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WEB 2.0 CREDEMTEL

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Web2.0 Web2.0 Presentation Transcript

  • WEB 2.0 Proviamo ad immaginare CREDEMTEL 2.0
  • Definizione
    • WEB 2.0 è un nuovo approccio nell’usare la rete va vista come uno sforzo di renderla un luogo di lavoro per tutti
    • Il concetto di WEB 2.0 venne introdotto durante un brainstorming in O’Reilly a seguito del fatto che nonostante il crollo delle dot.com internet comunque era ancora importante e molte aziende continuavano a svilupparsi in una nuova “cosa” chiamata appunto 2.0
    • A questa “fumosa” nascita si associa anche un dubbio ma WEB 2.0 è qualcosa di concreto o un termine di marketing?
  • 1.0  2.0 Partecipare (focus consumatori) Pubblicare (focus inserzionisti) Folksonomia (Tagging) Tassonomia Syndication Stickiness Wiki Content Management System Apertura a tutte le persone Maggiore popolazione tecnica BLOG senza conoscenze tecniche Padronanza HTML Siti sempre più come applicazioni tradizionali Siti statici o dinamici
  • WEB 2.0 Evoluzione applicazioni web
    • Componente essenziale di WEB 2.0 sono le RIA (RICH INTERNET APPLICATIONS).
    • Si tratta di applicazioni web che hanno le caratteristiche/funzionalità degli applicativi desktop quindi migliorano la user experience.
    • Sistemi che si stanno affermando per la costruzione di RIA:
    • AJAX
    • ADOBE Flex
    • e Microsoft ? WPF (Silverlight)
  • Syndication - Feed RSS
    • E’ uno standard basato su XML per la distribuzione di notizie tra i siti
    • L’obiettivo è quello di fruire di queste notizie attraverso siti web diversi o client lettori di feed
    • Sono nati anche aggregatori che realizzano una sorta di rassegna stampa
    • Anche i BLOG possono essere intercettati dai lettori
    • Prima si tendeva a far arrivare sul proprio sito ora si distribuisce il contenuto/dato in modo standard per renderlo fruibile su canali diversi
    • Ultima tendenza: i podcast ovvero la distribuzione di contenuti in sonoro (itunes, www.speakage.com)
  • Sfruttare l’intelligenza collettiva
    • Così come le sinapsi si formano in un cervello così grazie all’attività collettiva degli utenti crescono le connessioni. I servizi migliorano con l’aumentare degli utenti.
    • Alcuni esempi che sfruttano questo:
      • eBay (sistema autoalimentante di domanda e offerta)
      • Amazon punta su recensioni e esperienze d’acquisto degli utenti per produrre risultati migliori (TAG, Consigli, Ultimi acquisti)
      • Google & il suo algoritmo di Pagerank
  • Altri esempi…
    • WIKIPEDIA basato sulla creazione dei contenuti da parte di tutti e dagli stessi controllata
    • Il TAGGING e la FOLKSNOMIA
    • No pubblicità – Si al passaparola
    • L’OpenSource e il marketing virale
  • Il social network…
    • Del.icio.us (il social bookmarking)
    • Flickr (foto)
    • YouTube(video)
    • LibraryThing (libri)
    • Slideshare (Slide)
    • Treeboo (gruppi di acquisto)
    • Ning (il social network)
    • WAYN (turismo fai da te)
  • La potenza dei dati
    • Le applicazioni di internet che vanno per la maggiore hanno un database specializzato (Google, eBay, Amazon, PayPal, NavTeq, Mapquest, ecc.)
    • Fornitori di dati vs fornitori di applicazioni
    • Corsa per la proprietà di classi di dati centrali (indirizzi, identità, date di eventi, mappe, ecc.ecc.)
  • CREDEMTEL 2.0
    • Cosa possiamo cogliere da tutto questo?
    • Quali mosse per una CREDEMTEL 2.0 ?
    Alcuni spunti:
    • Creare un directory sulla base del settore merceologico o dell’incrocio clienti/fornitori
    • Creare un corporate blog (How? Update!) ad uso interno ed esterno
    • Creare enterprise network incrociando le PIVA dei clienti
    • Incentivare passaparola su clienti influenti …offrendo sconti e visibilità
  • CREDEMTEL 2.0
    • Mashups con Google.map  Posizionamento clienti o posizionamento filiali
    • Prendere un nuovo prodotto e investire su Ajax ? Adobe Flex ? O WPF ?
    • Associare Google.Maps a progetti che prevedono geo-referenziazione. Esempio riclassificazioni venduto a livello geografico
    • Creare dei webcast aziendali per diffondere la conoscenza (“Youtube.Azienda”)
    • Creare un wiki per capitalizzare la conoscenza (ad uso interno/esterno)
    • Mashups dati provenienti da banca (credem.it?)