 %)
    Pertinence (20 %)
    Entre l’annonce et les mots clés ciblés
    Qualité de page d’atterrissage (20 %)
    Pertinence avec les mots clés ciblés, texte d’annonce
    Contenu original de la page
    Temps de chargement
    L’enchère réel = CPC Max * Score de qualité
    Le CPC = l’enchère réel du concurrent le plus proche divisé par votre score de qualité
  • 25. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness
    Optimiser le score de qualité = payer moins cher
    Améliorer le tx de clic
    Payer pour être dans les 3 premiers
    Cibler les recherches précises (Une annonce par produit plutôt que une annonce par gamme ou une annonce site)
    Citer prix, promo dans l’annonce
    Inviter à une action « réservez », « achetez », « demandez »
    Améliorer la qualité d’annones
    Orienter le texte de l’annonce au mots ciblés
    Une page d’atterrissage optimisé pour les mots clés
    Temps de chargement optimisé
  • 26. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness
    Sans optimiser le score de qualité
    Augmentation de CPC minimum (jusqu’au désactivation de l’annonce pour un mot clé)
    Perte de positionnement, baisse CTR, baisse score, …
  • 27. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness
    Suivi campagne
    Outils Google AdWords permets de suivre la campagne
    Par campagne, groupe d’annonce, mot-clé
    Budget consommé ?
    Clics / impressions = CTR
    CPC, Pos. Moy.
    Mots clés à inclure et excliure
  • 28. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness
    Calculer le retour sur investissement avec Google Analytics
    L’Outil pour suivre le référencement du site
    Et les autres opérations e-marketing
    80 rapports sur les visiteurs, pages vues, etc
    Suivi e-commerce ou suivi d’objectifs pour suivre les conversions d’Adwords (et autres sources de données)
  • 29. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness
    End - Questions ?