• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Programa Social Media Management Unidad Editorial
 

Programa Social Media Management Unidad Editorial

on

  • 5,206 views

Madrid, 22 de Octubre al 10 de Diciembre

Madrid, 22 de Octubre al 10 de Diciembre
Curso de 43 horas

Statistics

Views

Total Views
5,206
Views on SlideShare
4,820
Embed Views
386

Actions

Likes
0
Downloads
71
Comments
1

5 Embeds 386

http://www.enriqueburgos.com 264
http://planta29.com 90
http://juanmarketing.posterous.com 25
http://www.lmodules.com 5
https://twitter.com 2

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel

11 of 1 previous next

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Programa Social Media Management Unidad Editorial Programa Social Media Management Unidad Editorial Document Transcript

    • PRIMERA EDICIÓN PROGRAMA DE DESARROLLO PROFESIONAL UNIDAD EDITORIAL Madrid Experto Del 22 de octubre en Social Media Management al 10 de diciembre de 2009 3 Nuevos perfiles en la sociedad de la información
    • PROGRAMAS DE DESARROLLO PROFESIONAL UNIDAD EDITORIAL Madrid. Del 22 de octubre al 10 de diciembre de 2009 Experto en Social Media Management Nuevos perfiles en la sociedad de la información ¿Qué hacer cuando todo el mundo habla de usted? En España hay 13 millones de usuarios de redes sociales. Tuenti es la mayor red social española con más de cinco millones de usuarios; Facebook ha crecido un 1.174% en nuestro país; Myspace cuenta con 170.000 bandas de música nacionales y siete millones en todo el mundo; Twitter es la red que más crece a nivel mundial (un 1.400% en un año); hay 100 millones de blogs en todo el mundo… Se trata de un nuevo fenómeno que está cambiando la forma de relacionarse y comunicar en todos los ámbitos, también el empresarial. La revolución 2.0 ha creado un nuevo concepto de interacción, la comunidad virtual. La necesidad de compartir un objetivo común se impone como elemento aglutinador en un contexto de globalización en el que se ha pasado del monopolio informativo a la democratización de Internet. Las empresas encuentran en la red la plataforma para lanzar nuevos productos de manera sencilla, con herramientas gratuitas y bien implantadas. Se ha configurado un nuevo mercado en el que interactúan multitud de agentes y factores: el nuevo usuario social, conocedor de las nuevas tecnologías; los nuevos profesionales de la red, y su capacidad de hacer “ruido”; una oferta infinita y, en muchas ocasiones, intangible; o la multiplicidad de formatos, estrategias y generadores de contenidos. Este curso tiene como objetivo último impulsar la promoción y desarrollo de nuevos modelos de negocio on-line con especial incidencia en la gestión del social media. Y es que, si no estás, no existes. En este contexto, el Programa de Desarrollo Profesional “Experto en Social Media Management. Nuevos perfiles en la sociedad de la información”, de carácter eminentemente práctico, dará respuesta a la urgente demanda de formación para los nuevos profesionales con capacidad para gestionar y fomentar la notoriedad de la empresa, a partir de la interacción con diferentes usuarios y clientes de la redes on-line, los denominados Community Managers. + Información: 91 443 53 36 Duración del Programa y fechas de impartición: el Programa tiene una duración de 43 horas. El horario será de 16.00 a 21:00 h. todos los jueves desde el 22 de octubre al 10 de diciembre de 2009 (consultar agenda para más información). Documentación: los participantes en el Programa recibirán los casos y notas de estudio necesarios para el seguimiento del Programa. Diploma: los participantes recibirán al finalizar el curso un diploma acreditativo, siempre que hayan asistido como mínimo al 80% de las sesiones. Lugar de celebración: Centro de Formación SAT & SAT, C/ Zurbano, 73. 28010 - Madrid. Derechos de inscripción: el precio total del Programa es de 2.900 e + 16% de IVA. Este precio incluye la asistencia a las sesiones y documentación. Curso bonificable por la Fundación Tripartita para la Formación y el Empleo. Cancelaciones: en caso de no poder asistir al curso una vez formalizada la matrícula, tiene la opción de que un sustituto venga en su lugar, comunicándonos sus datos por escrito al menos 24 h. antes del comienzo del curso. Para cancelar su asistencia, deberá notificarlo por escrito al menos 48 h. antes del comienzo del curso. En este caso será retenido un 10% en concepto de gastos administrativos. PÁGINA 2
    • www.conferenciasyformacion.com Objetivos Dirigido a En el Programa de Desarrollo Profesional “Experto El programa se dirige a aquellas personas con en Social Media Management. Nuevos perfiles en la interés, iniciativa y capacidad para desarrollar sociedad de la información” se plantean los siguientes estrategias innovadoras en lo que a la gestión de la objetivos específicos: comunicación 2.0 y el marketing digital de empresas y administraciones públicas se refiere: w Conocer las últimas tendencias en web 2.0. w Director General w Gestionar un plan de comunicación y marketing que se adapte a las necesidades de la marca, el w Director de Desarrollo Web producto y el nuevo contexto digital. w Community Manager w Director de IT w Desarrollar las tareas de un Community Manager: w Director de Innovación – Gestionar la personalidad de la marca w Director de Desarrollo de Negocio w Director de Estrategia – Gestionar la relación con el cliente w Director de Marketing – Socializar, conversar y compartir w Director Comercial y Ventas – Detectar nuevas oportunidades para poder w Director de Comunicación facilitarlas a la empresa w Product Manager – Función de coolhunter w Brand Manager – Generar informes válidos para la empresa w Key Account Manager – Crear y usar un libro de estilo que determine el tono en la comunicación, los protocolos Asimismo, está enfocado a profesionales que necesiten de actuación, los tiempos de respuesta y los formarse en esta área, identificados como de alto criterios de moderación potencial y futuros gestores de comunidades en su organización. w Conocer la última normativa en relación a la Metodología protección de datos, la privacidad y la protección del usuario. w Manejar la tecnología. La generación de contenidos queda invalidada si no se acompaña Este Programa de Desarrollo Profesional, de 43 horas de unos conocimientos básicos sobre el nuevo lectivas, asienta las bases conceptuales encuadrando software social que permita desarrollar un diseño importantes casos prácticos de la mano de profesionales creativo que capte la atención del usuario. de la comunicación 2.0 y el marketing digital español e internacional. A lo largo del curso los asistentes tendrán que elaborar un proyecto bajo la supervisión de un tutor y presentarlo en una jornada extraordinaria. Agenda de contenidos w I Sesión: situación actual, el nuevo modelo comunicativo. La red como soporte de una nueva forma de comunicación en las organizaciones w II Sesión: herramientas sociales w III Sesión: herramientas sociales II w IV Sesión: marketing 2.0 w V Sesión: marketing 2.0. Analítica y posicionamiento en la web social w VI Sesión: tecnología 2.0. Software social w VII Sesión: monetización de la comunicación 2.0 w JORNADA EXTRAORDINARIA: presentación de proyectos w VIII Sesión: marco legal e implicaciones de la 2.0 PÁGINA 3
    • PROGRAMAS DE DESARROLLO PROFESIONAL UNIDAD EDITORIAL Profesores El claustro de profesores se compone de especialistas y responsables de las diversas áreas que se encargan de la gestión de la comunicación y el marketing 2.0. Todos ellos pertenecen a destacadas empresas españolas y extranjeras. D. Zaryn Dentzel* D. Fernando Summers D. Ismael El-Qudsi Cofundador y Consejero Delegado Responsable Gestión Head of Search & New Media TUENTI del Conocimiento HAVAS DIGITAL BBVA D. Emilio Plana Hidalgo D. Felipe Romero Subdirector General de Internet D. Antonio Ortiz Socio Director UNIDAD EDITORIAL Director Editorial THE COCKTAIL ANALYSIS WEBLOGS SL D. Javier Celaya D. José María Martínez Priego Socio Director General D. Benito Castro Consultor DOSDOCE DIGITAL CULTURE S.L. Responsable de Comunicación Interna SECUOYAS RTVA D. José Antonio Gallego Vázquez Presidente D. Manuel Gimeno Presidente ASOCIACIÓN EVENTO BLOG Director General ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE ESPAÑA FUNDACIÓN ORANGE RESPONSABLES DE COMUNIDAD Responsable de Comunidades On-line D. Juan Luis Polo D. Antonio Fumero BBVA Director Investigador TERRITORIO CREATIVO UNIVERSIDAD POLITÉCNICA D. Millán Berzosa DE MADRID Community Manager D. Álvaro Ortiz COMUNITAE.COM CEO D. Alberto Knapp LA COCTELERA CEO D. Vicente Varó THE COCKTAIL Community Manager D. Enrique Burgos UNIENCE Director de Marketing Relacional D. Óscar Espiritusanto UNIDAD EDITORIAL Fundador Dña. Palmira Ríos PERIODISMOCIUDADANO.COM Community Manager D. Jaime de Toro GENETSIS Y COMUNIDAD HAPPING Director Publicidad Internet y TV D. Guillermo de Haro COCA COLA UNIDAD EDITORIAL Profesor Universitario y Escritor IE BUSINESS SCHOOL D. Alexis Bonte D. Pablo Melchor CEO Director Europeo de Consultoría Dña. Marta Domínguez EREPUBLIK NURUN Consultora Independiente Profesora D. Ícaro Moyano* D. David Bravo IE BUSSINESS SCHOOL Responsable de Comunicación Socio Director TUENTI ONTWICE INTERACTIVE SERVICES Dña. Diana González Directora de Comunicación Dña. Laura González Estefani* D. Gustavo Entrala Foro Generaciones Interactivas Country Marketing Manager Director General UNIVERSIDAD DE NAVARRA FACEBOOK 101 D. Francisco Pérez Bes D. Félix López Dña. Beatriz Pardinas Director Adjunto de la Secretaría Business Development Manager Spain Ejecutivo de Cuentas Senior Técnica del Jurado XING 101 AUTOCONTROL Dña. Vanesa Rodríguez Graduate Recruitment Consultant ORACLE IBERICA SRL PÁGINA 4 * Ponente pendiente de confirmación definitiva
    • www.conferenciasyformacion.com I Sesión Caso Práctico: eRepublik, juego basado en Jueves 22 de octubre de 2009 comunidad: la revolución social, riesgos y beneficios SITUACIÓN ACTUAL. EL NUEVO MODELO COMUNICATIVO: la red como soporte de una nueva 20:30 a 21:00 h. forma de comunicación en las organizaciones Presentación proyecto curso 16:00 a 17:00 h. Ponencia Inaugural – La revolución 2.0: redes sociales y comunidades on-line II Sesión Jueves 29 de octubre de 2009 D. Emilio Plana Hidalgo Subdirector General de Internet HERRAMIENTAS SOCIALES UNIDAD EDITORIAL 16:00 a 18:00 h. D. Zaryn Dentzel* – Las redes sociales Cofundador y Consejero Delegado w Características de una red social: el por qué de su interés TUENTI y repercusión 17:00 a 18:00 h. w ¿Cómo gestionar de forma estratégica la participación de la empresa en las redes sociales? – ¿Cómo optimizar la presencia en la red? w ¿Cómo se utilizan para ubicarse en entornos sociales La utilización de la Web 2.0 para mejorar y empresariales? la imagen y la reputación de la empresa w ¿Cómo mejorar la imagen corporativa a través de la Web 2.0? Ejemplo de Buena Práctica: ORACLE, cómo contratar w ¿Cómo generar confianza en el usuario? candidatos a través de redes sociales w ¿Cómo despertar el interés del usuario a través del intercambio de contenidos? 18.00 a 18.30 h. Pausa 18:00 a 18:30 h. Pausa 18:30 a 19.45 h. Panel de Expertos: los Blogs. ¿Cómo funciona el 18:30 a 20:30 h. mundo de la blogosfera? Mesa Redonda: las comunidades, una nueva estrategia de comunicación w ¿Qué es un blog y cómo crearlo? w ¿Qué temática puede tener un blog? w ¿Cuáles son las características de una comunidad on-line? w ¿Hasta qué punto contribuyen a crear opinión? w La relación de las marcas con las comunidades w ¿Cómo impactan? Los bloggeros w ¿Puede cualquier marca “jugar” a la web social? w ¿Cómo utilizarlo en la comunicación interna y externa w ¿Cómo crear una comunidad cuando tu marca es de la empresa? aburrida? El gran desafío w ¿Qué recursos necesitamos? w El peligro de una comunidad enfadada: “cuando la cosa w ¿Qué inversión requiere? se pone fea” w Lo que hay de real y lo que hay de ficticio w ¿Cómo controlar lo que se dice? 19.45 a 20.00 h. Coloquio y preguntas – La figura del Community Manager w Definición del perfil 20.00 a 21.00 h. w ¿Qué habilidades y conocimientos requiere Casos Prácticos: este nuevo profesional? w EVENTO BLOG: el encuentro de la web participativa w TERRITORIO CREATIVO: construir marca mediante un blog * Ponente pendiente de confirmación definitiva PÁGINA 5
    • PROGRAMAS DE DESARROLLO PROFESIONAL UNIDAD EDITORIAL III Sesión: Caso Práctico: 101, Best Cases. ¿Cómo los medios Jueves 5 de noviembre de 2009 sociales transforman el marketing? w Comunidad HERRAMIENTAS SOCIALES II w Afinidad marca – usuario w Experiencia de usuario 16.00 a 18.00 h. w Inteligencia colectiva – Twitter: ¿herramienta de comunicación w Viralidad o red social? w Comunicación con líderes de opinión w Comunicación one to one – Los social media como vía de fidelización w El marketing relacional y los social media w El cliente está en la red w Casos prácticos V Sesión: Jueves 19 de noviembre de 2009 18.00 a 18.30 h. Pausa MARKETING 2.0: Analítica y posicionamiento 18.30 a 21.00 h. en la web social 16:00 a 18:00 h. Sesión de trabajo para el desarrollo del proyecto – Posicionamiento en buscadores: Search Engine Marketing (SEM) y Search Engine Optimisation (SEO) IV Sesión: w ¿Quiénes son los especialistas en SEO? ¿Dónde encontrarlos? Jueves 12 de noviembre de 2009 w ¿Cómo optimizar los sites para ser encontrados y estar bien posicionados por Google? MARKETING 2.0 w Las diez reglas básicas w ¿Cómo rentabilizar la inversión en SEM de manera 16:00 a 18:00 h. adecuada? – Estado actual y perspectivas del marketing y la publicidad digital: mucho más – Medición y seguimiento de la imagen de marca que marketing a través de Internet a través del contenido generado por el usuario w El marketing digital como herramienta de MK Directo w El giro netnográfico de la investigación de mercados: personalizado con el cliente que facilita nuevas ¿cómo investigar sin preguntar? posibilidades de marketing (canibalización, buzoneo, w Herramientas (de pago y gratuitas), enfoques e informes mailing,...) w La integración de la monitorización con las acciones del w El papel del usuario o consumidor como eje de Social Media Manager innovación en la publicidad y el marketing on-line: del espectador pasivo al usuario que interactúa (Web 2.0) 18.00 a 18:30 h. Pausa w Estrategias competitivas ante la creciente digitalización de los medios 18.30 a 20.30 h. w Perfil de anunciantes que utilizan los soportes digitales como complemento en sus estrategias de comunicación – ¿Cómo preparar un libro de estilo? 18.00 a 18:30 h. Pausa Caso Práctico: informe anual “España”, Fundación Orange 18.30 a 21.00 h. – ¿Cuál es la capacidad de este tipo de medios 20.30 a 21.00 h. para llegar al público que buscamos? ¿Cómo segmentar de manera precisa? Sesión de trabajo para el desarrollo del proyecto w Modelos de negocio y formas de contratación w Estrategias de MK Digital según los objetivos del cliente PÁGINA 6
    • www.conferenciasyformacion.com VI Sesión: 18:00 a 18.30 h. Pausa Jueves 26 de noviembre de 2009 TECNOLOGÍA 2.0: Software social 20:00 a 21:00 h. 16:00 a 18:00 h. Sesión de trabajo para el desarrollo del proyecto – Herramientas w ¿Cuáles son las principales herramientas de presencia y cómo y para qué utilizarlas? ¿Cuál es la más idónea para el tipo de mensaje/empresa que quiero transmitir? JORNADA EXTRAORDINARIA: w ¿Cómo estar atento a los fallos, carencias o necesidades de mejora del sistema para que no peligre la continuidad PRESENTACIÓN DE PROYECTOS de la comunidad? Miércoles 9 de diciembre de 2009 – Software de servicio 16:00 a 19:00 h. w Cloud computing: cómo hacer de la metáfora de la nube un recurso para conseguir ubicuidad – Presentación de los proyectos por parte w Web Os, el escritorio web de los alumnos w Nuevas tendencias: - Widgets - Mashups 18:00 a 18:30 h. Pausa VIII Sesión: Jueves 10 de diciembre de 2009 18:30 a 20.30 h. -Diseño 2.0 y negocio MARCO LEGAL E IMPLICACIONES DE LA 2.0 w Más allá de los contenidos: la importancia de un buen 16:00 a 18:00 h. diseño para captar la atención del usuario – Aproximación a los aspectos jurídicos w Experiencia del usuario y experiencia de marca de la web 2.0 w El diseño centrado en el usuario w Aspectos relativos a la privacidad (uso de fotos de terceras personas o de imágenes u otros datos protegidos Caso Práctico: periodismociudadano.com, nuevos por derechos de propiedad intelectual) medios, participación y periodismo ciudadano w Aspectos relacionados con la protección de datos personales (obligaciones del prestador y sanciones) 20:30 a 21:00 h. w Publicidad 2.0 18.00 a 18:30 h. Pausa Sesión de trabajo para el desarrollo del proyecto 18:30 a 19:30 h. -Los menores en la red VII Sesión: w Uso responsable y seguro de las nuevas tecnologías Jueves 3 de diciembre de 2009 de los niños/as y jóvenes que forman la nueva “generación interactiva” MONETIZACIÓN DE LA COMUNICACIÓN 2.0 16:00 a 20:00 h. – Implementación de un plan de empresa 2.0 19:30 a 20.30 h. w ¿Qué estrategia o plan debe presentarse? Clausura y entrega de diplomas w ¿A quién debe presentarse? Departamentos implicados w ¿Cómo se gestiona? w El público interno w Fidelización de clientes w La conversión del tráfico web en ventas PÁGINA 7
    • Asociaciones colaboradoras: ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE C OMERCIO ELECTRÓNICO Y M ARKETING RELACIONAL para Información: + P_EXSOCMANAG WWW infoconferencias@unidadeditorial.es 91 443 53 36 www.conferenciasyformacion.com Atención al cliente y ayuda a la navegación: 902 99 62 00