Your SlideShare is downloading. ×
Sixjumps Social Media Marketing Platform
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Saving this for later?

Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime - even offline.

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Sixjumps Social Media Marketing Platform

2,822
views

Published on

El nuevo Marketing (Community Marketing) y la plataforma sixjumps-smp, que permite crear comunidades globales a multiples redes sociales.

El nuevo Marketing (Community Marketing) y la plataforma sixjumps-smp, que permite crear comunidades globales a multiples redes sociales.

Published in: Business

0 Comments
8 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
2,822
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
8
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide
  • Transcript

    • 1. Social Media Marketing Platform Creando evangelizadores de la marca Autor: Javier Reyes
    • 2. Objetivos del nuevo marketing
    • 3. Objetivos del nuevo marketing Generar evangelizadores de nuestra marca Convertir a nuestros clientes en afiliados de la marca Crear redes que permitan el boca-oreja Conseguir feedback de los clientes Compartir conocimiento ¿Cómo conseguirlo? Recompensar al cliente Definir y defender una causa Generar una comunidad de usuarios
    • 4. 03/06/09 Crear redes que permitan el boca-oreja ¿qué inspira más confianza? 83% Opinión de un amigo 75% Artículo en periódico o TV 69% Web del producto o servicio 63% Opinión de un experto 60% Opinión de clientes en web del producto
    • 5. Conseguir feedback continuo de nuestros clientes
    • 6. Compartir conocimiento sobre los productos y la marca Enseñar nuevas formas de utilizar los productos Ofrecer transparencia Solucionar dudas (FAQs) Contenidos formativos gratuitos ( Documentación, videotutoriales, podcast..) Compararse con otros productos
    • 7. Recompensar al cliente por su participación/venta El cliente es nuestro mejor vendedor, recompensémosle!!! Programas de puntos, fidelización de usuarios Programas de afiliación y Party Plan Sustituir banners por reviews de los clientes en blogs Compararse con otros productos 1500 $
    • 8. Crear una comunidad entorno a la marca y los productos La comunidad está formada por: Clientes Proveedores Empleados (soporte, marketing, RRPP…) Vigilantes de la marca (Brand Guards) Administradores de la comunidad
    • 9. Social Media Marketing
    • 10. 03/06/09 ¿qué es Social Media? redes sociales, blogs, podcast, videocast… + comunicación
    • 11. 03/06/09 Social Media Marketing presencia de la marca en las redes sociales
    • 12. Social Marketing Platform SMP
    • 13. Objetivo de six jumps -SMP : Ofrecer una plataforma para la generación de comunidades de usuarios globales entorno a una marca, que permita fidelizar a dichos usuarios y convertirlos en verdaderos evangelizadores de la marca. Integrar estas comunidades en las principales redes sociales (Facebook, Myspace…), con el objetivo de facilitar el uso por parte de los usuarios y lograr una expansión vírica de las marcas en base a la red de contactos de los usuarios. Social Marketing Platform (SMP) ¿Qué es y cual es su objetivo? Social Marketing Platform (SMP)
    • 14. Social Marketing Platform Arquitectura funcional Social Media Social Marketing Platform (SMP) Brands Clientes, Proveedores, empleados… Comunidades globales /Clubs de fans de las marcas
    • 15. Social Marketing Platform (SMP) Ejemplos de comunidades globales
    • 16. Dar el salto a las redes sociales Ser uno más en Internet o ser único en las redes sociales
    • 17. Gracias! http://www.sixjumps.com