Google Academie Bordeaux 2. Outils Agence
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Google Academie Bordeaux 2. Outils Agence

on

  • 1,879 views

Google Academie Bordeaux 2. Outils Agence

Google Academie Bordeaux 2. Outils Agence

Statistics

Views

Total Views
1,879
Views on SlideShare
1,876
Embed Views
3

Actions

Likes
1
Downloads
42
Comments
0

1 Embed 3

http://www.slideshare.net 3

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Google Academie Bordeaux 2. Outils Agence Google Academie Bordeaux 2. Outils Agence Presentation Transcript

    • Académie Google AdWords Bordeaux, 15 Octobre 2009 Les outils à la disposition des agences Jérémie Paille
    • Comment tirer le meilleur profit d’AdWords ? Comment inciter mes annonceurs à communiquer Quel niveau sur AdWords ? d’investissement ? Quels mots clés Comment élargir mon choisir ? portefeuille de clients ? Comment Comment devenir maximiser le ROI ? autonome sur AdWords ? 2
    • 1 Gagnez des nouveaux clients avec AdWords Comprendre la problématique de l’annonceur Présenter efficacement l’offre AdWords Utiliser les outils à votre disposition Le service dédié : Le service JumpStart 2 Les services d’aide à l’acquisition de nouveaux annonceurs: Les ressources en ligne Le site Agence Les Webinars Le centre d’aide 3
    • Comprendre l’activité de l’annonceur Le secteur d’activité Quel secteur ? Quel positionnement ? Quels avantages compétitifs ? Les concurrents sont-ils présents sur Internet ? Annoncent-ils sur AdWords ? Quel est le poids d’internet dans votre activité ? Avez-vous un réseau de distribution physique ? Quel est le montant moyen d’une vente par gamme de produit ? Quel est l’ordre de grandeur de votre marge ? Combien êtes vous prêt à payer pour obtenir un prospect qualifié ? Les canaux de communication Quels sont les canaux de communication utilisés ? Quels sont les montants investis ? Quels sont les coûts d’acquisition ? Quels sont les taux de conversion ? Quel est le retour sur investissement ? Etes vous satisfaits ? Le site internet Quel est la nature de votre site web ? Avez-vous un outils de suivi du type Analytics ? Quelles informations a-t-on déjà ? Quid de votre référencement naturel ?
    • Définir la stratégie de campagne Objectifs de la campagne Ventes online et/ou Générations de ventes en magasin Demandes de devis Constitution d’une base de données (formulaires à remplir, récupération d’e-mail…), Téléchargements de brochures Génération de trafic qualifié et/ou Développement de la notoriété… Contraintes de la campagne Compte tenu de la marge de l’annonceur, des couts d’acquisition via d’autres médias et du taux de conversion du site: Quel doit être le CPC moyen de la campagne? Quel doit être le coût d’une conversion/vente ? Principe de la campagne Annoncer sur les sites de recherche et/ou sur le réseau de contenu Choisir les bons formats d’annonce Choisir le bon mode de tarification Choisir le bon ciblage thématique, démographique…
    • Pour résumer… Plateforme Format Mode de Options de facturation ciblage Moteur de Format CPC Ciblage recherche: d’annonces: géographique CPM Google.fr/.com Annonce textuelle Géolocalisation Sites partenaires de Annonce image recherche Annonce vidéo Formats spécifiques Ciblage YouTube Thématique et Réseau de sites partenaires: démographique Sites du réseau de contenu dont Ciblage contextuel YouTube Category targeting Sites propriétés de Placement targeting Google: Maps, Earth, Gmail, iGoogle… 6
    • 1 Gagnez des nouveaux clients avec AdWords Comprendre la problématique de l’annonceur Présenter efficacement l’offre AdWords Utiliser les outils à votre disposition Le service dédié : Le service JumpStart 2 Les services d’aide à l’acquisition de nouveaux annonceurs: Les ressources en ligne Le site Agence Les Webinars Le centre d’aide 7
    • Expliquer AdWords en 3 points Système de mot clé qui déclenche l’affichage d’une de vos annonces, qui redirige l’internaute vers une page de votre site. Facturation au clic, l’affichage est gratuit. La position de votre annonce est définie par deux facteurs: L’enchère que vous paramétrez: un coût par clic maximum qui n’est pas nécessairement atteint. Le score de qualité attribué par le système qui mesure la pertinence de votre campagne et de votre site web pour l’internaute dans le cadre de sa recherche.
    • Expliquer le score de qualité 1 Taux de clic (CTR) du mot clé: version exacte du terme sur le domaine ciblé uniquement 2 Pertinence du texte d’annonce/mot clé/ page de destination 3 Historique de la performance du mot clé 4 Temps de chargement de la page de destination Etc. 5 Historique de la perfomance du compte
    • Une plateforme marketing unique #1 sur la recherche internet 87% de couverture d’audience Partenaires de recherche, réseau de contenu, et produits Google inclus. 100 M de pages vues par jour Tous partenaires Google inclus. 26,4 M de visiteurs uniques par mois. Sites du réseau de contenu Sources: Mesures Comscore Media Metrix et NetRatings (février 2006) 1 0
    • La synergie des 2 types de campagnes augmente les conversions Vs. =Vs 22% les campagnes Search seules Search ads seulement Search ads + Display ads Source: Atlas Institute, July 2006 1 1
    • Les obligations de la loi Sapin • Une attestation de mandat entre l’agence et l’annonceur • Un compte dédié par annonceur • L’annonceur doit avoir accès a son compte • Une copie de la facture des sommes engagées envoyée à l’agence ou l’annonceur • La ligne de crédit ouverte au nom de l’annonceur 12
    • Pour une gestion aisée de vos comptes: MCC • MCC signifie « centre multi client » • Interface de gestion regroupant tous vos comptes sous une seule vue • Vous pouvez ainsi gérer facilement l’ensemble de vos comptes, sans jamais oublier mots de passe, logins Etc.
    • 1 Gagnez des nouveaux clients avec AdWords Comprendre la problématique de l’annonceur Présenter efficacement l’offre AdWords Utiliser les outils à votre disposition Le service dédié : Le service JumpStart 2 Les services d’aide à l’acquisition de nouveaux annonceurs: Les ressources en ligne Le site Agence Les Webinars Le centre d’aide 1 4
    • Les outils à votre disposition • L’outil de simulation du ROI: Définissez le budget de vos campagnes • Insights for Search : Identifiez les tendances sur Google • L’outil de génération de mots clés : Trouvez des synonymes de mots clés • L’outils de prévision du traffic : Estimez le volume de requêtes de vos mots clés • Adplanner : Sélectionnez des sites du réseau de contenu • Display Adbuilder: Construisez vous-même vos annonces bannières • Website optimizer : Optez pour la version la plus efficace d’un site web • Suivi des conversions : Suivez vos conversions depuis votre compte AdWords • Analytics : Mesurez le comportement des internautes sur votre site
    • 1 Gagnez des nouveaux clients avec AdWords Comprendre la problématique de l’annonceur Présenter efficacement l’offre AdWords Utiliser les outils à votre disposition Le service dédié : Le service JumpStart 2 Les services d’aide à l’acquisition de nouveaux annonceurs: Les ressources en ligne Le site Agence Les Webinars Le centre d’aide 1 6
    • Le service Jumpstart Service d’accompagnement privilégié associé au lancement de nouvelles campagnes AdWords. Service Gratuit Conditions d’éligilibité : • Budget journalier minimum: 100 € • Durée minimum de la campagne: 1 mois Pour tout budget inférieur à 100 €, vous bénéficiez de l’assistance AdWords Online: • Site agence • Support mail • Accès au centre d’aide
    • Le service Jumpstart Aide à l’acquisition de nouveaux annonceurs Support dans Formation et la gestion de transfert de vos compétences campagnes 18
    • Aide à l’acquisition de nouveaux annonceurs Conseils sur le type de campagnes search/display/YouTube Conseils sur les volumes d’investissement liés au secteur de votre prospect Supports de présentation commerciale Possibilité de conférences téléphoniques tri-partites : Annonceur/Agence/Google
    • Support dans la gestion de vos campagnes 1 Configuration et confirmation du compte 48h • Validation des termes et conditions, facturation mensuelle payable à 45 jours. 2 Planification de votre campagne 2 jours • Brief et détermination des objectifs de la campagne 3 Construction de votre campagne 3 jours 4 Activation de la campagne Mise en ligne 5 Suivi et optimisation pendant 4 semaines 6 Evaluation des résultats Après optimisation
    • Formation et transfert de compétences Echange de connaissances, conseils et best practices avec nos campagnes développeur Accès à différents webinars pour former vos account managers Assistance pour l’obtention du GAP
    • Contactez l’équipe Jumpstart ! Julien Lamour Jérémie Paille 01 42 68 55 68 01 42 68 55 73 lamour@google.com jpaille@google.com 2 2
    • 1 Gagnez des nouveaux clients avec AdWords • Comprendre la problématique de l’annonceur • Présenter efficacement l’offre AdWords • Utiliser les outils à votre disposition 2 Les services d’aide à l’acquisition de nouveaux annonceurs: • Les ressources en ligne : • Le site Agence • L’annuaire des Agences • Les Webinars • Le centre d’aide 2 3
    • Le site google.fr/agences Obtenez gratuitement des coupons de 50€ pour l'ouverture de tous comptes AdWords Téléchargez des supports sur AdWords : fiches produits, études de cas, études sectorielles... Utilisez la vidéo : Qu'est ce que Google AdWords ? 2 4
    • Exemple de documents disponibles sur le Centre pour Agence Formations pour les nouvelles agences en ligne Webinars sur différents sujets: Comment gagner de nouveaux clients sur AdWords? Comment améliorer la navigation Des études sectorielles et génériques du site de votre client? Comment gérer les comptes de vos clients… Des coupons de 50€ pour vos nouveaux clients Une vidéo à insérer dans vos pitchs clients Données sur la puissance du online 2 5
    • L’annuaire des agences: google.fr/annuaireagences Vos prospects choisissent la région dans laquelle ils Ils choisissent souhaitent avoir leur agence ensuite le budget qu’ils souhaitent dépenser sur AdWords Une liste d’agences acceptant le budget mensuel proposé par le prospect et étant situé dans la région choisie
    • L’annuaire des agences: google.fr/annuaireagences En cliquant, le prospect découvre la description de votre agence et ses contacts Attention! Seules les agences ayant la certification Google Advertising Professionnals peuvent être listées dans l’annuaire
    • Le centre d’aide : https://adwords.google.fr/support 2 8
    • Annexes
    • L’outil de simulation du ROI 3 0
    • Boite à outils: Insights for Search • Identifier les tendances émergentes, la saisonnalité et la concurrence • Comparer la popularité d’un terme ou d’une marque par rapport à un autre • Anticiper les demandes (saisonalité) • Comprendre d’où viennent les recherches • Trouver des idées de mots clés et de mots clés négatifs
    • Boite à outils: Cherchez les annonces de concurrents Faites une recherche sur Google pour savoir quels sont les concurrents de votre client déjà présents 3 2
    • Boite à outils: Générateur de mots clés Trouvez des idées de mots clés et estimez le volume https://adwords.google.fr/select/KeywordToolExternal • Recherchez des synonymes et expressions associés de vos mots clés • Recherchez les mots clés assiociés au contenu du site web du client 3 3
    • Boite à outils: Estimation des volumes http://www.google.com/sktool • Recherchez des synonymes et expressions associés de vos mots clés • Recherchez les mots clés assiociés au contenu du site web du client • Mes mots clés sont classés par industrie, type, marque… 3 4
    • Boite à outils: Estimation du trafic https://adwords.google.fr/select/TrafficEstimatorSandbox 3 5
    • Boite à outils: AdPlanner https://google.com/adplanner • Trouvez les sites visités par l’audience de votre client • Choisissez ceux que vous voulez inclure dans votre plan média selon le trafic, les formats d’annonce acceptés, etc, et exportez-les dans votre plan média. 3 6
    • Boite à outils: AdBuilder Disponible depuis vos comptes AdWords • Choissez parmis les modèles proposez • Personnalisez intégralement le modèle choisis pour créer une bannière en plusieurs format gratuitement et rapidement. 3 7
    • Website Optimizer Original Combinaison gagnante 1/3 visitors 14% Make Purchase Vos visiteurs Combo 1 1/3 visitors 20% Make Purchase Combo 2 1/3 visitors 2% Make Purchase Vos clients Variations de la meme page 38
    • Google Analytics • Comprendre comment les visiteurs arrivent sur votre site • Comparer la performance de toutes vos initiatives marketing • Identifier des axes d’amelioration des sites • Suivre pas a pas le processus de conversion • Traquer tous les indicateurs e-commerce tels que le chiffres d’affaires, le panier moyen ou le taux de conversion 39
    • Créez des exemples de textes d’annonces • Conseils pour vos textes d’annonces: • Décrivez clairement le contenu de la page de destination • Montrer l’avantage compétitif de votre client • Répétez vos mots clés dans le texte de vos annonces • Respectez les consignes éditoriale et de contenu: • https://adwords.google.fr/select/guidelines.html 4 0