Organization theory (cap. 1)

Organization Architecture and Structure Topic 1: Organizations and Organization Theory Dr. Enrique Bores potenciando.com

Current Challenges  Globalization  Intense Competition  Ethics and social responsibility  Speed of responsiveness ***  The digital workplace  Diversity

Challenges in México  Corrupción e Inseguridad  Pobreza: Demandas Sociales, Mercado Interno Constreñido  Bajo Nivel Educativo  Legislación, Regulaciones, Tramitología  Democratización, Participación

Contextual and Structural Dimensions of Organizational Design Goals and Strategy Environment Size Structure 1.Formalización Culture Technology 2.Specilization 3.Hierarchy of Authority 4.Centralization 5.Professionalism 6.Personnel Ratios (proporciones de personal)

Formalización: cantidad de reglas escritas Pocas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Muchas Especialización: Tareas y Funciones Empalmadas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Separadas Jerarquía de Autoridad Plana 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Alta Centralización: Toma de decisiones A niveles bajos 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 En Niveles altos Profesionalismo Poca Formación 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Mucha Formación Ambiente Externo Inestable 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Estable Tecnología Servicio 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Producto Cultura: Normas y Valores Ambiguos 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Claros Tamaño Pequeño 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Grande Metas y Estrategias No definidas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Bien definidas Paradigma Organizacional Mecánico 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Orgánico

High performance & Effectivenes Efficiency: amount of resources used to achieve organization’s goals Effectiveness: the degree to which an organization achieves its goals

Stakeholder Approach Employees Owners Customers Suppliers Creditors Organization Community Management Union Government

Stakeholder Approach

Henry Mintzberg

Mintzberg’s basic parts of an organization Top Management (Alta Dirección) Technical Middle Administrative Support Management Support Staff (Mandos Medios) Staff Technical Core (Centro Técnico)

Entrepreneurial structure  New, small start-up

Machine bureaucracy

Professional bureaucracy  Size and power of technical core  Highly skilled professionals  Hoispitals, universities, law and conculting firms

Diversified form  Mature, big firms  Form divisions

Adhocracy  In a complex, rapidly changing environment  Merging in the middle  Innovation teams  Efficiency at the bottom

Cambio de paradigma Diseño de Diseño de Sistema Mecánico Sistema Orgánico Estructura Estructura Vertical Horizontal Tareas Cultura Roles Cultura Rutinarias Rígida Potenciados Adaptable Sistemas Estrategia de Información Estrategia Formales Competencia Compartida Colaborativa Entorno Estable: Entorno Turbulento: Desempeño Efectivo Organización Aprendiente

Organization Architecture and Structure Topic 1: Organizations and Organization Theory Dr. Enrique Bores potenciando.com

Microsoft Equipo inicial Datos 2000

Memorando ejecutivo  Equipo como consultor externo  < 800 palabras; “Assigment Delivery” < 12:00 pm  De… Para… (sin portada)  1. Información fundamental: lo relevante, puntos clave  2. Análisis: Causas de raíz de la situación  Considerar TODA y SÓLO la información fundamental  Relacionar, descubrir variables ocultas  Usar teoría del capítulo  3. Asunto Central: Culminación o conclusión del análisis  Brevemente, problema fundamental de fondo  4. Acciones Gerenciales: Sugerencias muy específicas  Qué hacer y cómo

Proyecto Semestral  Describir, analizar y diagnosticar  Organización de tamaño medio  Seguir cuidadosamente el instructivo

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Organization theory (cap. 1)

by Enrique Bores on Aug 24, 2010

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