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"Iniciate en el Marketing 2.0" - Monday Reading Club Madrid. Fnac 070909
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"Iniciate en el Marketing 2.0" - Monday Reading Club Madrid. Fnac 070909

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Presentacion realizada en el Monday Reading Club con motivo del lanzmiento del libro "Iniciate en el Marketing 2.0" de Marc Cortes y Enrique Burgos

Presentacion realizada en el Monday Reading Club con motivo del lanzmiento del libro "Iniciate en el Marketing 2.0" de Marc Cortes y Enrique Burgos

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  • Hola enrique, estoy preparando unas clases en un master de marketing 2.0 y me gustaria poder tener la tuya, que está genial para ampliarla amargar@yahoo.es
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    Are you sure you want to  Yes  No
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  • exlente presentacion , ojala me la puedes proporicionar , mi correo mcvic89@hotmail.com
    saldudos
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  • Muy bueno. Lo felicito.
       Reply 
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  • Hola Enrique buenos días. Me fascinó tu presentación y me gustaría usarla para mis clases con los muchachos de la universidad. Mi correo es david@dmoguel.com
    Gracias
    Atte. DM
       Reply 
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  • Hola Enrique.
    Me ha gustado mucho la presentación ¿Podría tener una copia?
    Saludos y gracias.
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
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  • Participate as a contributor and not a marketer.
  • Transcript

    • 1. Enrique Burgos
      FNAC Madrid, 7 Septiembre 2009
    • 2. MARKETING RELACIONAL
    • 3. OBJETIVOS
      DEL MARKETING
      RELACIONAL
      12
      ACQUISITION
    • 4. Y POR SUPUESTO…
    • 5. 4
      P’sC’s…
    • 6. ¿DÓNDE ESTAN NUESTROS CLIENTES?
      6
    • 7. 7
      B2C
      B2B
    • 8. 8
    • 9.
    • 10. ¿Porquedebeimportarme?
      10
      http://www.steve-hilbert.com/drawings.html
    • 11. Crecimiento de las Redes Sociales
      Diciembre de 2007 vs. Diciembre de 2008
      Fuente: Nielsen Online
    • 12. 13.000.000articulos
    • 13. >100,000,000 videos
      (65,000 nuevos videos por dia)
    • 14. 200.000.000blogs
    • 15. 250 millones
      usuarios de
    • 16. 50 millones
      usuarios de twitter
    • 17. +75%
      de los internautasespañolespertenecen a una red social
    • 18. La Web 2.0
      NO esunamoda
      ES UN CAMBIO RADICAL EN LA FORMA EN LA QUE NOS COMUNICAMOS
    • 19. El modeloclasico de comunicacioncomercial era el monologo
    • 20. DEMASIADO RUIDO para el consumidor
    • 21. Una persona recibe de media
      3.000
      mensajespublicitarios al dia
    • 22. 14%
      SOLO EL
      DE LA GENTE CREE EN LA PUBLICIDAD
    • 23.
    • 24. 78%
      Reason #2
      DE LA GENTE CREE EN LAS RECOMENDACIONES DE OTROS CONSUMIDORES
      NIELSEN “TRUST IN ADVERTISING” REPORT, OCTOBER 2007
    • 25. Estaclaro, no?
      14%
      78%
    • 26. El nuevomodelo de comunicaciones el dialogo.
    • 27. LA GENTE ESTA HABLANDO DE TU MARCA.
      AHORA MISMO.
    • 28.
    • 29. 34%
      internautas publican opinionessobreproductos y marcasen sus blogs
    • 30. 32%
      confian en la opinion queciertos bloggers tengansobreproductos y servicios
    • 31. Nuestrosconsumidores del futuro son “nativosdigitales”
      96%
      DE ELLOS ESTAN EN UNA RED SOCIAL
    • 32. Y NO LES IMPORTAN LOS ANUNCIOS.
      “NOS IMPORTA LO QUE PIENSAN Y OPINAN NUESTROS AMIGOS”
    • 33. SOCIAL MEDIA PLAN
    • 34. Escucha.
      A.
    • 35. Participa.
      B.
      social >media
      Consejo: Comparte.
    • 36. C.
      Abandonael control
      EL OBJETIVO ES:PERMITIR
      INSPIRAR
      INFLUENCIAR
      &…
    • 37. Engage!(conecta)
      D.
    • 38. Mide
      E.
    • 39. …y las EMPRESAS??
      Como acceden a todo este mundo 2.0??
      Porque estar??
    • 40. 12 razones para ser unaEMPRESA 2.0
      Branding
      Gestionar la reputación online
      Posicionarnos como expertos
      Word of mouth y Buzz
      Construir relaciones, ser mas cercano
      Millones de potenciales clientes de todo el mundo
    • 41. 12 razones para ser unaEMPRESA 2.0
      Competir con grandes compañías
      Más tráfico a nuestro site
      Mejor posicionamiento web
      Menores costes
      Saber que quieren nuestros clientes
      Otorgar un rol importante en el negocio a los clientes
    • 42. EL CLIENTE ESTA EN LA RED:
      PERMITE QUE TE ENCUENTRE
      ESCUCHALE, CONVERSA,CONSIGUE SU FIDELIDAD
      ESTA EN TUS MANOS
    • 43. ¡GRACIAS!
      EnriqueBurgos
      Director de
      Marketing Relacional
      www.enriqueburgos.com
      eburgosgarcia@gmail.com
      twitter.com/eburgosgarcia
      www.linkedin.com/in/eburgosgarcia
      www.facebook.com/enriqueburgos
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