"Iniciate en el Marketing 2.0" - Monday Reading Club Madrid. Fnac 070909

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2 comments

Comments 1 - 2 of 2 previous next Post a comment

  • + zupernano Fernando Cormenzana 1 month ago
    Sería posible tener una copia de la misma ?

    Mi dirección es:
    fcormenzana@gmail.com

    Gracias y felicitaciones !
  • + techman techman 2 months ago
    Enhorabuena por la presentación, Enrique.
    No me fue posible asistir pero te sigo.

    Abrazo.
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"Iniciate en el Marketing 2.0" - Monday Reading Club Madrid. Fnac 070909 - Presentation Transcript

  1. Enrique Burgos
    FNAC Madrid, 7 Septiembre 2009
  2. MARKETING RELACIONAL
  3. OBJETIVOS
    DEL MARKETING
    RELACIONAL
    12
    ACQUISITION
  4. Y POR SUPUESTO…
  5. 4
    P’sC’s…
  6. ¿DÓNDE ESTAN NUESTROS CLIENTES?
    6
  7. 7
    B2C
    B2B
  8. 8
  9. ¿Porquedebeimportarme?
    10
    http://www.steve-hilbert.com/drawings.html
  10. Crecimiento de las Redes Sociales
    Diciembre de 2007 vs. Diciembre de 2008
    Fuente: Nielsen Online
  11. 13.000.000articulos
  12. >100,000,000 videos
    (65,000 nuevos videos por dia)
  13. 200.000.000blogs
  14. 250 millones
    usuarios de
  15. 50 millones
    usuarios de twitter
  16. +75%
    de los internautasespañolespertenecen a una red social
  17. La Web 2.0
    NO esunamoda
    ES UN CAMBIO RADICAL EN LA FORMA EN LA QUE NOS COMUNICAMOS
  18. El modeloclasico de comunicacioncomercial era el monologo
  19. DEMASIADO RUIDO para el consumidor
  20. Una persona recibe de media
    3.000
    mensajespublicitarios al dia
  21. 14%
    SOLO EL
    DE LA GENTE CREE EN LA PUBLICIDAD
  22. 78%
    Reason #2
    DE LA GENTE CREE EN LAS RECOMENDACIONES DE OTROS CONSUMIDORES
    NIELSEN “TRUST IN ADVERTISING” REPORT, OCTOBER 2007
  23. Estaclaro, no?
    14%
    78%
  24. El nuevomodelo de comunicaciones el dialogo.
  25. LA GENTE ESTA HABLANDO DE TU MARCA.
    AHORA MISMO.
  26. 34%
    internautas publican opinionessobreproductos y marcasen sus blogs
  27. 32%
    confian en la opinion queciertos bloggers tengansobreproductos y servicios
  28. Nuestrosconsumidores del futuro son “nativosdigitales”
    96%
    DE ELLOS ESTAN EN UNA RED SOCIAL
  29. Y NO LES IMPORTAN LOS ANUNCIOS.
    “NOS IMPORTA LO QUE PIENSAN Y OPINAN NUESTROS AMIGOS”
  30. SOCIAL MEDIA PLAN
  31. Escucha.
    A.
  32. Participa.
    B.
    social >media
    Consejo: Comparte.
  33. C.
    Abandonael control
    EL OBJETIVO ES:PERMITIR
    INSPIRAR
    INFLUENCIAR
    &…
  34. Engage!(conecta)
    D.
  35. Mide
    E.
  36. …y las EMPRESAS??
    Como acceden a todo este mundo 2.0??
    Porque estar??
  37. 12 razones para ser unaEMPRESA 2.0
    Branding
    Gestionar la reputación online
    Posicionarnos como expertos
    Word of mouth y Buzz
    Construir relaciones, ser mas cercano
    Millones de potenciales clientes de todo el mundo
  38. 12 razones para ser unaEMPRESA 2.0
    Competir con grandes compañías
    Más tráfico a nuestro site
    Mejor posicionamiento web
    Menores costes
    Saber que quieren nuestros clientes
    Otorgar un rol importante en el negocio a los clientes
  39. EL CLIENTE ESTA EN LA RED:
    PERMITE QUE TE ENCUENTRE
    ESCUCHALE, CONVERSA,CONSIGUE SU FIDELIDAD
    ESTA EN TUS MANOS
  40. ¡GRACIAS!
    EnriqueBurgos
    Director de
    Marketing Relacional
    www.enriqueburgos.com
    eburgosgarcia@gmail.com
    twitter.com/eburgosgarcia
    www.linkedin.com/in/eburgosgarcia
    www.facebook.com/enriqueburgos
    www.xing.com/profile/Enrique_Burgos2

+ Enrique BurgosEnrique Burgos, 2 months ago

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