ebrandin Jukka ouluNYT

Kuka?• Filosofian maisteri – Tietojenkäsittelytiede: Ohjelmistoliiketoiminta & Kansainvälinen liiketoiminta• Sosiaalisen median käyttäjä 10v(?) – Irc, Irc-galleria, Murobbs, Facebook, LinkedIn, Twitter, Slideshare, HeiaHeia, Google+……

Missä?• Tekniikat ja sosiaalinen media• ebrand Suomi• Sosiaalisen median konsultti• MEMEgroup• Web-kehittäjä• Net Weight Oy

ebrand Suomi• Nuori, luova ja dynaaminen digi/mainostoimisto• Erikoistunut sosiaalisen median ratkaisuihin ja web-kehitykseen• Erikoisosaaminen – Sosiaalisen median opastus – Facebook-sovellukset – Facebook- ja Twitter- räätälöinti – Web-kehitys – Hakukoneoptimointi – Web-analytiikka.

Sosiaalinen media?• Sosiaalinen = sisältö tuotetaan YHDESSÄ• Media = julkaisu on KAIKKIEN saatavilla• Osallistuttaminen – Kommentointi – Keskustelu – Omien sisältöjen tekeminen

Liiketoimintaa SoMessa• SoMe-mainostus 30 miljardin liiketoimintaa vuoteen 2015 mennessä.• Miksi?• Asiakaspalvelu, myynti jaasiakassuhteet – kaikki ovat “SoMeutuneet”

Avoimuus• Jaa, kerro, kommentoi, osallistu, osallistuta• Ihmiset haluavat tietää mitä ovien takana todella tapahtuu.• “Suljettujen ovien” aika on ohitse!

Miksi mukaan? (1/2)Jos et ole mukana:• Et tiedä, mitä asiakkaasi puhuvat• Et saa uutta tietoa• Menetät potentiaalisia asiakkaita• Kuulet uudet asiat viimeisenähttp://www.slideshare.net/hponka/sosiaalinen-media-yrityksen-markkinoinnissa-4500689

Miksi mukaan? (2/2)Jos olet mukana:Reaaliaikainen palauteAnnat kuvan avoimuudestaOlet helposti saavutettavissaSuora vuorovaikutuskanava asiakkaisiinhttp://www.slideshare.net/hponka/sosiaalinen-media-yrityksen-markkinoinnissa-4500689

Tarkoitus (markkinointi) Lisätä tuotteen / yrityksen tietoisuutta Lisätä myyntiä Parantaa kannattavuutta Tuoda lisäarvoa asiakkaille

SoMen vaikutus ostoprosessiinTietoisuus Harkinta Osto Mielipiteen Käyttö Suosittelu muodostus http://www.slideshare.net/TeemuKorpi/markkinointi-sosiaalisessa-mediassa-3328924

B2C vs. B2B == kohderyhmät• Palvelut eroavat.• Perimmäinen päämäärä kuitenkin sama.• Asiantuntijuuden julkituontia.• Mitä? Kenelle? Viesti?

Sisältö SoMessa• On aina tärkein -> sisältömarkkinointi.• Oman sivuston / toimialan kohdesisältö.• Blogit, wikit, foorumit, videot, statuspäivitykset, artikkelit, yhteisöt, esitykset, kirjainmerkit.

Tuumasta toimeen• Anna paljon, saat enemmän.• Keskustele – elä huuda omaa viestiäsi• Kerro mielipiteesi• Ole kohtelias

Ajankäytöstä• Usein kysytään pitäisikö olla yksi henkilö, joka vastaa SoMe:sta.• Usein mahdotonta -> automaattinen seuranta• Sosiaalisen median ohjeistus,jopa strategia.

Tärkeimmät yritysviestinnässä• Blogit + syötteet• Slideshare• Facebook• Twitter• LinkedIn• Google (+)• YouTube• Flickr…

Blogit?• Aktiivinen bloggaaminen voi sei7sen kertaistaa sivustosi kävijämäärän.• Sisältö + RSS + linkit (bit.ly..)• Hakukonelöydettävyys.

Yritysblogi• On muutaman klikkauksen päässä.• Perusta se jo tänään:• http://wordpress.com/• http://www.blogger.com

Slideshare• Paras paikka osoittaa, että olet oikeasti alasi asiantuntija.• Powerpoint –esitykset.• Myös tämä esitys päätyy sinne.

Facebook (1/2)• Yrityssivusto – kerro, kommentoi ja jaa.• Asiakaspalvelua ja uutisointia.• Anna lisäarvoa kolmannen osapuolen ohjelmilla.• Kilpailut

Facebook (2/2)• Facebook-mainonta.• Subscribe (näe statuspäivitykset ilman kaverisuhdetta).• Jaettava sisältö – jotain sellaista,mitä fanisi voivat jakaa edelleen.

Facebook – Tykkääjät rahaksi?• B2B puolella tykkääjät valitettavan usein tuttuja ja kavereita (poislukien isot brändit)-> eivät potentiaalisia asiakkaita.• B2C tykkääjät todennäköisestipotentiaalisia tai vanhoja asiakkaita.• Kilpailut & pitkäjänteisyys.

Facebook – Lisäarvoa faneille• Kolmannen osapuolten ohjelmat• Jotain uniikkia, jota muilla ei ole• Tuotelanseeraus -> aina ajankohtainenetusivu

Kilpailut Facebookissa• Muistakaa säännöt!• https://www.facebook.com/promotions_guidelines.php

Twitter• Tarkkaile.• Omat aihealueet (#).• Tweetdeck.

LinkedIn• Henkilöbrändäys.• Yritykset koostuvat yksilöistä.• Liity asiantuntijaryhmiin.• Rekrytointi.

Google (+)• Googlen palveluissa kaikki vaikuttaa kaikkeen.• Verkkosivut ja hakukoneoptimointi• Googlemainonta• Google-tunnus, Gmail, Google+ ja• Google +1

Caset• Abloy Control +• OPS (Oulun Palloseura)

Abloy CONTROL+• “Auton”keskuslukitus kotiin.• Facebook-kampanja tukemaan televisiomainosta.• Kilpailu, jossa pääpalkintona 1000€lahjakortti - Ei tykkäyspakkoa

Abloy Control +

OPS (Oulun Palloseura)• Tarkoituksena tarjota lisäarvoja faneille.• Pelit heti etusivulla.• Joukkue-sovellukseen toteutettiin OPS:n pelaajaesittely, jossa on mahdollista tutustua tarkemmin joukkueen pelaajiin suoraan Facebookin sisällä.

Etusivu

OPS (Oulun palloseura)

Mittaaminen / analytiikka• Paljonko kävijöitä? Tykkääjiä? Seuraajia? Jakajia? Sisällöntuottajia?• http://www.google.com/analytics/• http://www.snoobi.fi/• http://www.socialmention.com/• http://feedburner.google.com/• SomeMonitor, trackur, hootsuite…

Yhteenvetoa (1/2)• Tee sisältöä, osallistu ja pyri tekemään osallistuminen helpoksi.• Ole avoin, kohtelias ja oma-alotteinen.• Maine pitää ansaita, kaikki alussa 0:ssa.• Älä sensuroi.

Yhteenvetoa (2/2)• Vältä “lehdistotiedotteita” SoMessa.• Lyhyet mainoskampanjat eivät yleensä toimi SoMessa.• Fanit ja seuraajat eivät ole kertahyödykkeitä.

Vapaa sanaOpitko mitään?  ?

Ota yhteyttä E-mail: jukka@ebrand.fi Puhelin: +358 440 5544 08 LinkedIn: Jukka Weissenfelt Facebook: jukkaw Twitter: @JukkaWe Google+: JukkaWehttp://www.whitefield.fihttp://www.ebrand.fi/blog

http://www.ebrand.fi	419
http://ebrand.netplaza.fi	25
http://131.253.14.98	1

ebrandin Jukka ouluNYT

by ebrand Suomi

Accessibility

Upload Details

Usage Rights

3 Embeds 445

Statistics

ebrandin Jukka ouluNYT Presentation Transcript