お客さんを逃がさない!離脱率を劇的に改善する商品ページの鉄板方程式!
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お客さんを逃がさない!離脱率を劇的に改善する商品ページの鉄板方程式!

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売れない理由は集客力や商品力だけではありません。たとえ少ないアクセスでも商品ページの作り方しだいで売上は倍増することもあります。本セミナーではお客さんがなぜページから離脱してしまうのかズバリ解説して、一度訪問したら二度と逃さないための具体的な方法を教えてます。

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お客さんを逃がさない!離脱率を劇的に改善する商品ページの鉄板方程式! Presentation Transcript

  • 1. 潜在客 来店客 購入客 継続客 ニーズが不明確 商品案内を見る 一度は買った 売上を支える 第一ステップ 第二ステップ 第三ステップ 集客 接客 追客 ・検索対策 (SEO・SEM) ・広告出稿 (AF・純広告etc) ・ブログ集客 ・価格訴求 (●%OFF) ・商品ページ構成 ・ユーザ対応 (アフターフォロー) ・メルマガ配信 (企画訴求) Eコマースでのユーザステップ
  • 2. 商 品 ペ ー ジ 来店客 離脱者が多い=大きな機会ロス 少しでも離脱者を減らし、御社サイト内滞在時間を 長くさせることが必要 来店からのユーザの選択肢 購入期待値 高 購入期待値 低 ①即購入 ②比較検討後、購入 ③ブックマーク ①検索しなおし ②他店舗へ移動 って、どういうこと???
  • 3. バケツ⇒御社商品ページ 雨 ⇒ユーザアクセス ※あくまでイメージです。
  • 4. 現状ページ構成要素は?? ①FABをページ内でしっかり訴求 ②ランキング、累計販売個数などの表記 ③レコメンド商品を訴求 ④その他注目アイテムを訴求 ⑤企画ページへ誘導 購入してもらうための要素 離脱者を減らすための要素
  • 5. 購入してもらうためのページ FABとは? Feature:特徴、特色、主要点 Advantage:有利な点、強み、長所 Benefit:利益、ためになること、幸福につながる利益 Feature Advantage Benefit ①商品紹介 寸法・スペック・成分・質感 ⇒100mmx100mmx100mm intel core i7 proseccer搭載 純金100% ②店舗サービス 送料無料・即日配送 ①アイキャッチ 「子供の笑顔」 ②マインドキャッチ 「顧客が得られるものへの期待」 「顧客が抱える問題や悩みへの共感」 ⇒小さな子供がいても安心 お母さんもラクチン ①競合優位性 「限定・希少性」 ⇒大量生産による低価格を実現 1週間で○○万個販売! 価格訴求・リッター30kmを実現
  • 6. 購入してもらうためのページ FABとは? Feature Advantage Benefit
  • 7. 購入してもらうためのページ 店舗様看板 全 商 品 共 通 レ フ ト ナ ビ 共通ヘッダ ランキング入賞実績など 共通フッタ Benefit Advantage Feature ファーストビューはとても重要 人気(ひとけ)、売れてる感を 表現することで下まで スクロールしてもらう
  • 8. やっぱりちょっと高いな。。。 送料無料じゃないんだ。。。 他店舗の商品を見てみよう もう一度検索し直してみよう この店で他の商品ないかな? ココに買物カゴ 離脱者を減らすためのページ ③レコメンド商品 ④その他注目アイテム ⑤企画ページ 上記がない状態。。
  • 9. ③レコメンド商品 ④その他注目アイテム ⑤企画ページ
  • 10. まとめ 来店客 購入客 せっかく来店してくれたユーザを購入者へ ①ページ構成の改善(購入してもらうため) ⇒FABをしっかり訴求 ②離脱者を減らす対策 ⇒レコメンド商品や企画ページへ 誘導させる工夫 つまり、ページ内で行き止まりをなくす! 必ず他商品を見せる・クリックしてもらうことが できるような工夫をすることで ユーザとの接触を増やすことができる