Hoorcollege 2
Components of Multichannel
Retailing
Planning
Week/datum Onderwerp Tentamenstof
1 Kick Off
2. Evolution and Impact of Multichannel Retailing
3. Components of M...
Literatuur
Multi-channel Retailing , Lynda Gamans
Poloian, Engels, 448 pagina's.
Uitgever A & C Black Publishers Ltd,
dece...
Agenda
Leerdoelen
Bespreken belangrijke begrippen
Indelen van het multichannel retail landschap
Leerdoelen college 2
• Multichannel Retailing onderdelen kennen
• Diverse typen brick- en mortar retailers kunnen ondersch...
Brick-and Mortar Retailing
Exploitatie van een retailbedrijf vanuit een fysieke organisatie.
Onderdelen:
Departmentstores
...
Department Stores (warenhuizen)
Full line (volledig assortiment van kleding tot electronica)
Limited line (gedeeltelijk as...
Departmentstores
Sterke punten
• Gelegen op A locaties
• Breed assortiment
• Mogelijkheden tot store
in store
• Kwaliteits...
Specialty Stores (speciaalzaken)
Gespecialiseerde fysieke winkels in één of meerdere producten, merken of
diensten.
Kenmer...
Speciality Stores
Sterke punten
• Kunnen snel schakelen
met Trends
• A locaties
• Veelal franchise of
onderdeel van keten
...
Discount Stores (discounters)
Fysieke grote retailers met een breed assortiment laaggeprijsde producten.
Kenmerken:
• Onov...
Discount Stores vormen
Big box retailers (MediaMarkt)
General Merchandise discounters (Lidl)
Distressed merchandise (boeke...
Discount stores diverse vormen
Off price retailers (TMS schoenen)
Warehouse clubs (Macro)
Factory outlet stores (Batavia S...
Direct marketing & Direct Selling
Direct marketing: een integraal communicatieproces dat één of meerdere
mediavormen gebru...
Traditionele direct marketing methoden
Catalogi
Direct mail
Telemarketing
Traditionele direct selling methoden
Face to face
Party plan & group sales
Demonstraties (in winkels of op de markt)
Remot...
Electronic Retailing
Infomercials (tv reclame)
TV selling
Kiosks
Online strategies
Online shopping mogelijkheden
Online stores
Online auctions
Comparison shopping sites
Mobile commerce
VRAGEN
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Hoorcollege 2 components of multichannel retailing

413 views
341 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
413
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Hoorcollege 2 components of multichannel retailing

  1. 1. Hoorcollege 2 Components of Multichannel Retailing
  2. 2. Planning Week/datum Onderwerp Tentamenstof 1 Kick Off 2. Evolution and Impact of Multichannel Retailing 3. Components of Multichannel Retailing 4. Multichannel Customer Behavior 5. The Strategic Planning Process 6. Implementing Multichannel Strategies 7. Cross Channel Collaboration 8. Tentamen MC+casus
  3. 3. Literatuur Multi-channel Retailing , Lynda Gamans Poloian, Engels, 448 pagina's. Uitgever A & C Black Publishers Ltd, december 2009 ISBN: 9781563676307 Te bestellen bij Studystore.nl Prijs: € 63,-
  4. 4. Agenda Leerdoelen Bespreken belangrijke begrippen Indelen van het multichannel retail landschap
  5. 5. Leerdoelen college 2 • Multichannel Retailing onderdelen kennen • Diverse typen brick- en mortar retailers kunnen onderscheiden • Direct marketing en direct selling kunnen onderscheiden • De belangrijkste aspecten van online retailing kunnen benoemen • De voor- en nadelen van de multichannel retailing componenten kunnen benoemen
  6. 6. Brick-and Mortar Retailing Exploitatie van een retailbedrijf vanuit een fysieke organisatie. Onderdelen: Departmentstores Speciality stores Discounters
  7. 7. Department Stores (warenhuizen) Full line (volledig assortiment van kleding tot electronica) Limited line (gedeeltelijk assortiment, bijvoorbeeld alleen kleding) Kenmerken: Producten voor brede doelgroep Vaak in de grotere steden Grote panden
  8. 8. Departmentstores Sterke punten • Gelegen op A locaties • Breed assortiment • Mogelijkheden tot store in store • Kwaliteitsproducten • Private labels • Merkgericht • Hoge marges Zwakke punten • Teruglopende markt • Kunnen Trends niet snel volgen • Hoge prijzen • Hoge m2 prijzen
  9. 9. Specialty Stores (speciaalzaken) Gespecialiseerde fysieke winkels in één of meerdere producten, merken of diensten. Kenmerken: • Kleinschaliger dan DS • Vaak onderdeel van een keten • Focus en specialisatie • Standaard collecties • Diffusion Lines
  10. 10. Speciality Stores Sterke punten • Kunnen snel schakelen met Trends • A locaties • Veelal franchise of onderdeel van keten • Eenvoudige exploitatie • Efficiënte distributiesystemen • Hoge marges Zwakke punten • Gevoelig voor verzadiging • Moeten altijd mee met trends • Moeten altijd onderscheidend blijven
  11. 11. Discount Stores (discounters) Fysieke grote retailers met een breed assortiment laaggeprijsde producten. Kenmerken: • Onoverzichtelijk wisselend assortiment • Vaak partijenverkoop • Gelokaliseerd op B of C locaties • Eenvoudige inrichting • Hoge omloopsnelheid lage marges
  12. 12. Discount Stores vormen Big box retailers (MediaMarkt) General Merchandise discounters (Lidl) Distressed merchandise (boekenvoordeel) Category Killers (Intreza, scapino)
  13. 13. Discount stores diverse vormen Off price retailers (TMS schoenen) Warehouse clubs (Macro) Factory outlet stores (Batavia Stad) Deep discounters
  14. 14. Direct marketing & Direct Selling Direct marketing: een integraal communicatieproces dat één of meerdere mediavormen gebruikt om een verkoop te realiseren Direct Selling: het persoonlijke communicatieproces dat wordt ingezet om een verkoop te realiseren
  15. 15. Traditionele direct marketing methoden Catalogi Direct mail Telemarketing
  16. 16. Traditionele direct selling methoden Face to face Party plan & group sales Demonstraties (in winkels of op de markt) Remote Selling
  17. 17. Electronic Retailing Infomercials (tv reclame) TV selling Kiosks
  18. 18. Online strategies
  19. 19. Online shopping mogelijkheden Online stores Online auctions Comparison shopping sites Mobile commerce
  20. 20. VRAGEN

×